Việc cài đặt sợi trong 3 bước

Cài đặt chuyên gia: Dịch vụ trả tiền ở mức 109 € bao gồm.
Cài đặt thiết bị, kiểm tra hoạt động thích hợp của dịch vụ, kết nối Internet lên đến 10 thiết bị đầu cuối (từ Windows 7 (không bao gồm XP), Mac OS 10.9, iOS 9.0, Android 4.0, Windows Phone 8.1) Trên LiveBox, tối ưu hóa phạm vi bảo hiểm Wi-Fi (chẩn đoán và khuyến nghị) và hỗ trợ cá nhân trong việc xử lý hai dịch vụ.

Việc cài đặt tốc độ hoặc sợi rất cao tại nhà tôi với SFR & NBSP như thế nào?

Bạn cần phải ở nhà của bạn trong thời gian can thiệp của kỹ thuật viên.

Trình duyệt của bạn không cho phép bạn đọc video HTML5.

BĂNG HÌNH. Khám phá sự kết nối của ngôi nhà của bạn với sợi quang SFR

Trình duyệt của bạn không cho phép bạn đọc video HTML5.

Các bước

Tôi thấy trước sự can thiệp của các kỹ thuật viên

Trong một tòa nhà, các kỹ thuật viên trước tiên phải truy cập các cơ sở kỹ thuật để lắp đặt sợi trong tòa nhà.

Bạn phải đảm bảo:

• Hoặc để có chìa khóa để truy cập các phòng kỹ thuật của tòa nhà,
• Một trong hai sự hiện diện của thủ môn của bạn trong ngày lắp đặt để cho phép kỹ thuật viên tiếp cận các phòng kỹ thuật của tòa nhà.

Kỹ thuật viên kết nối căn hộ của tôi

Sau đó, kỹ thuật viên sẽ có thể kết nối sợi bên trong chỗ ở của bạn, từ các hộp được cài đặt sẵn ở dưới cùng của tòa nhà.

Do đó, nó sẽ đặt một dây cáp kết nối vỏ sàn và căn hộ của bạn, lưu hành cáp sợi khi hạ cánh:

• rõ ràng* dọc theo trần nhà hoặc trên một con,
• trong một máng hoặc vỏ bọc đã tồn tại.

* Nếu công việc (cáp rõ ràng) yêu cầu sự đồng ý trước của người được ủy thác đồng quyền hoặc người cho thuê, kỹ thuật viên sẽ cung cấp cho bạn một biểu mẫu ủy quyền để hoàn thành và ký tên.

Tôi chọn nơi đặt phích cắm vào căn hộ của tôi hoặc nhà của tôi

• Kỹ thuật viên đâm vào một lỗ càng gần cửa trước của bạn để mang cáp vào chỗ ở của bạn.
• Bạn đồng ý với anh ấy vị trí của ổ cắm và cài đặt.

Sau đó, nó lưu thông cáp rõ ràng (ví dụ: trên đỉnh của bạn với khẩu súng lục hoặc chủ yếu của keo.

• Cuối cùng, anh ta thiết lập trên tường tại vị trí bạn chỉ ra cho anh ta.

Kỹ thuật viên cài đặt thiết bị của tôi

Khi kết nối hiệu quả, kỹ thuật viên cài đặt thiết bị của bạn để đưa chúng vào dịch vụ.

Các kỹ thuật viên bạn sẽ ký một báo cáo can thiệp Xác thực việc vận hành truy cập hộp sợi SFR của bạn.

Mẹo & Mẹo

Hộp NB6 hoặc Hộp Thêm SFR được cài đặt cách xa đài truyền hình của tôi ?

Để kết nối hộp giải mã TV, bạn có thể sử dụng:

• CPL: Hãy nhớ đặt chúng khi đặt hàng dòng sợi,
• Cầu WiFi, có sẵn trong cửa hàng trực tuyến SFR.

Lắp đặt sợi trong 3 bước

Bạn muốn cài đặt sợi ? Bạn hoàn toàn đúng.

Chúng tôi giải thích mọi thứ cho bạn về sự can thiệp của kỹ thuật viên hoặc kỹ thuật viên của chúng tôi. Nó mất giữa 2 và 4 giờ Tùy thuộc vào cấu hình của các cơ sở Và nó không phải là bổ sung.

Đầu tiên, chúng tôi kết nối với mạng sợi, chúng ta hãy đi !

Bạn sống trong một căn hộ ?

Kỹ thuật viên hoặc kỹ thuật viên của chúng tôi kết nối căn hộ của bạn với mạng lưới sợi ở cuối tòa nhà của bạn (hầm tập thể, hội trường vào. )).
Một mẹo để tiết kiệm thời gian ? Hãy nhớ phục hồi các chìa khóa vào phòng kỹ thuật để chúng tôi có thể truy cập nó vào ngày d -day.

Xem video cho một tòa nhà

Bạn sống trong một ngôi nhà ?

Kỹ thuật viên hoặc kỹ thuật viên của chúng tôi kết nối chỗ ở của bạn với mạng lưới sợi nằm trên đường phố.
Một mẹo để tiết kiệm thời gian ? Hãy nhớ xác định “giao diện viễn thông” được cài đặt ở rìa đất của bạn và để giải phóng quyền truy cập vào vỏ bọc viễn thông.

Xem video cho một gian hàng

Sau đó, chúng tôi cài đặt ổ cắm sợi

Hãy im lặng, chúng tôi chăm sóc trang trí của bạn. Chính bạn là người quyết định, phù hợp với kỹ thuật viên hoặc kỹ thuật viên, vị trí và nơi lắp đặt ổ cắm. Phew !

Và cuối cùng, chúng tôi cài đặt thiết bị của bạn

Bây giờ bạn có thể kết nối tất cả các thiết bị của mình (LiveBox, TV Decoder, PC, Mobile. ) và tận hưởng một kết nối siêu nhanh.

Kế hoạch tốt của chúng tôi: Nếu bạn chọn cài đặt chuyên gia (tùy chọn ở mức € 109), kỹ thuật viên hoặc kỹ thuật viên cũng sẽ kết nối thiết bị của bạn, chẩn đoán WiFi và thậm chí sẽ cho bạn lời khuyên tối ưu hóa.

Tìm những câu hỏi thường xuyên nhất

Làm thế nào để đặt một cuộc hẹn để có chất xơ màu cam trong chỗ ở của tôi ?

Khi chỗ ở của bạn đủ điều kiện cho chất xơ:

Chọn một ưu đãi sợi Trực tuyến, so sánh nó với ưu đãi hiện tại của bạn.

Tiếp tục đơn đặt hàng của bạn và Chọn ngày hẹn Để lắp đặt sợi trong chỗ ở của bạn.

Bạn đã có một ổ cắm sợi trong chỗ ở của bạn ? Tài liệu tham khảo của việc thực hiện sẽ được yêu cầu khi đặt hàng.

Bằng cách nhập nó, bạn sẽ tránh được cuộc hẹn không cần thiết để kích hoạt sợi ở nhà.

Tài liệu tham khảo này được đăng ký trên trường hợp hoặc dưới van.

Sẽ làm việc cần thiết trong chỗ ở của tôi ?

• trong máng hoặc cừu hiện có;
• Dọc theo các bức tường, plinth hoặc trần theo các góc và khuôn.

Trong các trường hợp khác, kỹ thuật viên hoặc kỹ thuật viên của chúng tôi có khả năng xuyên qua một vài lỗ có đường kính dưới 1 cm (sợi quang chỉ có đường kính 4mm).

Dòng phá vỡ bao lâu khi cài đặt sợi ?

Việc cắt kéo dài thời gian cài đặt (tính từ 2h đến 4 giờ). Kết nối được cắt khi bắt đầu cài đặt và khởi động lại vào cuối can thiệp.

Tôi có phải ở nhà khi sự can thiệp của kỹ thuật viên hoặc kỹ thuật viên không ?

Sự hiện diện của bạn hoặc của người thân là điều cần thiết để cho phép chúng tôi cài đặt ổ cắm sợi trong chỗ ở của bạn và truy cập vào các khu vực chung nếu bạn sống trong một tòa nhà.

Orange đã đặt một tấm sợi, khi nào tôi có thể đưa ra một đề nghị ?

Để tận dụng chất xơ càng sớm càng tốt, hãy điền vào mẫu quan tâm của chúng tôi. Bạn sẽ được liên hệ qua e-mail ngay khi đăng ký được mở.
Nếu bạn là người thuê, hãy nhớ nhận được sự cho phép từ kết nối từ bên cho thuê của bạn.

Khám phá các ưu đãi sợi 100%

Đã có khách hàng ?

Phát triển ưu đãi của bạn !

So sánh và đi đến sợi.

So sánh ưu đãi của bạn

Người mới đến ?

Khám phá các ưu đãi sợi

• Internet ở nhà
• TV màu cam
• Điện thoại

Discover LiveBox cung cấp

Khám phá Sợi cung cấp + Gói di động

• Internet ở nhà
• TV màu cam
• Điện thoại
• Lên đến € 15/tháng giao hàng theo gói trên 4 gói di động bổ sung

Khám phá các ưu đãi gói di động của LiveBox + di động

Và bạn đang ở đâu với sợi ?

Kiểm tra kiểm tra đủ điều kiện của bạn nếu chất xơ có sẵn tại nhà không.
Được thông báo qua e-mail, chúng tôi thông báo cho bạn về tiến trình kết nối của bạn.

Thực hiện theo đơn đặt hàng của bạn theo đơn đặt hàng của bạn hoặc hoãn cuộc hẹn của bạn với kỹ thuật viên hoặc kỹ thuật viên của chúng tôi.

Một chút kiên nhẫn ! Sợi đến nhà của bạn sớm.

Ở lại cảnh sát ! Nhờ thẻ tương tác của chúng tôi, hãy theo dõi triển khai video và tiến bộ trong thời gian thực của kết nối sợi cho bạn. Và nếu bạn là người tiếp theo ?

Xem video khi triển khai

Tại sao đi đến sợi ?

Chúng tôi nói với bạn mọi thứ ! Khám phá tất cả những lợi thế của sợi màu cam.

Để duy trì sự an toàn của bạn và của kỹ thuật viên màu cam, hãy khám phá ở đây các biện pháp sức khỏe trong quá trình can thiệp.

Kết nối với mạng sợi: Ngoại trừ việc thiếu cung cấp đường truy cập và công việc phụ thuộc của khách hàng.

Cơ sở : Việc cài đặt là có thể ở lục địa Pháp chịu sự đủ điều kiện của nhà ở và kết nối không trước đó của nó. Có thể truy cập tùy thuộc vào tính khả dụng từ thứ Hai đến thứ Bảy, từ 8 giờ sáng đến 8 giờ tối, không bao gồm các ngày lễ hoặc thất nghiệp.

Cài đặt chuyên gia: Dịch vụ trả tiền ở mức 109 € bao gồm.
Cài đặt thiết bị, kiểm tra hoạt động thích hợp của dịch vụ, kết nối Internet lên đến 10 thiết bị đầu cuối (từ Windows 7 (không bao gồm XP), Mac OS 10.9, iOS 9.0, Android 4.0, Windows Phone 8.1) Trên LiveBox, tối ưu hóa phạm vi bảo hiểm Wi-Fi (chẩn đoán và khuyến nghị) và hỗ trợ cá nhân trong việc xử lý hai dịch vụ.

Phí hủy bỏ : lên tới € 150 được hoàn trả cho chi phí chấm dứt của bạn và mất các tháng đăng ký, được lập hóa đơn bởi nhà điều hành cũ của bạn. Hoàn lại tiền bị trì hoãn trên hóa đơn dưới dạng có, từ hóa đơn thứ 2 hoặc thứ 3 của bạn sau khi xác nhận yêu cầu của bạn bằng Orange.

Cung cấp Internet + Gói di động: Cung cấp đối tượng với các điều kiện tại Đại lục Pháp đối tượng hợp lệ để đủ điều kiện. Tham gia 12 tháng cho LiveBox. Không có hoặc với cam kết 24 tháng theo gói đã chọn.

Giảm giá mở: Từ € 3 đến 15 € tùy thuộc vào gói được chọn dành riêng cho các cá nhân trong giới hạn 4 gói di động bổ sung bởi ưu đãi đủ điều kiện của LiveBox Internet. Không thể kết hợp. Mất chiết khấu trong trường hợp: Thay đổi đề nghị, chấm dứt, yêu cầu xóa của khách hàng Internet.