Luật di động Chatel: Chấm dứt gói điện thoại trước khi kết thúc cam kết

Để rời khỏi nhà điều hành của bạn trong khi được hưởng lợi từ luật Chatel, thật đơn giản: Chỉ cần đăng ký một nhà điều hành mới, người sẽ chăm sóc việc chấm dứt dòng cũ của bạn. Khi hoạt động được thực hiện, nhà điều hành cũ của bạn sẽ gửi cho bạn hóa đơn cuối cùng sẽ khiến bạn mất tối đa 25% các khoản thanh toán hàng tháng còn lại, có thể được thêm vào bất kỳ khoản phí chấm dứt nào.

Chấm dứt gói di động với cam kết

Luật Châtel: chấm dứt gói di động của nó với cam kết trước nhiệm kỳ của nó

Hai luật riêng biệt được ẩn giấu đằng sau “Luật Châtel”: Luật năm 2005 có xu hướng củng cố sự tự tin và bảo vệ người tiêu dùng, và Luật năm 2008 để phát triển cạnh tranh với dịch vụ của người tiêu dùng. Nếu chủ yếu liên quan đến các hợp đồng đầu tiên và đặc biệt quy định khái niệm “đổi mới ngầm”, luật thứ hai năm 2008 bao gồm một số lượng đáng kể các điều khoản liên quan đến điện thoại di động, đặc biệt về việc chấm dứt một gói với cam kết.

Luật Châtel 2 là gì ?

“Luật phát triển cạnh tranh tại dịch vụ của người tiêu dùng”, được gọi là “Luật Châtel 2” can thiệp vào khuôn khổ của luật tiêu dùng. Mục tiêu của anh ấy ? Thúc đẩy cạnh tranh miễn phí, Giảm giá và tạo điều kiện cho các hợp đồng giữa các chuyên gia và cá nhân (với lợi thế của sau này), đặc biệt là trong lĩnh vực truyền thông điện tử và nói chung trong lĩnh vực dịch vụ. Ngoài lĩnh vực điện thoại, thế giới bảo hiểm và lĩnh vực phân phối cũng được quan tâm.

Về điện thoại, nếu các biện pháp được biết đến nhiều nhất của luật Châtel liên quan đến việc chấm dứt gói của nó với cam kết trước thời hạn của nó, Tất cả các điều khoản thú vị cho người tiêu dùng đã xuất hiện:

• Sự kết thúc của số điện thoại Overlax cho các hỗ trợ kỹ thuật của các nhà khai thác di động. Nói cách khác, thời gian chờ đợi để liên hệ với dịch vụ khách hàng của bạn về nguyên tắc miễn phí kể từ năm 2008. Tuy nhiên, một số nhà khai thác tiếp tục tính phí các số này trong khi cung cấp một dòng miễn phí song song, nhưng không cao lắm.

• Người vận hành không còn có thể cung cấp các gói với cam kết hơn 12 tháng mà không cần cung cấp khả năng sau tháng thứ 12 chấm dứt đăng ký. Tương tự như vậy, thời gian cam kết tối đa là 24 tháng tuổi.

• Thời gian thông báo chấm dứt đã được hạ xuống còn 12 ngày. Luôn luôn có thể yêu cầu một thời gian thông báo cao hơn, nhưng thỏa thuận phải được đưa vào hợp đồng. Vẫn nên gửi yêu cầu chấm dứt của bạn đủ để tránh bất kỳ khoản thanh toán bổ sung nào hàng tháng.

• Người vận hành không thể Đổi mới hơn một đề nghị miễn phí Ai sau đó sẽ được trả tiền. Để có thể gia hạn dịch vụ miễn phí, nhà điều hành trước tiên phải có được thỏa thuận của khách hàng của mình.

• Trong một thuê bao mới, khách hàng có quyền rút 7 ngày rõ ràng từ việc đăng ký hợp đồng.

Chấm dứt đăng ký của mình bằng dự đoán nhờ luật Châtel

Nguyên tắc không có nghĩa vụ không hoạt động, các quy định mới của Luật Châtel 2 chỉ áp dụng cho các hợp đồng được ký kết từ ngày 1 tháng 6 năm 2008 hoặc cho các hợp đồng được sửa đổi sau ngày 1 tháng 6 năm 2008. Do đó, Điều L 121-84-6 của Luật quy định rằng các nhà khai thác được yêu cầu cung cấp khả năng chấm dứt hợp đồng của bạn từ tháng thứ mười hai Chỉ bằng 25% tổng số tiền thanh toán hàng tháng còn lại Cho đến khi kết thúc cam kết của anh ấy.

Để hiểu rõ hơn, hãy lấy ví dụ: Khách hàng có gói cam kết 24 tháng, ở mức € 30/tháng. Do đó, sau này có thể chấm dứt đăng ký của mình vào cuối tháng thứ 12. Hãy tưởng tượng rằng anh ấy muốn thay đổi nhà điều hành vào tháng thứ 15, về nguyên tắc còn lại 9 tháng. Nhờ luật Châtel, nó sẽ chỉ phải trả 25% số thanh toán hàng tháng còn lại, nói cách khác: 30 × 9/4 = 67,5 euro cho các khoản phụ cấp chấm dứt. Trước luật Châtel, anh ta sẽ phải trả cả 9 tháng, nghĩa là nói 270 euro.

Cách chấm dứt đăng ký của bạn ?

Để chấm dứt gói của nó với cam kết trước khi kết thúc sau đó, hai cách khác nhau tồn tại. Điều đầu tiên, rõ ràng nhất là Gửi thư chấm dứt cho nhà điều hành của mình. Mô hình thư có sẵn trên Internet về vấn đề này.

Khả năng thứ hai, Vận hành một yêu cầu tính di động số. Chỉ có thể nếu khách hàng chuyển sang một nhà điều hành mới. Trong trường hợp này, anh ta sẽ phải đưa ra yêu cầu tính di động cho nhà điều hành mới này, người sau đó sẽ chăm sóc việc chấm dứt hợp đồng cũ bên cạnh việc tăng cường số lượng của số của anh ta.

Luật di động Chatel: Chấm dứt gói điện thoại trước khi kết thúc cam kết

Hiệu quả từ năm 2008, Luật Chatel nhằm mục đích phát triển cạnh tranh tại dịch vụ của người tiêu dùng. Là một phần của điện thoại di động, nó cho phép người đăng ký chấm dứt hợp đồng hơn 12 tháng với chi phí thấp hơn với chi phí thấp hơn. Các điện thoại di động.com giải thích cho bạn cách hưởng lợi từ nó.

Với sự xuất hiện của điện thoại thông minh cao có giá hiện hơn 500 euro mà không cần đăng ký, nó đã trở nên hấp dẫn khi đăng ký các đề nghị được trợ cấp của các nhà khai thác. Những điều này cho phép giảm đáng kể giá của thiết bị đầu cuối, yêu cầu phải trả lại một thuê bao với cam kết về phía người tiêu dùng.

Và cam kết này có vẻ dài, 24 tháng là thời gian quá đủ để tạo ra một điện thoại thông minh lỗi thời, chưa kể đến sự hao mòn liên quan đến việc sử dụng nó. Nhưng trong những năm gần đây, luật Chatel đã cho thuê bao một lối thoát, cho phép anh ta chấm dứt hợp đồng di động của mình bằng cách dự đoán từ tháng thứ 13, bằng cách điều chỉnh một phần tư số tiền còn lại do.

Luật Chatel là gì ?

Là một phần của điện thoại di động, luật Chatel cho phép người đăng ký tham gia trong khoảng thời gian 24 tháng để chấm dứt kế hoạch di động của mình với chi phí thấp hơn, từ tháng thứ 13 của hợp đồng hiện tại.

Nhờ luật Chatel này, người đăng ký sẽ chỉ phải trả 25% các khoản thanh toán hàng tháng còn lại (có thể thêm bất kỳ chi phí chấm dứt) cho nhà điều hành của anh ta.

Lấy trường hợp của khách hàng để giải thích cụ thể việc áp dụng luật này:

Ông Martin vừa bước vào tháng thứ 13 của hợp đồng di động, điều này đã thu hút ông trong 24 tháng với nhà điều hành của mình. Kế hoạch di động của anh ấy đến với anh ấy ở mức 29,90 euro mỗi tháng. Vì vậy, anh ta còn 12 tháng để trả, nhưng nhờ luật Chatel, nó sẽ chỉ khiến anh ta phải trả giá tương đương 4 tháng nếu anh ta muốn chấm dứt đăng ký di động của mình và tận dụng chương trình khuyến mãi tại Mobile miễn phí, tức là tổng hợp của 89,70 euro:

• 12 (Thanh toán hàng tháng còn lại) x € 29,90 x 25% = € 89,70

Luật Chatel: Lời khuyên để tuân theo để tránh những bất ngờ khó chịu

Trước khi bắt đầu cách tiếp cận để hưởng lợi từ luật Chatel này, đây là một số chi tiết cần tính đến:

• Không liên hệ với nhà điều hành của bạn và trên hết là không chấm dứt gói hàng của bạn. Điều này sẽ dẫn đến việc làm cho bạn mất số của mình và làm phức tạp thủ tục. Nhà điều hành mới mà bạn đã chọn sẽ chăm sóc việc chấm dứt dòng với nhà điều hành cũ của bạn.
• Nếu bạn có kế hoạch để lại nhà điều hành của mình để đăng ký vào một ưu đãi di động liên quan với nhà điều hành mới, hãy đảm bảo rằng điện thoại của bạn được mở khóa, để nó có thể hoạt động trên mạng của nhà điều hành mới của bạn.
• Nếu bạn không muốn giữ số điện thoại di động của mình để chuyển đến một nhà điều hành khác, trong trường hợp này, bạn sẽ phải gửi thư chấm dứt trong AR hoặc liên hệ trực tiếp với dịch vụ khách hàng để chấm dứt dòng của bạn. Các quy trình chấm dứt ngày nay được đơn giản hóa, trên thực tế, bạn có thể làm như vậy qua điện thoại.

Luật Chatel: Làm thế nào để hưởng lợi từ nó ?

Để rời khỏi nhà điều hành của bạn trong khi được hưởng lợi từ luật Chatel, thật đơn giản: Chỉ cần đăng ký một nhà điều hành mới, người sẽ chăm sóc việc chấm dứt dòng cũ của bạn. Khi hoạt động được thực hiện, nhà điều hành cũ của bạn sẽ gửi cho bạn hóa đơn cuối cùng sẽ khiến bạn mất tối đa 25% các khoản thanh toán hàng tháng còn lại, có thể được thêm vào bất kỳ khoản phí chấm dứt nào.

Dưới đây là thủ tục đăng ký cho nhà điều hành mới của bạn, mà không thay đổi số và do đó được hưởng lợi từ luật Chatel:

1. Nhận số Rio của bạn

Đầu tiên, bạn sẽ phải yêu cầu số RIO của mình (câu lệnh nhận dạng toán tử), một định danh duy nhất bao gồm 12 ký tự (chữ cái hoặc số), mà nhà điều hành mới của bạn sẽ hỏi bạn trong quá trình đăng ký của bạn.

Để làm điều này, chỉ cần gọi 3179. Sau đó, một máy chủ giọng hát sẽ cho bạn biết ngày kết thúc của bạn, cũng như số RIO. Khi kết thúc cuộc gọi này, SMS sẽ được gửi tự động cho bạn, bao gồm tất cả các thông tin được truyền thông qua máy chủ thoại.

Xin lưu ý: Lưu ý về ngày kết thúc cam kết với bạn: Điều này sẽ cho phép bạn biết liệu bạn có đủ điều kiện hay không theo luật Chatel. Ngày này cũng sẽ cung cấp cho bạn khả năng đánh giá tổng số tiền còn lại do nhà điều hành cũ của bạn.

2. Đăng ký nhà điều hành mới của anh ấy

Truy cập cửa hàng hoặc trên trang web thương gia mà bạn chọn để đăng ký đề nghị bạn chọn. Nhân dịp này, nhà điều hành mới của bạn sẽ yêu cầu bạn truyền đạt số Rio của bạn cho anh ấy. Cách tiếp cận này rất quan trọng, do đó sẽ cần phải truyền đạt mã RIO của bạn bao gồm 12 ký tự trong lĩnh vực được cung cấp cho mục đích này trong quá trình đăng ký của bạn. Nhờ mã Rio này, nhà điều hành mới chăm sóc mọi thứ.

Bạn cũng sẽ phải chỉ ra một ngày tính di động. Điều này có thể mất ít nhất 7 ngày làm việc và không muộn hơn hai tháng (thời hạn có thể phụ thuộc tùy thuộc vào người vận hành được chọn). Để tìm hiểu thêm về tính di động, bấm vào đây.

3. Tiếp nhận thẻ SIM và kích hoạt dòng mới

Sau khi đăng ký này, bạn sẽ nhận được một lá thư trong đó bạn có thể tìm thấy số nhận dạng của mình tại nhà điều hành mới của mình, cũng như thẻ SIM mới của bạn. Nhưng bạn vẫn sẽ phải đợi đến ngày tính di động mà bạn đã xác định trong quá trình đăng ký của mình.

Ngày di động, dòng của bạn có thể bị cắt trong một thời gian, nhưng điều đó không mất hơn bốn giờ. Nhà điều hành mới của bạn trước đây đã gửi cho bạn một SMS để thông báo cho bạn về thời gian mà sự gián đoạn này sẽ diễn ra.

4. Tận dụng dòng mới của bạn !

Sau khi bị gián đoạn dòng cũ của bạn, hãy chèn thẻ SIM mới của bạn. Tất cả những gì bạn phải làm là tận hưởng ưu đãi mới của bạn.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về luật Chatel, đừng ngần ngại hỏi họ trong các bình luận.