Dịch vụ khách hàng của Ubisoft

© 2023 Ubisoft Entertainment. Đã đăng ký Bản quyền. Ubisoft, Ubi.com và logo Ubisoft là nhãn hiệu của Ubisoft Entertainment trong U.S. Và/hoặc các quốc gia khác.

Ubisoft sẽ xóa tài khoản của người chơi không hoạt động

Một số người dùng đã nhận được email Ubisoft cho biết tài khoản của họ sẽ được đóng chắc chắn trong vòng 30 ngày. Một ứng dụng RGPD không làm hài lòng người chơi.

Đây có thể là giới hạn của các trò chơi video phi vật chất? Quyết định của Ubisoft về việc xóa tài khoản của người chơi không hoạt động trong mọi trường hợp tạo ra răng của người chơi. Công ty thực sự đã gửi email cho một số người dùng, thông báo cho họ rằng tài khoản của họ đã bị đình chỉ tạm thời và sẽ bị đóng cửa chắc chắn trong vòng 30 ngày.

Do đó, theo một số người dùng, nếu người chơi không kết nối lại với tài khoản của mình trong khoảng thời gian đã cho, tất cả các trò chơi phi vật chất đã mua có thể bị mất.

Tuy nhiên, Ubisoft đã từ chối thông tin này, cho thấy trong một email gửi cho phương tiện truyền thông IGN rằng các tiêu chí xóa là chính xác: Công ty đã tính đến việc chơi tài khoản kể từ khi tạo ra hoặc tổng thời gian không hoạt động.

Công ty chỉ định ở trên tất cả các thư viện trò chơi bao gồm các trò chơi PC đã mua không đủ điều kiện để xóa tài khoản và cho đến nay, không có tài khoản không hoạt động nào trong dưới 4 năm đã bị xóa bởi nền tảng.

Tôn trọng GDPR

Lưu ý rằng việc đóng cửa cuối cùng được đề cập bởi người chơi vẫn có thể tránh được. Người chơi được mời nhấp vào nút “Hủy hàng rào tài khoản” trong email nhận được để tránh bị đình chỉ, vì công ty chỉ định trên Twitter để trả lời những người chơi lo lắng.

Ubisoft biện minh cho quyết định này bằng mong muốn tuân thủ các Quy định bảo vệ dữ liệu chung (GDPR) là các công ty xóa các tài khoản không hoạt động sau một thời gian nhất định. Do đó, Ubisoft chỉ ra trong các điều kiện sử dụng của nó rằng nó có thể “đình chỉ hoặc đóng tài khoản, bất cứ lúc nào, tự động và theo quyết định riêng của mình, khi tài khoản không hoạt động trong hơn sáu tháng.

“Trong những trường hợp hiếm hoi, chúng tôi có thể đóng các tài khoản không hoạt động ngay lập tức để tuân thủ luật bảo vệ dữ liệu cục bộ. Điều này chỉ áp dụng nếu chúng ta có một lý do mạnh mẽ để tin rằng tài khoản được đề cập sẽ không được sử dụng “, Ubisoft nói thêm trên trang web của mình.

Công ty Pháp không phải là người đầu tiên thiết lập một hệ thống treo tài khoản không hoạt động như vậy. Google đã công bố một vài tuần trước rằng họ sẽ tạo bất kỳ tài khoản không hoạt động nào trong hai năm. Tất cả các sản phẩm và dịch vụ của Google, từ Gmail đến lái xe qua YouTube, do đó có thể biến mất ở người dùng không chỉ kết nối một lần trong hai năm. Một sự xóa sẽ được thực hiện vào tháng 12 tới.

Số lượng Ubisoft

Vui lòng kết nối với tài khoản Ubisoft của bạn để liên hệ với hỗ trợ hoặc mở thư mục hỗ trợ.

Bạn không thể truy cập tài khoản Ubisoft của mình ? Bấm vào đây.

Chúng tôi cũng ở trên mạng xã hội !

Xã hội Ubisoft

• NHẤN
• BAN NHẠC
• Trung tâm nhà đầu tư
• Tuyển dụng
• Điều kiện sử dụng
• THÔNG TIN HỢP PHÁP
• LIÊN HỆ CHÚNG TÔI
• CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
• Đặt cookie

Châu Âu

Bắc Mỹ

Nam Mỹ

Châu á Thái Bình Dương

© 2023 Ubisoft Entertainment. Đã đăng ký Bản quyền. Ubisoft, Ubi.com và logo Ubisoft là nhãn hiệu của Ubisoft Entertainment trong U.S. Và/hoặc các quốc gia khác.

Tinh chỉnh tìm kiếm của bạn

Trò chơi PC

Trò chơi điều khiển

Trò chơi bảng điều khiển di động

Trò chơi di động

TV thông minh

Tài khoản và cửa hàng trực tuyến

Đặt lại bộ lọc

Trò chơi đề xuất

Phát sinh lỗi. Vui lòng thử lại.

Câu hỏi thường gặp được đề xuất

Không có Câu hỏi thường gặp tương ứng với tiêu chí nghiên cứu này trong ngôn ngữ của bạn, ở đây được viết bằng các ngôn ngữ khác.

Để xem thêm kết quả, vui lòng tinh chỉnh tìm kiếm của bạn

Phát sinh lỗi. Vui lòng thử lại.

Không tim thây kêt quả. Vui lòng tinh chỉnh tiêu chí tìm kiếm của bạn.

Liên kết được đề xuất

Phát sinh lỗi. Vui lòng thử lại.

Đang tải…

Không tim thây kêt quả. Vui lòng tinh chỉnh tiêu chí tìm kiếm của bạn.