Sản phẩm AppleCare – iPhone – Apple (FR), đăng ký AppleCare – Apple Assistance (CA)
Đăng ký hợp đồng Applecare
Nếu bạn chọn phạm vi bảo hiểm trong trường hợp mất hoặc trộm cắp, chức năng vị trí sẽ được kích hoạt trên thiết bị của bạn tại thời điểm mất hoặc trộm cắp và trong suốt quá trình khiếu nại 4 .
Dịch vụ và hỗ trợ của những người biết rõ nhất iPhone của bạn.
Khi Apple thiết kế cả thiết bị, hệ điều hành và nhiều ứng dụng, các chuyên gia và chuyên gia của chúng tôi biết rất rõ cách thức mọi thứ được khớp nối và hoạt động cùng nhau và có thể giải quyết hầu hết các vấn đề trong một cuộc trò chuyện duy nhất.
Sự an tâm hơn với AppleCare+ cho iPhone.
AppleCare+ cho iPhone và AppleCare+ với phạm vi bảo hiểm trong trường hợp mất mát hoặc chuyến bay là các sản phẩm bảo hiểm cung cấp hỗ trợ kỹ thuật được đảm bảo bởi các chuyên gia và chuyên gia của chúng tôi Chi phí € 29 cho thiệt hại ảnh hưởng đến màn hình hoặc kính trở lại và € 99 cho bất kỳ loại thiệt hại do tai nạn nào khác . Theo chính sách bảo hiểm đã đăng ký, bạn thậm chí có thể hưởng lợi từ việc bảo vệ trong trường hợp mất mát hoặc trộm cắp. Bảo hành áp dụng từ ngày mua AppleCare+.
Những lợi thế của AppleCare+ được thêm vào quyền của bạn với tư cách là người tiêu dùng và người tiêu dùng để có được sửa chữa hoặc thay thế miễn phí, bởi người bán, các sản phẩm không phù hợp với hợp đồng bán hàng trong vòng hai năm kể từ khi họ giao hàng, theo Bộ luật Người tiêu dùng Pháp. Bạn cũng có thể nhận được khoản hoàn trả của sản phẩm hoặc giữ sản phẩm và nhận được từ người bán hoặc nhà sản xuất một phần hoàn trả trong vòng hai năm kể từ khi phát hiện ra một khiếm khuyết ẩn, theo Bộ luật Dân sự Pháp. Để biết thêm chi tiết, bấm vào đây.
Apple được chứng nhận và chứng nhận sửa chữa
Ưu tiên truy cập vào hỗ trợ kỹ thuật
Đảm bảo bao gồm số lượng sự cố không giới hạn liên quan đến thiệt hại do tai nạn 3
Thay pin 3
Chọn bảo hiểm phù hợp với bạn.
AppleCare+
AppleCare+ cho iPhone cung cấp bảo đảm phần cứng bao gồm số lượng sự cố không giới hạn liên quan đến thiệt hại do tai nạn 3 . Mỗi sự cố phải chịu các chi phí bổ sung được chỉ định dưới đây. Bạn cũng có thể hưởng lợi từ việc thay thế pin, dịch vụ thay thế Express 3 và quyền truy cập ưu tiên cho các chuyên gia và chuyên gia Apple 1 .
AppleCare+ với phạm vi bảo hiểm trong trường hợp mất hoặc chuyến bay
Tận dụng tất cả các lợi thế của AppleCare+ được thêm vào để bảo vệ cho hai sự cố liên quan đến chuyến bay hoặc mất thiết bị mỗi khoảng 12 tháng 3 . Mỗi sự cố phải chịu các chi phí bổ sung được chỉ định dưới đây.
Nếu bạn chọn phạm vi bảo hiểm trong trường hợp mất hoặc trộm cắp, chức năng vị trí sẽ được kích hoạt trên thiết bị của bạn tại thời điểm mất hoặc trộm cắp và trong suốt quá trình khiếu nại 4 .
Phí bổ sung trong nháy mắt
Sự cố được bảo hiểm
Thiệt hại ảnh hưởng đến màn hình hoặc kính trong kính 3:
Các loại thiệt hại do tai nạn khác:
Thiệt hại ảnh hưởng đến màn hình hoặc kính trở lại 5:
Các loại thiệt hại do tai nạn khác:
Hỗ trợ tập trung
Không ở lại lâu nếu không có iPhone của bạn nhờ dịch vụ thay thế rõ ràng
Khi Apple thiết kế cả iPhone, iOS và nhiều ứng dụng, iPhone là một hệ thống thực sự tích hợp. Và chỉ AppleCare+ cung cấp các cuộc bán hàng và hỗ trợ tập trung, được cung cấp bởi các chuyên gia và chuyên gia của Apple. Trong đó giải quyết hầu hết các vấn đề với một cuộc gọi điện thoại.
- Truy cập ưu tiên cho các chuyên gia và chuyên gia của Apple bằng cách trò chuyện hoặc qua điện thoại
- Sửa chữa cùng ngày ở hầu hết các thành phố lớn trên thế giới 5
- Dịch vụ thay thế Express: Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn một thiết bị thay thế trong suốt thời gian sửa chữa 3
- Bao gồm trong trường hợp mất hoặc bay: Nếu iPhone của bạn bị mất hoặc bị đánh cắp, một thiết bị thay thế có thể được gửi cho bạn ở tất cả các quốc gia nơi bảo hiểm trong trường hợp mất hoặc chuyến bay có sẵn 5
Đảm bảo phần cứng bổ sung
Đảm bảo bao gồm số lượng sự cố không giới hạn liên quan đến thiệt hại do tai nạn 3
Thay thế pin giữ lại ít hơn 80 % công suất ban đầu của chúng
Hai sản phẩm bảo hiểm AppleCare+ cho phép bạn có được việc sửa chữa hoặc thay thế iPhone của bạn. Theo chính sách bảo hiểm đã đăng ký, bạn sẽ được hưởng lợi từ việc bảo vệ số lượng sự cố không giới hạn liên quan đến thiệt hại do tai nạn và đối với hai sự cố liên quan đến chuyến bay hoặc mất thiết bị mỗi thời gian là 12 tháng 3 . Mỗi sự cố phải chịu các chi phí bổ sung, được chỉ ra trong bảng trên. Bảo lãnh bao gồm các yếu tố sau:
- IPhone của bạn
- 3 pin của nó
- Cáp được cung cấp
Hỗ trợ phần mềm
Truy cập ưu tiên cho các chuyên gia và chuyên gia của Apple cho bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến việc sử dụng iOS hoặc khác
Với AppleCare+ cho iPhone, các chuyên gia và chuyên gia của Apple có thể giúp bạn giải quyết các vấn đề ảnh hưởng đến các ứng dụng iPhone, iOS, iCloud và Apple cho iPhone 1:
- iOS và icloud
- Không dây
- Ứng dụng Apple cho iPhone như FaceTime, Mail, Safari và Lịch
Bảo vệ iPhone của bạn
AppleCare+ với phạm vi bảo hiểm trong trường hợp mất hoặc chuyến bay
Bạn có thể đưa ra một phạm vi bảo hiểm dưới dạng phông chữ cố định trong thời gian hai năm hoặc dưới dạng cảnh sát hàng năm được thanh toán bằng các khoản thanh toán hàng tháng sẽ được gia hạn tự động mỗi năm cho đến khi chấm dứt 6 .
iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max
iPhone 15 Plus, iPhone 14 Plus
iPhone 15, iPhone 14, iPhone 13
iPhone SE (thế hệ 3ᵉ)
AppleCare+
Bạn có thể đưa ra một phạm vi bảo hiểm dưới dạng phông chữ cố định trong thời gian hai năm hoặc dưới dạng cảnh sát hàng năm được thanh toán bằng các khoản thanh toán hàng tháng sẽ được gia hạn tự động mỗi năm cho đến khi chấm dứt 6 .
iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max
iPhone 15 Plus, iPhone 14 Plus
iPhone 15, iPhone 14, iPhone 13
iPhone SE (thế hệ 3ᵉ)
Lam thê nao để mua
- Mua AppleCare+ với iPhone mới của bạn.
- Hoặc mua nó trong vòng 60 ngày kể từ khi mua iPhone của bạn:
- Trên iPhone của bạn trên iPhone của bạn (Chuyển đến Cài đặt> Chung> Thông tin, sau đó chọn Thêm một AppleCare+Faina)
- Trực tuyến (bạn sẽ cần kiểm tra số sê -ri của mình và chạy chẩn đoán từ xa)
- Bằng cách gọi 0805 540 003 (bạn sẽ phải chẩn đoán từ xa và cung cấp bằng chứng mua hàng)
Để tìm hiểu cách gia hạn bảo hành, vui lòng bấm vào đây.
Sản phẩm AppleCare+ không có sẵn trong Monaco, Droms, Tom và PTOM.
Nếu bạn chọn phạm vi bảo hiểm trong trường hợp mất và trộm cắp, chức năng vị trí sẽ được kích hoạt trên thiết bị của bạn tại thời điểm mất hoặc trộm cắp và trong suốt quá trình khiếu nại 4 .
Để biết thêm chi tiết về các sản phẩm này, hãy tham khảo các điều kiện chung của AppleCare+ hoặc các điều kiện chung của AppleCare+ với phạm vi bảo hiểm trong trường hợp mất mát hoặc bay.
Hỗ trợ bổ sung
Hỗ trợ qua điện thoại hoặc mèo, sửa chữa và nhiều hơn nữa.
Tìm số điện thoại hỗ trợ Apple của bạn tại đây.
Hỗ trợ cho tất cả các thiết bị Apple của bạn trong một ứng dụng.
Footer Apple
- Phí gọi điện thoại địa phương có thể áp dụng. Số điện thoại và giờ can thiệp có thể thay đổi và có thể được sửa đổi. Hỗ trợ kỹ thuật cung cấp lời khuyên từ các chuyên gia và chuyên gia thường bị tính phí.
- Phạm vi bảo hiểm bắt đầu kể từ ngày bạn đã đưa ra bảo hiểm AppleCare+. Nói cách khác, nếu bạn mua AppleCare+ tối đa 60 ngày sau khi mua iPhone của bạn, phạm vi bảo hiểm vật liệu sẽ chỉ áp dụng từ ngày này. Hỗ trợ kỹ thuật bắt đầu khi hết hạn hỗ trợ kỹ thuật 90 ngày miễn phí do Apple cung cấp, áp dụng từ ngày mua iPhone của bạn.
- Bảo hành sản phẩm AppleCare+ chỉ áp dụng cho iPhone và các phụ kiện ban đầu của nó. Hai loại pin của AppleCare+ Sản phẩm bảo hiểm (I) giữ lại ít hơn 80 % công suất ban đầu của họ và (ii) số lượng sự cố không giới hạn liên quan đến thiệt hại do tai nạn. AppleCare+ với phạm vi bảo hiểm trong trường hợp mất hoặc chuyến bay cung cấp bảo vệ cho hai sự cố liên quan đến chuyến bay hoặc mất thiết bị mỗi khoảng 12 tháng. Mỗi sự cố phải chịu chi phí bổ sung € 29 cho việc thay thế màn hình hoặc thiệt hại ảnh hưởng đến việc trở lại kính và € 99 cho bất kỳ loại thiệt hại do tai nạn nào khác. Chi phí bổ sung liên quan đến kính trở lại chỉ áp dụng cho các mẫu iPhone 12, iPhone 13, iPhone 14 và iPhone 15. Bất kỳ sự cố chưa sử dụng nào liên quan đến chuyến bay hoặc mất mát sẽ hết hạn sau 12 tháng và bạn sẽ được hưởng lợi từ hai sự cố mới liên quan đến chuyến bay hoặc mất mát trong 12 tháng sau. Dịch vụ thay thế rõ ràng không nằm trong khuôn khổ chi phí thay thế màn hình bổ sung hoặc sửa chữa lại. Thiết bị thay thế do Apple cung cấp như là một phần của dịch vụ sửa chữa hoặc thay thế có thể chứa Apple mới hoặc đã sử dụng hoặc đã sử dụng các bộ phận đã được sử dụng. Để biết thêm thông tin, hãy tham khảo các điều kiện chung của AppleCare+ hoặc các điều kiện chung của AppleCare+ với phạm vi bảo hiểm trong trường hợp mất mát hoặc bay.
- Nếu bạn chọn phạm vi bảo hiểm trong trường hợp mất và trộm cắp, chức năng vị trí sẽ được kích hoạt trên thiết bị của bạn tại thời điểm mất mát hoặc trộm cắp. Chức năng bản địa hóa phải được kích hoạt và iPhone của bạn phải được liên kết với số nhận dạng Apple của bạn trong suốt thủ tục yêu cầu liên quan đến trộm cắp hoặc mất mát. Là một phần của quy trình này, bạn sẽ được yêu cầu xóa dữ liệu khỏi thiết bị bị đánh cắp hoặc bị mất, để hủy kích hoạt nó và chuyển tài sản trước khi bạn có thể lấy một thiết bị mới.
Để có thể kết nối và truy cập chức năng bản địa hóa, điều quan trọng là phải nhớ mã định danh Apple và mật khẩu của bạn và cập nhật thông tin tài khoản của bạn. Nếu bạn sử dụng hai yếu tố xác thực cho mã định danh Apple của mình, chúng tôi khuyên bạn nên thêm vào tài khoản của mình.
- Những lợi thế của AppleCare+ là riêng biệt và được thêm vào bảo hành giới hạn của Apple và các quyền được đảm bảo bởi luật bảo vệ người tiêu dùng và người tiêu dùng. Để biết thêm thông tin, bấm vào đây. AppleCare+ đăng ký không bắt buộc phải mua iPhone.
- Sản phẩm AppleCare+ được bán bởi Apple Distribution International Limited, có trụ sở chính tại Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, tại Cộng hòa Ireland. Apple Distribution International Limited là một trung gian bảo hiểm được điều hành bởi Ngân hàng Trung ương Ireland. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập http: // đăng ký.ngân hàng trung ương.I E.
- AIG Europe SA, Công ty Bảo hiểm Thủ đô 47.176.225 Euro, được đăng ký tại Luxembourg (RCS N ° B 218806), có trụ sở chính tại Đại lộ 35 D John F. Kennedy, L-855, Luxembourg. AIG Europe SA được Bộ Tài chính Luxembourg chấp thuận và được kiểm soát bởi Ủy viên Bảo hiểm, 7 Đại lộ Joseph II, L-1840 Luxembourg, GD của Luxembourg, Tel Tel. : (+352) 22 69 11 – 1, [email protected], http: // www.CAA.đọc.
- Chi nhánh cho Tour Pháp CB21 – 16 Place de l’Iris 92400 Courbevoie – RCS Nanterre 838 136 463 – Tel. : +33 1.49.02.42.22. Việc tiếp thị các hợp đồng bảo hiểm tại Pháp của chi nhánh AIG Europe SA của Pháp phải tuân theo các quy định hiện hành của Pháp, dưới sự kiểm soát của Cơ quan kiểm soát và giải quyết thận trọng, 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 Paris Cedex 09, HTTPS: / / Acpr.Banque-France.Fr.
Bạn cũng có thể mua sắm trong một cửa hàng Apple hoặc tại một đại lý. Hoặc gọi 0800 046 046.
Bản quyền © 2023 Apple Inc. Đã đăng ký Bản quyền.
- Thỏa thuận bảo mật
- Sử dụng cookie
- Điều khoản sử dụng
- Bán hàng và bồi hoàn
- Thông báo pháp lý
- SITEMAP
Đăng ký hợp đồng Applecare
Nếu thiết bị của bạn đủ điều kiện, bạn có thể đưa ra một hợp đồng AppleCare+ hoặc kế hoạch bảo vệ AppleCare để được hưởng lợi từ phạm vi bảo hiểm bổ sung.
Đăng ký hợp đồng cho thiết bị này
Nhận chăn cho iPhone, iPad hoặc Mac đủ điều kiện mà bạn hiện đang sử dụng, cũng như bất kỳ thiết bị nào được ghép bởi Bluetooth, chẳng hạn như AirPods hoặc Apple Watch của bạn. Nhận chăn cho thiết bị này
Đăng ký hợp đồng cho một thiết bị khác
Nhận chăn cho một trong các thiết bị đủ điều kiện của bạn. Chọn một sản phẩm để che
Nếu bạn không thấy bảo hiểm AppleCare+ có sẵn, hãy kiểm tra xem thiết bị của bạn có đủ điều kiện không.
Một số sản phẩm và một số tùy chọn mua nhất định không có sẵn ở tất cả các quốc gia hoặc tất cả các khu vực.
Những gì được bảo hiểm?
Tìm hiểu thêm
- Nếu bạn vẫn cần trợ giúp để đưa ra hợp đồng AppleCare, hãy liên hệ với Apple Assistance.
- Ở hầu hết các quốc gia và khu vực, bạn có thể đưa ra hợp đồng AppleCare+ trong vòng 60 ngày kể từ khi mua thiết bị của mình. Tại Nhật Bản, việc đăng ký hợp đồng AppleCare+ là có thể trong vòng 30 ngày kể từ khi mua thiết bị của bạn. Ở lục địa Trung Quốc, bạn có thể lấy hợp đồng AppleCare+ trên thiết bị của mình trong vòng 7 ngày kể từ khi mua thiết bị của bạn hoặc trong cửa hàng Apple Store trong vòng 60 ngày kể từ khi mua thiết bị của bạn. (Trong trường hợp của một cửa hàng Apple, bạn sẽ phải cung cấp bằng chứng mua hàng của mình và chúng tôi sẽ kiểm tra thiết bị.))
- Ở một số quốc gia và khu vực, bạn có thể mua một kế hoạch bảo vệ AppleCare trong năm sau khi mua máy Mac, Apple TV hoặc thiết bị đủ điều kiện khác.
Những lợi thế của Bảo hành Apple Limited và Hợp đồng AppleCare được thêm vào các quyền được quy định bởi Đạo luật Bảo vệ Người tiêu dùng.