Cập nhật thông tin thanh toán – Spotify, Hỗ trợ trong trường hợp bị lỗi thanh toán – Spotify
Trợ giúp trong trường hợp thất bại thanh toán
Để cập nhật hoặc sửa đổi thông tin thanh toán của bạn:
Cập nhật thông tin thanh toán
Để cập nhật hoặc sửa đổi thông tin thanh toán của bạn:
- Kết nối với trang tài khoản của bạn.
- Truy cập Quản lý đăng ký của bạn và nhấp vào Cập nhật Bên cạnh phương thức thanh toán của bạn.
- Nhập một phương thức thanh toán mới.
Nhận thấy : Khi bạn thêm một phương thức thanh toán, một số nhà cung cấp thanh toán phát hành phí ủy quyền tạm thời.
Các thay đổi sẽ được tính đến từ ngày lập hóa đơn tiếp theo.
Thanh toán qua đối tác
Nếu bạn đăng ký thông qua một công ty thứ ba (ví dụ: nhà điều hành điện thoại hoặc nhà cung cấp truy cập Internet của bạn), đó là công ty này quản lý các khoản thanh toán của bạn. Bạn phải liên hệ với cô ấy để biết bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến thanh toán.
Để xác minh nhà cung cấp của bạn là gì hoặc liên hệ trực tiếp với anh ấy, hãy tiếp tục như sau:
- Truy cập trang tổng quan tài khoản của bạn.
- Cuộn xuống phần Đăng ký của bạn.
- Nhấp vào liên kết trong phần Sự chi trả.
Bài viết tương tự
- Ngày thanh toán
- Phương thức thanh toán
- Thay đổi đăng ký cao cấp
Bài viết này rất hữu ích ?
Trợ giúp trong trường hợp thất bại thanh toán
Nếu gói của bạn được thành lập thông qua một công ty đối tác (p. bán tại. điện thoại hoặc nhà cung cấp internet của bạn), nó quản lý các khoản thanh toán của bạn. Bạn sẽ phải liên hệ với họ cho tất cả những gì liên quan đến thanh toán.
Để kiểm tra ai là nhà cung cấp của bạn, hoặc giao tiếp trực tiếp với anh ta:
- Truy cập trang xem trước tài khoản của bạn.
- Cuộn cho đến khi Gói của bạn.
- Nhấp vào liên kết liên hệ bên dưới Sự chi trả.
Đảm bảo rằng bạn có đủ tiền theo phương thức thanh toán của bạn và điều này:
- Được thành lập trong cùng một quốc gia với tài khoản Spotify của bạn.
- Chưa hết hạn hoặc hủy bỏ.
- Cho phép bạn mua sắm ở nước ngoài và xử lý các giao dịch trực tuyến an toàn và định kỳ. Tìm kiếm các tham số này trong cài đặt ứng dụng di động của ngân hàng của bạn.
Cũng đảm bảo rằng ngân hàng hoặc nhà cung cấp thanh toán của bạn có thông tin đúng. Nó có thể là nó phải xác minh danh tính của bạn vì lý do bảo mật, ví dụ bằng mật khẩu, NIP, dấu vân tay hoặc mã được gửi đến thiết bị của bạn.
Nó vẫn không hoạt động?
- Cố gắng nhập lại dữ liệu thanh toán của bạn trong cửa sổ điều hướng riêng.
- Thử một phương thức thanh toán khác.
- Nó có thể là một vấn đề kết nối tạm thời, vì vậy hãy đợi một vài giờ và thử lại.
- Liên hệ với nhà cung cấp thanh toán của bạn.
Thanh toán thường xuyên đã thất bại?
Nếu thanh toán hàng tháng không thành công, bạn sẽ không ngay lập tức mất phí bảo hiểm. Chúng tôi sẽ cố gắng trả lại khoản thanh toán trong những ngày tới.
Bạn có thể kiểm tra hoặc cập nhật thông tin thanh toán của mình trên trang tài khoản của bạn, theo gói của bạn.
Bài viết tương tự
- Các thông số quốc gia hoặc khu vực
- Thanh toán PayPal cho Spotify
- Ngày thanh toán
- Phương thức thanh toán
- Cập nhật dữ liệu thanh toán
Bài viết này có hữu ích cho bạn không?