Điện thoại lạm dụng canvassing, spam thanh nhạc hoặc bằng sms: phải làm gì? |,

Có 4 trường hợp luật ủy quyền cho một số chuyên gia gọi cho bạn mặc dù đăng ký của bạn trên bloctel. Đây là những cuộc gọi sắp tới:

Điện thoại lạm dụng canvassing, spam thanh nhạc hoặc bằng sms: phải làm gì ?

Bạn nhận được các cuộc gọi điện thoại thương mại không mong muốn (chúng tôi đang nói về cuộc điện thoại lạm dụng), một thư rác hoặc một thư rác của SMS (không xác định phóng viên kích động bạn nhớ lại một số phụ phí) ? Các giải pháp tồn tại để ngăn chặn những rối loạn này. Chúng tôi trình bày chúng cho bạn.

Tình hình của bạn là gì ?

Vui lòng đợi trong khi tải trang

Truy cập thông tin chung Mà không thông báo tình huống của tôi

Lạm dụng điện thoại canvassing
Spam thanh nhạc
Spam bởi SMS

Lạm dụng điện thoại canvassing

Có gì lạm dụng canvassing là gì ?

Chúng tôi đang nói về Lạm dụng điện thoại canvassing Khi bạn nhận được các cuộc gọi điện thoại thương mại không mong muốn.

Ví dụ: một công ty gọi cho bạn để bán cho bạn một thuê bao điện thoại.

Một cuộc gọi hoàn toàn độc hại (xúc phạm, đe dọa. ) rơi vào tình trạng quấy rối điện thoại là một hành vi phạm tội. Nếu bạn được khuyến khích nhớ lại một số phụ phí, đó là một thư rác có giọng hát.

Phải làm gì trong trường hợp điện thoại lạm dụng canvassing ?

Đăng ký trên blocktel

Nếu bạn không muốn nhận các cuộc gọi điện thoại thương mại, bạn có thể nhập một hoặc nhiều số điện thoại di động cố định và/hoặc di động của mình (tối đa 8 số) trong danh sách chính thức chống lại điện thoại bị lạm dụng Blocktel ::

Đăng ký này là miễn phí Cho tất cả người tiêu dùng.

Đăng ký trên Bloctel cũng cho phép bạn báo cáo các cuộc gọi mà bạn thấy là lạm dụng.

Đăng ký này không cho phép các cuộc gọi lạm dụng về mặt kỹ thuật nhưng các chuyên gia sẽ không còn quyền gọi bạn đến canvass, ngoại trừ trong một số trường hợp.

Nếu bạn thay đổi một hoặc nhiều số điện thoại, bạn phải hủy đăng ký (các) số và đăng ký (các) số mới nếu bạn không muốn tiếp cận.

Bloctel không quản lý SMS lạm dụng.

Kiểm tra xem cuộc gọi có lạm dụng không

Có 4 trường hợp luật ủy quyền cho một số chuyên gia gọi cho bạn mặc dù đăng ký của bạn trên bloctel. Đây là những cuộc gọi sắp tới:

Học viện nghiên cứu hoặc khảo sát
Hiệp hội phi lợi nhuận
Các chuyên gia bán báo, tạp chí định kỳ hoặc tạp chí
Các công ty mà bạn có mối quan hệ hợp đồng đang diễn ra (ví dụ: các công ty . Các công ty này có thể gọi cho bạn nếu bạn là khách hàng ở nhà Và chỉ khi đề nghị thương mại có liên quan đến hợp đồng của bạn. Điều này bao gồm các ưu đãi các sản phẩm hoặc dịch vụ liên quan đến hợp đồng của bạn hoặc bổ sung cho chủ đề hợp đồng của bạn hoặc có khả năng cải thiện hiệu suất hoặc chất lượng của nó.

Tuy nhiên, các chuyên gia này phải tôn trọng những ngày và lịch trình nhất định để gọi cho bạn. Thật vậy, kể từ đó Ngày 1 tháng 3 năm 2023, Diaracy chỉ được ủy quyền Thứ Hai đến Thứ Sáu, 10 giờ sáng đến 1 giờ chiều và 2 giờ chiều đến 8 giờ tối. Tuy nhiên, nó bị cấm vào thứ bảy, chủ nhật và ngày lễ công khai.

Hơn nữa, nó bị cấm đối với cùng một chuyên gia hoặc một người tự hành đến canvass hoặc cố gắng di chuyển điện thoại hơn 4 lần trong khoảng thời gian 30 ngày: .

Nếu bạn từ chối canvassing trong cuộc gọi đầu tiên, chuyên gia hoặc người hành động thay mặt anh ta có nghĩa vụ không liên lạc với bạn trong khoảng thời gian ít nhất 60 ngày kể từ khi bạn từ chối.

Người chuyên nghiệp hoặc người hành động tự mình phải chịu mức phạt hành chính là 75.000 euro (nếu đó là một người tự nhiên: TIRLECONTENT) hoặc € 375.000 (nếu anh ta hành động một người hợp pháp: TIRLECONTENT).

Bất kỳ hợp đồng nào được ký kết sau một cuộc điện thoại được thực hiện bằng cách không tôn trọng việc đăng ký trên bloctel được coi là không hợp lệ và có thể bị hủy tại tòa án.

Khi bắt đầu mỗi cuộc gọi điện thoại, chuyên gia cũng phải cung cấp cho bạn thông tin sau:

Danh tính của anh ta hoặc danh tính của người thay mặt anh ta gọi
Bản chất thương mại của cuộc gọi của nó

Thông tin này phải được cung cấp cho bạn một cách rõ ràng, chính xác và dễ hiểu.

Không có những chỉ dẫn này, chuyên gia có thể khiến bản thân phạt tiền lên tới € 15.000 .

Số điện thoại của chuyên gia cũng phải được hiển thị dưới hình phạt là bị phạt tiền lên tới 375.000 € . Do đó anh ấy không thể tham gia cùng bạn như một số đeo mặt nạ.

Kể từ ngày 1 tháng 1 năm 2023, Nền tảng canvass thương mại không còn có thể gọi cho bạn từ các số bắt đầu từ 06 Hoặc 07 Bởi vì họ được liên kết trong tâm trí của mọi người với điện thoại di động.

Bất kỳ hợp đồng nào kết thúc với một nhà điều hành dịch vụ truyền thông điện tử (điện thoại, internet, truyền hình) phải bao gồm thông tin từ khả năng đăng ký miễn phí trên bloctel. Không có thông tin này, người vận hành có thể phơi bày tiền phạt 15.000 € .

Điều gì sẽ xảy ra nếu các cuộc gọi điện thoại bị coi là lạm dụng tiếp tục?

Bạn phải báo cáo nó trên trang web Bloctel bằng cách điền vào biểu mẫu khai báo có thể truy cập từ không gian cá nhân của bạn.

Tuyên bố của bạn được truyền đến các dịch vụ của bộ phận của DGCCRF: TitleContent sẽ thực hiện các cuộc điều tra mà họ sẽ đánh giá cần thiết.

Spam thanh nhạc

SPAM VOICAL LÀ GÌ ?

Chúng tôi nói về S giọng hát Khi bạn nhận được cuộc gọi từ loại 089. 081. hoặc 082. Nhưng cái bị treo ngay khi bạn nhận cuộc gọi. Anh ấy cũng có thể ở trực tuyến trong vài giây.

Nếu bạn chưa thắng, số sẽ được viết dưới dạng cuộc gọi vắng mặt.

Mục đích của những cuộc gọi này là làm cho bạn nhớ lại một số phụ phí.

Những thực hành như vậy có thể là một trò lừa đảo đã cố gắng.

Chúng tôi cũng nói về Spam thanh nhạc Nếu bạn nhận được số loại CLINE TYPE 01 40. Nhưng, khi bạn bỏ học, bạn được khuyến khích nhớ lại một số phụ phí. Nó cũng là một vụ lừa đảo đã cố gắng.

Nếu phóng viên của bạn thắng và cung cấp cho bạn một đề nghị thương mại, đây là điện thoại canvassing Và không phải là một thư rác về giọng hát.

Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn nhận được giọng hát thư rác ?

Bạn có thể chặn số phóng viên bằng cách gửi bởi SMS đến 33.700 Một thông điệp chứa đề cập Spam thanh nhạc Giám sát số lượng phóng viên của bạn, người khuyến khích bạn nhắc nhở bạn.

33700 là nền tảng chính thức cho cuộc chiến chống lại giọng hát và sms spam.

Một tin nhắn SMS sẽ được gửi cho bạn bởi 33.700 Để xác nhận sự tiếp nhận tốt của báo cáo của bạn.

Gửi SMS đến 33.700 Phía đông miễn phí Nếu bạn là khách hàng với một trong các nhà khai thác sau:

Auchan Telecom
Bouygues Viễn thông
CIC di động
COFIDIS Mobile
Crédit Mutuel Mobile
Miễn phí
NRJ di động
Quả cam
SFR

Đối với các nhà khai thác khác, dịch vụ có thể chi phí giá của một SMS bình thường.

Ngoài ra, một số ứng dụng cung cấp để tự chặn thư rác thanh nhạc. Nhà điều hành của bạn có thể cung cấp một ứng dụng thuộc loại này.

Bạn có thể xác định và báo cáo một thư rác phát âm trực tuyến, ngay cả khi bạn đã nhận được cuộc gọi trên điện thoại cố định của mình:

Phải làm gì nếu bạn tiếp tục nhận được giọng hát spam ?

Khi bạn báo cáo một thư rác ở 33700, hiệu ứng không phải là ngay lập tức. Điều trị thư rác đòi hỏi nhà điều hành đã nhận được một số báo cáo và thực hiện các biện pháp có thể mất thời gian để thực hiện.

Spam bởi SMS

SMS là gì bởi SMS là gì ?

SMS Spam là một SMS không mong muốn. SMS này khuyến khích bạn nhớ lại một số lượng phụ của loại 089. 081. hoặc 082. Ví dụ, giả vờ tăng xổ số. Những thực hành như vậy có thể là một trò lừa đảo đã cố gắng.

Bạn cũng có thể nhận được các ưu đãi thương mại của SMS mà không sẵn sàng lừa gạt.

Công ty thường đề nghị gửi tin nhắn DỪNG LẠI bởi SMS để dừng các SMS này.

Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn nhận được thư rác bởi SMS ?

Để chặn một tin nhắn không mong muốn nhận được bởi SMS, bạn phải chuyển tin nhắn này sang Số 33700.

Để tạo điều kiện cho việc xử lý tin nhắn này, hãy thêm bất kỳ nhận xét nào.

Liên hệ ở đâu ?

“Số khẩn cấp:” 33 700 – SPAM VOCAL hoặc SMS 33 700 – SPAM VOCAL hoặc SMS

Bằng tin nhắn văn bản 33.700 Cho phép bạn báo cáo số điện thoại gửi thư rác miễn phí cho Bouygues Telecom, Orange, SFR, NRJ Mobile khách hàng, Crédit Mutuel Mobile, CIC Mobile, Cofidis Mobile và Auchan Telecom.

Khi bạn báo cáo một spam sms theo số 33700, nó sẽ được gửi đến nhà điều hành di động phát hành số được sử dụng cho spam và toán tử di động của bạn (nếu không giống nhau). Sau đó họ có thể dẫn đầu hành động ::

Cắt số SMS được tính phí mà SMS Spam khuyến khích bạn gửi tin nhắn
Cắt số điện thoại quá tải mà spam sms khuyến khích bạn gọi (số bắt đầu bằng số 08 hoặc 4 -số bắt đầu bằng 3)
Cắt số máy phát của spam sms (số bắt đầu bằng 06, 07 hoặc thậm chí bằng +336 hoặc +337)
Trong những trường hợp nghiêm trọng nhất, một khiếu nại với các dịch vụ cảnh sát có thể được tạo ra.

Càng nhiều báo cáo, các diễn viên khác nhau sẽ có thể hành động để chống lại sms spam spam.

Gửi SMS đến 33.700 Phía đông miễn phí Nếu bạn là khách hàng với một trong các nhà khai thác sau:

Auchan Telecom
Bouygues Viễn thông
CIC di động
COFIDIS Mobile
Crédit Mutuel Mobile
NRJ di động
Quả cam
SFR

Đối với các nhà khai thác khác, dịch vụ có thể chi phí giá của một SMS bình thường.

Ngoài ra, một số điện thoại đề nghị chặn thư rác bởi SMS. Nhà điều hành của bạn có thể cung cấp một ứng dụng thuộc loại này.

Khi bạn đã chuyển tin nhắn sang 33700, bạn sẽ nhận được thông báo sau từ 33700: “Để hoàn thành báo cáo của bạn, hãy quay lại 33700 số gửi cho bạn tin nhắn không mong muốn”. Một tin nhắn cuối cùng từ 33700 thông báo cho bạn rằng báo cáo đã hoàn thành.

Để tạo điều kiện cho việc xử lý tin nhắn này, thêm bất kỳ nhận xét nào vào tin nhắn của bạn.

Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn tiếp tục nhận thư rác của SMS ?

Ai có thể giúp tôi ?

Bạn có một câu hỏi ? Bạn muốn được hỗ trợ trong nỗ lực của mình ?

Tìm một người đối thoại
0809 540 550 DGCCRF – Trả lời

Bạn gặp một khó khăn sau khi mua hàng ? Bạn có một câu hỏi về một điểm của pháp luật trước khi mua hoặc đặt hàng ? Bạn có thể nhận được câu trả lời của một đại lý DGCCRF: TIRLECONTENT bằng cách gọi 0809 540 550. Số không phải là người

Giờ mở cửa dịch vụ:
Thứ Hai và Thứ Ba: 8:30 sáng đến 12:30 tối và từ 1:15 chiều đến 5:15 chiều
Thứ tư: Từ 1:15 chiều đến 5:15 chiều
Thứ năm: 8:30 sáng đến 12:30 tối
Thứ Sáu: 8:30 sáng đến 4 giờ chiều

Điện thoại lạm dụng canvassing, spam thanh nhạc hoặc bằng sms: phải làm gì? |,