Liên hệ với chúng tôi | Samsung fr | Samsung France, Liên hệ với Samsung: Số miễn phí, dịch vụ khách hàng và liên hệ khiếu nại

Liên hệ với Dịch vụ khách hàng của Samsung

Thứ Hai đến Thứ Bảy, từ 9 giờ sáng đến 8 giờ tối*.

Cần sửa chữa một trong những sản phẩm Samsung của bạn ?

Với dịch vụ sửa chữa thông minh, hãy tận dụng dịch vụ và sửa chữa được thực hiện bởi các chuyên gia.

Hai người nhìn vào điện thoại của họ Hai người nhìn vào điện thoại của họ

Trước khi liên hệ với hỗ trợ

Câu trả lời cho câu hỏi của bạn có thể đã có sẵn trên trang web của chúng tôi. Đừng ngần ngại tham khảo thông tin dưới đây.

  • Các câu hỏi thường gặp
  • Hướng dẫn sử dụng
  • Giúp đỡ cho các chương trình khuyến mãi
  • Sửa chữa trực tuyến

Các câu hỏi thường gặp

Tìm câu trả lời cho các câu hỏi thường xuyên nhất trên các sản phẩm di động, TV & âm thanh và gia đình của bạn.

Hướng dẫn sử dụng

Tải xuống các trình điều khiển, hướng dẫn, công ty và phần mềm mới nhất cho các sản phẩm của bạn.

Giúp đỡ cho các chương trình khuyến mãi

Bạn đã mua một sản phẩm Samsung đủ điều kiện để được hoàn lại tiền và bạn muốn hưởng lợi từ nó và/hoặc làm theo yêu cầu của bạn, nhấp vào bên dưới.

Sửa chữa trực tuyến

Bạn có thể đăng ký sửa chữa bên ngoài bảo hành và/hoặc làm theo tiến trình sửa chữa trực tuyến.

Tự hỗ trợ

Tự sửa chữa

Tìm hiểu làm thế nào để có được các phụ tùng ban đầu để chuẩn bị bản thân (các thiết bị ngoài chiến binh) một số thiết bị Samsung mới nhất.

Cộng đồng Samsung

Ghé thăm cộng đồng Samsung để tận hưởng các mẹo và lời khuyên từ những người dùng khác – 24/7.

Dịch vụ từ xa

Tải xuống ứng dụng Người dạy kèm thông minh để được hỗ trợ mọi lúc mọi nơi như thể bạn đang ở trong Trung tâm Dịch vụ Samsung.

Thành viên Samsung

Sử dụng ứng dụng Thành viên Samsung để chẩn đoán thiết bị Samsung của bạn (điện thoại thông minh, máy tính bảng hoặc đối tượng được kết nối) hoặc gửi tỷ lệ lỗi cho nhóm hỗ trợ của chúng tôi.

Cửa hàng Samsung

Điện thoại

Đối với bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến việc mua hoặc cho thuê sản phẩm trên cửa hàng chính thức của Samsung Shop.
Thứ Hai đến Thứ Bảy, từ 9 giờ sáng đến 8 giờ tối.
Với tỷ lệ quốc gia có hiệu lực.

Mèo sống

Thứ Hai đến Thứ Bảy, từ 9 giờ sáng đến 8 giờ tối*.
Trong quá trình điều hướng của bạn trên Samsung.com, các đại lý của chúng tôi vẫn có sẵn thông qua logo mèo ở phía dưới bên phải màn hình của bạn.

*Chấp nhận cookie là cần thiết để trao đổi với các chuyên gia của chúng tôi thông qua con mèo sống.

E-mail

Chúng tôi sẽ trả lời bạn trong vòng 2 ngày làm việc.

Cửa hàng Câu hỏi thường gặp

Tất cả các câu trả lời cho câu hỏi của bạn.

Hỗ trợ sản phẩm

Mèo sống

Thứ Hai đến Thứ Bảy, từ 9 giờ sáng đến 8 giờ tối*.

*Chấp nhận cookie là cần thiết để trao đổi với các chuyên gia của chúng tôi thông qua con mèo sống.

E-mail

Chúng tôi sẽ trả lời bạn trong vòng 2 ngày làm việc.

Ứng dụng và dịch vụ

Tài khoản Samsung – Tìm điện thoại di động của tôi – Cửa hàng Galaxy/Chủ đề: 08.05.22.00.59

Samsung Health Monitor – Samsung Wallet: 01.83.82.04.09

Phần thưởng Samsung: 08.05.50.45.04

Khả năng tiếp cận khiếm thính và khiếm thính

Trao đổi bằng trò chuyện trực tiếp, bằng ngôn ngữ nói đã hoàn thành, thông qua phiên âm hoặc bằng ngôn ngữ ký hiệu Pháp (LSF) với một cố vấn.

Điện thoại

Để tạo điều kiện cho Grip từ xa, vui lòng cài đặt Tutor thông minh.

Đối với bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến sản phẩm, việc sử dụng nó, sửa chữa cũng như các yêu cầu liên quan đến các ưu đãi hoàn trả.
Từ thứ Hai đến thứ Bảy, 9 giờ sáng đến 8 giờ tối. Với tỷ lệ quốc gia có hiệu lực.

Đối với bất kỳ câu hỏi nào về máy in, vui lòng tham khảo trang web HP.

Trung tâm dịch vụ đã phê duyệt Samsung

Tìm trung tâm dịch vụ gần bạn nhất.
Cho dù để sửa chữa hay giúp đỡ và tư vấn, hơn 70 trung tâm được phê duyệt của Samsung ở Pháp có ở đó để giúp bạn.

Hỗ trợ cho các chuyên gia

Điện thoại

Để được hỗ trợ thích nghi với doanh nghiệp của bạn.
Thứ Hai đến Thứ Sáu, từ 9 giờ sáng đến 6 giờ chiều.

Hỗ trợ kinh doanh

Tất cả các giải pháp hỗ trợ cho các chuyên gia.

Dùng đến hòa giải

Phù hợp với bài viết l. 612-1 của Bộ luật Người tiêu dùng, bạn có thể sử dụng miễn phí tại Dịch vụ Hòa giải của Trung tâm Tiêu thụ tiêu dùng của các nhà hòa giải công lý (CM2C), mà chúng tôi lưu ý, thông qua biểu mẫu, bằng e-mail bằng cách liên hệ với [email protected] hoặc qua bưu điện đến địa chỉ CM2C – 14 Rue Saint Jean – 75017 Paris, cho bất kỳ khiếu nại nào.

Nó được nhắc lại rằng việc sử dụng hòa giải chỉ có thể có trong điều kiện khiếu nại của bạn chưa được kiểm tra trước bởi một thẩm phán hoặc một người hòa giải khác, và nó đã là đối tượng của kháng cáo với dịch vụ khách hàng của chúng tôi.

Hòa giải không áp dụng cho các tranh chấp giữa các chuyên gia.

Cửa sổ để mở mã mèo

Điều hướng chân trang

Sản phẩm và dịch vụ

Cửa hàng

  • Liên hệ với cửa hàng Samsung
  • Cửa hàng Câu hỏi thường gặp
  • Cửa hàng trải nghiệm Samsung
  • Những lợi thế của cửa hàng
  • Cung cấp sinh viên
  • Samsung Chăm sóc+
  • Sự hồi phục
  • Tiền thuê Samsung+
  • Phần thưởng Samsung
  • Giao hàng, thanh toán và trả lại
  • Làm theo đơn đặt hàng của tôi
  • Khám phá

Ủng hộ

  • Hỗ trợ
  • Liên hệ với hỗ trợ sản phẩm
  • Bảo đảm
  • Khả năng tiếp cận LSF
  • Khả năng tiếp cận
  • Liên hệ với CEO
  • Tin tức & Cảnh báo
  • Ghi lại một sản phẩm
  • Sửa chữa giám sát
  • Tự sửa chữa
  • Đưa ra ý kiến ​​của tôi

Tài khoản & Cộng đồng của tôi

Phát triển bền vững

  • Môi trường
  • Bảo mật và bảo mật
  • Khả năng tiếp cận
  • Sự đa dạng · vốn chủ sở hữu · bao gồm
  • Doanh nghiệp công dân
  • Công ty bền vững

Về

  • Thông tin kinh doanh
  • Khu vực hoạt động
  • Hình ảnh thương hiệu
  • Sự nghiệp
  • Nhà đầu tư
  • Nhấn
  • Đạo đức và minh bạch
  • Thiết kế Samsung

Bản quyền © 1995-2023 Samsung. Đã đăng ký Bản quyền.

  • CGV
  • Dữ liệu cá nhân
  • Bánh quy
  • Điều khoản sử dụng
  • SITEMAP

Nhận thông báo chứng khoán

Được thông báo khi mặt hàng này có sẵn trở lại bằng cách thêm email của bạn để kích hoạt cảnh báo.

Nhập địa chỉ email của bạn->->->->->->->->->->
nhập địa chỉ email của bạn

Vui lòng kiểm tra địa chỉ email của bạn.

Liên hệ với Dịch vụ khách hàng của Samsung

Dưới đây là các chi tiết để gọi dịch vụ khách hàng của Samsung miễn phí với số điện thoại không được tính toán của nó. Thông tin này đã được tìm thấy trên trang web, CGV của công ty hoặc được cung cấp bởi cộng đồng Nonsurtax.com: cho chúng tôi biết thông qua hệ thống bỏ phiếu dưới đây nếu số hoạt động để chúng tôi sửa nếu cần thiết !

Số miễn phí
Thực đơn điện thoại
Có nghĩa là liên hệ
Tranh chấp và khiếu nại
Các câu hỏi thường gặp
Tro Samsung
Khả năng tiếp cận

Một câu hỏi hoặc khiếu nại quan trọng?

Một câu hỏi hoặc khiếu nại quan trọng?

Gọi cho Samsung và lưu tại

Một câu hỏi hoặc khiếu nại quan trọng? Gọi cho Samsung và lưu tại

Số không có hàng hóa:

Số điện thoại không được mua lại này để gọi Samsung (tương ứng với phụ phí 0825086565) không có điện thoại cố định và di động và có thể truy cập từ nước ngoài

Cuộc gọi như thế nào ?

Ý kiến ​​của người dùng Internet: 82.33 trên 100 dựa trên 645 phiếu bầu

Menu điện thoại Samsung

Trước khi nói chuyện với một cố vấn Samsung, bạn sẽ phải sử dụng menu thoại, hãy tiết kiệm thời gian bằng cách khám phá nó bên dưới:

Loại 1 nếu bạn là một cá nhân
Loại 2 nếu bạn là một chuyên gia
• Nếu bạn muốn liên quan đến kế toán của khách hàng loại 1
• Nếu bạn muốn được liên lạc với Quản trị Bán hàng Loại 2
• Đối với bất kỳ yêu cầu nào khác loại 3

Tất cả đều có nghĩa là liên hệ với Samsung

Samsung chỉ có một số điện thoại. Anh ấy có mạng xã hội, email, v.v . Tùy thuộc vào tình huống của bạn, một dòng có thể phù hợp hơn một dòng khác. Để giúp bạn liên hệ với Samsung, đây là bảng tóm tắt các kênh khác nhau để tiếp cận dịch vụ khách hàng:

Những cách tốt nhất để tiếp cận Samsung
✈ Gọi Samsung từ nước ngoài +33144047000
�� Sourd và khó nghe LSF – LPC –

Các phương tiện khác thay thế khối điện thoại ————>

Tranh chấp hoặc khiếu nại:
Dịch vụ tiêu dùng và hòa giải viên Samsung

Trong trường hợp có vấn đề Samsung, trước tiên bạn phải liên hệ với Samsung Dịch vụ khách hàng với số điện thoại 0144047000

Các câu hỏi thường gặp

Giờ dịch vụ khách hàng của Samsung là gì ?

Bạn có thể đến một cố vấn từ thứ Hai đến thứ Sáu, từ 9:00 sáng đến 7:00 tối

Cách liên hệ với Dịch vụ khách hàng của Samsung từ nước ngoài ?

Nếu bạn ở bên ngoài Pháp, nước ngoài, bạn có thể liên hệ với Dịch vụ khách hàng theo số +33144047000. Để biết mức giá này, hãy nhìn vào SMS nhận được trong đoạn biên giới. Coi chừng thời gian khác biệt so với giờ mở cửa dịch vụ khách hàng !

Khả năng tiếp cận

Bạn bị điếc hoặc nghe?
Samsung cung cấp cho người điếc và khó nghe một không gian chuyên dụng để liên hệ với một cố vấn dịch vụ khách hàng chuyên dụng.

LFPC nói tiếng Pháp sáng tác

Trao đổi với một cố vấn Samsung nói bằng tiếng Pháp đã hoàn thành.
Giờ: Thứ Hai đến Thứ Sáu, từ 10 giờ sáng đến 12:30 tối và từ 1:30 chiều đến 5h30 chiều

LSF Ngôn ngữ ký hiệu Pháp

Trao đổi với một cố vấn Samsung nói bằng ngôn ngữ ký hiệu Pháp.
Giờ: Thứ Hai đến Thứ Sáu, từ 10 giờ sáng đến 7 giờ tối và Thứ Bảy, từ 10 giờ sáng đến 1 giờ chiều và từ 2 giờ chiều đến 6 giờ chiều

Sao chép đồng thời bằng văn bản

Để trò chuyện với một cố vấn Samsung bằng văn bản hoặc với phiên âm bằng văn bản đồng thời.
Giờ: Thứ Hai đến Thứ Sáu, từ 10 giờ sáng đến 7 giờ tối và Thứ Bảy, từ 10 giờ sáng đến 1 giờ chiều và từ 2 giờ chiều đến 6 giờ chiều

Dịch vụ này được cung cấp bởi Công ty: Deafi

Bảng liên hệ khác cho Samsung

Dưới đây là những công ty có tên đồng tiền với người bạn đang tìm kiếm. Chúng có thể hữu ích trong việc tìm kiếm số điện thoại không được tính toán của bạn để có thể liên hệ với nó miễn phí và ở nước ngoài:

Công ty Địa chỉ Con số
SAMSUNG 0144047000
SAMSUNG 0144047000
SAMSUNG 0148630000
Dịch vụ khách hàng của Samsung 0148630000

Trả tiền gói di động của bạn rẻ hơn !

Trang web này có thể sử dụng cookie cho quảng cáo, mạng xã hội và các công cụ phân tích

© 2011-2020 Bảo lưu mọi quyền