Samsung cũ

Thương hiệu Hàn Quốc vẫn đứng đầu doanh số bán hàng điện thoại thông minh quốc tế và tạo ra những nỗ lực giao tiếp lớn để ở lại. Ngân sách quảng cáo của nó là khổng lồ, đặc biệt là các sản phẩm cao cấp của nó cạnh tranh với Apple.

Samsung: Thương hiệu cũ !

Các số liệu đã xuất hiện và nó chính thức: Samsung là một thương hiệu cũ ! Ít nhất đây là trường hợp ở Vương quốc Anh, nhưng các số liệu ở Pháp không nên khác. Những người được xuất bản trên The Telegraph cho thấy thương hiệu này là yêu thích của hơn 55s

• Đọc thêm:Samsung Still World Leader trong thị trường điện thoại thông minh trước Apple và Huawei

Le Telegraph, một tờ báo nổi tiếng của Anh, vừa xuất bản một số thống kê về tiêu dùng công nghệ cao theo các nhóm tuổi. Kết quả là cuối cùng, Samsung kháng cáo trên khắp 55.

Thương hiệu Hàn Quốc vẫn đứng đầu doanh số bán hàng điện thoại thông minh quốc tế và tạo ra những nỗ lực giao tiếp lớn để ở lại. Ngân sách quảng cáo của nó là khổng lồ, đặc biệt là các sản phẩm cao cấp của nó cạnh tranh với Apple.

Samsung muốn chơi trên tất cả các bức tranh. Thương hiệu muốn gõ rộng, nhưng cũng muốn ở lại trong. Cô cũng đã ký một thỏa thuận với ca sĩ Rita Oro, nổi tiếng với những người trẻ tuổi, để khôi phục áo choàng của mình cho khán giả này. Nhưng không có gì giúp được. Chúng ta thường không thể công khai và làm hài lòng tất cả mọi người.

Do đó, điện thoại thông minh của thương hiệu chủ yếu phổ biến trong số hơn 55 tuổi và 45-54 tuổi ở Vương quốc Anh. 34% trong số hơn 55 người có điện thoại Samsung. Trong số những người 25-34 tuổi, họ chỉ là 22%. Trong lúc đó, 50% trong số 16-34 tuổi có iPhone.

Để có một cái nhìn rõ ràng hơn về tình hình của Samsung ở Anh, có lẽ có thể so sánh với những gì mà thương hiệu biết ở Pháp, các bức tranh khác nhau có sẵn. Họ cung cấp một số số liệu thống kê dựa trên độ tuổi.

Thời gian rất khó đối với Samsung phải chiến đấu chống lại sự đột phá ảo giác của các đối thủ mới của Trung Quốc như Huawei và Xiaomi. Những vết xước này nhiều thị phần hơn mỗi ngày. Người Hàn Quốc có thể quyết định định vị rõ ràng bản thân trên người cao niên để không chìm đắm.

• Chia sẻ chia sẻ ->
• Tweeter
• Chia sẻ
• Gửi cho một người bạn

Samsung cũ

Nhận mức giảm phục hồi trên điện thoại thông minh, truyền hình hoặc thiết bị gia dụng mới của bạn, đặt trực tiếp trong giỏ của bạn.

Thả thiết bị cũ của bạn

Trong các danh mục được xác định, chúng tôi chấp nhận hầu hết các thiết bị cũ, bao gồm cả các thiết bị khác.

Chúng tôi sẽ làm cho nó được đối xử cho bạn

Thiết bị cũ của bạn nhận được một điểm đến mới hoặc chúng tôi xử lý nó cho bạn; Chúng tôi làm như vậy với sự hợp tác với các đối tác của chúng tôi tuân thủ các quy định pháp lý.

Những gì được áp dụng cho samsung ?

Phục hồi có thể ở các loại sản phẩm khác nhau. Các điều kiện áp dụng cho các thiết bị di động khác với các điều kiện áp dụng cho TV, màn hình và thiết bị gia dụng.

Máy tính & máy tính xách tay

Máy giặt & máy sấy

Di động

Làm thế nào nó hoạt động ?

Bạn có thể trao đổi thiết bị di động cũ của mình khi mua một sản phẩm mới. Lượng phục hồi được xác định bởi loại và trạng thái của thiết bị. Quá trình phục hồi được quản lý bởi đối tác của chúng tôi L8P N.V.

• Lợi thế phục hồi tức thì thông qua Samsung.com
• Lợi thế gián tiếp của sự phục hồi thông qua một nhà cung cấp khác

Chọn một thiết bị mới

Đặt hàng qua Samsung.com và cho biết trên trang sản phẩm hoặc tại thời điểm thanh toán (các) thiết bị bạn muốn trao đổi. Có thể trao đổi tối đa 2 sản phẩm cho mỗi lần mua. Lợi ích của việc phục hồi và bất kỳ khoản bồi thường bổ sung nào sẽ được giải quyết trực tiếp trong giỏ của bạn.

Gửi thiết bị phục hồi

Ngay lập tức thiết bị mới của bạn được vận chuyển, bạn sẽ nhận được email đầu tiên từ đối tác khôi phục (L8P) của chúng tôi với nhãn vận chuyển và hướng dẫn gửi thiết bị của bạn để trao đổi. Bạn sẽ nhận được thông tin liên lạc riêng cho mỗi sản phẩm để trao đổi. Tất nhiên, có thể gửi tất cả các sản phẩm lại với nhau, nếu bạn muốn. Luôn gửi (các) thiết bị của bạn được đưa lên trong vòng 7 ngày.

Giá trị phục hồi

Trong vòng 48 giờ sau khi nhận được thiết bị sẽ được thảo luận, bạn sẽ nhận được một email mới xác nhận việc phục hồi và bồi thường. Xin lưu ý: Nếu trạng thái của thiết bị khác với các tiêu chí bạn đã nhập, chi phí có thể được lập hóa đơn.

Xem các điều khoản và điều kiện của chúng tôi ở đây để biết thêm thông tin

Chọn một thiết bị mới

Mua một thiên hà mới từ nhà bán lẻ mà bạn chọn, trực tuyến hoặc trong cửa hàng.

Gửi thiết bị phục hồi

Lưu mã IMEI của thiên hà mới của bạn và trả lời một vài câu hỏi về điện thoại bạn muốn trao đổi. Sau đó, bạn sẽ nhận được một email xác nhận từ chúng tôi mô tả cách thiết bị cũ phải được gửi đến đối tác của chúng tôi tham gia vào cuộc trao đổi. Sau khi đến, thiết bị sẽ được kiểm tra.

Giá trị phục hồi

Bạn nhận được xác nhận giá trị trao đổi thiết bị và nhận được giảm giá.

Xem các điều khoản và điều kiện của chúng tôi ở đây để biết thêm thông tin.

Danh sách kiểm tra: Gửi thiết bị phục hồi của tôi

– Phục hồi các thông số nhà máy; xóa tất cả dữ liệu và tài khoản trong quá trình.
– Đã ký từ bỏ cũng được gửi cùng với thiết bị
– Bao bì vững chắc để vận chuyển
– Gửi trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận được thiết bị mới của bạn; Điều này ngăn thiết bị mới của bạn bị chặn.

Chọn thiên hà yêu thích của bạn

Sê -ri Galaxy S23 Sê -ri Galaxy S23
Galaxy Z Fold5 & Z Flip5
Galaxy Z Fold5 & Z Flip5
Galaxy Tab S9 Series
Galaxy Tab S9 Series
Galaxy Tab S8 Series
Galaxy Tab S8 Series
Sê -ri Galaxy Book3 Series Galaxy Book3
Sê -ri Galaxy Watch6
Sê -ri Galaxy Watch6

Câu hỏi thường gặp

Tham khảo các câu hỏi thường xuyên ở đây về sự phục hồi của thiết bị di động.

• Sự giảm bớt
• Làm thế nào nó hoạt động ?
• Gửi
• Điều kiện

Giá trị phục hồi của thiết bị của tôi là gì ?

Bạn có thể thấy ngay giá trị phục hồi của mình khi bạn chọn thiết bị của mình để tiếp tục. Xin lưu ý rằng giá trị phục hồi được chỉ định là biểu thị và giá trị phục hồi thực tế có thể khác nhau sau khi nhận và xác minh thiết bị được trao đổi.

Tại sao giá trị phục hồi đã thay đổi ?

Giá trị phục hồi được xác định bởi chúng tôi có thể khác với giá trị được truyền đạt ban đầu. Đây là trường hợp nếu sau khi phân tích, thiết bị được đưa ra mà bạn đã tuyên bố không tương ứng với những gì bạn đã khai báo, ví dụ như về loại, mô hình, trạng thái và/hoặc trạng thái kỹ thuật. Xin lưu ý rằng trong trường hợp này, sự khác biệt về giá trị dư sẽ được lập hóa đơn cho bạn. Nếu chúng tôi từ chối thiết bị được đưa lên và chúng tôi trả lại cho bạn, tổng số lượng giá trị phục hồi sẽ được lập hóa đơn cho bạn.

Tôi không thể tìm thấy thiết bị của mình trong các tùy chọn phục hồi ?

Ưu đãi phục hồi áp dụng cho các sản phẩm và mô hình được chọn. Thiết bị phục hồi của bạn có thể không xuất hiện trong danh sách này. Ngoài ra, chúng tôi có thể sửa đổi các thiết bị theo thời gian. Những thay đổi có thể nhìn thấy trên trang web của chúng tôi và áp dụng từ thời điểm chúng được xuất bản trên trang web của chúng tôi.

Thiết bị mới của tôi phải được trao đổi/sửa chữa. Tôi có thể giữ thiết bị cũ của mình trong khi chờ không ?

Trong trường hợp có vấn đề với thiết bị mới của bạn, tất nhiên bạn có thể giữ thiết bị cũ của mình dài hơn. Trong trường hợp này, vui lòng thông báo cho đối tác khôi phục của chúng tôi và gửi thiết bị khôi phục của bạn ngay khi thiết bị mới của bạn ở trong tình trạng tốt.

Tôi có thể trao đổi một số sản phẩm không ?
Vâng nó có thể ! Có thể trao đổi một số sản phẩm bằng cách mua. Tối đa 2.
Khi nào tôi sẽ nhận được hướng dẫn gửi ?

Bạn sẽ nhận được hướng dẫn gửi thiết bị khôi phục của mình bằng e-mail cùng ngày bạn nhận được thiết bị mới. Nếu bạn chưa nhận được gì, hãy kiểm tra tệp spam của bạn.

Tôi phải gửi thiết bị cũ của mình trong bao lâu ?

Bạn phải gửi thiết bị cũ của mình trong vòng bảy (7) ngày kể từ khi nhận được thiết bị mới của bạn. Bạn có thể sử dụng thời gian này để chuyển dữ liệu và thông tin của mình từ thiết bị này sang thiết bị khác. Nếu chúng tôi chưa nhận được bất cứ điều gì sau 7 ngày, chúng tôi sẽ gửi cho bạn lời nhắc qua e-mail và SMS. Sau 16 ngày, chúng tôi có quyền chặn thiết bị Samsung mới của bạn. Bạn sẽ không còn có thể sử dụng thiết bị mới này. Chúng tôi sẽ tính phí cho bạn với chi phí phục hồi và chi phí hành chính mà chúng tôi đã phát sinh, như được mô tả trong các điều kiện chung của chúng tôi.

Tôi nên làm gì nếu tôi chưa nhận được nhãn ?

Chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra thư rác của mình trước, email có thể ở đó. Nếu bạn chưa nhận được bất cứ thứ gì trong hộp này, vui lòng liên hệ với đối tác khôi phục của chúng tôi, L8P, tại địa chỉ [email protected].

Điều gì xảy ra nếu thiết bị phục hồi của tôi bị mất trong quá trình vận chuyển ?

Nếu bạn đã sử dụng nhãn vận chuyển xuất hiện trong email xác nhận, đối tác trao đổi L8P của chúng tôi sẽ bắt đầu một cuộc điều tra về gói bị thiếu. Nếu hóa ra gói đã bị mất trong mạng lưới hậu cần postnl, nó sẽ được bảo hiểm của chúng tôi và bạn không nên mong đợi bằng các chi phí khác.

Điều gì xảy ra với thiết bị của tôi được trao đổi khi bạn nhận được nó ?

Khi nhận, chúng tôi sẽ xác minh (i) từ bỏ đã ký và (ii) sẽ phân tích thiết bị khôi phục của bạn và kiểm tra xem nó có tương ứng với loại, mô hình và trạng thái của thiết bị khôi phục mà bạn đã khai báo và (b) rằng nó đáp ứng các điều kiện phục hồi khi chúng được nêu trong các điều kiện chung này. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về kết quả phân tích này bằng e-mail.

Điều gì xảy ra nếu giá trị phục hồi lớn hơn số tiền mua hàng ?

Nếu giá trị phục hồi lớn hơn số tiền mua, giá trị còn lại sẽ bị mất. Trong mọi trường hợp, khoản thanh toán tối thiểu 10 euro áp dụng.

Khi nào tôi sẽ nhận được nhãn vận chuyển của mình ?

Ngay lập tức thiết bị mới của bạn được vận chuyển, bạn cũng sẽ nhận được email đầu tiên từ đối tác trao đổi của chúng tôi (L8P) có chứa nhãn vận chuyển và hướng dẫn gửi thiết bị của bạn để tiếp quản.

Tôi nên tiến hành gửi thiết bị cũ của mình như thế nào ?

Bạn có thể gửi thiết bị phục hồi của mình miễn phí qua Postnl, mà bạn sẽ nhận được nhãn vận chuyển. Gửi thiết bị phục hồi kèm theo từ bỏ được ký trong một phong bì hoặc gói bưu chính vững chắc. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng lại hộp trong đó thiết bị Samsung mới của bạn đã được phân phối và luôn sử dụng thiết bị bảo vệ. Keo nhãn vận chuyển trên gói hoặc phong bì, cũng đề cập đến đơn đặt hàng (số đặt hàng) của bạn bên ngoài gói, sau đó mang mọi thứ đến điểm vận chuyển postnl của bạn.

Tôi có thể tìm và ký từ bỏ ở đâu ?

Bạn sẽ tìm thấy sự từ bỏ trong email xác nhận của bạn. Nếu bạn không thể tìm thấy nó, xin vui lòng liên hệ với đối tác phục hồi L8P của chúng tôi, người sẽ gửi lại cho bạn. Không có tuyên bố đã ký này, việc phục hồi không thể diễn ra. Hãy chắc chắn in nó và gửi nó với thiết bị khôi phục của bạn.

Bộ máy phục hồi của tôi có được nhận không ?

Khi chúng tôi nhận được thiết bị phục hồi của bạn trong tình trạng tốt, chúng tôi sẽ xác nhận nó cho bạn qua email.

Điều gì xảy ra với bộ máy phục hồi của tôi khi tôi trả lại sản phẩm ?

Nếu bạn trả lại mua hàng của mình, việc phục hồi sẽ tự động hủy bỏ với chúng tôi. Đối tác khôi phục của chúng tôi sẽ tự động nhận được xác nhận rằng bạn hủy mua hàng của mình và nó sẽ gửi cho bạn thiết bị phục hồi của bạn hoặc hủy đơn đặt hàng phục hồi.

Điều gì xảy ra nếu tôi gửi hệ thống trao đổi quá muộn hoặc không ?

Nếu thiết bị không được nhận trong khoảng thời gian ban đầu, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn một khoảng thời gian bổ sung. Nếu chúng tôi vẫn không nhận được thiết bị trong thời gian bổ sung này, chúng tôi có quyền chặn thiết bị Samsung mới của bạn. Bạn sẽ không còn có thể sử dụng thiết bị mới này.

Cách xóa tài khoản Samsung của tôi ?

Chúng tôi muốn nhấn mạnh rằng tất cả các mật khẩu và tài khoản người dùng, đặc biệt là tài khoản Samsung của bạn, phải bị xóa trước khi gửi thiết bị của bạn. Bạn có thể làm như vậy bằng cách làm theo các bước sau:

– Đảm bảo bạn đã sao chép dữ liệu trên thiết bị của mình được trao đổi trên thiết bị mới của bạn hoặc để có bản sao lưu.
– Qua các ứng dụng, chuyển đến Cài đặt / Đám mây và Tài khoản / Tài khoản /.
– Bạn sẽ tìm thấy một cái nhìn tổng quan về các tài khoản bạn đã kích hoạt
– Chọn tài khoản Samsung của bạn và xóa nó
– Sau khi xác nhận mật khẩu của bạn, tài khoản Samsung sẽ bị xóa.
– Sau khi xóa tài khoản Samsung của bạn, chúng tôi yêu cầu bạn đặt lại thiết bị của mình.
– Chuyển đến Cài đặt / Trình quản lý chung / Đặt lại / khôi phục cài đặt gốc Xác nhận rằng bạn muốn đặt lại thiết bị. Hệ thống sẽ yêu cầu bạn xác nhận thứ hai nếu bạn chắc chắn muốn đặt lại thiết bị, xóa tất cả dữ liệu. Nếu bạn không thể làm điều đó, bạn có thể xem một video giải thích quy trình trên tại đây

Tôi cũng phải gửi bộ sạc và/hoặc các phụ kiện khác ?

Gửi bộ sạc của bạn và/hoặc các phụ kiện khác được ủy quyền, nhưng không bắt buộc. Bạn sẽ không nhận được thêm bồi thường cho điều này. Các phụ kiện được gửi cùng với thiết bị được đưa lên, bao gồm các trường hợp, thẻ SIM và thẻ nhớ, sẽ không được trả lại. Thẻ SIM và thẻ nhớ nhận sẽ bị phá hủy.

Tôi có thể tìm và ký từ bỏ ở đâu ?

Bạn sẽ tìm thấy sự từ bỏ trong email xác nhận của bạn. Nếu bạn không thể tìm thấy nó, xin vui lòng liên hệ với đối tác phục hồi L8P của chúng tôi, người sẽ gửi lại cho bạn. Không có tuyên bố đã ký này, việc phục hồi không thể diễn ra. Hãy chắc chắn in nó và gửi nó với thiết bị khôi phục của bạn.