Dịch vụ khách hàng miễn phí: Hỗ trợ và liên hệ và hỗ trợ di động

Nếu không có giải pháp nào được đề cập ở trên phù hợp với bạn, bạn vẫn có cơ hội đến Cửa hàng miễn phí Gần nhất với bạn. Miễn phí có một mạng lưới các cửa hàng được gọi là “Trung tâm miễn phí”, cung cấp tùy chọn hỗ trợ thay thế cho các thuê bao di động hoặc hộp miễn phí miễn phí.

Số dịch vụ khách hàng miễn phí

Ưu đãi vào ngày 22/08/2023 theo các điều kiện, hợp lệ trong Reunion theo phạm vi bảo hiểm mạng và với thiết bị di động tương thích. Ưu đãi dành riêng cho người đăng ký cư trú trong cuộc hội ngộ hoặc biện minh cho một liên kết ổn định với Reunion, tùy thuộc vào việc sử dụng các dịch vụ hợp lý (xem BROCHURE TWORIFF). Sim: 10 €.

Cuộc gọi, SMS, MMS không giới hạn không bao gồm các số ngắn, đặc biệt, phụ phí và SMS/MMS tăng áp. MMS không giới hạn trừ khi không thể kỹ thuật. Sử dụng riêng tư không giới hạn giữa hai cá nhân. Ngoài 35GB/tháng trong 4G cho gói 5G và 25GB/tháng miễn phí trong 4G cho gói Réunion 4G miễn phí: 0,0019 €/MB từ Metropolis, Châu Âu, DOM và Hóa đơn với tốc độ có hiệu lực các điểm đến khác. Truyền thông từ nước ngoài, khu vực đô thị và DOM trong giới hạn của các khu vực được bao phủ bởi mạng lưới các nhà điều hành đối tác chuyển vùng và với thiết bị di động tương thích.

5G hợp lệ trong Reunion trong giới hạn của các khu vực được bao phủ bởi mạng Telco OI và với ưu đãi và tương thích di động. Bảo hiểm chi tiết trên https: // di động.miễn phí.Bảo hiểm mạng RE/5G trong triển khai (3,5 GHz và 700 MHz).

4G/4G+ hợp lệ trong Reunion và nước ngoài trong giới hạn của các khu vực được bao phủ bởi mạng Telco OI hoặc các nhà khai thác đối tác chuyển vùng. Mạng 4G/4G+ trong quá trình triển khai.

5g li ở đó = 5g ở đó

Gói họp 4G miễn phí:
Các cuộc gọi từ cuộc họp đến các cuộc hội ngộ cố định và điện thoại di động. SMS từ cuộc họp đến các điện thoại di động của Reunion, Métropole và Dom. MMS từ cuộc họp đến các điện thoại di động của cuộc hội ngộ. 120GB trong 4G/4G+ trong Reunion (giảm dòng chảy xa hơn). Các cuộc gọi, SMS, MMS từ Metropolis, Châu Âu và DOM đến cố định và điện thoại di động của Metropolis, Châu Âu, DOM và cuộc họp. 25GB trong 4G từ Metropolis, Châu Âu và DOM (ngoài 25GB: 0,0019 €/MB).

Gói Réunion 5G miễn phí:
Các cuộc gọi từ cuộc họp đến các cuộc hội ngộ cố định và điện thoại di động. SMS từ cuộc họp đến các điện thoại di động của Reunion, Métropole và Dom. MMS từ cuộc họp đến các điện thoại di động của cuộc hội ngộ. 210 GB trong 4G+/5G trong Reunion (giảm dòng chảy xa hơn). Các cuộc gọi, SMS, MMS từ Metropolis, Châu Âu và DOM đến cố định và điện thoại di động của Metropolis, Châu Âu, DOM và cuộc họp. 35GB trong 4G kể từ đô thị, Châu Âu, Dom, Nam Phi, Algeria, Argentina, Armenia, Australia, Bangladesh, Belarus, Brazil, Canada, Trung Quốc (không bao gồm Đài Loan, Hồng Kông, Macao) Costa Rica, Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất, Hoa Kỳ (bao gồm Alaska và Hawaii), Faroe (Quần đảo), Georgia, Guernsey, Man, American Virgins Islands, India, Israel, Jersey, Kazakhstan, Macedonia, Madagascar, Malaysia , New Zealand, Uzbekistan, Pakistan, Puerto Rico, Nga, Senegal, Serbia, Sri Lanka, Thụy Sĩ, Thái Lan, Tunisia, Thổ Nhĩ Kỳ, Ukraine và; Ngoài 35GB: 0,0019 €/MB từ Metropolis, Châu Âu, DOM và Hóa đơn với tốc độ có hiệu lực từ các điểm đến khác.

Các điểm đến sửa chữa bao gồm Pour le forfait miễn phí réunion 5g: Açores, Afrique du Sud, Iles Åland, Alaska, Allemagne, Andorre, Angleterre, Argentina, Australie, Autriche, Bahamas, Bahreïn Caymans, Canada, Quần đảo Canary, Chile, Trung Quốc, Síp, Colombia, Hàn Quốc, Corfu, Costa Rica, Crête, Croatia, Cyclades, Đan Mạch, Scotland, Tây Ban Nha, Estonia, Hoa Kỳ, Faroese, Phần Lan, Gibraltar, Grees Guam, Guernsey, Pháp Guyana, Hawaii, Hồng Kông, Hungary, Quần đảo Virgin thuộc Mỹ, Ấn Độ, Ireland, Bắc, Iceland, Israel, Italy, Nhật Bản, Jordan, Latvia, Liechtenstein, Litva, Luxembourg, Macao, Mad Đảo Man, Quần đảo Bắc Mariannes, Martinique, Mayotte, Metropolis (Pháp), Monaco, Na Uy, New Zealand, Panama, Phục sinh Ile, Paraguay, Pays de Galle, Hà Lan, Peru,Ba Lan, Porto Rico, Bồ Đào Nha, Cộng hòa Séc, Romania, Nga, Saint-Barthélemy, Saint-Martin (FR), Saint-Martin (NL), Samoa (Hoa Kỳ) , Thụy Điển, Thụy Sĩ, Đài Loan, Thái Lan, Trinity & Tobago, Vatican, Venezuela.

DOM: Guadeloupe, Guyana Pháp, Martinique, Mayotte + Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saint-Pierre và Miquelon chỉ trong chuyển vùng (trừ Internet, không có sẵn).

Châu Âu: Đức, Áo, Bỉ, Bulgaria, Síp, Croatia, Đan Mạch, Tây Ban Nha, Estonia, Phần Lan, Gibraltar, Hy Lạp, Hungary, Ireland, Iceland, Italy, Latvia, Liechtenstein, Litva Bồ Đào Nha, Cộng hòa Séc, Romania, Vương quốc Anh, Slovakia, Slovenia và Thụy Điển.

Bàn tay được đề xuất -Bộ dụng cụ miễn phí

Dịch vụ khách hàng miễn phí: Hỗ trợ và liên hệ và hỗ trợ di động

Bạn có câu hỏi về đăng ký miễn phí hoặc muốn đưa ra lời đề nghị từ nhà điều hành ? Hộp miễn phí của bạn bị hỏng và bạn không biết phải làm gì ? Tất cả các quy trình này có thể được thực hiện với dịch vụ khách hàng miễn phí, qua điện thoại, trực tuyến hoặc qua thư ! Tóm tắt các dịch vụ hỗ trợ miễn phí khác nhau trong hướng dẫn của chúng tôi.

Dịch vụ khách hàng miễn phí: Tóm tắt

Số điện thoại dịch vụ khách hàng	3244
Đăng ký	Qua điện thoại hoặc trực tuyến
Ở nước ngoài	+33 1 78 56 95 60
Dịch vụ thương mại miễn phí	1044

Thông tin được ghi nhận vào ngày 14/06/2023

Cách liên hệ miễn phí qua điện thoại ?

Liên hệ với dịch vụ khách hàng miễn phí Qua điện thoại chắc chắn là cách dễ nhất và nhanh nhất để nhận câu trả lời cho câu hỏi của bạn và giải quyết vấn đề có thể càng sớm càng tốt.

Điều quan trọng là phải biết rằng số miễn phí để liên hệ không giống nhau tùy thuộc vào việc bạn có phải là khách hàng hay không, và bạn có ở nước ngoài hay không.

• 3244: Số điện thoại để liên hệ nếu bạn là Khách hàng miễn phí.
• 1044 : Số điện thoại để gọi nếu bạn là chưa có khách hàng miễn phí Và bạn muốn đăng ký.

Bạn đã là một khách hàng miễn phí ? Liên hệ với 3244

CÁC Dịch vụ hỗ trợ miễn phí có thể đạt được tại 3244 ::

• Nếu bạn muốn có thông tin về tiêu thụ điện thoại.
• Để gọi về Hỗ trợ kỹ thuật miễn phí.
• Để có được a Hỗ trợ miễn phí hoặc điện thoại di động miễn phí.
• Trao đổi thiết bị của bạn trong trường hợp Sự cố miễn phí.
• Nếu bạn muốn chấm dứt đăng ký miễn phí của bạn.
• Trong trường hợp có vấn đề liên quan đến Tin nhắn miễn phí.

Số miễn phí này có thể truy cập được 7 ngày một tuần, từ 7 giờ sáng đến nửa đêm. Mặt khác, dịch vụ đã đóng cửa từ ngày 24 tháng 12 (6 giờ chiều) đến ngày 26 tháng 12 (7 giờ sáng) và từ ngày 31 tháng 12 (6 giờ chiều) đến ngày 2 tháng 1 (7 giờ sáng).

Liên hệ miễn phí miễn phí ? Một cuộc gọi đến Đường dây nóng miễn phí Tại 3244 Từ một dòng miễn phí đã được lập hóa đơn theo giá của một cuộc gọi địa phương, do đó nó được bao gồm trong gói miễn phí của bạn (đây là một Số dịch vụ khách hàng miễn phí miễn phí)). Mặt khác, nếu bạn gọi từ dòng của một nhà điều hành khác, hãy nhớ tham khảo lưới giá sau để biết giá của một cuộc gọi địa phương. Thời gian chờ không có bất kỳ nhà điều hành nào.

Mấy giờ liên hệ với dịch vụ khách hàng miễn phí trên điện thoại ?

CÁC 3244, Số điện thoại dịch vụ khách hàng miễn phí, có thể đạt được 7 giờ sáng đến nửa đêm, mỗi ngày Ngoại trừ vào ngày Giáng sinh và năm mới. Mặc dù số lượng có thể đạt được hầu hết thời gian, nhưng có những khoảng thời gian khi tốt nhất nên gọi Chờ một thời gian dài Và Trả rẻ hơn Giá của cuộc gọi cho vấn đề này.

Trong thời gian giờ cao điểm Thời gian chờ đợi của bạn sẽ ngắn hơn nhiều và bạn sẽ chỉ trả tiền giao tiếp của bạn € 0,078 Sau đó € 0,014 mỗi phút. Nếu bạn gọi trong đầy đủ giờ, Giá cuộc gọi điện thoại của bạn sẽ được € 0,078 Sau đó 0,028 € mỗi phút và bạn có thể phải đợi lâu hơn. Lưu ý rằng các mức giá này chỉ áp dụng cho những người không phải là người không có miễn phí: Người đăng ký người vận hành có thể gọi dịch vụ khách hàng miễn phí miễn phí. Đây là Khi nào nên gọi Dịch vụ khách hàng miễn phí trên điện thoại:

• Giờ cao điểm : giữa 8 giờ sáng và 7 giờ tối, Thứ Hai đến Thứ Sáu.
• Đầy đủ giờ : của 7 giờ sáng đến 8 giờ sáng và từ 7 giờ tối đến nửa đêm vào các ngày trong tuần và thứ bảy và chủ nhật cả ngày.

Gọi dịch vụ khách hàng miễn phí trong giờ tắt -peak để dành nhiều phút để chờ cuộc gọi của bạn được chăm sóc ? Ủng hộ giờ cao điểm Để liên hệ với Dịch vụ khách hàng miễn phí. Bằng cách gọi giữa 8 giờ sáng và 7 giờ tối Thứ Hai đến Thứ Sáu, của bạn thời gian chờ sẽ được đáng kể giảm Và bạn sẽ chỉ trả tiền € 0,014 mỗi phút (so với 0,028 € trong toàn bộ giờ).

Bạn chưa đăng ký miễn phí ? Đăng ký 1044

Bạn muốn nhận một ưu đãi miễn phí hoặc có được thông tin về nhà điều hành ? Biên soạn 1044 , ai là Số dịch vụ khách hàng miễn phí miễn phí, Để tiếp cận bộ phận bán hàng. Số miễn phí này có thể đạt được 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần. Cái này Đường dây nóng miễn phí mở cửa trong các ngày lễ và ngày lễ.

Một cuộc gọi đến bộ phận bán hàng được lập hóa đơn theo giá của một cuộc gọi địa phương từ một dòng miễn phí, nghĩa là nói rằng nó được bao gồm trong gói (số miễn phí). Nếu bạn gọi từ dòng của nhà điều hành khác, giá của một cuộc gọi địa phương có thể thay đổi. Một lần nữa để kiểm tra lưới giá của người vận hành trong câu hỏi.

Tính di động miễn phí Không cần chấm dứt đăng ký hiện tại của bạn nếu bạn muốn thay đổi toán tử mà không thay đổi số điện thoại ! Chỉ cần lấy mã RIO của bạn qua điện thoại theo số 3179 và gửi miễn phí, người sẽ chăm sóc các quy trình chấm dứt với nhà điều hành cũ của bạn. Nhờ sự Tính di động miễn phí Từ dòng của bạn, bạn có thể giữ số của bạn.

Liên hệ miễn phí qua điện thoại từ nước ngoài

Bạn hiện đang ở nước ngoài và bạn tự hỏi làm thế nào Liên hệ miễn phí Dịch vụ khách hàng qua điện thoại ? Những con số đặc biệt được đề cập ở trên (3244 và 1044) không may không có sẵn từ nước ngoài.

Để liên hệ với Đường dây nóng miễn phí từ nước ngoài và tham gia Dịch vụ khách hàng miễn phí, Sau đó bạn sẽ phải sáng tác +33 1 78 56 95 60, Với chi phí của một cuộc gọi cổ điển đến Pháp.

Liên hệ miễn phí sau khi chấm dứt

Sau một Chấm dứt miễn phí, Bạn không còn được coi là khách hàng miễn phí. Do đó bạn không còn có thể gọi số dịch vụ khách hàng miễn phí đến 3244. Trong trường hợp này, có thể tham gia 08 92 13 51 61. Tuy nhiên, vấn đề này có tiếng xấu do thời gian chờ đợi cao được liên kết với nó, cũng như Giá cuộc gọi cái đó 0,34 € mỗi phút. Lưu ý rằng khi bạn gọi số này, bạn cũng thanh toán trong thời gian chờ đợi. Vì bạn không còn là khách hàng miễn phí, bạn có thể liên hệ với số điện thoại được dành riêng cho các khách hàng miễn phí bằng cách gọi 1044 với chi phí của một cuộc gọi địa phương.

Liên hệ với dịch vụ khách hàng trực tuyến miễn phí

Bạn là người theo dõi web và thích liên hệ Dịch vụ khách hàng miễn phí Qua internet qua khu vực khách hàng miễn phí của bạn ? Để làm điều này, một số khả năng có sẵn cho bạn.

Hỗ trợ miễn phí trực tuyến

Nhà điều hành có một trang web củaHỗ trợ miễn phí cho phép bạn liên hệ với Dịch vụ khách hàng miễn phí Trực tuyến qua một con mèo để trả lời tất cả các câu hỏi của bạn, cho dù chúng liên quan đến đăng ký di động miễn phí của bạn hoặcHỗ trợ miễn phí.

Để truy cập hỗ trợ trực tuyến miễn phí, hãy làm theo các bước sau:

1. Truy cập trang web miễn phí.
2. Chọn phần Hỗ trợ.
3. Sau đó chọn Bảng thực tế được liên kết với vấn đề của bạn và tìm – có thể – giải pháp.

Face to Free: Dịch vụ khách hàng trong Visio

CÁC “Mặt miễn phíĐây là một dịch vụ sáng tạo cho phép bạn liên hệ !

Kết thúc khuôn mặt miễn phí Mặt miễn phí Hiện tại là Không có sẵn. Để duy trì bạn với một Cố vấn miễn phí, Bạn có thể gọi nó 3244, đi đến Điểm bán miễn phí hoặc liên hệ với nhà điều hành của bạn thông qua Khu vực khách hàng miễn phí trực tuyến hoặc trên Mạng xã hội Facebook và Twitter.

Mặc dù đóng cửa dịch vụ miễn phí, nhà điều hành triển khai Proxy miễn phí Kể từ năm 2019, một Dịch vụ khách hàng gần gũi.

Dịch vụ khách hàng gần gũi với proxis miễn phí

Kể từ năm 2019, miễn phí đã thực hiện một Dịch vụ khách hàng gần gũi gọi điện Proxy miễn phí. Mục tiêu là cung cấp một Dịch vụ khách hàng được cá nhân hóa và thích nghi với người đăng ký miễn phí bằng cách có cùng một cố vấn, người quan tâm đến vấn đề gọi điện thoại cho can thiệp trên trang web. Vì vậy, nếu bạn gọi 3244 Hoặc nếu bạn gửi một Tin nhắn trò chuyện trực tuyến từ khu vực khách hàng miễn phí từ a khu vực được bao phủ bởi sự gần gũi miễn phí, Một thành viên của một nhóm địa phương sẽ hỗ trợ cuộc gọi của bạn và sau đó sẽ chăm sóc can thiệp tại nhà của bạn để giải quyết vấn đề của bạn nếu cần thiết.

Khu vực khách hàng miễn phí

Bạn cũng có thể báo cáo vấn đề của bạn thông qua “Tài khoản miễn phí của tôi“TrênKhông gian khách hàng miễn phí trực tuyến. Bạn sẽ phải mang số điện thoại và mật khẩu của mình và sau đó truy cập phần liên hệ với chúng tôi.

Dịch vụ khách hàng miễn phí trên mạng xã hội

Hỗ trợ kỹ thuật miễn phí cũng lắng nghe bạn trên mạng xã hội, trên trang Facebook và Twitter của nó. Các cố vấn miễn phí trả lời tin nhắn của bạn từ 8 giờ sáng đến 10 giờ tối Thứ Hai đến Thứ Sáu và 9 giờ sáng đến 6 giờ chiều Thứ Bảy và Chủ Nhật.

Mất hoặc trộm cắp điện thoại của bạn ? Hãy nhớ hủy kích hoạt thẻ SIM của bạn khỏi khu vực khách hàng miễn phí của bạn trên tài khoản miễn phí của tôi. Một thẻ SIM mới sau đó sẽ được gửi cho bạn đến nhà của bạn. Các chi phí liên quan đến số tiền yêu cầu này là € 10 và sẽ được khấu trừ từ hóa đơn miễn phí tiếp theo của bạn.

Liên hệ với dịch vụ khách hàng miễn phí qua thư

Nếu bạn muốn khiếu nại, hãy chấm dứt Điện thoại miễn phí hoặc thông báo a Sự cố miễn phí, Bạn cũng có thể liên hệ miễn phí qua thư cho biết tên của địa chỉ theo sau là địa chỉ, như sau:

Miễn phí

Khiếu nại dịch vụ / Dịch vụ tiêu dùng quốc gia / Dịch vụ thương mại

75371 Paris Cedex 08

Bạn cũng có thể thực hiện chấm dứt di động miễn phí hoặc báo cáo lỗi hộp miễn phí của mình bằng cách fax đến số sau: 0899 90 5000 (Giá cuộc gọi + 0.80 €/phút).

Nếu không có giải pháp nào được đề cập ở trên phù hợp với bạn, bạn vẫn có cơ hội đến Cửa hàng miễn phí Gần nhất với bạn. Miễn phí có một mạng lưới các cửa hàng được gọi là “Trung tâm miễn phí”, cung cấp tùy chọn hỗ trợ thay thế cho các thuê bao di động hoặc hộp miễn phí miễn phí.

Chúng tôi có thể liên hệ miễn phí qua email để được khiếu nại không ?

Miễn phí không có Không có địa chỉ email Để khiếu nại. Nhà điều hành khuyến khích người đăng ký liên hệ trực tiếp với anh ta qua điện thoại và đưa vấn đề của anh ta với một cố vấn.

Chất lượng dịch vụ khách hàng miễn phí

Đó là ARCEP (Cơ quan quản lý truyền thông và bài viết điện tử) chịu trách nhiệm kiểm tra thường xuyên chất lượng dịch vụ khách hàng của các nhà khai thác điện thoại khác nhau ở Pháp. Chất lượng dịch vụ khách hàng của một nhà điều hành được đo thông qua hai chỉ số là: Thời gian chờ đợi trung bình và Tỷ lệ cuộc gọi bị mất Trước khi liên lạc với một cố vấn.

Dưới đây, chúng ta có thể thấy một bảng so sánh cũ về chất lượng dịch vụ khách hàng theo các nhà khai thác, về thời gian chờ đợi và tỷ lệ phần trăm của các cuộc gọi bị mất trước khi kết nối với một cố vấn.

Thời gian chờ trung bình và tỷ lệ phần trăm của các cuộc gọi bị mất theo các nhà khai thác

Nhà điều hành	Thời gian chờ đợi trung bình	Tỷ lệ cuộc gọi bị mất
	1 phút 5 giây	35%
	3 phút 38 giây	17%
	54 giây	13,3%
	3 phút 4 giây	số 8%

Thông tin được ghi nhận vào ngày 02/01/2023

Bây giờ,Arcep không còn tính đến hai chỉ số này được liên kết với thời gian đáp ứng Và cuộc gọi bị mất Trong hồ sơ hàng năm của nó trên các nhà khai thác. Thật vậy, những chỉ số được cho là phản ánh khách quan hiệu suất của dịch vụ khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật, dựa trên sự phụ thuộc cao vào các hệ thống thông tin của mỗi nhà điều hành.

Tuy nhiên, bằng cách thu thập thông tin, chúng ta có thể nói rằng Dịch vụ khách hàng miễn phí cung cấp phản hồi nhanh chóng cho khách hàng của mình và cung cấp nhiều thông tin nhờ vào Không gian hỗ trợ trực tuyến. Tại nhà của Quả cam, Dịch vụ khách hàng là một trong những dịch vụ tốt nhất trong số nhiều nhà khai thác trên thị trường. Liên quan Bouygues Viễn thông Và SFR, Họ sẽ chỉ đứng sau màu cam và miễn phí về chất lượng dịch vụ khách hàng. Thật vậy, có vẻ như thời gian chờ đợi để có một cố vấn điện thoại dài hơn miễn phí.

Ngay cả khi miễn phí đã không bắt kịp khi đối mặt với các nhà khai thác khác về chất lượng bảo hiểm của mạng di động, nó vượt quá phần lớn các đối thủ của mình đối với thời gian chờ trung bình trước khi kết nối với một cố vấn.

Ngoài ra, không giống như các đối thủ cạnh tranh chi phí thấp trực tiếp, miễn phí cung cấp cho những người đăng ký một ưu đãi di động miễn phí, khả năng được hưởng lợi từ một Dịch vụ khách hàng di động miễn phí Phản hồi, nơi Red và Sosh chỉ cung cấp dịch vụ hỗ trợ mèo.

Miễn phí cũng có được Chứng nhận NF Đảm bảo nào:

• Trang chủ
• Sự tuân thủ thông tin được cung cấp cho khách hàng
• Xử lý xử lý
• Tôn trọng các cam kết hợp đồng
• Trình độ chuyên môn và đào tạo nhân viên
• Khiếu nại
• Có tính đến sự hài lòng của khách hàng

Câu hỏi thường xuyên về dịch vụ khách hàng miễn phí

Cách liên hệ với dịch vụ khách hàng miễn phí ?

Để liên hệ với Dịch vụ khách hàng miễn phí Tại điện thoại, Các số khác nhau tồn tại tùy thuộc vào các tình huống. Nếu bạn là Khách hàng miễn phí, bạn có thể gọi miễn phí CÁC 3244. Nếu bạn không phải là Không đăng ký miễn phí, Số lượng sáng tác là 1044 . Từ nước ngoài, Bạn phải gọi số điện thoại sau: +33 1 78 56 95 60 (Giá của một cuộc gọi đến Pháp). Dịch vụ khách hàng miễn phí sẽ trả lời các cuộc gọi của bạn cho 7 giờ sáng đến nửa đêm, mỗi ngày.

Cuộc gọi điện thoại không phải là lựa chọn duy nhất, bạn cũng có thể đi qua Internet để liên hệ với dịch vụ khách hàng miễn phí, bao gồm Khu vực khách hàng miễn phí trực tuyến (phần “Tài khoản miễn phí của tôi”)). Bạn cũng có thể liên hệ với nhà điều hành của mình nhờ Twitter và Facebook mạng xã hội : một cố vấn miễn phí sẽ trả lời bạn Tin nhắn riêng từ 8 giờ sáng đến 10 giờ tối Thứ Hai đến Thứ Sáu và từ 9 giờ sáng đến 6 giờ chiều vào cuối tuần.

Số điện thoại dịch vụ khách hàng miễn phí là gì ?

CÁC 3244 Số điện thoại được dành cho Khách hàng miễn phí. CÁC 1044 là dịch vụ thương mại miễn phí và cho phép bạn đăng ký các đề nghị của người vận hành. Cuộc gọi là Miễn phí từ một dòng miễn phí và chi phí 0,078 € + 0,014 €/phút trong giờ nghỉ (từ 8 giờ sáng đến 7 giờ tối mỗi tuần) hoặc 0,078 € + 0,028 €/phút trong giờ. Để gọi từ nước ngoài, Biên soạn +33 1 78 56 95 60.

Cuộc gọi dịch vụ khách hàng miễn phí thời gian nào ?

Có thể tiếp cận dịch vụ khách hàng miễn phí mỗi ngày từ 7 giờ sáng đến nửa đêm. Tốt nhất là gọi trong thời gian giờ cao điểm, điều đó có nghĩa là 8 giờ sáng đến 7 giờ tối Thứ Hai đến Thứ Sáu. Nếu bạn muốn rút ngắn thời gian chờ đợi của mình, hãy ủng hộ một cuộc gọi Buổi chiều vào các ngày trong tuần từ 2 giờ chiều đến 5 giờ chiều.

Địa chỉ email của dịch vụ khách hàng miễn phí là gì ?

Nó không tồn tại Không có địa chỉ email để tiếp cận dịch vụ khách hàng miễn phí. Do đó, bạn không thể khiếu nại qua email cho nhà điều hành của mình. Để liên hệ với nhà điều hành của bạn, bạn có thể soạn số dịch vụ khách hàng miễn phí 3244 (Từ 7 giờ sáng đến nửa đêm mỗi ngày), hãy sử dụng phần “Tài khoản miễn phí của tôi” của bạn Khu vực khách hàng miễn phí trực tuyến hoặc đi qua mạng xã hội Từ nhà điều hành của bạn (một cố vấn sẽ trả lời bạn từ 8 giờ sáng đến 10 giờ tối thứ Hai đến thứ Sáu và từ 9 giờ sáng đến 6 giờ chiều vào cuối tuần).

Ưu đãi tốt của thời điểm này: Freebox Pop vs Fiber Power SFR

Miễn phí	SFR
Xem lời đề nghị	Xem lời đề nghị
Lợi thế	Video và kênh Premium+ Series được cung cấp	Bouquet gia đình và Netflix được cung cấp
Giá hàng tháng	€ 29,99 trong 12 tháng Sau đó € 39,99	26 € trong 12 tháng Sau đó 43 €
Dòng sợi	Hậu duệ: 5gbit/s Số tiền: 700mbit/s	Hậu duệ: 2gbit/s Số tiền: 700mbit/s
WiFi 6	Bao gồm	Bao gồm
Nhà điều hành mạng	Miễn phí	SFR
Điện thoại nhà	Không giới hạn để cố định và điện thoại di động ở Pháp (+ 100 quốc tế cố định)	Không giới hạn để cố định và điện thoại di động ở Pháp (+ 100 quốc tế cố định)
TV	220 kênh	200 kênh
Tùy chọn TV bao gồm	Video Premium (6 tháng) Canal+ Series (12 tháng)	Bouquet gia đình (6 tháng) Netflix hoặc Disney+ (6 tháng)
Thiết bị	Máy chủ pop và người chơi	Hộp SFR 8 và kết nối TV Android
Sự cam kết	Mà không có sự tham gia	12 tháng
Xem lời đề nghị	Xem lời đề nghị

Thông tin có hiệu lực vào ngày 28 tháng 11 năm 2022

Di động tốt

10GB € 5,99 Nhìn thấy

100GB € 16,99 Nhìn thấy

20GB € 5,99 Nhìn thấy

Di động tốt

€ 5,99 Xem lời đề nghị

€ 5,99 Xem lời đề nghị

€ 2,99 Xem lời đề nghị

Tìm ưu đãi tốt nhất của thời điểm này !

Hôm nay: 09/22/2023 15:01 – 1695387692

Thay đổi đăng ký Internet hoặc di động ?

Khám phá những ưu đãi tốt nhất từ ​​các nhà cung cấp đối tác của chúng tôi

Thay đổi đăng ký Internet hoặc di động ?

Trung tâm cuộc gọi của chúng tôi hiện đang đóng cửa. Yêu cầu một lời nhắc nhở miễn phí.

Vì vậy, chúng tôi làm điều đó cùng nhau ? 1,6 triệu người Pháp đã tin tưởng chúng tôi

Một cố vấn cho dịch vụ của bạn

Từ thứ Hai đến thứ Sáu, từ 8 giờ sáng đến 9 giờ tối, Thứ Bảy, từ 9 giờ sáng đến 7 giờ tối và Chủ nhật, từ 9 giờ sáng đến 5 giờ chiều.