Helios đánh giá: Neobank của GreenWashing

Không có ngân hàng nào hoàn toàn hoàn hảo, hoàn toàn xanh; Chúng tôi đã xác định các lựa chọn thay thế nổi bật và cung cấp các đảm bảo đáng tin cậy về mong muốn ứng phó với khẩn cấp khí hậu, bao gồm Helios.»»

Đánh giá của khách hàng Helios: Đơn giản, đầy đủ và đạo đức

Hàng ngàn người đã quyết định tham gia vào việc giảm tiền. Tìm hiểu những gì họ thích ở Helios và tại sao họ rời khỏi ngân hàng của họ.

cảm ơn sự hỗ trợ của bạn !
Lỗi : Nhập địa chỉ email hợp lệ

Thay thế tuyệt vời cho các ngân hàng gây ô nhiễm, ứng dụng rất thiết thực và dịch vụ khách hàng phản ứng, các tính năng mới đến hàng tháng. Như thế ��

Julien, khách hàng từ tháng 3 năm 2021

Khách hàng nói gì

Cảm ơn! Đệ trình của bạn đã được nhận!
Ối! Có điều gì đó không ổn khi gửi biểu mẫu.

Những gì các chuyên gia nói

Không có ngân hàng nào hoàn toàn hoàn hảo, hoàn toàn xanh; Chúng tôi đã xác định các lựa chọn thay thế nổi bật và cung cấp các đảm bảo đáng tin cậy về mong muốn ứng phó với khẩn cấp khí hậu, bao gồm Helios.»»

Người sáng lập và Giám đốc điều hành của Reclaim Finance, liên kết với Friends of the Earth, người chiến thắng của The Goldman for the Môi trường.

Phương tiện truyền thông nói gì

“Để tài trợ cho các dự án sinh thái là ý tưởng đằng sau Ngân hàng Helios”
“Helios tăng 9 triệu để xây dựng một Neobank châu Âu xanh.»»
“Helios, người cấp sinh thái nhằm mục đích trở thành ngân hàng bền vững đầu tiên ở châu Âu.»»

• 
• 
• 
• 
• 

Xem tất cả các ấn phẩm

Video khách hàng

Bị thuyết phục ? Tham gia với chúng tôi sau 8 phút

Nó đơn giản, nhanh chóng và không có cam kết

Đăng ký trong 8 phút

xác nhận danh tính của bạn

Tài khoản của bạn được xác thực

Bạn nhận được thẻ của bạn miễn phí

cảm ơn sự hỗ trợ của bạn !
Lỗi khi gửi email của bạn
Cùng nhau, bỏ qua ngân hàng

Helios là một mô hình ngân hàng mới và minh bạch, hướng dẫn tiền của khách hàng vào các dự án đầu tư đầu tư. Helios cung cấp một số sản phẩm (tài khoản hiện tại bền vững, tài khoản trẻ, tài khoản chung và tài khoản tương lai để lưu), thẻ thanh toán quốc tế, tất cả các dịch vụ ngân hàng hàng ngày và cố vấn chuyên dụng, tất cả đều có sẵn từ khu vực khách hàng trên điện thoại thông minh và bật máy tính.

Theo dõi hậu trường
Đồng xây dựng các dự án

• Các điều khoản và điều kiện
• Chính sách bảo mật
• Tài liệu hợp pháp
• Bản quyền 2023 Helios. Đã đăng ký Bản quyền

Helios đánh giá: Neobank của GreenWashing ?

Helios là một Neobank định vị chính nó như một “ecobank” ủng hộ một hệ sinh thái ngân hàng có lợi cho việc bảo tồn. Nhưng đằng sau lời nói và tham vọng, Helios thực sự được khuyến khích so với một Neobank cổ điển hơn ?

Đặc điểm Helios

�� Mở Prime	KHÔNG CÓ
Xếp hạng thu nhập	KHÔNG CÓ
��Carte ngân hàng	HỘ CHIẾU
�� ban đầu	30 €
��frais của tài khoản	KHÔNG CÓ
��parraine	ĐÚNG
Ứng dụng	Android/ iOS
Di động	KHÔNG CÓ
��3d an toàn	ĐÚNG

Helios trong một vài từ

Giống như nhiều neobancs đã ra mắt trong những tháng gần đây, Helios là một phần của đẳng cấp của các thương hiệu ngân hàng mới này đã bắt đầu các hoạt động của mình trong năm 2020. Tính đặc biệt của Helios là đặt cược vào một diễn ngôn của nhà hoạt động tập trung vào sinh thái học, đạo đức và phát triển bền vững. Tuy nhiên, nó không phải là người đầu tiên định hướng chính nó, chúng tôi nghĩ rằng đặc biệt là vào ngày mai, cũng là Neobank Đức, một vùng đất quyết định có lợi cho giới tính.

Một bài phát biểu cao quý nhưng thiếu rõ ràng

Giống như một số tiền sống động nhất định hoặc các thương hiệu fintech khác, Helios không có giấy phép ngân hàng riêng, nhưng hợp tác với Solarisbank, một nền tảng BAAS (ngân hàng như một dịch vụ) có giấy phép ngân hàng mà nó chia sẻ. Do đó, nó phụ thuộc gần như 100 % vào tổ chức này liên quan đến việc quản lý tiền cụ thể từ khách hàng của mình. Tuy nhiên, ngay cả khi quan hệ đối tác giữa Helios và Solarisbank ngăn chặn người sau tính đến tiền gửi của khách hàng của người đầu tiên trong đánh giá của mình, cũng như đảm bảo rằng những điều này sẽ được dành cho đầu tư xanh. Và nếu chúng ta muốn tin vào bài diễn văn của Neobank, thật khó để tin rằng mô hình được Helios ủng hộ rõ ràng tách rời khỏi hệ thống tài chính mà anh ta không thể khắc phục được, đặc biệt là không có sự xác nhận thực sự của đối tác của mình, bằng chứng để hỗ trợ.

Chúng ta hãy nhấn mạnh vào một điểm: ngay cả khi Helios tuyên bố tái đầu tư một phần thu nhập của anh ta vào các dự án có ơn gọi sinh thái (mà chúng ta không gặp khó khăn gì khi tin), tuy nhiên, điều đó sẽ mờ hơn nhiều về phía Solarisbank, người không cung cấp thông tin về việc quản lý một phần tiền gửi của nó, phần lớn trong số đó được quản lý bởi Ngân hàng Trung ương châu Âu. Điều này có thể đi đến các ngành công nghiệp gây ô nhiễm cũng như các đối tác từ mọi tầng lớp (bao gồm cả những người có ơn gọi sinh thái).

Nó cũng khó khăn với nguyên tắc giám sát dấu chân carbon được đánh dấu mạnh mẽ trong giao tiếp của ngân hàng cũng như trên trang chính của ứng dụng. Như hiện tại, dữ liệu này rất khó xác minh và không định lượng kết quả của Helios về mặt bảo vệ môi trường. Nó ít nhiều giống với thẻ gỗ nổi tiếng (ý tưởng đã được truyền cảm hứng từ tomorow) mà chúng ta chỉ thấy một nhân vật tiếp thị. Đặc biệt vì sau này rất dễ vỡ, sự tinh tế của bản đồ và loại gỗ được sử dụng có lợi cho bản lề trong trường hợp độ ẩm.

Giá Helios

Helios cung cấp một ưu đãi có thể đọc được dựa trên hai tài khoản hiện tại (bao gồm một tài khoản đính kèm) và một suy nghĩ khác cho khán giả trẻ hoạt động (18-23 tuổi). Chắc chắn đó là tài khoản cá nhân ảnh hưởng đến phần còn lại. Đây là những đặc điểm chính:

Tài khoản trẻ Helios	Tài khoản hiện tại của Helios	Tài khoản phổ biến Helios
Giá	3 € /tháng (với cam kết một năm)	6 € /tháng	3 € /tháng (mỗi người)
Tiền gửi ban đầu	Không có	Không có	Không có
Loại dòng chảy	Ủy quyền có hệ thống	Ủy quyền có hệ thống	Ủy quyền có hệ thống
Điều kiện thu nhập	Không có	Không có	Không có
Thanh toán ở nước ngoài	Miễn phí (khu vực Euro) 1% (không bao gồm khu vực đồng euro)	Miễn phí (khu vực Euro) 1% (không bao gồm khu vực đồng euro)	Miễn phí (khu vực Euro) 1% (không bao gồm khu vực đồng euro)
Rút tiền ở nước ngoài	2 rút tiền miễn phí mỗi tháng*	5 rút tiền miễn phí mỗi tháng*	5 rút tiền miễn phí mỗi tháng*
Trần thanh toán	€ 3.000 mỗi tháng lên tới 2.000 € mỗi ngày	€ 3.000 mỗi tháng lên tới 2.000 € mỗi ngày	€ 3.000 mỗi tháng lên tới 2.000 € mỗi ngày
Loại bỏ trần	€ 3.000 mỗi tháng lên tới 2.000 € mỗi ngày	€ 3.000 mỗi tháng lên tới 2.000 € mỗi ngày	€ 3.000 mỗi tháng lên tới 2.000 € mỗi ngày

Chúng tôi thấy mình gần như là những gì mà một Neobank cổ điển có thể cung cấp. Đây là trên tất cả các trường hợp thanh toán và rút tiền ở nước ngoài được cung cấp miễn phí, nhưng chỉ trong khu vực đồng euro, nơi các loại tiền tệ khác sẽ làm tăng thuế 1 % cho mỗi hoạt động. Tài khoản hiện tại cổ điển cũng mang lại quyền rút tiền miễn phí, rút ​​tiền bổ sung trong khu vực đồng euro được lập hóa đơn cũng như các hoạt động bên ngoài khu vực đồng euro (sau này đặc biệt tốn kém). Về trần nhà, nếu một ngưỡng được tự động được chỉ định, không may là không thể vượt ra ngoài. Cũng lưu ý rằng tất cả các iban được giao chứ không phải Helios là người Đức, không thực tế cho rất nhiều công dụng.

Cách cung cấp tài khoản của bạn ?

Ngay cả khi về mặt lý thuyết Helios không yêu cầu bất kỳ đóng góp bắt buộc nào, chúng tôi không thể có quyền truy cập vào tài khoản mà không gửi một minium 30 euro để có toàn bộ phương tiện. Không có cách nào khác để cung cấp cho tài khoản của bạn hơn là đi qua ngân hàng thông thường của bạn và thực hiện chuyển khoản bằng tay, cho dù là tái phát hay kế hoạch. Hoạt động tất cả đều khó chịu hơn nếu ngân hàng của bạn không thực hiện chuyển khoản ngay lập tức miễn phí.

Tất cả điều này được kết hợp với sự không có sẵn của các khoản thanh toán di động như Google Pay, Apple Pay và những người khác củng cố sự gian khổ này, đặc biệt là trong bối cảnh tài khoản thứ cấp. Chúng tôi thậm chí không thể tin tưởng vào việc gửi tiền không phải SMS.

Mở một tài khoản tại Helios

Đó là từ ứng dụng di động Helios mà bạn sẽ mở một tài khoản và chỉ có điều này. Hoạt động không mất hơn 5 phút và không yêu cầu các tài liệu hỗ trợ ngoài ảnh hai mặt của thẻ nhận dạng và selfie có thể được xác thực bởi chính ứng dụng. Khi điện thoại thông minh đã được xác thực bởi một mã được gửi bởi SMS, bạn có quyền truy cập trực tiếp vào ứng dụng.

Quản lý diễn ngôn

Không có ủy quyền thấu chi được cấp. Do đó, bạn cam kết cung cấp cho tài khoản của mình để đảm bảo cân bằng tích cực. Nếu vô tình, tài khoản là âm, sẽ không thể thực hiện thanh toán hoặc rút tiền nhỏ nhất.

Chào mừng phí bảo hiểm

Rất ít Neobancas thường xuyên cung cấp tiền thưởng chào mừng hoặc mở tài khoản và Helios cũng không ngoại lệ đối với quy tắc này.

Sự tài trợ

Chiến lược mua lại Helios không chính xác tương ứng với những gì có thể được thực hiện với nhiều ngân hàng trực tuyến. Neobank cung cấp cho người dùng được hưởng lợi từ một tháng đăng ký (do đó đóng góp) miễn phí mỗi lần tài trợ, không có giới hạn.

Mọi thứ có thể được thực hiện vì ứng dụng chỉ đơn giản bằng cách gửi liên kết chuyên dụng đến những người thân yêu của anh ấy. Tuy nhiên, các nhà tài trợ phải thực hiện đăng ký hoàn chỉnh của họ trước khi xác nhận tài trợ.

Bảo hiểm và Dịch vụ Helios

Tất cả các thẻ Helios được đóng dấu bởi Visa, nhưng tổ chức chỉ nghĩ như một nhà xuất bản. Do đó, không có bảo hiểm đặc biệt nào được ban hành cho dù để bảo vệ chống gian lận, mất hoặc phá vỡ thiết bị hay thậm chí là đi du lịch trong trường hợp xảy ra tai nạn.

Hoàn lại tiền

Vâng, Helios có một hệ thống hoàn lại tiền, nó tuân theo cam kết của Neobank về môi trường vì nó chỉ liên quan đến các thương hiệu có ý tưởng mà nó chia sẻ trong lĩnh vực này. Do đó có thể được giảm giá vào cuối một số tiền mua nhất định từ một số cửa hàng thực phẩm hoặc dịch vụ như Fork hoặc Eatic, tiền được cung cấp để đổi lấy một thuê bao cho hợp đồng điện màu xanh lá cây tại Plüm hoặc Ekwateur hoặc giao hàng miễn phí tại Wedressfair , một nền tảng để mua quần áo đạo đức.

Ngay cả khi chúng ta có thể chào hỏi ý tưởng, nó vẫn còn quá hạn chế và giải quyết một khách hàng nhất định sẽ tìm thấy tài khoản của anh ta, người kia không thấy sự quan tâm thực sự về độ dài.

Dịch vụ khách hàng

Dịch vụ khách hàng của Helios có thể truy cập được từ ứng dụng thông qua một hệ thống gọi ngay lập tức hoặc bằng cách gọi. Chúng tôi đã có thể thử giải pháp đầu tiên hóa ra có hiệu quả với thời gian phản hồi tương đối nhanh. Không có hệ thống bot, các cố vấn có sẵn phản hồi tốt bằng tiếng Pháp và, trong phần lớn các trường hợp, với các phản hồi bằng văn bản và trái phép.

Và tiền điện tử ?

Không hỗ trợ tiền điện tử cũng như khả năng đầu tư bằng cách nào đó với Helios. Chúng tôi hiểu rằng loại dịch vụ này không tương thích với các nguyên tắc của Neobank. Do đó, Helios không phải là một ngân hàng phù hợp với loại sử dụng này.

Ý kiến ​​của chúng tôi về ứng dụng di động Helios

Trải nghiệm ứng dụng của Helios là sau tất cả chất lượng tốt. Trước hết, thật dễ chịu khi thấy rằng ngân hàng đã chọn phát triển nền tảng và giao diện của riêng mình, thay vì tiếp tục hệ sinh thái chung chung. Bài thuyết trình gọn gàng và trên hết là cực kỳ tinh tế, với sự nổi bật của kết quả của các cam kết sinh thái của nó từ trang đầu tiên.

Menu dưới cùng có 4 tab bao gồm một tab dành riêng cho hỗ trợ, một tam khác để chuyển và cuối cùng có quyền truy cập thông tin từ (các) ngân hàng của nó. Chúng tôi cũng đánh giá cao thực tế là có thể quản lý thẻ ảo ngoài thẻ vật lý của bạn, điều này cũng bắt buộc phải kích hoạt trên ứng dụng khi tiếp nhận của nó.

Tab đầu tiên, cái chính, cho phép bạn quản lý ngân sách của mình bằng một cái nhìn thoáng qua với các giao dịch mới nhất. Nhưng thực đơn dễ thấy nhất liên quan đến những điểm nổi bật của các hoạt động ngân hàng với một loạt các mặt hàng xác định các cam kết của nó về mặt bảo vệ môi trường.

Về mặt bảo mật, chúng tôi có quyền Gói cổ điển, cụ thể là xác thực bằng dấu ấn sinh trắc học hoặc mã bí mật.

Do đó, ứng dụng Helios có hiệu quả trong cách tiếp cận của nó ngay cả khi việc thiếu các tính năng được cảm nhận, nhiều như các dịch vụ của ngân hàng.