Đã tồn tại: các điều khoản cho ưu đãi Internet

Việc chấm dứt cũng có thể miễn phí trong một số trường hợp ::

Đăng ký Internet Orange Orange về đăng ký internet màu cam

Chi phí chấm dứt hộp internet màu cam được tạo ra ::

• Chi phí cố định phụ thuộc vào đăng ký.
• Chi phí biến đổi phụ thuộc vào thời gian cam kết của người đăng ký.

Việc chấm dứt cũng có thể miễn phí trong một số trường hợp ::

• Khám phá khu vực di chuyển.
• Bệnh tật, khuyết tật, tử vong, quá nhiều, phá sản, bỏ tù.

• Chi phí phải trả khi đăng ký internet màu cam bị chấm dứt ?
• Các chi phí cố định cho việc chấm dứt hộp internet màu cam là gì ?
• Chi phí bổ sung với việc chấm dứt hộp màu cam là gì ?
• Chi phí trong trường hợp không quay trở lại thiết bị
• Cách chấm dứt LiveBox của bạn mà không phải trả phí chấm dứt ?
• Cách chấm dứt ưu đãi internet màu cam của nó ?

Nội dung của trang này đã được xác minh bởi một chuyên gia biên tập về ngày 05/05/2021

Chấm dứt đăng ký hộp Internet thường liên quan đến chi phí thanh toán. Tuy nhiên, số tiền phải trả cho nhà cung cấp truy cập Internet của mình để chấm dứt đăng ký cố định phụ thuộc vào một số yếu tố. Số lượng cơ bản của các chi phí này thường thay đổi từ ISP này sang ISP khác. Đối với phần còn lại, tất cả phụ thuộc vào thời gian cam kết vẫn còn hợp lệ. MapetiteBox cung cấp, thông qua hướng dẫn này, để Khám phá cách tính chi phí chấm dứt của bạn Đối với người nắm giữ một đăng ký hộp internet màu cam.

Chi phí phải trả khi đăng ký internet màu cam bị chấm dứt ?

Đăng ký hộp internet màu cam là ưu đãi cố định thông thường. Trên thực tế, đối với khách hàng của nhà điều hành lịch sử muốn chấm dứt hợp đồng của họ, Hai loại phí nên được tính đến khi chấm dứt đăng ký.

Các chi phí chấm dứt khác nhau được áp dụng bởi Orange khi chấm dứt LiveBox là gì ?

• Chi phí cố định, chỉ phụ thuộc vào FAI.
• Chi phí có thể liên quan đến thời gian tham gia ràng buộc người đăng ký với FAI.
• Chi phí bổ sung tiềm năng trong trường hợp không hoàn trả tài liệu có sẵn.

Việc di chuyển của một hộp internet màu cam có thể dẫn đến việc chấm dứt hợp đồng.

Các chi phí cố định cho việc chấm dứt hộp internet màu cam là gì ?

Orange là nhà điều hành lịch sử của Pháp. Do tình trạng của nó, Telecom cũ có mạng di động hiệu quả nhất và cơ sở hạ tầng cố định được phát triển nhất. Về mặt hộp Internet, Orange cung cấp một trong những phạm vi hộp internet cơ bản nhất.

Orange có ba đăng ký hộp internet trong danh mục của mình:

• LiveBox;
• Đăng ký tại nhà 4G;
• LiveBox lên.

Mỗi đăng ký này liên quan đến chi phí mở cửa, nhưng cũng Chi phí kết thúc. Trong trường hợp sau này, thông thường là nói về phí chấm dứt.

Chi phí hộp internet màu cam là ::

• 50 € với đăng ký LiveBox và LiveBox Up;
• 0 € với đăng ký 4G Home.

Những chi phí cố định này xảy ra tại thời điểm chấm dứt chính nó. họ đang áp dụng cho hóa đơn cuối cùng mà fai gửi. Chúng tôi cũng phải thêm vào đó là khoản thanh toán hàng tháng cuối cùng do màu cam. Tuy nhiên, ngoài các chi phí cố định này, có thể có thêm chi phí.

Đọc cũng giữ địa chỉ email màu cam của bạn sau khi chấm dứt

Chi phí bổ sung với việc chấm dứt hộp màu cam là gì ?

Ngoài hàng rào cố định € 50, những người đăng ký Orange LiveBox có thể phải trả thêm chi phí khi chấm dứt LiveBox. Những chi phí này, như đã được đề cập, phụ thuộc vào thời gian cam kết của người đăng ký. Đây không phải là tổng thời gian, nhưng còn lại những tháng đính hôn phải được tính đến. Điều này áp dụng tuân thủ luật Châtel.

Do đó, nếu một người đăng ký màu cam muốn chấm dứt trong thời gian cam kết của mình, anh ta phải trả tiền:

• Tất cả các khoản thanh toán hàng tháng do năm đầu tiên tham gia;
• 25% thanh toán hàng tháng do các tháng tiếp theo bao gồm tổng thời gian cam kết.

Nói chung là, Thời gian tham gia đăng ký hộp internet màu cam không vượt quá 12 tháng, trong đó hạn chế mạnh mẽ chi phí chấm dứt. Do đó, người đăng ký sợi LiveBox, người chấm dứt 9 tháng trước khi kết thúc cam kết của mình phải trả 50 € chi phí cố định. Anh ta cũng phải trả tương đương 9 khoản thanh toán hàng tháng của đăng ký, tổng cộng 50 + (9 x 41,99) = € 427,91.

Nếu người đăng ký được hưởng lợi từ giá quảng cáo

Trong suốt cả năm, các nhà khai thác và màu cam ngay từ đầu, cung cấp các chương trình khuyến mãi trên các hộp internet. Tuy nhiên, nó vẫn Giá không bao gồm khuyến mãi áp dụng trong việc tính toán phí chấm dứt. Do đó, ngay cả khi người đăng ký chỉ trả € 22,99/tháng trong năm đầu tiên, thay vì € 41,99, đó là số tiền € 41,99 được tính đến.

Chi phí trong trường hợp không quay trở lại thiết bị

Khi chấm dứt đăng ký Internet, người đăng ký được yêu cầu để làm cho thiết bị được cung cấp bởi FAI. Cho điều đó, Cái sau truyền nhãn trả lại Với tất cả các hướng dẫn để làm theo tại thời điểm chấm dứt. Nếu người đăng ký không trả lại thiết bị càng sớm càng tốt, cho biết thiết bị có thể được lập hóa đơn bởi FAI. Điều này sau đó có khả năng gây ra chi phí đáng kể ngoài các chi phí chấm dứt đã được đề cập. Trong trường hợp của Orange, trong trường hợp thiết bị không được bảo vệ, hoặc được trả lại trong vòng hơn 15 ngày, chi phí dự kiến.

Trong trường hợp không phải là thiết bị, người vận hành màu cam có thể áp dụng chi phí.

Chi phí được mong đợi cho các hợp đồng sau ngày 19 tháng 5 năm 2016 ?

• LiveBox: 100 €.
• Bộ giải mã TV: 200 €.
• Airbox: 49 €.
• Trường hợp bộ điều hợp sợi: 100 €.
• Key TV: 49 €.
• Bộ lặp Wi-Fi: 100 €.

Lời khuyên từ của tôiBé nhỏHộp

Gói trả lại phải được chuẩn bị và gửi khi nhận được nhãn trả lại. Tất cả các yếu tố được trả về thường được liệt kê, Do đó, nó được khuyến nghị mạnh mẽ để theo dõi danh sách này. Hộp internet và cáp giải mã là tốt để đạt được. Cuối cùng, để bảo mật hơn, cũng nên chụp ảnh gói với tất cả các yếu tố trong đó và để giữ số theo dõi.

Cách chấm dứt LiveBox của bạn mà không phải trả phí chấm dứt ?

Có một số trường hợp trong đó người đăng ký có thể được miễn chi phí chấm dứt của đăng ký hộp internet màu cam của anh ấy. Trước hết, nếu đó là một động thái hoặc thay đổi đề nghị, việc chấm dứt là không cần thiết. Tuy nhiên, trong trường hợp thay đổi ISP, thủ tục không thể tránh được. Trong một số trường hợp, tuy nhiên, Người đăng ký có thể được miễn phí chấm dứt nếu đây là lý do chính đáng. Những lý do này vẫn phải được biện minh cho fai.

Lý do chính đáng để chấm dứt đăng ký của bạn mà không mất giá
XDSL hoặc di chuyển ngoài trời sợi quang	Bằng chứng về Thử nghiệm đủ điều kiện của Domicile + Orange
Người khuyết tật hoặc bệnh tật khiến các dịch vụ không thể sử dụng	Giấy chứng nhận y tế
Cái chết	Giấy chứng tử
Tổng quan / Phá sản	Thông báo về sự chấp nhận trong Ủy ban Over -Indebedness
Bác bỏ một vị trí cố định	Giấy chứng nhận
Tù 3 tháng trở lên	Giấy chứng nhận chỗ ở
Bất khả kháng như được định nghĩa bởi các tòa án Pháp.	Tài liệu tòa án biện minh cho một trường hợp bất khả kháng.

Đọc cũng so sánh đăng ký hộp Internet có sẵn

Cách chấm dứt ưu đãi internet màu cam của nó ?

Để chấm dứt đăng ký internet hộp của bạn, trước tiên bạn phải gọi dịch vụ khách hàng Orange để thể hiện yêu cầu của mình. Khi cái này được xây dựng, người đăng ký được mời gửi yêu cầu bằng văn bản qua bưu điện.

Việc chấm dứt hộp internet màu cam có thể liên quan đến chi phí.

Thư đã đăng ký, với sự thừa nhận của biên lai, phải được gửi đến địa chỉ sau:

• Orange – Dịch vụ khách hàng
• TSA 10018
• 59.878 Lille Cedex 9

Hoặc, đối với người đăng ký sợi quang:

• Orange – Dịch vụ khách hàng sợi
• TSA 90 017
• 59.878 Lille Cedex 9

Người đăng ký cũng có thể thực hiện việc chấm dứt hoàn toàn trực tuyến, Từ khu vực khách hàng của họ. Từ phần “Quản lý hợp đồng của bạn”, chỉ cần chuyển đến tab “chấm dứt ưu đãi của bạn”.

Sau khi yêu cầu chấm dứt được thực hiện, sau này sẽ có hiệu lực Trong vòng 10 ngày. Người đăng ký cũng có thể đưa ra một ngày cụ thể mà anh ta muốn chấm dứt có hiệu lực. Một khi việc chấm dứt đã được kích hoạt, người đăng ký vẫn giữ quyền truy cập vào không gian ràng buộc trong 12 tháng.

Hủy chấm dứt: Có thể không ?

Miễn là việc chấm dứt không hiệu quả, người đăng ký có thể yêu cầu hủy bỏ điều này, thông qua khu vực khách hàng của anh ta hoặc bằng cách liên hệ trực tiếp với dịch vụ khách hàng của nhà điều hành.

Refit: Các điều khoản cho ưu đãi Internet

Việc chấm dứt hợp đồng Internet của bạn được thực hiện trực tuyến, không có thư đã đăng ký, từ khu vực khách hàng của bạn. Bất kỳ chi phí và bước nào được giải thích cho bạn ở đây.

Chúng tôi cam kết đơn giản hóa những nỗ lực của bạn để chấm dứt ưu đãi Internet của bạn từ khu vực khách hàng của bạn:

1- Khôi phục RIO của bạn để giữ số của bạn.
2- Xây dựng đề nghị của bạn trực tuyến, một mình hoặc với sự giúp đỡ của một cố vấn.
3- Theo dõi hoặc sửa đổi tiến trình chấm dứt của bạn.

Đây là thông tin cần biết trước khi đưa ra yêu cầu của bạn. Không cần gửi thư đã đăng ký, việc chấm dứt có thể được thực hiện trực tuyến một cách độc lập.

Để thực hiện các bước này, bạn phải được xác định trong khu vực khách hàng của mình. Nếu cần, nhấp vào liên kết này để tìm tên người dùng của bạn.

Trường hợp đặc biệt

Bạn muốn thay đổi ưu đãi của bạn hoặc di chuyển sớm ?

Nếu bạn muốn thay đổi ưu đãi của mình, không cần phải chấm dứt. Phát triển ưu đãi của bạn theo nhu cầu của bạn trực tiếp từ khu vực khách hàng của bạn.
Bạn có thể di chuyển trong hòa bình với màu cam mà không cần phải chấm dứt ưu đãi Internet của mình.

Bạn muốn thay đổi toán tử và giữ số của bạn ?

Có thể thực hiện tính di động của dòng LiveBox của bạn và/hoặc dịch vụ Internet tốc độ cao/tốc độ cao cho nhà điều hành khác. Tìm các thủ tục trên trang này để nhận RIO của bạn (.

Chỉ nhà điều hành mới của bạn mới có thể truyền đạt các phương thức tính di động cho bạn. Để biết thêm thông tin, hãy xem các điều kiện đăng ký chung.

Nhớ lại hợp đồng của bạn vì lý do hợp pháp miễn phí

Bạn phải đối mặt với một sự kiện không lường trước trong cuộc sống của bạn (Ex. Di chuyển ra nước ngoài), bạn có thể kết thúc hợp đồng của mình trong thời gian cam kết mà không phải trả giá.
Trực tiếp truy cập chấm dứt vì lý do hợp pháp.

Quá trình chấm dứt của bạn

Thực hiện yêu cầu của bạn

Trước khi bắt đầu:

• Mang số khách hàng của bạn (10 chữ số) được chỉ định ở trên cùng bên trái trên hóa đơn của bạn. Chỉ người giữ mới có thể thực hiện yêu cầu này.
• Phí chấm dứt có thể được yêu cầu. Chúng sẽ được chỉ định cho bạn khi bạn nộp đơn
• Có tính đến yêu cầu của bạn là ngay lập tức và sẽ được xác nhận qua e-mail.

Nhấp vào liên kết này để truy cập việc chấm dứt hợp đồng của bạn và làm theo các bước.

Bạn cũng có thể nhớ ngay lập tức bởi một cố vấn từ nhãn dán Liên hệ ở cuối màn hình.

Có tính đến sự chấm dứt của bạn

• Việc chấm dứt có hiệu lực 10 ngày sau khi yêu cầu của bạn hoặc vào một ngày sau đó mà bạn đã chỉ định. Nó dẫn đến sự gián đoạn của các dịch vụ internet của bạn (bao gồm TV).
• Bạn giữ quyền truy cập vào khu vực khách hàng của mình và hóa đơn của hợp đồng chấm dứt trong 12 tháng.

Cũng lưu ý rằng bạn có thể:

• Theo dõi chấm dứt của bạn kể từ:

– Quản lý hợp đồng của bạn trong khu vực khách hàng của bạn.

– E-mail nhận được để xác nhận tính đến việc chấm dứt từ các liên kết có thể nhấp.

• Hủy yêu cầu chấm dứt của bạn trực tiếp khỏi khu vực khách hàng của bạn, miễn là chấm dứt không hiệu quả.

Hiểu hóa đơn mới nhất của bạn

Trước khi chấm dứt hiệu quả ưu đãi của bạn, bạn vẫn phải chịu trách nhiệm cho tất cả các đăng ký của mình, giao tiếp quá khứ với điện thoại của bạn qua Internet, cũng như các giao dịch mua đúng giờ được thực hiện.

Bạn sẽ nhận được hóa đơn cuối cùng của mình (trừ khi số tiền bằng 0) 10 ngày sau khi bạn chấm dứt. Nó sẽ bao gồm việc chính quy hóa các ưu đãi và tùy chọn của bạn được trả trước, khấu trừ được thực hiện từ bất kỳ tiêu dùng hoặc sử dụng nào không bao gồm và bất kỳ chi phí chấm dứt nào.

• Nếu số tiền là có lợi cho bạn, Nó sẽ được tự động hoàn trả trong vòng 10 ngày.
• Nếu hóa đơn của bạn là trả, Số tiền của nó sẽ được tự động thực hiện nếu bạn đã chọn phương thức thanh toán này, nếu không chúng tôi mời bạn thanh toán bằng phương tiện thanh toán thông thường của bạn trong vòng 10 ngày.
• Nếu bạn đã thực hiện một Đảm bảo tiền gửi (bộ giải mã TV), Nó sẽ được hoàn trả cho bạn 10 ngày sau khi trở lại thiết bị của bạn.

Sau khi chấm dứt đề nghị hiệu quả, bạn có thể truy cập lịch sử hóa đơn của mình trong khoảng thời gian một năm.

Khôi phục thiết bị có sẵn cho bạn

Sau khi xác nhận việc chấm dứt của bạn, bạn có 30 ngày để làm cho LiveBox, bộ giải mã hoặc bất kỳ thiết bị nào khác có sẵn cho bạn bởi Orange. E-mail hoặc một lá thư sẽ được gửi cho bạn để giải thích các điều khoản phục hồi của thiết bị.