Hello Bank (2023) Đánh giá: Ngân hàng trực tuyến này có giá trị gì?, Hello Bank Test: BNP Paribas Tất cả ngân hàng di động – Les Numériques

Xin chào kiểm tra ngân hàng: BNP Paribas’s All Bank Bank

Sự nổi bật của dịch vụ khách hàng là một điểm thiết yếu của hệ sinh thái Ngân hàng Hello và có một cái gì đó. Ngân hàng trực tuyến của Tập đoàn BNP Paribas có một danh tiếng rất tốt. Một mặt, có thể có một điểm liên lạc vật lý ở bất kỳ cơ quan BNP nào ở Pháp ngay cả khi ngân hàng ủng hộ liên hệ qua điện thoại hoặc trực tuyến, nhóm Hello có sẵn từ 8 giờ sáng đến 10 giờ tối vào các ngày trong tuần và từ 8 giờ sáng đến 6 giờ chiều. Thứ bảy.

Xin chào ngân hàng! : Ý kiến ​​của chúng tôi về ngân hàng trực tuyến của BNP Paribas

Dưới sự lãnh đạo của Tập đoàn BNP Paribas, Hello Bank được hưởng lợi từ một mạng lưới ngân hàng đã chứng minh chính nó trong khi có quyền tự chủ và cung cấp các dịch vụ xứng đáng với các ngân hàng trực tuyến tốt nhất trên thị trường. Với các ưu đãi rất cạnh tranh, dịch vụ khách hàng chất lượng và các dịch vụ bổ sung, Hello Bank rõ ràng là một phần trong tài liệu tham khảo của chúng tôi. Đây là ý kiến ​​đầy đủ của chúng tôi.

Đặc điểm của Hello Bank !

�� Mở Prime Lên đến € 180 được cung cấp: € 80 cho bất kỳ tài khoản đầu tiên nào mở + € 100 trong trường hợp di động ngân hàng
Xếp hạng thu nhập 0 €
��Carte ngân hàng Xin chào một, xin chào Prime (Visa)
�� ban đầu 0 €
��frais của tài khoản Miễn phí
��parraine Đúng
Ứng dụng Android/ iOS
Di động Apple Pay / Paylib
��3d an toàn Đúng

Xin chào ngân hàng ! trong một vài từ

Bạn có thể đã nghe hoặc thấy công thức nổi tiếng ” Di động như bạn ” một vài nơi. Như bạn có thể nghi ngờ, đó là đằng sau những lời này mà Hello Bank che giấu triết lý của mình. Ngân hàng trực tuyến được ra mắt vào năm 2013 bởi BNP Paribas đã trải qua sự tăng trưởng mạnh mẽ trong những năm gần đây đến mức xuất khẩu sang nhiều quốc gia châu Âu như Bỉ, Đức, Áo hoặc Ý.

Do bí quyết của công ty mẹ và sự đóng góp của hơn 2.000 cơ quan vật lý của Mạng BNP Paribas, Hello Bank đã có được niềm tin của hơn 3 triệu khách hàng. Ngoài ra, ngoài sự đơn giản của ưu đãi và lợi thế của không phải. Thiết kế lại ưu đãi của nó được khởi xướng vào năm 2020, Hello Bank đang cố gắng đạt được khả năng hiển thị trong khi cạnh tranh với Neobanques mà ngày nay vẫn cố gắng để nổi bật.

Hai đề nghị, bao gồm một

Có hai trong số này, Hello Bank đã bắt đầu một cuộc đại tu hoàn chỉnh về lời đề nghị của anh ấy. Thoát khỏi các cấp thẻ khác nhau cho các tài khoản hiện tại, chúng ta hãy nhường chỗ cho hai ưu đãi với việc đọc đơn giản: Xin chào một và xin chào Prime. Sự khác biệt giữa hai tài khoản chủ yếu dựa trên việc sử dụng mong muốn: khi tài khoản đầu tiên có thể truy cập được vô điều kiện và miễn phí ở nước ngoài, nhưng nhất thiết phải đắt hơn. Cái sau cũng yêu cầu tối thiểu 1000 euro thu nhập hàng tháng trong khi tất cả các thẻ Hello One có thể truy cập được. Đây là bản tóm tắt đầy đủ của hai ưu đãi.

  • HEELLO MỘT THẺ VISA
  • Xin chào Thẻ Visa Prime + Xin chào Thẻ ảo Prime

Hello Bank cũng cung cấp các ưu đãi cụ thể cho các tài khoản được tham gia với hai cấp thẻ Visa chuyên dụng (cổ điển và đầu tiên), nhưng chúng tôi sẽ tập trung vào các tài khoản cá nhân cho thông báo này.

Xin chào một Xin chào Prime
Giá Miễn phí 5 € /tháng
Tiền gửi ban đầu Từ 10 € Từ 10 €
Loại dòng chảy Ủy quyền có hệ thống Ngay lập tức hoặc bị trì hoãn
Điều kiện thu nhập Không có Tối thiểu 1000 €
Thanh toán ở nước ngoài Miễn phí và không giới hạn Miễn phí và không giới hạn
Rút tiền ở nước ngoài Miễn phí và không giới hạn* Miễn phí và không giới hạn
Trần thanh toán 1000 € /tháng Từ 1200 đến 2500 € /tháng (tùy thuộc vào thu nhập)
Loại bỏ trần € 400 /tuần Từ 500 đến 1000 € /tuần (tùy thuộc vào thu nhập)
Chuyển nhượng quốc tế € 50.000 ra
Không giới hạn đến
€ 50.000 ra
Không giới hạn đến
Mở và đóng tài khoản Không mất phí Không mất phí

*Miễn phí trong tất cả các nhà phân phối BNP Paribas và các công ty con

Ưu điểm của Ngân hàng Hello trên nhiều đối thủ cạnh tranh là sự khác biệt đúng đắn giữa các ưu đãi của nó. Nếu Hello One hoàn toàn được suy nghĩ về việc sử dụng hàng ngày hoặc sử dụng thứ cấp cho các chi phí nhỏ, xin chào Prime bao gồm tất cả các gói cao cấp mà một ngân hàng trực tuyến có quyền cung cấp với giá rất thấp hàng tháng.

Ngoài ra, hai ưu đãi được hưởng lợi từ một danh mục ” Không chi phí “Ngoài ra, ngoài ra, bất kể lời đề nghị nào, chúng tôi đều có quyền:

  • Không có phí tài khoản
  • Không có chi phí không hoạt động
  • Không có cam kết
  • Không có phí chấm dứt
  • Không có hoa hồng hoạt động
  • Không có chi phí thanh toán ở nước ngoài (với thẻ và không bao gồm chi phí trao đổi)

Vẫn còn một số sắc thái để biết trong trường hợp các hoạt động nhất định như rút tiền. Chúng thực sự miễn phí khi chúng được tạo ra từ hơn 2.000 nhà phân phối BNP và trên các thiết bị đầu cuối đối tác – ngoài mạng lưới của Mạng lưới Liên minh Toàn cầu – ở Pháp và nước ngoài. Sau này, thẻ xin chào một thẻ vẫn yêu cầu 1 euro cho mỗi hoạt động, khiến nó trở thành một thẻ rất khó để đi du lịch, đặc biệt là ở các quốc gia nơi thanh toán bằng tiền mặt rất quan trọng.

Thẻ Hello One cũng được phân biệt với chuyển nhượng ngay lập tức. Họ cũng phải chịu hoa hồng – vẫn 1 Euro – khi được phát hành từ nền tảng web Hello Bank hoặc trong BNP Paribas Agency. Tuy nhiên, họ không có ứng dụng.

Lưu ý rằng trong cả hai trường hợp, các ưu đãi này có sẵn trong phiên bản Duo, rất thực tế để tạo ra các tài khoản chung. Các đặc điểm vẫn giữ nguyên trong mọi trường hợp, thậm chí liên quan đến miễn phí trên Hello One. Xin chào Bộ đôi Prime được liệt kê ở mức 8 euro hàng tháng.

Cuối cùng, Hello Bank gần đây đã có một ưu đãi kinh doanh, một tài khoản được thiết kế cho các chuyên gia độc lập (thợ thủ công, thương nhân, ngành nghề tự do, dịch giả tự do, v.v.). Được liệt kê ở mức 10,90 euro mỗi tháng, tài khoản này cho phép truy cập vào các đặc điểm cho các ưu điểm như không có chi phí chuyển nhượng và thanh toán cho dù bằng euro hay tiền tệ, ngay cả ở chế độ tức thì. Các chuyên gia cũng được hưởng một dịch vụ khách hàng cụ thể Hello Team Pro, có sẵn 6 ngày trong số 7.

Cách cung cấp tài khoản của bạn ?

Ưu điểm của một ngân hàng trực tuyến so với Neobank cũng đến từ mạng lưới mẹ của nó. Trong trường hợp của Hello Bank, có thể tận dụng các cơ quan BNP Paribas để gửi séc hoặc loài để cung cấp tài khoản của bạn. Chào mừng và chức năng thực tế, thậm chí có thể quét séc qua điện thoại thông minh của bạn với ứng dụng và tìm số tiền được ghi có trên tài khoản của bạn sau khi xác thực. Rõ ràng, chuyển khoản ngân hàng cũng có thể và không trải qua bất kỳ số tiền nào, ngoại trừ ra nước ngoài.

Bạn phải đợi trước khi nhận được thẻ của bạn

Cho dù từ điện thoại di động hay máy tính của bạn, đăng ký tại Hello Bank vẫn nhanh và chỉ mất mười phút. Các tài liệu được yêu cầu ít nhiều giống như ở nơi khác: hai tài liệu nhận dạng, bằng chứng địa chỉ, xương sườn, bằng chứng cuối cùng về thu nhập và quét chữ ký viết tay. Khi các tài liệu này đã được gửi, sẽ chỉ mất hai ngày để nhận được một ngân hàng Hello Rib tạm thời để thực hiện khoản tiền gửi đầu tiên từ 10 đến 300 euro cần thiết để xác nhận việc tạo ra. Nhưng chính từ đây, trải nghiệm bị nhiễm độc: bốn ngày sau khi gửi tiền gửi đầu tiên, tài khoản được xác thực. Hoàn toàn có thể truy cập tài khoản khách hàng của bạn, nhưng Hello Bank không cung cấp tin tức từ thẻ ngân hàng. Cuối cùng, chúng tôi đã nhận được thẻ trong thư đã đăng ký 16 ngày làm việc sau những bước đầu tiên để tạo tài khoản mà không bao giờ nhận được bất kỳ phần nào theo dõi.

Tiền gửi ban đầu và quản lý thấu chi

Giống như hầu hết các ngân hàng trực tuyến, Hello Bank đảm bảo đóng góp cho tài khoản mới từ khách hàng mới của mình. Tuy nhiên, số tiền này thay đổi tùy thuộc vào thu nhập và theo quyết định của ngân hàng, chắc chắn dựa trên thông tin được cung cấp khi mở tài khoản. Xin chào một người có thể truy cập được vô điều kiện trong khi ưu đãi Hello Prime yêu cầu tối thiểu 1000 euro/tháng cho đăng ký của nó.

Chào mừng phí bảo hiểm

Là công ty con của một ngân hàng truyền thống (BNP Paribas), Hello Bank áp dụng mô hình mua lại chiến lược cũng giống như. Nếu Neobanques có xu hướng từ bỏ khía cạnh này có lợi cho truyền miệng, ngân hàng trực tuyến không ngần ngại nhân các hoạt động chào mừng đặc biệt. Do đó, chúng tôi đang tính vào các khoản tiền được cung cấp cho việc mở tài khoản – thường được lan truyền theo thời gian – hoặc miễn phí thẻ cao cấp trong một khoảng thời gian nhất định. Để tìm hiểu các ưu đãi hiện tại, hãy nhớ thường xuyên tham khảo phần giao dịch tốt của chúng tôi hoặc bộ so sánh chuyên dụng của chúng tôi.

Sự tài trợ

Ngoài tiền thưởng chào mừng, Hello Bank cũng cung cấp khả năng tài trợ cho người thân hoặc được tài trợ. Ngân hàng trực tuyến cung cấp 20 euro cho mỗi người đã đăng ký tài khoản – cho dù xin chào, tiền thưởng hay chung – và 1 năm đăng ký vào thẻ Hello Prime được cung cấp cho người được tài trợ.

Bảo hiểm, Ưu đãi và Dịch vụ của Hello Bank !

Hello Bank là đối tác của tổ chức Visa để cung cấp cho tất cả khách hàng của mình gói bảo hiểm là của riêng mình. Rõ ràng, thẻ Visa cao cấp – tương ứng với ưu đãi Hello Prime – có mức bảo hiểm cao nhất.

Nhưng Hello Bank, như trường hợp của Boursorama với Société Générale, có lợi thế là có sự hỗ trợ của công ty mẹ BNP Paribas. Do đó, ngân hàng có thể cung cấp thêm các sản phẩm ngân hàng thường được dành cho các ngân hàng truyền thống. Do đó có thể đăng ký tín dụng tiêu dùng (tỷ lệ cố định) hoặc thậm chí là một thế chấp. Ưu điểm của thứ nhất là nó có thể thực hiện được trực tiếp từ ứng dụng hoặc giao diện web trong khi lần thứ hai vẫn yêu cầu hỗ trợ của một cố vấn điện thoại.

Ngoài các sản phẩm này, Hello Bank còn cung cấp việc mở một cuốn sách tiết kiệm có tên Hello+. Cái sau là miễn phí, miễn phí và có thể mở rộng từ 0,05 đến 0,10 % tùy thuộc vào số tiền được tha.

Hoàn tiền cho người đăng ký vắng mặt

Xin chào ngân hàng không cung cấp dịch vụ hoàn lại tiền đó là riêng của nó thông qua một nền tảng hoặc tính năng chuyên dụng. Mặt khác, có thể đi qua các trang web của hoàn lại tiền Igraal, ebuyclub hoặc swagbucks (những người khác có sẵn là gì) là những đối tác ngân hàng trực tuyến. Chúng tôi muốn Hello Bank cung cấp nền tảng của riêng mình, như trường hợp của một số đối thủ cạnh tranh.

Dịch vụ khách hàng tại Hello Bank có giá trị là gì ?

Sự nổi bật của dịch vụ khách hàng là một điểm thiết yếu của hệ sinh thái Ngân hàng Hello và có một cái gì đó. Ngân hàng trực tuyến của Tập đoàn BNP Paribas có một danh tiếng rất tốt. Một mặt, có thể có một điểm liên lạc vật lý ở bất kỳ cơ quan BNP nào ở Pháp ngay cả khi ngân hàng ủng hộ liên hệ qua điện thoại hoặc trực tuyến, nhóm Hello có sẵn từ 8 giờ sáng đến 10 giờ tối vào các ngày trong tuần và từ 8 giờ sáng đến 6 giờ chiều. Thứ bảy.

Ngoài ra, trang web Hello Bank còn có trợ lý ảo riêng được gọi là Helloïz. Tuy nhiên, các hành động sau này là một bot và có nội dung để chuyển hướng khách hàng đến các bài viết và liên kết liên quan đến nghiên cứu. Ưu điểm của nó là có thể truy cập được từ nền tảng web, ứng dụng, Facebook Messenger và thậm chí trên Google Home. Trang web Hello Bank cũng được tính trên một diễn đàn trực tuyến rất tích cực cho phép bạn dễ dàng tìm thấy câu trả lời cho câu hỏi. Tài khoản Twitter cũng rất hoạt động và trả lời nhanh qua các tin nhắn riêng tư. Về điều này, nó gần như là một điều hoàn hảo.

Và tiền điện tử ?

Tùy thuộc vào vị trí của BNP Paribas về chủ đề này, Hello Bank không cung cấp sản phẩm cho phép đầu tư vào tiền điện tử. Để nói sự thật, thậm chí không thể chuyển tiền từ một nền tảng, trong tâm trí. Định vị này trên tiền điện tử vẫn biểu thị với nguyên tắc này của một ngân hàng dựa trên việc sử dụng phi vật chất, đây cũng là trường hợp của các ngân hàng trực tuyến như Boursorama hoặc Orange Bank.

Ý kiến ​​của chúng tôi về ứng dụng di động Hello Bank !

Trải nghiệm khách hàng của một ngân hàng trực tuyến nhất thiết phải phụ thuộc vào ứng dụng di động. Ngay cả khi có thể quản lý tài khoản của bạn thông qua nền tảng web, trải nghiệm di động vẫn là trung tâm của hệ sinh thái Ngân hàng Hello, chúng ta cũng có thể nói rằng cái sau chỉ được tham dự. Ứng dụng Ngân hàng Hello có sẵn trên Android và iOS đáp ứng các kỳ vọng chính và cung cấp các đặc điểm chung trong khi cung cấp giao diện rõ ràng, đơn giản và không có hiệu quả. Phạm vi sau từ quản lý ngân sách đến phân loại chi phí cho việc sửa đổi trần nhà và kích hoạt hoặc không thanh toán trực tuyến và nước ngoài. Các biện pháp an toàn như chặn thẻ hoặc quản lý nhận dạng khuôn mặt hoặc kỹ thuật số cũng là một phần.

Ngoài các chức năng cổ điển, chúng tôi lưu ý khả năng tìm kiếm các cơ quan BNP Paribas thông qua việc kích hoạt GPS. Đối với các tài khoản chính, thẻ ảo có thể được sử dụng thông qua chức năng NFC của thiết bị của bạn và bằng cách liên kết tài khoản ngân hàng của mình với các phương thức thanh toán tương thích như Apple Pay, PayLib. Giống như một khoản thanh toán LYF, Hello Bank thậm chí còn cho phép bạn tạo bản in trực tiếp với bạn bè từ ứng dụng, điều này tránh phải mở một số nền tảng để đạt được nó. Cuối cùng, đối với N26, bạn có thể kích hoạt hoặc không thông báo luồng trực tiếp.

Đáng ngạc nhiên hơn, Hello Bank cung cấp một ứng dụng trên macOS. Điều này chiếm thiết kế và phác thảo của giao diện web và chỉ cần lưu các bản sao của một số tệp nhất định-một cách trực tiếp trên máy tính của bạn trên máy tính của bạn.

Xin chào kiểm tra ngân hàng: BNP Paribas’s All Bank Bank

Xin chào ngân hàng

Chín năm sau khi ra mắt, công ty con di động 100 % của BNP Paribas đã đa dạng hóa, nhưng luôn cung cấp cho các cá nhân một đề nghị chặt chẽ với hai tài khoản khác nhau: một và Prime.

Bài thuyết trình

Chín năm sau khi ra mắt, Hello Bank tuyên bố vào tháng 3 năm 2022 rằng họ đã thu hút 700.000 khách hàng ở Pháp, nhưng cơ sở cũng có sẵn ở Đức, Bỉ và Ý. Đối với công ty con BNP này, khóa định vị là một ưu đãi ngân hàng hoàn chỉnh, nhưng đơn giản nhất có thể để người dùng có thể sử dụng nó một cách độc lập với iPhone của họ. Thật vậy, ngay cả khi ngân hàng cung cấp một ứng dụng Android, nó sẽ thích công ty Apple với một ứng dụng dành riêng cho iOS (như tất cả các ngân hàng so sánh của chúng tôi) và một điều khác trong macOS. Không có ưu đãi thanh toán di động nào có sẵn với Android.

Viết ghi chú: 4 trên 5

Đặc điểm tài khoản

Ngoài ưu đãi chuyên nghiệp có tên Hello Business và nhằm mục đích tự làm việc, Hello Bank cung cấp cho các cá nhân hai ưu đãi, một và phí bảo hiểm, cả hai đều giảm trong tài khoản solo hoặc chung, được gọi là Duo. Ưu đãi cơ bản nhất, một, hoàn toàn miễn phí, nhưng được liên kết với thẻ ủy quyền có hệ thống (nghĩa là mỗi khoản thanh toán, thiết bị đầu cuối kết nối với ngân hàng để xác minh rằng có số tiền tốt cần thiết trên tài khoản). Nó cấp quyền truy cập vào toàn bộ phạm vi của các sản phẩm hiện tại, tiết kiệm và tín dụng từ Hello Bank, ngoại trừ thẻ ảo dành riêng cho khách hàng Hello Prime – và do đó thấu chi trái phép. Mặt khác, một số dịch vụ nhất định như chuyển nhượng hoặc rút tiền tức thì cho các nhà phân phối khác với các dịch vụ của nhóm được thanh toán (€ 1 trong không gian SEPA, 1,5 % số tiền bên ngoài khu vực Euro).

Ưu đãi Premium, có tên Hello Prime, được lập hóa đơn ở mức € 5/tháng cho một tài khoản cá nhân và € 8/tháng cho một tài khoản chung. Điều đó nói rằng, ngay cả khi Hello One One không có số tiền tối thiểu để gửi vào tài khoản để mở nó, cũng không có nghĩa vụ phải cư trú, ưu đãi này được dành cho những người có ở mức nhỏ nhất € 1000 ròng thu nhập hàng tháng. Nó cung cấp bảo hiểm bổ sung, truy cập đặc quyền vào dịch vụ khách hàng và một vài dịch vụ bổ sung (được ủy quyền phát hiện và khả năng chọn thẻ ghi nợ bị trì hoãn, thẻ ảo để thanh toán trên web hoặc thậm chí phát hành chuyển nhượng ngay lập tức mà không phải trả tiền hoặc rút tiền ở bất cứ đâu tại Không có chi phí).

Hai tài khoản trao quyền cho tất cả các dịch vụ cổ điển (séc, kiểm tra ngân hàng), tiết kiệm (PEL, CEL, LDD, Bourse, Bảo hiểm nhân thọ, v.v.) và tín dụng cho các ngân hàng. Vào thời điểm thử nghiệm này đã được thực hiện, Hello Bank vẫn chưa quan tâm đến các dịch vụ tài chính phù hợp từ web. Do đó, nó không cung cấp bất kỳ dịch vụ nào được liên kết với tiền điện tử, cũng như một hệ thống tổng hợp hóa đơn hoặc mua hàng trong ứng dụng.

Lưu ý rằng nếu nó được ẩn trên trang web, thực sự có một lời đề nghị cho những người trẻ tuổi từ 12 tuổi: Xin chào Ngân hàng Ngân hàng. Chỉ một phụ huynh hoặc đại diện giữ tài khoản ngân hàng xin chào mới có thể tạo nó cho trẻ mới biết đi của mình, từ giao diện ngân hàng của chính mình. Cái sau sẽ có một tài khoản hiện tại có thẻ ngân hàng có ủy quyền có hệ thống, với chi phí € 500 trong 30 ngày và rút tiền € 200 trong bảy ngày. Rút tiền miễn phí trên toàn thế giới, bất kể nhà phân phối đã chọn. Trẻ em cũng có thể truy cập một số sản phẩm tiết kiệm nhất định như một cuốn sách nhỏ.

Viết ghi chú: 5 trên 5

Ứng dụng

Để tận dụng tối đa Hello Bank, tốt hơn là ở trong thế giới táo hơn Android. Thật vậy, ngay cả khi ứng dụng cũng tồn tại cho phần sau, nó có sẵn trong hai phiên bản Apple: một cho iOS và một cho macOS trong trường hợp bạn không muốn đi qua trang web trực tuyến. Tương tự như vậy, với LYF và Paylib, Apple Pay là giải pháp thanh toán di động duy nhất được cung cấp bởi Hello Bank. Google Pay, Samsung Pay người dùng và những người khác sẽ đi theo cách của họ.

Những khác biệt này được đặt ra, phần còn lại giống hệt. Bạn sẽ có các dịch vụ như “Khóa kỹ thuật số” Để xác thực các khoản thanh toán của bạn hoặc các hoạt động ngân hàng khác từ ứng dụng, tổng hợp các tài khoản ngân hàng khác nhau hoặc định vị địa lý của các nhà phân phối vé. Lưu ý rằng nếu có thể thực hiện kiểm tra từ ứng dụng, bạn cũng có thể gửi chúng vào máy tự động của mạng BNP Paribas – không phải là trường hợp khác với ngân hàng di động khác của nhóm ngân hàng di động, niken. Quản lý chi tiêu và rút tiền, chặn các mục đích sử dụng nhất định (thanh toán quốc tế theo khu vực địa lý, thanh toán không tiếp xúc hay không, phản đối thẻ) và những người khác cũng có thể truy cập trực tiếp trong ứng dụng. Và nếu việc cá nhân hóa thẻ là không thể, nó sẽ được cho phép trước khi kết thúc năm.

Viết ghi chú: 5 trên 5

Dịch vụ sau bán hàng

Dịch vụ Hello Bank sau -Sal. Một số dịch vụ có thể truy cập trực tiếp từ trang ứng dụng của ứng dụng trước khi xác thực: Thực hiện theo tiến trình của tệp mở, phản đối thẻ của bạn, thách thức một khoản tiền, tìm nhà phân phối hoặc truy cập Câu hỏi thường gặp (sau đó người dùng được trả lại trang web). Tuy nhiên, tất cả khách hàng của Hello Bank không được đặt trong cùng một thương hiệu. Ưu đãi của Hello Prime (đã trả tiền) có quyền truy cập đặc quyền vào dịch vụ sau -sales 24 giờ một ngày và 7 ngày một tuần ở mức +33 1 40 14 10 10 10.