Cách định cấu hình các tùy chọn cuộc gọi của dòng cố định SFR của tôi từ điện thoại cố định của tôi

Orange (trước đây là France Telecom) đã nắm giữ độc quyền trong lĩnh vực viễn thông trong nhiều năm. Điều này có nghĩa là tất cả các đường dây điện thoại trong lãnh thổ được quản lý bởi một nhà điều hành duy nhất, tại thời điểm France Telecom.

Mở đường dây điện thoại SFR: Các bước là gì ?

Tại sao chúng ta nên thực hiện yêu cầu mở dòng SFR ? Khi bạn phải thực hiện yêu cầu này và cách tiến hành ? Giá được áp dụng là bao nhiêu ? Tìm hiểu các quy trình được thực hiện theo yêu cầu mở đường dây điện thoại SFR, tùy thuộc vào chỗ ở nơi bạn di chuyển.

Thông tin – Đăng ký SFR: 09 87 67 96 03 (Thứ Hai-Vendredi 8 giờ sáng đến 9 giờ tối; Thứ Bảy 9:30 sáng đến 6:30 chiều; Chủ nhật 9 giờ sáng đến 5 giờ chiều)

• Sự cần thiết
• Nếu bạn chuyển đến một chỗ ở đã có người ở, bạn không cần phải tiến hành Mở đường dây điện thoại SFR. Chỉ cần đưa ra một lời đề nghị theo điều kiện của bạn.
• Đối với một ngôi nhà mới không bao gồm phân khu, trước tiên là dòng SFR phải quả cam Đối với công việc kết nối mạng công cộng.
• Sự kết nối của một ngôi nhà mới có thể mất vài tháng và chi phí hàng trăm euro tùy thuộc vào cấu hình của chỗ ở.
• Khi chỗ ở đã được kết nối với mạng công cộng,Chi phí mở dòng SFR € 49.

Mở dòng SFR: Các trường hợp khác nhau

Để hưởng lợi từ việc truy cập vào điện thoại cố định và internet, điều bắt buộc là chỗ ở của bạn là trước kết nối với mạng viễn thông công cộng. Các bước cần thực hiện khác nhau tùy theo tình huống của bạn:

Mở đường dây điện thoại SFR: Cách làm ?

Tình huống	Con đường để làm theo
Tôi di chuyển trong một chỗ ở đã được sinh sống (căn hộ hoặc nhà)	Chỗ ở của bạn đã được kết nối với mạng viễn thông công cộng. Bạn chỉ cần lấy ra một đề nghị hộp SFR (xem ở cuối bài viết)
Tôi di chuyển trong một chỗ ở mới, nằm trong một phân khu (căn hộ hoặc nhà)	Các quy trình kết nối với mạng điện thoại công cộng phải được thực hiện bởi phân khu. Nếu chúng đã được thực hiện, bạn có thể lấy ra một ưu đãi SFR. Nếu bạn chưa được kết nối, hãy liên hệ với những người phụ trách phân khu.
Tôi di chuyển trong một ngôi nhà đơn mới, không bao gồm phân khu	Bạn phải tự mình thực hiện yêu cầu kết nối từ Orange. Thủ tục được chi tiết dưới đây.

Lưu ý rằng điều quan trọng là phải phân biệtMở đường dây điện thoại Một kết nối internet đơn giản. Thật vậy, không thể lấy ra một đề nghị Internet và tiến hành kết nối Internet (ADSL hoặc sợi) nếu chỗ ở của bạn trước đây chưa được kết nối với mạng công cộng được quản lý bởi Orange.

Tại sao bạn phải đi qua Orange để mở đường dây điện thoại SFR ?

Orange (trước đây là France Telecom) đã nắm giữ độc quyền trong lĩnh vực viễn thông trong nhiều năm. Điều này có nghĩa là tất cả các đường dây điện thoại trong lãnh thổ được quản lý bởi một nhà điều hành duy nhất, tại thời điểm France Telecom.

Vào ngày 1 tháng 1 năm 1998, thị trường viễn thông đã chính thức Mở để cạnh tranh Và nhà điều hành mới đã ra đời: SFR, Bouygues, sau đó miễn phí, v.v. Để cho phép cạnh tranh này, Orange phải “cho vay” các dòng của nó cho các nhà khai thác khác, nhưng vẫn là chủ sở hữu ban đầu.

Vì lý do này, Tạo một đường dây điện thoại SFR mới Phải luôn đi qua màu cam. Tuy nhiên, điều này không tham gia với nhà điều hành: Một khi chỗ ở của bạn đã được kết nối nhờ vào công việc của Orange, bạn có thể đưa ra một đề nghị internet với nhà điều hành mà bạn chọn.

Thủ tục kết nối cho một ngôi nhà mới

Bạn phải làm Quy trình mở đường dây điện thoại Khi bạn chuyển đến một ngôi nhà mới ra khỏi phân khu, bạn đã xây dựng hoặc đã được xây dựng. Để làm điều này, nên liên hệ với Orange và bắt đầu các thủ tục trong khoảng 6 tháng trước khi chuyển đến, vì công việc có thể mất vài tháng.

Các bước mở đường dây điện thoại

Điều quan trọng là phải hiểu tất cả các bước dẫn đến Kết nối chỗ ở của bạn. Quá trình sẽ được tổ chức như sau:

1. Bạn thực hiện yêu cầu kết nối bằng cách chuẩn bị một tệp sẽ được truyền sang màu cam, với một số tài liệu hỗ trợ.
2. Orange nghiên cứu tập tin của bạn và quay lại với bạn trong trường hợp còn thiếu phần tử.
3. Một nghiên cứu bổ sung được thực hiện trên trang web (nếu cần thiết).
4. Orange truyền một trích dẫn cho bạn với tất cả các công việc.
5. Bạn lưu ý về báo giá và gửi lại cho Orange một khi được chấp nhận và ký.
6. Trong một số trường hợp, công việc sơ bộ sẽ được thực hiện trên đất của bạn. Những thứ này sẽ được chỉ định cho bạn bởi Orange.
7. Công việc kết nối được thực hiện bởi Orange.
8. Bạn trả số tiền được lập hóa đơn bằng màu cam.
9. Bạn đăng ký một ưu đãi Internet tại nhà điều hành mà bạn chọn, tùy thuộc vào điều kiện của bạn.

Tệp mở dòng

Để thực hiện yêu cầu mở dòng của bạn, bạn phải truy cập trang web Nhà cá nhân.quả cam.Fr, và nhấp vào “Thực hiện một yêu cầu”. Một số thông tin sau đó sẽ được yêu cầu, cũng như các tài liệu hỗ trợ:

• Giấy phép xây dựng
• Địa chỉ cuối cùng của chỗ ở
• Kế hoạch hàng loạt
• Bản đồ địa chính
• Sơ đồ vị trí
• Ảnh của lĩnh vực

Orange sau đó tiến hành nghiên cứu tập tin của bạn và liên hệ với bạn để biết các quy trình sau.

Kết nối công việc

Điều kiện tiên quyết: bởi bạn

Nó có tồn tại Hai loại kết nối : dưới lòng đất hoặc không khí. Trong trường hợp kết nối ngầm, trước tiên bạn phải tạo một đường ống liên kết điểm vào nhà của bạn với điểm kết nối với mạng điện thoại công cộng gần nhất. Công việc này có thể được thực hiện bởi công ty bạn chọn.

Công việc nghiện và kết nối: bởi Orange

Khi yêu cầu đã được chấp nhận, báo giá đã ký và công việc trước được thực hiện (nếu cần), Orange có thể bắt đầu công việc. Những điều này có thể mất vài tháng tùy thuộc vào kịch bản, đặc biệt là khi cần phải mở đường cao tốc công cộng, đòi hỏi phải có ủy quyền hành chính (được chăm sóc bởi Orange).

Một đường dây điện thoại mở bao nhiêu ?

CÁC Chi phí mở một dòng Điện thoại tại SFR phụ thuộc vào một số yếu tố, Trong số đó là tình hình chỗ ở của bạn về mối liên hệ của nó với Mạng điện thoại Orange (trước đây là France Telecom, Mạng lịch sử).

Dưới đây là chi tiết về chi phí theo tình huống của bạn:

1. Nếu chỗ ở của bạn được kết nối đến mạng màu cam, SFR trả cho chi phí mở cửa của dòng cố định SFR của bạn. Bạn sẽ chỉ phải trả chi phí mở dịch vụ được áp dụng cho tất cả 49 €.
2. Nếu chỗ ở của bạn chưa bao giờ được kết nối hoặc không còn được kết nối Tại Mạng Orange, bạn sẽ được lập hóa đơn theo chi phí mở cửa với số lượng 55 € TTC. Những chi phí này bao gồm cung cấp có thể một hoặc hai ổ cắm điện thoại và tối đa 30 mét cáp. Chi phí đi lại của một kỹ thuật viên € 49 sẽ chỉ được thêm. Ngoài ra, bạn sẽ phải trả tiền Chi phí mở dịch vụ là € 49.

Những mức giá này chỉ tương ứng với Kết nối nhà ở với mạng điện thoại công cộng. Việc mở Internet SFR (hoặc bất kỳ nhà điều hành nào khác) sau đó ngụ ý chi phí bổ sung, đặc biệt trong trường hợp kết nối sợi. �� Tìm hiểu thêm về giá của kết nối sợi SFR.

Sau khi mở dòng: Kết nối Internet với SFR

Khi chỗ ở của bạn được kết nối với mạng viễn thông công cộng (sau khi làm việc hoặc nếu đã có), bạn có thể lấy ra một đề nghị Internet SFR mà không bị chậm trễ ! Ở đó Tạo ra dòng SFR của bạn Sau đó, phụ thuộc vào tính đủ điều kiện của bạn hoặc không vào sợi quang hoặc THD (tốc độ rất cao).

Bài kiểm tra đủ điều kiện SFR: 09 87 67 96 03 (Thứ Hai-Vendredi 8 giờ sáng đến 9 giờ tối; Thứ Bảy 9:30 sáng đến 6:30 chiều; Chủ nhật 9 giờ sáng đến 5 giờ chiều)

Địa chỉ của tôi đủ điều kiện nhận chất xơ hoặc THD

Đây là một tin rất tốt, bởi vì nó có nghĩa là bạn có thể hưởng lợi từ tỷ lệ dòng internet tốt nhất. Để đăng ký, một số giải pháp:

• Qua điện thoại tại 09 87 67 96 03 hoặc bằng cách soạn 1023 (dịch vụ khách hàng SFR).
• Trực tuyến trên trang web SFR.Fr.

Sau đó Chi phí mở dòng SFR bạn sẽ được lập hóa đơn, với số lượng 49 €. Trong trường hợp đăng ký sợi, một kỹ thuật viên chuyển đến nhà bạn để cài đặt (can thiệp này là miễn phí).

Địa chỉ của tôi không đủ điều kiện nhận chất xơ

Nếu chỗ ở của bạn không đủ điều kiện nhận chất xơ, tuy nhiên bạn có thể lấy ra một ưu đãi SFR ADSL tại 09 87 67 96 03. Như với bất kỳ SFR Line tạo nào, bạn sẽ phải trả chi phí là € 49.

Đối với nhà ở riêng lẻ không bao gồm phân khu, nếu bạn muốn hưởng lợi từ sợi quang và chỗ ở của bạn nằm trong một khu vực có thể kết nối, bạn có thể liên hệ với Dịch vụ kết nối SFR tại 1023 và nghiên cứu khả năng làm việc bổ sung. Kết nối trên không có giá € 229 và kết nối ngầm có giá € 149.

Cài đặt dòng: Cách liên hệ với Kỹ thuật viên SFR ?

Nếu đường dây điện thoại của chỗ ở của bạn không hoạt động, điều cần thiết là phải kích hoạt nó. Việc cài đặt có thể được thực hiện trực tiếp bởi một kỹ thuật viên SFR.

Chúng ta có cần một sự can thiệp của các kỹ thuật viên SFR để mở dòng của nó không ?

Bạn gặp các lỗi mạng Internet hoặc trên đường dây điện thoại của bạn ? Bạn vừa chuyển đến một chỗ ở mới, bạn muốn truy cập vào điện thoại cố định và đăng ký đăng ký Internet tại SFR ? Nhưng dòng của bạn đã không hoạt động hơn 6 tháng hoặc chỗ ở chưa bao giờ có người ở ?

Nếu tình huống của bạn tương ứng với một trong những tình huống được đề cập ở trên, thìSự can thiệp của kỹ thuật viên SFR là cần thiết.

Cách liên hệ với Kỹ thuật viên SFR ?

Nhờ thủ tục giải quyết về số không hoạt động, các nhà khai thác cạnh tranh của Pháp có thể cài đặt các đường dây điện thoại cho người đăng ký của họ. Do đó SFR có thể mở một dòng cho chỗ ở mới của bạn.

Để yêu cầu sự can thiệp của kỹ thuật viên SFR, điều đó là cần thiết Đặt một cuộc hẹn bằng cách liên hệ với dịch vụ khách hàng SFR. Cái này có sẵn qua điện thoại bằng cách soạn 1023, có sẵn từ thứ Hai đến thứ Bảy, từ 8 giờ sáng đến 10 giờ tối.

Sau khi đặt ngày can thiệp, bạn nhận được email xác nhận của ngày và lịch trình can thiệp. Có thể thay đổi cuộc hẹn cho đến khi 3 ngày trước khi can thiệp. Sự hiện diện của bạn là điều cần thiết nhưng bạn có thể được đại diện bởi một người lớn.

Sự dịch chuyển của một kỹ thuật viên SFR không được lập hóa đơn.

Các khe có sẵn để xem kỹ thuật viên SFR là gì ?

Có 5 khe cắm Có sẵn từ thứ Hai đến thứ Bảy cho cuộc hẹn với kỹ thuật viên:

• Từ 8 giờ sáng đến 10 giờ sáng
• Từ 10 giờ sáng đến 12 giờ tối
• Từ 12 giờ tối đến 2 giờ chiều
• Từ 2 giờ chiều đến 4 giờ chiều
• Từ 4 giờ chiều đến 6 giờ chiều

Kỹ thuật viên sẽ trình bày bản thân trong khoảng thời gian xác định.

Trong những trường hợp nào cần gọi về kỹ thuật viên SFR ?

Một vấn đề vẫn tồn tại và bạn muốn gọi các kỹ thuật viên SFR ? Nhiều tình huống có thể yêu cầu sự can thiệp của các kỹ thuật viên SFR.

Tình huống	Thủ tục
Tôi muốn tạo ra một đường dây điện thoại	Liên hệ với Dịch vụ khách hàng SFR
Đường dây điện thoại của tôi bị cắt
Tôi không nhận được bất kỳ mạng nào
Tôi muốn kết nối với sợi

Cách định cấu hình các tùy chọn cuộc gọi của dòng cố định SFR của tôi từ điện thoại cố định của tôi ?

Bạn cần điện thoại cố định được kết nối với dòng cố định SFR của mình.

Để bắt đầu

Nếu bạn muốn ghi lại infographic SFR này, nhấp chuột phải vào hình ảnh

Các bước

Tôi kích hoạt việc chuyển sang nghề nghiệp

Chuyển sang nghề nghiệp là một dịch vụ cho phép bạn chuyển cuộc gọi đến một số khác khi bạn trực tuyến.

Để chuyển cuộc gọi đến một số khác nếu dòng của bạn bị chiếm:

• Compose *69 *, theo sau là số bạn muốn chuyển cuộc gọi của mình, theo sau là #,
• Để hủy kích hoạt dịch vụ này, hãy quay số #69 #.

Ví dụ: Make Up *69 *0112345678# nếu bạn muốn trả lại các cuộc gọi về 0112345678 khi dòng của bạn bận.

Để kiểm tra xem dịch vụ này có hoạt động không, bạn có thể sáng tác bất cứ lúc nào *#69#.

Để biết !

Để biết !

Tín hiệu cuộc gọi không tương thích với các cuộc gọi đến máy trả lời hoặc đến một số khác trong trường hợp đường dây chiếm đóng. Tín hiệu cuộc gọi phải không hoạt động để chuyển cuộc gọi đến nghề nghiệp để làm việc.