Sử dụng cuộc gọi khẩn cấp chức năng trên iPhone của bạn

Với tính năng cuộc gọi khẩn cấp, bạn có thể dễ dàng và nhanh chóng gọi trợ giúp và cảnh báo các liên hệ khẩn cấp của bạn.

Nếu bạn thấy tin nhắn “Mạng cá nhân. “,” Nghiên cứu “hoặc” SOS “trên iPhone hoặc iPad của bạn

Nếu tin nhắn “Mạng Ấn Độ. “Hoặc” nghiên cứu “được hiển thị trong thanh trạng thái của iPhone hoặc iPad (Wi-Fi + Cellular), điều này có nghĩa là thiết bị của bạn không được kết nối với mạng di động. Nếu thông báo “SOS” hoặc “SOS” chỉ được hiển thị trong thanh trạng thái, bạn vẫn có thể sử dụng thiết bị của mình để thực hiện các cuộc gọi khẩn cấp.

Kiểm tra khu vực bảo hiểm của bạn

• Đảm bảo bạn đang ở trong một khu vực được bao phủ bởi một mạng di động.
• Vô hiệu hóa dữ liệu tế bào, sau đó kích hoạt lại chúng. Điều chỉnh truy cập, sau đó chạm vào mạng di động hoặc dữ liệu di động. Nếu bạn sử dụng iPad, có thể cài đặt> dữ liệu di động được hiển thị.
• Nếu bạn đang đi du lịch nước ngoài, hãy đảm bảo rằng dịch vụ được cung cấp ở nước ngoài được cấu hình trên thiết bị của bạn. Cài đặt truy cập> Mạng di động> Tùy chọn> Dữ liệu ở nước ngoài.

Nếu bạn thấy tin nhắn “SOS” hoặc “chỉ” SOS “

Nếu thông báo “SOS” hoặc “chỉ” SOS “được hiển thị trong thanh trạng thái, thiết bị của bạn không được kết nối với bất kỳ mạng nào, nhưng bạn vẫn có thể sử dụng thiết bị của mình để thực hiện các cuộc gọi khẩn cấp. Tính năng này có sẵn ở Úc, Canada và Hoa Kỳ.

Nếu bạn đang ở trên mạng 3G của AT & T

AT & T dần dần loại bỏ mạng 3G của nó. Nếu bạn thấy tin nhắn “Mạng cá nhân. »Trong thanh trạng thái của thiết bị của bạn và bạn có iPhone 5s, iPhone 5c hoặc một mẫu sớm hơn hoặc thậm chí là ipad 2 wi-fi + di động hoặc một mô hình trước đó, hãy liên hệ với nhà điều hành của bạn để biết phải làm gì. Nếu bạn có iPhone 6 hoặc mô hình tiếp theo hoặc iPad thế hệ thứ 3 hoặc mô hình tiếp theo, hãy làm theo quy trình sau:

1. Cài đặt phiên bản mới nhất của iOS hoặc iPados trên iPhone hoặc iPados của bạn.
2. Cài đặt truy cập> Mạng di động. Sau đó:
   • Trong trường hợp iPhone, Tùy chọn cảm ứng, sau đó kích hoạt LTE.
   • Trong trường hợp iPad, hãy kích hoạt mạng LTE.

Nếu bạn thấy tin nhắn “Mạng cá nhân. »Sau khi làm theo các bước này, liên hệ với nhà điều hành của bạn.

Các thiết bị iPhone và iPad hỗ trợ các mạng 5G không bị ảnh hưởng bởi việc rút mạng 3G.

Khởi động lại iPhone hoặc iPad của bạn

Khởi động lại thiết bị. Nếu bạn nghi ngờ cách tiến hành, hãy làm theo quy trình để khởi động lại iPhone của bạn hoặc khởi động lại iPad của bạn.

Tìm kiếm bản cập nhật cài đặt của nhà điều hành

Để tìm kiếm và cài đặt thủ công bản cập nhật cài đặt của nhà điều hành:

1. Đảm bảo thiết bị của bạn được kết nối với mạng Wi-Fi hoặc mạng di động.
2. Chạm vào Cài đặt> Chung> Thông tin. Nếu bản cập nhật cài đặt của nhà điều hành được cung cấp, một tùy chọn cho phép nó được cài đặt sẽ xuất hiện.
3. Để tham khảo các cài đặt toán tử được cài đặt trên thiết bị của bạn, Touch Cài đặt> Chung> Thông tin. Phiên bản sẽ xuất hiện bên cạnh trường toán tử.

Nếu bạn chèn một thẻ SIM mới vào iPhone hoặc iPad, bạn sẽ phải tải xuống các cài đặt toán tử tương ứng.

Vô hiệu hóa và kích hoạt lại dòng tế bào của bạn

Cài đặt truy cập> Mạng di động và kiểm tra xem dòng di động của bạn có được kích hoạt không. Nếu dòng tế bào của bạn bị vô hiệu hóa, hãy kích hoạt lại nó. Sau đó kiểm tra xem bạn có quyền truy cập vào mạng không.

Nếu bạn không thấy dòng di động của mình trong Cài đặt> Mạng di động, bạn phải định cấu hình thẻ ESIM hoặc chèn thẻ SIM vật lý. Nếu bạn sử dụng thẻ SIM vật lý, hãy xóa nó, sau đó sắp xếp lại.

Nếu thẻ SIM của bạn bị hỏng hoặc không nhập hỗ trợ thẻ SIM hoặc nếu bạn đã chuyển thẻ SIM vật lý của mình từ một thiết bị khác, hãy yêu cầu thẻ SIM mới từ nhà điều hành của bạn.

Tìm hiểu thêm về việc rút thẻ SIM từ iPhone hoặc iPad của bạn.

Đặt lại Cài đặt mạng

Cài đặt truy cập> Chung> Chuyển hoặc đặt lại [Thiết bị]> Đặt lại> Đặt lại Cài đặt mạng. Hoạt động này cũng đặt lại mạng Wi-Fi và mật khẩu liên quan, cài đặt ô và cài đặt ô áp dụng cho VPN và APN.

Sử dụng cuộc gọi khẩn cấp chức năng trên iPhone của bạn

Với tính năng cuộc gọi khẩn cấp, bạn có thể dễ dàng và nhanh chóng gọi trợ giúp và cảnh báo các liên hệ khẩn cấp của bạn.

Hoạt động

Khi bạn thực hiện cuộc gọi với SOS, iPhone của bạn sẽ tự động gọi số khẩn cấp cục bộ và chia sẻ thông tin vị trí của bạn với Dịch vụ khẩn cấp 1 . Ở một số quốc gia và khu vực, bạn có thể phải chọn dịch vụ bạn muốn liên hệ. Ví dụ, ở Trung Quốc đại lục, bạn có thể chọn gọi cảnh sát, lính cứu hỏa hoặc xe cứu thương. Khi SOS được hiển thị trong thanh trạng thái của iPhone của bạn, điều này có nghĩa là mạng di động có sẵn cho các cuộc gọi khẩn cấp. Bạn cũng có thể thêm danh bạ khẩn cấp. Khi cuộc gọi khẩn cấp kết thúc, iPhone của bạn sẽ cảnh báo các liên hệ khẩn cấp của bạn theo văn bản, trừ khi bạn chọn hủy hành động này. IPhone của bạn gửi vị trí hiện tại của bạn và, trong một khoảng thời gian tùy thuộc vào việc kích hoạt chế độ SOS, các liên hệ khẩn cấp của bạn nhận được thông báo khi vị trí của bạn thay đổi. Trên iPhone 14, bạn thậm chí có thể sử dụng SOS SOS SOS bằng vệ tinh để gửi SMS đến các dịch vụ khẩn cấp khi không có bảo hiểm di động và Wi-Fi có sẵn.

Gọi dịch vụ khẩn cấp

Thực hiện cuộc gọi trên iPhone 8 hoặc một mô hình tiếp theo:

1. Giữ nút bên và một trong các nút âm lượng được điều khiển cho đến khi con trỏ khẩn cấp SOS xuất hiện.
2. Kéo cuộc gọi khẩn cấp để liên lạc với các dịch vụ khẩn cấp. Nếu bạn tiếp tục duy trì nút bên và một trong các nút âm lượng, thay vì kéo con trỏ này, iPhone của bạn sẽ khởi động đếm ngược và đưa ra cảnh báo. Nếu bạn phát hành các nút sau khi đếm ngược, iPhone của bạn sẽ tự động gọi các dịch vụ khẩn cấp.

Thực hiện cuộc gọi trên iPhone 7 hoặc phiên bản sớm hơn:

1. Nhấn nhanh nút bên (hoặc cao hơn) bằng năm lần. Con trỏ cuộc gọi khẩn cấp được hiển thị.
2. Kéo cuộc gọi khẩn cấp để liên lạc với các dịch vụ khẩn cấp.

Khi cuộc gọi kết thúc, iPhone của bạn sẽ gửi tin nhắn văn bản chứa vị trí hiện tại của bạn đến danh bạ khẩn cấp của bạn, trừ khi bạn chọn hủy bỏ. Nếu dịch vụ vị trí bị tắt, nó sẽ được kích hoạt tạm thời. Nếu vị trí của bạn thay đổi, danh bạ của bạn sẽ được thông báo về vị trí mới của bạn và bạn sẽ nhận được thông báo khoảng 10 phút sau.

Trên các mẫu iPhone 14 và iPhone 14 Pro, điện thoại của bạn có thể gọi các dịch vụ khẩn cấp và gửi tin nhắn đến danh bạ khẩn cấp của bạn khi phát hiện tai nạn đường bộ nghiêm trọng. Tìm hiểu thêm về phát hiện tai nạn trên iPhone hoặc Apple Watch của bạn.

Nếu bạn sử dụng phím tắt khẩn cấp SOS, bạn phải nhập mã của mình để kích hoạt lại ID cảm ứng hoặc ID mặt, ngay cả khi bạn không gọi dịch vụ khẩn cấp.

Gọi các dịch vụ khẩn cấp khi bạn ở Ấn Độ

Ở Ấn Độ, hãy nhấn nút bên một cách nhanh chóng để tự động gọi các dịch vụ khẩn cấp. Hoặc nếu bạn có iPhone có ID mặt và phím tắt khả năng truy cập được kích hoạt, hãy giữ nút bên và một trong các nút âm lượng bị chìm cho đến khi các thanh trượt được hiển thị, sau đó kéo SOS con trỏ khẩn cấp.

Nếu bạn tiếp tục duy trì nút bên và một trong các nút âm lượng, thay vì kéo con trỏ này, iPhone của bạn sẽ khởi động đếm ngược và đưa ra cảnh báo. Nếu bạn phát hành các nút sau khi đếm ngược, iPhone của bạn sẽ tự động gọi các dịch vụ khẩn cấp.

Khi cuộc gọi khẩn cấp kết thúc, iPhone của bạn sẽ cảnh báo các liên hệ khẩn cấp của bạn theo văn bản, trừ khi bạn chọn hủy hành động này. IPhone của bạn gửi vị trí hiện tại của bạn (nếu nó được biết) và trong một khoảng thời gian tùy thuộc vào việc kích hoạt chế độ SOS, các liên hệ khẩn cấp của bạn nhận được thông báo khi vị trí của bạn thay đổi.

Ngừng chia sẻ vị trí của bạn

Khi vị trí của bạn được chia sẻ, bạn sẽ nhận được một lời nhắc mỗi bốn giờ mời bạn ngừng chia sẻ, trong 24 giờ. Để làm gián đoạn việc gửi thông tin, hãy chạm vào thanh trạng thái và chọn “Không chia sẻ vị trí của trường hợp khẩn cấp”.

Chấm dứt cuộc gọi mà bạn đã vô tình bắt đầu

Nếu bạn bắt đầu đếm ngược một cách tình cờ, bạn có thể hủy nó. Trên iPhone 8 hoặc một mô hình tiếp theo, hãy phát hành nút bên và nút âm lượng trước khi kết thúc đếm ngược. Trên iPhone 7 hoặc một mô hình trước đó, nhấn nút dừng, sau đó chạm vào cuộc gọi.

Nếu cuộc gọi đã được thực hiện, nhưng bạn không cần các dịch vụ khẩn cấp, đừng cúp máy. Đợi cho đến khi người trả lời trả lời, sau đó giải thích rằng bạn không cần trợ giúp.

Thêm danh bạ khẩn cấp

1. Mở ứng dụng sức khỏe, sau đó chạm vào ảnh hồ sơ của bạn .
2. Nhấn vào tờ y tế.
3. Chạm vào thay đổi, sau đó cuộn màn hình vào danh bạ khẩn cấp.
4. Nhấn vào nút Thêm Để thêm liên hệ khẩn cấp.
5. Chạm vào một liên hệ, sau đó thêm mối quan hệ.
6. Chạm vào OK để lưu các thay đổi của bạn.

Bạn không thể định nghĩa các dịch vụ khẩn cấp là liên hệ SOS.

Xóa liên hệ khẩn cấp

1. Mở ứng dụng sức khỏe, sau đó chạm vào ảnh hồ sơ của bạn .
2. Nhấn vào tờ y tế.
3. Chạm vào thay đổi, sau đó cuộn màn hình vào danh bạ khẩn cấp.
4. Nhấn vào nút Xóa Bên cạnh một liên hệ, sau đó chạm vào xóa.
5. Chạm vào OK để lưu các thay đổi của bạn.

Thay đổi phương thức cuộc gọi

Trên iPhone 8 hoặc mô hình tiếp theo, điện thoại của bạn có thể tự động gọi các dịch vụ khẩn cấp. Khi tùy chọn kháng cáo với áp suất kéo dài được kích hoạt và bạn giữ nút bên và một trong các nút âm lượng được điều khiển để thực hiện cuộc gọi khẩn cấp, iPhone của bạn sẽ đưa ra đếm ngược và nghe có vẻ cảnh báo. Nếu bạn phát hành các nút sau khi đếm ngược, iPhone của bạn sẽ tự động gọi các dịch vụ khẩn cấp.

Khi tùy chọn kháng cáo với năm áp lực được kích hoạt và bạn cố gắng thực hiện cuộc gọi khẩn cấp, iPhone của bạn sẽ khởi động đếm ngược và nghe có vẻ cảnh báo. Khi kết thúc đếm ngược, iPhone của bạn sẽ tự động gọi các dịch vụ khẩn cấp.

Tùy chọn cuộc gọi im lặng có sẵn theo iOS 16.3 và các phiên bản tiếp theo. Khi tùy chọn cuộc gọi im lặng được kích hoạt và bạn cố gắng thực hiện cuộc gọi khẩn cấp với một trong những tùy chọn này, báo thức cảnh báo và đèn flash bị gián đoạn.

Để kích hoạt các cài đặt này:

1. Mở ứng dụng cài đặt trên iPhone của bạn.
2. Chạm vào SOS khẩn cấp.
3. Kích hoạt tùy chọn cuộc gọi với áp suất kéo dài, cuộc gọi với năm áp lực hoặc cuộc gọi im lặng.

Nếu bạn vô hiệu hóa tùy chọn cuộc gọi với áp suất kéo dài hoặc tùy chọn cuộc gọi với năm áp lực, bạn luôn có thể sử dụng con trỏ khẩn cấp SOS để thực hiện cuộc gọi.

1. Chia sẻ vị trí với các dịch vụ khẩn cấp khác nhau tùy theo các quốc gia và khu vực, và có thể không có sẵn ở mọi nơi.