Thư mục thông minh để lưu và thành công trong các cuộc gọi của anh ấy

Nếu bạn gọi một số không xác định, tốt nhất là kiểm tra trang web Infosva.org nếu đó là một vụ lừa đảo hoặc một số phụ phí.

Số không có hàng hóa: Gọi dịch vụ khách hàng miễn phí

Cần gọi dịch vụ khách hàng, hỗ trợ kỹ thuật hoặc dịch vụ sau của người bán, nhà sản xuất hoặc nhà cung cấp ? Sử dụng số điện thoại không liên tục của anh ấy hơn là số thanh toán của anh ấy, quá thường xuyên được tô sáng !

Bạn có thể đã nhận thấy, nhiều công ty – thương nhân, nhà sản xuất, nhà cung cấp, v.v. – Làm nổi bật một cách có hệ thống một số điện thoại được áp dụng – và do đó thanh toán ! – Đối với dịch vụ khách hàng của họ, đường dây nóng (hỗ trợ kỹ thuật) hoặc dịch vụ sau của họ. Một thực tiễn hợp pháp nhưng đáng tiếc, cho phép họ thu được thu nhập thôn tính đáng kể nhờ hệ thống SVA (Dịch vụ giá trị gia tăng), như chúng tôi giải thích trong bài viết của chúng tôi dành cho các số đặc biệt và phụ phí.

Trên thực tế, việc phải trả tiền khi bạn muốn nhận thông tin, đặt hàng, trả lại một sản phẩm hoặc yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật là không bình thường, đặc biệt là khi bạn là khách hàng, nói cách khác, khi bạn đã trả tiền tốt hoặc lợi ích . Phần tồi tệ nhất là một số dịch vụ công cộng cũng sử dụng hệ thống sinh lợi này, buộc người dùng phải trải qua một số phụ phí để có liên hệ qua điện thoại. Ví dụ, vào năm 2020, 39.39, số ngắn được sử dụng cho các dịch vụ hành chính khác nhau, vẫn được lập hóa đơn 0,15 euro mỗi phút

Số không được thực hiện: Nghĩa vụ pháp lý

May mắn thay, mọi thứ đã thay đổi, cả cho các công ty thương mại và các cơ quan công cộng, nhà lập pháp đã đặt ra các quy tắc nghiêm ngặt và rõ ràng mới để bảo vệ người tiêu dùng và người dùng khỏi một số hoạt động lạm dụng nhất định.

Đầu tiên, bài viết L121-84-5 của Luật năm 2008 để phát triển cạnh tranh tại dịch vụ của người tiêu dùng được biết đến với tên là Nhà cung cấp truy cập Internet (FAI) và các nhà khai thác điện thoại (cố định) Dịch vụ hỗ trợ của họ (đường dây nóng) hoặc các bộ phận của họ chịu trách nhiệm xử lý khiếu nại. Sau đó, Điều 87 của Luật hiện đại hóa nền kinh tế – được gọi là LME – năm 2008 đã đặt ra nguyên tắc của một số cuộc gọi không được tính cho các cuộc gọi điện thoại của người tiêu dùng “để có được việc thực hiện chính xác ‘một hợp đồng kết thúc với một chuyên gia hoặc chuyên gia xử lý khiếu nại “. Một nguyên tắc áp dụng cả cho việc bán hàng hóa vật liệu cũng như cung cấp dịch vụ. Cuối cùng, vào ngày 25 tháng 1 năm 2018, Quốc hội đã bỏ phiếu cho việc kết thúc các cuộc gọi phụ phí để quản lý và dịch vụ công cộng. Biện pháp này, sẽ có hiệu lực vào đầu năm 2021, sẽ dẫn đến việc tạo ra một số cố định miễn phí. Chỉ là thời gian !

Do đó, trong nhiều năm, các công ty – bất kể lĩnh vực hoạt động của họ – đã có nghĩa vụ phải đặt một số không có sẵn cho khách hàng của họ. Hỗ trợ kỹ thuật của các nhà khai thác điện thoại và ISP phải có thể truy cập được cho tất cả người đăng ký của họ mà không cần thêm chi phí. Và các nhà giao dịch với tư cách là nhà cung cấp dịch vụ không còn quyền đánh thuế các phương tiện truy cập vào quyền rút tiền, theo dõi đặt hàng hoặc thực hiện bảo lãnh. Kể từ năm 2020, số lượng ngắn của một số dịch vụ công cộng – hoặc bị đồng hóa – và các công ty lớn khác không còn được sử dụng. Đây là trường hợp, ví dụ, 36,46 bảo hiểm y tế (Ameli) hoặc 36,65 của SNCF.

Tuy nhiên, nếu tất cả các thương nhân, nhà sản xuất và nhà cung cấp dịch vụ hiện tuân thủ luật này, nhiều người không thực sự chơi trò chơi và tiếp tục ủng hộ số phụ của họ, đôi khi trên tất cả các trang của trang web của họ. Các hiệp hội người tiêu dùng làm thế nào UFC -que Choisir thường xuyên chỉ ra các thương nhân trực tuyến như CDISCOUNT hoặc RUEDUCMERCE, những người tiếp tục làm nổi bật số thanh toán của họ, ngay cả trong trang liên hệ của họ, bắt buộc khách hàng của họ phải thực hiện nghiên cứu Rembarbative trên Internet để tìm số không nổi tiếng , vẫn tồn tại. Nhưng đây cũng là trường hợp của một số thương hiệu phân phối lớn, chẳng hạn như hành động hoặc Aldi.

Danh sách các số dịch vụ khách hàng không được tính toán

Để tránh nghiên cứu dài trên web, đây là danh sách các số điện thoại không có khả năng mở rộng và không thể mở rộng. Lưu ý rằng các số ngắn được chỉ định (ba hoặc bốn chữ số) không được tính phụ đang yên tâm hơn nhiều … hãy cẩn thận, không có phụ phí không phải lúc nào cũng có nghĩa là miễn phí; Thông thường nhất, cuộc gọi được bao gồm trong các giao tiếp miễn phí từ một dòng cố định – với một hộp internet -, nhưng, trong một số trường hợp, giao tiếp có thể được khấu trừ từ gói di động, khi nó không giới hạn.

Thương mại trực tuyến “>”>Kinh doanh trực tuyến	“>Số không có hàng hóa
“> Amazon	“> 08 05 10 14 20
“> Baker	“> 03 20 49 47 90 và 03 20 49 47 73
“> CDISCOUNT	“> 09 70 80 90 50
“> Darty	“> 09 78 97 09 70
“> eBay	“> 01 73 00 17 10
“> Fnac	“> 09 69 32 43 34
“> La redoute	“> 09 69 32 35 15
“> LDLC	“> 04 27 46 60 00
“> Macway	“> 03 88 18 21 82
“> Vật liệu.mạng lưới	“> 02 40 92 91 91
“> Rakuten	“> 09 70 75 64 60
“> Rueduc Commerce	“> 08 09 40 03 76
“> Showroomprive.com	“> 01 85 76 00 00
“> Ubaldi	“> 09 69 36 01 01
“> Zalando	“> 01 82 88 49 63

“>Nhà cung cấp truy cập Internet	“>Số không có hàng hóa
“> Bouygues Viễn thông	“> 614 và 1064
Miễn phí “>”> miễn phí	“> 3244
“> Màu cam	“> 3900
“> OVH	“> 09 72 10 10 07
“> Sfr	“> 1023

“>Các nhà khai thác điện thoại	“>Số không có hàng hóa
“> Bouygues Viễn thông	“> 09 81 66 26 66 (theo sau)
“> Miễn phí	“> 1044 (đăng ký) và 3244 (hỗ trợ)
“> Bài đăng trên thiết bị di động	“> 904 (di động) 09 70 80 86 60 (đã sửa)
“> Màu cam	“> 39 00
Samsung “>”> Samsung	“> 01 48 63 00 00
“> Sfr	“> 10 23

“>Nhà sản xuất và nhà xuất bản	“>Số không có hàng hóa
“> Apple	“> 08 05 54 00 03
Acer “>”> Acer	“> 01 55 70 39 81
“> Asus	“> 08 05 11 02 64
“> Canon	“> 01 70 48 05 00
Dell “>”> Dell	“> 08 01 80 00 01
“> HP	“> 01 70 48 53 19
“> Huawei	“> 08 00 97 22 85
“> Lenovo	“> 01 55 70 39 81
“> Microsoft	“> 09 70 01 90 90
“> MSI	“> 01 64 76 49 49
“> Samsung	“> 01 48 63 00 00
“> Xiaomi	“> 08 05 37 09 16

“>Dịch vụ giao hàng	“>Số không có hàng hóa
“> Chronopost	“> 09 69 39 13 91
“> Colissimo	“> 36 31
“> Deliveryoo	“> 09 77 55 03 30
“> La poste	“> 36 31
“> Rơle mondial	“> 09 69 32 23 32
“> UPS	“> 01 73 00 66 61

“>Dịch vụ video theo yêu cầu	“>Số không có hàng hóa
“> Kênh +	“> 09 70 82 08 15
“> Netflix	“> 08 00 22 05 12
Disney ++ “>”> Disney+	“> 08 05 54 07 33 và 08 01 84 02 05

“>Vận chuyển và đi du lịch	“>Số không có hàng hóa
“> Air France	“> 09 69 39 36 54
“> Airbnb	“> 01 84 88 40 00
“> Đặt chỗ.com	“> 01 57 32 92 09
“> Có SNCF	“> 01 73 20 98 51
“> Ryanair	“> 01 80 14 44 53
“> SNCF	“> 36 35 và 01 84 94 36 35
“> Du lịch riêng tư	“> 01 76 49 30 31
“> Các chuyến đi SNCF	“> 09 70 60 99 60
“> RATP	“> 3424

“>Phân phối lớn	“>Số không có hàng hóa
“> Hành động	“> 01 55 56 41 52
“> Auchan.Fr	“> 09 69 32 59 59
“> Mục tiêu	“> 09 69 39 04 30
“> Carrefour	“> 09 69 39 70 00
“> Sòng bạc	“> 08 00 13 30 16
“> Castorama	“> 09 74 75 01 74
“> Cora	“> 01 64 62 65 00
“> Conforama	“> 09 72 72 10 12
“> Decathlon	“> 09 69 32 33 22
“> E.Leclerc	“> 09 69 32 42 52
“> Gifi	“> 05 53 40 54 68
“> IKEA	“> 09 69 36 20 06
“> Intermarché	“> 08 05 10 11 15
“> Leroy merlin	“> 03 59 57 46 04
“> Lidl	“> 08 00 90 03 43
“> Siêu u	“> 09 69 36 63 63

“>Quản trị và Dịch vụ Công cộng	“>Số không có hàng hóa
“> Pôle emploi	“> 09 72 72 39 49 và 09 70 82 01 02
“> Bảo hiểm y tế (Ameli)	“> 36 46
“> Quỹ trợ cấp gia đình (CAF)	“> 04 72 35 62 XX (xx = số bộ phận)

“>Nhà cung cấp năng lượng	“>Số không có hàng hóa
“> Alterna	“> 08 00 71 12 34
“> Antargaz	“> 09 74 75 75 (xe tăng) 09 74 75 17 51 (Counter) 09 80 98 50 50 (chai)
“> Butagaz	“> 09 69 39 09 19
“> Năng lượng CDISCount	“> 09 77 40 20 30
“> Dyneff	“> 04 67 12 68 30
“> EDF	“> 09 69 32 15 15 và 3004
“> Ekwateur	“> 09 77 40 66 66
“> Điện	“> 09 74 76 55 60
“> Điện Provence	“> 04 98 51 00 31
“> Encoop	“> 09 70 68 07 65
“> Energem	“> 09 69 39 02 39
“> Năng lượng E. Leclerc	“> 08 09 10 91 10
“> Engie	“> 09 69 36 05 59
“> Giá khí miễn phí	“> 09 69 39 99 93
“> Eni	“> 09 70 82 03 20
“> Gas Bordeaux	“> 05 56 79 40 40
“> GEG	“> 04 76 84 20 00
“> Greenyellow	“> 09 69 39 09 60
“> Happ-e của Engie	“> 09 69 39 99 93
“> Happ-e của Engie	“> 09 77 420 410
“> Iberdrola	“> 08 05 98 12 05
“> Ilek	“> 05 64 88 00 38
“> Lucia	“> 04 67 66 67 68
“> Năng lượng lớn	“> 01 78 90 67 15
Năng lượng bạc hà “>”> năng lượng bạc hà	“> 09 77 40 10 80
“> Năng lượng ohm	“> 09 72 66 79 26
“> Năng lượng OVO	“> 01 86 76 13 48
“> Hành tinh có	“> 09 74 76 30 19
“> Năng lượng plüm	“> 09 77 55 80 30
“> Proxelia	“> 03 67 18 00 00
“> Sélia	“> 09 69 39 70 01
“> Sowee	“> 08 06 80 04 44
“> Tổng năng lượng trực tiếp	“> 01 73 24 91 72
“> Tổng lượng khí năng lượng trực tiếp	“> 01 73 14 18 92
“> Năng lượng mặt trời đô thị	“> 04 28 29 75 52
“> Vattenfall	“> 08 06 80 03 08

Thư mục thông minh để lưu và thành công trong các cuộc gọi của anh ấy!

Tinh thần của Nonsurtax.com là lắng nghe cộng đồng của bạn để xác nhận các con số và có thông tin tốt nhất để liên hệ với các công ty. Nhưng phản hồi của bạn hướng dẫn chúng tôi phát triển trang web với các mô -đun thông minh cho các cuộc gọi thành công.

Thư mục không phải là hàng hóa

150.000 số không được tính toán để gọi dịch vụ khách hàng miễn phí

Tiết mục thông minh

Thư mục cá nhân để truy cập yêu thích của họ bằng một lần nhấp và có kinh nghiệm cá nhân hóa

Lưu cuộc gọi của bạn

Reco máy ghi âm để gây áp lực lên người đối thoại của mình, theo dõi và giải quyết các tranh chấp của mình

Terminio

Nhớ lại một thuê bao với một cuộc gọi nhờ vào trí tuệ nhân tạo của chúng tôi sẽ làm mọi thứ cho bạn

Truy cập nhanh vào các số không phải trọng

Điện thoại

Emmerce

Vận chuyển / giao hàng

Thực tế

Các tổ chức tín dụng

Trang web này có thể sử dụng cookie cho quảng cáo, mạng xã hội và các công cụ phân tích

© 2011-2020 Bảo lưu mọi quyền

Những con số đáng ngạc nhiên: Mẹo không thanh toán !

Số lần bạn cần thông tin nhưng nó có giá “€ 0,36/phút + giá của cuộc gọi” không còn được tính toán. Chúng tôi tiết lộ những lời khuyên của chúng tôi để chúng tôi không còn được thực hiện cho bạn bằng các con số phụ phí và trả giá cao !

Tất cả các số phụ phí đều có số miễn phí !

Trước tiên bạn phải biết rằng Đằng sau một số phụ phí, có rất nhiều cơ hội có một số miễn phí. Trang web Nonsurtax.com là một thư mục cho phép bạn Biết số lượng dịch vụ miễn phí thường được tính. Để làm điều này, chỉ cần nhập tên của dịch vụ được đề cập, nhấp vào phù hợp nhất với tìm kiếm và gọi của bạn. Nếu số này hữu ích, bạn có thể bỏ phiếu để hướng dẫn người dùng khác. Hãy yên tâm, bạn sẽ không gặp phải một vụ lừa đảo vì các con số được quản trị viên trang web kiểm tra và rất dễ dàng liên hệ với anh ta trong trường hợp có vấn đề.

Làm thế nào để biết nếu một số điện thoại miễn phí ?

08 miễn phí là gì ? Đây là một trong những câu hỏi xuất hiện thường xuyên nhất và chúng tôi có câu trả lời ! Arcen đã thiết lập Một mã màu cho phép biết liệu một số có miễn phí hay không, thanh toán theo gói của bạn hoặc phụ phí:

• Màu xanh lá : Các số đều miễn phí và bắt đầu với 0800, 0801, 0802, 0803, 0804, 0805;
• Xám : Dịch vụ ở cơ sở miễn phí nhưng có thể trả tiền nếu bạn không có gói không giới hạn. Các số bắt đầu với 0806, 0807, 0808, 0809;
• Màu tím : Các con số được chi trả nên tự động thanh toán và có thể được kết hợp với giá của một cuộc gọi bình thường. Họ bắt đầu với 081, 082 hoặc 089. Nói chung, một máy chủ thoại thông báo cho bạn về giá khi bắt đầu cuộc gọi của bạn, trước khi phụ phí bắt đầu.

Các số đặc biệt, bắt đầu với 08 AS là 4 hoặc 6 chữ số, có tên: Svas, cho dịch vụ giá trị gia tăng. Họ chỉ định số lượng chính quyền hoặc công ty để tạo điều kiện liên hệ với người dùng. Họ thường cho phép bạn gọi dịch vụ khách hàng, lấy thông tin hoặc liên lạc với một dịch vụ cụ thể. Một số SVA không phải lúc nào cũng được sạc, nó thậm chí có thể được miễn phí.

Nếu bạn gọi một số không xác định, tốt nhất là kiểm tra trang web Infosva.org nếu đó là một vụ lừa đảo hoặc một số phụ phí.

Cách tranh luận về phụ phí của một số thanh toán ?

Một chuyên gia phải cung cấp cho bạn một số điện thoại miễn phí trên hợp đồng hoặc mẫu đơn đặt hàng cho dịch vụ sau bán hàng. Xin lưu ý, nếu đó là một mối quan hệ chuyên nghiệp chuyên nghiệp hoặc nếu bạn muốn gọi thông tin khác ngoài việc theo dõi đặt hàng hoặc khiếu nại, bạn sẽ không thể yêu cầu hoàn lại tiền.

Để khôi phục tiền của bạn trong khi giao tiếp với các dịch vụ trả phí, hãy gửi thư đã đăng ký đến dịch vụ được đề cập, cho biết yêu cầu của bạn, cũng như một bản sao của hóa đơn điện thoại (cho thấy cuộc gọi được thực hiện đã được tính phí) với sự thừa nhận của biên lai. Đừng quên tạo một bản sao của thư, cũng như sự thừa nhận của biên lai, sẽ phục vụ bạn làm bằng chứng.

Mẹo radins: Cài đặt các ứng dụng điện thoại thông minh rất tự động đến nỗi chúng tôi không cẩn thận với bất kỳ ứng dụng nào. Tuy nhiên, Một số ứng dụng có thể độc hại. Khi bạn vô tình nhấp vào một quảng cáo mà nó chứa, có thể hành động này gọi một số phụ phí. Trong trường hợp này, hãy treo lên càng nhanh càng tốt và gửi email cho các nhà phát triển của ứng dụng. Nếu bạn thấy mình chưa được trả lời, hãy liên hệ với Nhà điều hành điện thoại : cái này có thể đi lên vấn đề và thậm chí có thể cung cấp cho bạn một cử chỉ thương mại !

Nếu bạn là nạn nhân của một vụ lừa đảo, hãy nộp đơn khiếu nại, có lẽ cảnh sát sẽ có thể giúp bạn.

Xem ra cho các vụ lừa đảo !

Dưới đây là những lời khuyên của chúng tôi để không làm cho bạn có:

• Không bao giờ nhớ lại một số bắt đầu với 0899 Ngay cả khi người đó để lại cho bạn một tin nhắn giọng hát hoặc một SMS khiến bạn tự tin.
• Nói chung, Không nhớ lại những con số không xác định Nếu người gọi không để lại cho bạn tin nhắn thoại hoặc SMS.
• Vì Báo cáo lừa đảo Từ điện thoại di động của bạn, hãy gửi SMS đến 33700 chứa số trong câu hỏi. Nếu đó là một cuộc gọi, hãy gửi đến cùng một số “spamvocal+số lượng kẻ gian”.

Bây giờ bạn có tất cả các chìa khóa để gọi điện thoại của bạn mà không bị hỏng ngân hàng !