Cách đặt hóa đơn SFR của tôi

Bạn chưa thanh toán hóa đơn của mình trước ngày đáo hạn trên hóa đơn: Thư khôi phục đầu tiên được cấp.

Người đăng ký hộp SFR: Cách chính quy hóa sự chậm trễ thanh toán của tôi ?

Bạn chưa thanh toán hóa đơn của mình trước ngày đáo hạn trên hóa đơn: Thư khôi phục đầu tiên được cấp.

Chúng tôi khuyên bạn nên thanh toán hóa đơn nhanh nhất có thể để tránh bất kỳ sự gián đoạn nào của dịch vụ.

Đối với điều này, 3 phương tiện đang theo ý của bạn: trực tuyến, qua điện thoại, qua thư.

Tôi thanh toán hóa đơn trực tuyến của mình, bằng thẻ ngân hàng

Bạn có thể thanh toán hóa đơn trực tuyến của mình bằng thẻ ngân hàng, kết nối với khu vực khách hàng của bạn.

Tôi trả hóa đơn của mình qua điện thoại, bằng thẻ ngân hàng

Thanh toán được bảo đảm bằng điện thoại, bằng cách gọi 0 805 701 801 (Giá của một cuộc gọi địa phương từ một vị trí cố định ở Đại lục Pháp).

Thanh toán mà bạn thực hiện bằng thẻ ngân hàng, ngay lập tức.

Tôi trả hóa đơn của mình bằng séc hoặc tiền boa

Gửi séc chăm sóc để lưu ý ở mặt sau:

• Số lượng hóa đơn liên quan,
• Số điện thoại cố định của bạn,
• Tài liệu tham khảo khách hàng của bạn.

Sau đó đăng séc hoặc mẹo của bạn tại địa chỉ sau:

Hộp SFR và sửa lỗi

Thời hạn

TSA 80002

41901 Blois Cedex 9

Cần lưu ý

Cần lưu ý

Thời gian bưu chính và điều trị kiểm tra hoặc tiền boa hoãn ngày mà khoản thanh toán của bạn sẽ được tính đến. Tốt hơn là thích các phương tiện thanh toán khác.

Tôi thường xuyên hóa tình huống của mình

Tôi đã nhận được sự phục hồi thứ 2 từ SFR

Rằng sự phục hồi thứ hai này thay đổi ?

Chữ thứ hai tương đương với một thông báo chính thức. Ưu đãi của bạn và Internet và/hoặc Dịch vụ dịch vụ cố định và truyền hình sẽ sớm bị đình chỉ.

Tôi mạo hiểm gì trong trường hợp đình chỉ ?

Nếu bạn không điều chỉnh hóa đơn của mình sau khi phục hồi thứ hai, dòng của bạn bị đình chỉ.

Nó có nghĩa là :

• Bạn không còn có quyền truy cập vào Internet, ngoại trừ khu vực khách hàng SFR của bạn, phần “Conso & Hóa đơn”,
• Một hạn chế được áp dụng cho dịch vụ điện thoại: Chỉ có thể liên lạc với các số khẩn cấp là có thể,
• Về phía tivi, Bouquet (các) Bouquet và VOD Mua. Nếu bạn đăng ký Canal+, bạn tiếp tục truy cập vào bó hoa hoặc chuỗi của vũ trụ kênh đào+.

Tôi điều chỉnh tình huống của mình

Để thường xuyên hóa tình huống của bạn, hãy gọi máy chủ thanh toán an toàn tại 0 805 701 801 (Giá của một cuộc gọi địa phương từ một vị trí cố định ở Đại lục Pháp), để thanh toán hóa đơn của bạn bằng thẻ tín dụng.

Khi khoản thanh toán của bạn được đăng ký, dịch vụ của bạn sẽ được kích hoạt lại trong khoảng thời gian từ 4 đến 12 giờ.

Bạn phải tắt và khởi động lại hộp hoặc modem của mình để truy cập lại Internet và các dịch vụ của bạn.

Cách đặt hóa đơn SFR của tôi ?

Nhấn nút Nhìn thấy mọi thứ Trong phần chèn hóa đơn cuối cùng của tôi.

Tôi chọn và thanh toán hóa đơn

• Bấm vào “Thanh toán hóa đơn của bạn”.
• Chọn (các) hóa đơn để thanh toán và nhấp vào ” Chi trả “.
• Chọn thẻ thanh toán của bạn và xác thực.
• Nhập chi tiết ngân hàng của bạn và xác thực.

Tôi nhận được xác nhận qua email

Sau đó, bạn nhận được một email xác nhận từ hoạt động trên địa chỉ email liên hệ của bạn.

Để biết

Để biết

Bạn có khả năng nhập một địa chỉ email khác nếu bạn muốn nhận email xác nhận này tại một địa chỉ khác với tiền Saisie đó.

Tôi muốn thực hiện một giải quyết trực tuyến từ ứng dụng SFR & Me của tôi

01. Mở ứng dụng SFR & Me và chạm vào phần Conso từ màn hình chính

02. Nhấn “Hóa đơn”

03. Chọn hóa đơn bạn muốn thanh toán

04. Nhấn vào nút Trả tiền của bạn

Tôi muốn biết tất cả các phương tiện thanh toán để thanh toán hóa đơn SFR của tôi

Bạn có những phương tiện thanh toán này theo ý của bạn:

• ATM : Sau khi ký nhiệm vụ SEPA, thanh toán hóa đơn của bạn được thực hiện mỗi tháng mà không cần can thiệp từ phía bạn. Số tiền được khấu trừ vào tài khoản ngân hàng của bạn từ ngày thanh toán được chỉ định trên hóa đơn của bạn.
  Để chuyển sang ghi nợ trực tiếp, hãy đến khu vực khách hàng SFR của bạn, phần Thông tin cá nhân, hoặc ứng dụng di động SFR & Me, các phần Thêm> Thông tin cá nhân.

Cần lưu ý. Thời gian thu nợ trực tiếp là 8 đến 17 ngày làm việc nếu không có ngày ghi nợ trực tiếp được cá nhân hóa.

• Rút thẻ ngân hàng: Tất cả các khoản nợ trực tiếp trên IBAN, việc thanh toán hóa đơn của bạn diễn ra mỗi tháng mà không cần can thiệp từ phía bạn. Số tiền được khấu trừ vào tài khoản ngân hàng của bạn từ ngày thanh toán được chỉ định trên hóa đơn của bạn.

Để chuyển sang đánh thuế bằng thẻ ngân hàng, hãy truy cập khu vực khách hàng SFR của bạn hoặc ứng dụng SFR & Me.

Cần lưu ý. Thẻ AMEX chỉ được chấp nhận để thanh toán hóa đơn di động SFR.

• Thanh toán bằng tiền boa sepa : Sau khi nhận được hóa đơn, bạn thực hiện thanh toán qua thư. Để làm điều này, bắt buộc phải gửi mẹo SEPA kèm theo thanh toán bằng séc nếu SFR không biết về IBAN của bạn. Iban nước ngoài và séc không được phép thanh toán bằng tiền boa sepa

Cần lưu ý. Thời gian thu tiền thanh toán của bạn là 1 đến 6 ngày làm việc (không bao gồm thời hạn bưu chính) kể từ ngày nhận được khoản thanh toán.

• Thanh toán thẻ ngân hàng
  Bạn có thể thanh toán bằng thẻ ngân hàng của mình:
  • bằng điện thoại. Gọi miễn phí 0805 701 801, Dịch vụ hỗ trợ giọng hát an toàn (cuộc gọi miễn phí từ vị trí cố định ở lục địa Pháp),
  • Trực tuyến từ khu vực khách hàng SFR của bạn. Khi hóa đơn của bạn đã được đặt, bạn sẽ nhận được xác nhận thanh toán,
  • Từ ứng dụng SFR & Me của bạn.

  Cần lưu ý. Không có thời gian thu thập. Nó ngay lập tức !

  Thanh toán bằng séc Đến địa chỉ sau :

  Séc của bạn phải đi kèm với số điện thoại và số hợp đồng của bạn. Kiểm tra nước ngoài không được chấp nhận.

  Cần lưu ý. Thời gian thu tiền thanh toán của bạn là 5 ngày làm việc (không bao gồm thời hạn bưu chính) kể từ ngày nhận được khoản thanh toán.

  Đối với bất kỳ khoản thanh toán nào bằng cách chuyển nhượng hoặc ủy thác, vui lòng cho biết số điện thoại và số hợp đồng của bạn và giữ bằng chứng thanh toán.

  Cần lưu ý. Thời gian thu tiền thanh toán của bạn là 3 ngày làm việc sau ngày phát hành chuyển nhượng của bạn.

  Để biết

  Để biết

  Bất cứ lúc nào, bạn có thể sửa đổi phương thức thanh toán của bạn từ khu vực khách hàng SFR, phần Thông tin cá nhân> Thanh toán> Phương thức thanh toán.

  • Nếu bạn đã chọn ghi nợ trực tiếp, Số tiền hóa đơn của bạn được khấu trừ từ ngày đáo hạn được chỉ định trên hóa đơn của bạn.
  • Nếu bạn chưa chọn ghi nợ trực tiếp, Các khoản tiền do phải được thu thập trước ngày thanh toán được chỉ định trên hóa đơn của bạn.

  Tôi trả hóa đơn của tôi
  Trên khu vực khách hàng của tôi

  Để biết thêm

  Nhiệm vụ ghi nợ trực tiếp SFR

  Kể từ ngày 20 tháng 10 năm 2013, SFR đã đi đến nhiệm vụ ghi nợ trực tiếp của SEPA (Khu vực thanh toán Euro đơn): Một khoản thuế hài hòa ở cấp châu Âu. Bạn có thể tham khảo nhiệm vụ của mình từ khu vực khách hàng SFR của bạn.

  Tôi ghi nhớ chi tiết liên hệ thẻ ngân hàng của mình

  Khi bạn đặt hóa đơn thẻ ngân hàng, bạn có thể ghi lại chi tiết liên hệ của thẻ ngân hàng này (trừ thẻ electron và thẻ visa maestro) bằng cách kiểm tra hộp liên kết.

  Trong trường hợp này, SFR giữ dữ liệu ngân hàng của bạn một cách an toàn để tránh một mục nhập mới về chi tiết liên hệ của bạn. Khi thanh toán hóa đơn tiếp theo của bạn, bạn chỉ cần chọn thẻ ngân hàng đã đăng ký và nhập mật mã trực quan. Tiết kiệm thời gian tiết kiệm !