Trạng thái của mạng FTTH ADSL, VDSL và Fiber Optics miễn phí, vấn đề miễn phí: Phải làm gì trong trường hợp bị hỏng trên mạng miễn phí?
Vấn đề miễn phí: Phải làm gì trong trường hợp bị hỏng trên mạng miễn phí
Nếu vấn đề miễn phí vẫn tồn tại, đừng ngần ngại liên hệ với dịch vụ khách hàng, nếu cần thiết, hãy gửi một kỹ thuật viên đến nhà của bạn.
Vấn đề sợi miễn phí
Reseau miễn phí.FR có sẵn trên iPhone và trên Android 
Hỗ trợ chúng tôi . Tắt adblock plus cho miễn phí.Fr. Nhấn vào đây để biết thêm thông tin.
Thứ Hai ngày 25 tháng 9 năm 2023 01:18
Trong sản xuất: 18.730 DSLAM và 1332 công tắc quang học
Trong thử nghiệm: 54 DSLAM và 21 công tắc quang học
Không có sự cố hôm nay
Không có DSLAM hiện không thể truy cập được
| 2h | 6 giờ sáng | 10 A.M | 2 giờ chiều | 6 giờ chiều | 10 giơ tôi | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Paris | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Seine et Marne | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Yvelines | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Esssonne | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Hauts-de-seine | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Seine-Saint-Denis | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Val de Marne | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Val d’Oise | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Paris (FTTH) | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Esssonne (FTTH) | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Hauts-de-seine (FTTH) | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Seine-Saint-Denis (FTTH) | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Val-de-marne (ftth) | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Val d’Oise (ftth) | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2h | 6 giờ sáng | 10 A.M | 2 giờ chiều | 6 giờ chiều | 10 giơ tôi | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Brittany | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Trung tâm-Val de Loire | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Normandy | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Trả tiền de la loire | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Brittany (FTTH) | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Trả tiền de la loire (ftth) | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2h | 6 giờ sáng | 10 A.M | 2 giờ chiều | 6 giờ chiều | 10 giơ tôi | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Bourgogne Franche-Comté | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Đông lớn | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Hauts-de-France | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Bourgogne Franche-Comté (FTTH) | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Grand EST (FTTH) | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Hauts-de-France (FTTH) | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2h | 6 giờ sáng | 10 A.M | 2 giờ chiều | 6 giờ chiều | 10 giơ tôi | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Aquitaine mới | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Dị ứng | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Accitanie (ftth) | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2h | 6 giờ sáng | 10 A.M | 2 giờ chiều | 6 giờ chiều | 10 giơ tôi | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Auvergne Rhône-Alpes | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Corsica | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Provence-Alpes-Côte D’Azur | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Auvergne Rhône-Alpes (FTTH) | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Provence-Alpes-Côte D’Azur (FTTH) | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Huyền thoại : Không có sự cố nào trong lĩnh vực này – ít nhất một sự cố hiện tại trong lĩnh vực này – toàn bộ lĩnh vực này đang bị ảnh hưởng.
NRA -75: IPv4 – NRA -75 Thiết bị: Thiết bị IPv6 – Một hộp: 30 phút. Miễn phí-Raseau quét mạng cứ sau 15 phút.
![[RSS hợp lệ]](https://www.free-reseau.fr/images/valid-rss-rogers.png)
reseau miễn phí.Fr – Copyleft 2011/2023 – Phiên bản 5.12 beta (ngày 16 tháng 4 năm 2022)
Miễn phí -Reseau là một trang web độc lập không có liên kết với Iliad, Free và Alice – trang được tạo trong 0.005 giây – 5 yêu cầu điều hành SQL
Trang web này đã được tuyên bố với CNIL (tệp CNIL N ° 1499600) vào ngày 15 tháng 4 năm 2011. Bạn có quyền truy cập, sửa đổi, khắc phục và xóa dữ liệu cá nhân của bạn bằng cách liên hệ với chúng tôi
Vấn đề miễn phí: Phải làm gì trong trường hợp bị hỏng trên mạng miễn phí ?
Bạn đáp ứng Các vấn đề mạng internet hoặc mạng di động với bạn Toán tử miễn phí ? Bạn không biết các bước cần thực hiện là gì và làm thế nào để khắc phục nó ? Cho dù đó là lỗi mạng quốc gia, thường xuyên hay thường xuyên, bài viết này được thực hiện cho bạn ! Nó sẽ giúp bạn hiểu nguyên nhân của vấn đề để nhanh chóng định hướng bản thân theo các giải pháp phù hợp.
- Sự cần thiết
- Trong trường hợp bị hỏng mạng, điều đầu tiên cần làm là Kiểm tra tình trạng của mạng miễn phí.
- Nếu vấn đề miễn phí không đến từ một thất bại quốc gia, Các bước khác nhau tùy thuộc vào loại thiết bị ai gặp vấn đề và hệ điều hành.
- Yêu cầu cho đền bù có thể được thực hiện với nhà điều hành, trong Một số trường hợp cụ thể.
Sự cố trên mạng miễn phí: Làm thế nào để biết nếu có vấn đề miễn phí đang diễn ra trên mạng ?
Cần phải kiểm tra trạng thái hoạt động của mạng internet miễn phí. Có một số trang web độc lập thường xuyên kiểm tra trạng thái của mạng internet miễn phí trên khắp nước Pháp, tùy thuộc vào các bộ phận khác nhau. Những trang web này được gọi là Máy dò xuống. Bạn cũng có thể theo dõi các mạng xã hội của nhà điều hành để được thông báo về sự thất bại miễn phí có thể xảy ra. Cụ thể, chúng tôi khuyên bạn nên đăng ký tài khoản Twitter @Free_1377 Để không bỏ lỡ bất kỳ thông tin nào về bất kỳ vấn đề mạng nào của nhà điều hành Xavier Niel.
- Mạng miễn phí trải qua những xáo trộn ? Để có thông tin chi tiết về tiến trình của vụ việc, bạn có thể liên hệ miễn phí.
- Mạng miễn phí hoạt động chính xác trong khu vực của bạn ? Sau đó làm theo lời khuyên được trình bày trong phần còn lại của hướng dẫn này.
Vấn đề miễn phí: Thiết bị của bạn được cấu hình chính xác ?
Nếu vấn đề bạn gặp phải không đến từ thất bại quốc gia miễn phí, thì độ phân giải của nó sẽ trải qua nhiều giai đoạn. Trước khi đi vào chi tiết kỹ thuật, điều cần thiết là bắt đầu với Định cấu hình điện thoại và/hoặc máy tính của bạn một cách chính xác Để có thể hưởng lợi từ truy cập internet. Cấu hình phụ thuộc vào thiết bị được sử dụng và hệ điều hành của nó.
Truy cập Internet: Định cấu hình điện thoại di động của bạn
Tùy thuộc vào thương hiệu của điện thoại thông minh của bạn, các thông số khác nhau có thể giải thích sự cố miễn phí.
Bạn có một chiếc iPhone ?
Bắt đầu bằng cách kiểm tra xem thẻ SIM của bạn có được chèn vào điện thoại di động tốt không. Sau đó, chỉ cần kết nối iPhone của bạn với ứng dụng iTunes và Cập nhật Cài đặt mạng (APN), Để sử dụng đầy đủ điện thoại của bạn trên mạng miễn phí.
Bạn muốn so sánh các ưu đãi Internet ?
Dịch vụ Jechange miễn phí
Bạn muốn nhận một ưu đãi Internet mới ?
Bạn có một hệ điều hành khác (Android, Windows, BlackBerry) ?
Đối với bất kỳ loại hệ điều hành nào khác, các bước khác nhau. Sau đó nó sẽ là cần thiết để Kiểm tra một số cấu hình và kết nối mạng nhất định Để điện thoại di động của bạn có thể sử dụng các dịch vụ internet miễn phí đúng cách:
- Tốc độ kết nối (3G, 4G hoặc 5G).
- Tùy chọn chuyển vùng dữ liệu.
- Tên điểm truy cập (APN).
Truy cập Internet: Định cấu hình máy tính của bạn
Để truy cập internet trên máy tính Mac OS hoặc Windows của bạn, cấu hình tương tự: Trước hết, bạn phải đảm bảo rằng hộp tự do của bạn có chức năng: Đảm bảo đèn WiFi được bật. Tại a sự liên quan Miễn phí trong Ethernet, để kết nối hộp tự do của bạn với PC của bạn, chỉ cần kết nối cáp Ethernet với cổng phù hợp trên máy tính của bạn. Kết nối đơn giản này là đủ để cung cấp quyền truy cập internet. Về quyền truy cập không dây với WiFi, nó trở nên tự động ngay khi hộp tự do được kết nối chính xác và hoạt động (hiển thị thời gian). Không có kích hoạt nào được thực hiện. Bạn chỉ cần chọn mạng WiFi bên phải từ máy tính của mình và điền vào thông tin kết nối.
Vấn đề đối với mạng di động miễn phí: 2 trường hợp phải tuân theo theo thất bại miễn phí của bạn
Để giải quyết sự cố di động miễn phí hiện tại của bạn, trước tiên bạn phải tính đến vị trí.
Phân tích mạng miễn phí tại Đại lục Pháp:
Trong trường hợp này, bước đầu tiên là xác minh tính khả dụng của mạng miễn phí theo vị trí của bạn. Đối với điều này, bạn có thể Tham khảo thẻ bảo hiểm mạng di động miễn phí. Hai trường hợp có thể phát sinh: Dịch vụ có sẵn về mặt lý thuyết nhưng điện thoại di động của bạn không có mạng hoặc dịch vụ miễn phí không có sẵn.
Nếu bạn đang ở trong trường hợp Miễn phí bao gồm khu vực đúng nơi bạn đang ở, Nó có thể hữu ích để định cấu hình điện thoại di động của bạn trong lựa chọn mạng tự động và khởi động lại nó. Vấn đề sau đó có thể đến từ một sự cố trên mạng lưới quốc gia miễn phí hoặc cấu hình kém hoặc sự cố thiết bị di động của bạn.
Nếu bạn đang ở trong trường hợp Dịch vụ miễn phí không có sẵn, Điều này có nghĩa là mạng di động miễn phí chưa bao gồm khu vực, nó vẫn đang được triển khai. Giải pháp khả thi duy nhất sau đó sẽ là di chuyển đến các khu vực nơi mạng di động miễn phí được triển khai hoặc thay đổi nhà điều hành để chọn một nơi bao gồm nơi bạn sống.
Thất bại mạng miễn phí ở nước ngoài:
Bước đầu tiên là xác minh rằng bạn chưa kích hoạt việc chặn gói di động, điều này ngăn chặn việc sử dụng gói từ và nước ngoài.
- Nếu bạn đã kích hoạt tùy chọn này, chỉ cần truy cập không gian thuê bao của bạn để hủy kích hoạt nó.
- Nếu bạn chưa kích hoạt tùy chọn chặn của gói di động miễn phí, thì các tham số khác có thể là nguyên nhân của vấn đề. Trong không gian thuê bao của bạn, hãy kiểm tra xem tùy chọn “Gói du lịch” được kích hoạt Và đó là của bạn Mobile được cấu hình như một tùy chọn “Gói mở khóa”. Nó cũng được đề nghị Kiểm tra chuyển vùng dữ liệu đó được kích hoạt trên điện thoại di động và Khởi động lại điện thoại di động của bạn Sau cấu hình này. Nếu, sau những đề xuất này, các vấn đề kết nối của bạn không được giải quyết, hãy truy cập trang web hỗ trợ di động miễn phí.
Sau khi liên lạc ở nước ngoài được khôi phục, bạn phải cảnh giác để tránh xa dạng.
Sự cố Internet miễn phí: 2 trường hợp theo vấn đề của bạn
Để giải quyết sự cố Internet hiện tại của bạn, hãy xem nếu vấn đề miễn phí được liên kết với mạng WiFi không được phát hiện (vấn đề tín hiệu) hoặc điều hướng Internet chậm.
Vấn đề Internet miễn phí: WiFi của bạn không được phát hiện
Trước hết, hãy kiểm tra xem biểu tượng kết nối mạng không dây có xuất hiện tốt ở cuối màn hình của bạn không (chỉ dành cho Windows). Sau đó, sau khi kích hoạt chế độ WiFi miễn phí của bạn, mạng của bạn sẽ xuất hiện trong danh sách. Nếu đây không phải là trường hợp, hãy kiểm tra xem thiết bị WiFi của máy tính của bạn đã được cài đặt và hoạt động tốt, hãy thiết lập không gian thuê bao của bạn trong khi cố gắng thay đổi kênh, sau đó bỏ chọn tùy chọn “Mạng bị che giấu”. Máy tính Windows có một tùy chọn để chẩn đoán và giải quyết các sự cố kết nối Internet.
Mẹo: So sánh và thay đổi gói của bạn miễn phí với Selectra ��
Một cố vấn sẽ hướng dẫn bạn trong việc tìm kiếm các đấu thầu Internet và di động của bạn và sẽ giúp bạn tìm thấy những thứ tốt nhất cho bạn !
Gọi một cố vấn �� 09 71 07 88 24
Nếu sau các thủ tục này, tín hiệu vẫn còn thấp trong wifi: nó có thể là vấn đề kết nối ADSL hoặc sợi. Trong trường hợp này, chỉ cần kết nối cáp Ethernet giữa hộp tự do và máy tính và xem nó có hoạt động không. Nếu đây là trường hợp, lỗi miễn phí đến từ wifi. Sau đó, nó sẽ là cần thiết để định cấu hình mạng wifi của bạn trong không gian thuê bao của bạn bằng cách thay đổi kênh wifi, sau đó khởi động lại hộp miễn phí của bạn.
Vấn đề mạng Internet: Trình duyệt internet của bạn chậm
Trước tiên hãy làm bài kiểm tra luồng để tìm ra tốc độ kết nối Internet của bạn là gì. Sau đó kiểm tra điều kiện kích hoạt của thiết bị mạng của máy tính của bạn, Khởi động lại thẻ mạng và gia hạn hợp đồng thuê DHCP. Cuối cùng, Cấu hình DNS (Hệ Thống Tên Miền) tự động. Ngoài ra, hãy kiểm tra việc cài đặt hộp miễn phí trong chỗ ở của bạn: bạn có thể sử dụng bộ lặp hoặc bộ khuếch đại WiFi nếu hộp không bao gồm toàn bộ ngôi nhà của bạn.
Nếu vấn đề miễn phí vẫn tồn tại, đừng ngần ngại liên hệ với dịch vụ khách hàng, nếu cần thiết, hãy gửi một kỹ thuật viên đến nhà của bạn.
Cách yêu cầu bồi thường nếu vấn đề mạng vẫn còn ?
Ở cả ngày không có kết nối mạng vẫn còn phức tạp hơn đối với người đăng ký. May mắn thay, trong một số trường hợp, sẽ có thể yêu cầu một Bồi thường cho người vận hành. Ngoại trừ trong các trường hợp bất khả kháng, các nhà khai thác có một Yêu cầu kết quả. Nếu dịch vụ bị lỗi, do đó họ sẽ có nghĩa vụ bồi thường cho bạn (bất kỳ lỗi miễn phí nào bắt nguồn từ một vấn đề liên quan đến chỗ ở, máy tính hoặc thiết bị di động của bạn sẽ không đủ để có được bồi thường).
Bạn có thể được bồi thường bao nhiêu ? Có thể yêu cầu hoàn lại tiền tương ứng với khoảng thời gian khi dịch vụ chưa được cung cấp. Trong một số trường hợp đặc biệt, chẳng hạn như sự cố mở rộng hoặc sự cố khiến bạn có thêm chi phí, bạn có thể nhận được Bổ sung bồi thường ngoài khoản bồi thường tài chính đầu tiên (Bằng chứng sau đó được yêu cầu). Cách thực hiện để thực hiện yêu cầu ? Liên hệ đầu tiên Dịch vụ khách hàng miễn phí. Nếu phương pháp này không thành công, Chuyển sang dịch vụ tiêu dùng miễn phí, Bằng cách gửi cho họ yêu cầu của bạn qua thư.
Miễn phí, nhà điều hành chi phí thấp, người bắt kịp ?
Được biết đến với mức giá không thể đánh bại, cung cấp miễn phí trên Internet và các ưu đãi không liên kết di động đã cách mạng hóa thị trường viễn thông. Anh ấy đã được phát triển trong các đề nghị di động trong mười năm qua, bằng cách là một Vị trí quan trọng trong thị trường chi phí thấp. Nếu một vài năm trước, miễn phí trình bày một số những điểm yếu so với các đối thủ cạnh tranh về mặt chất lượng mạng, Hôm nay nó ít đúng. Thật vậy, nhà điều hành đã buộc tội một Trì hoãn mạng So với các nhà cung cấp khác đã nỗ lực quan trọng để leo lên đối thủ cạnh tranh chính.
Năm 2023, miễn phí có thể tự hào cạnh tranh với Orange, SFR hoặc Bouygues Viễn thông bằng cách cung cấp một mạng chất lượng. Mạng lưới miễn phí 4G hiện có sẵn trên 91% lãnh thổ của Metropolitan France (đại diện cho hơn 99% của Pháp) và nhà điều hành hiện là người dẫn đầu về việc triển khai các trang web 5G. Đối mặt với nhiều khiếu nại từ người đăng ký đến nhà khai thác của họ, Arcep đã thiết lập một Giám sát thường xuyên tỷ lệ lỗi mạng, Để điều chỉnh sự bất tiện liên quan đến các sự cố thông thường.
Bạn muốn so sánh các ưu đãi Internet ?
Dịch vụ Jechange miễn phí
Bạn muốn nhận một ưu đãi Internet mới ?