Cách yêu cầu hoàn lại tiền trên cửa hàng Google Play, cách được hoàn trả trên Google Play
Cách yêu cầu hoàn lại tiền từ Google Play
Cho dù bạn đang sử dụng điện thoại thông minh hay trên máy tính của bạn, bạn sẽ cần phải trải qua trình duyệt web để yêu cầu hoàn lại tiền thông qua cửa hàng Google Play. Không thể làm như vậy thông qua việc áp dụng nền tảng. Đây là liên kết để theo dõi. Bạn cũng có thể vào trang chủ của cửa hàng Google Play và nhấn tab “Tài khoản” trong menu bên ở bên trái và nhấp vào tab ” Lịch sử đơn hàng »».
Cách yêu cầu hoàn lại tiền trên cửa hàng Google Play
Bạn vừa mua một trò chơi hoặc một ứng dụng trên Android, nhưng bạn không hài lòng ? Đây là cách được hoàn trả trên cửa hàng Google Play.
Một số lượng rất lớn các ứng dụng miễn phí trên cửa hàng Google Play. Vì vậy, nếu một trong số họ không thỏa mãn bạn sau khi được tải xuống, chỉ cần gỡ cài đặt nó và nó trở thành lịch sử cổ xưa.
Tuy nhiên, đối với các ứng dụng và trò chơi đòi hỏi một số tiền nhất định phải được cài đặt, câu hỏi về việc bồi hoàn nhất thiết phải phát sinh trong trường hợp không hài lòng. Đây là lý do tại sao chúng tôi giải thích ở đây làm thế nào để hoàn lại tiền trên cửa hàng Google Play, bạn sẽ thấy, nó rất đơn giản .
Google Play Store hoàn trả điều kiện
Sau khi mua một ứng dụng hoặc một trò chơi trên cửa hàng chơi, bạn được hưởng lợi từkhoảng thời gian hai giờ Chỉ sau khi giao dịch mà bạn có thể yêu cầu hoàn trả đầy đủ (48 giờ bên ngoài các quốc gia của Khu vực kinh tế châu Âu và Vương quốc Anh). Ngoài thời gian này được phân bổ, bạn chỉ có thể được hoàn trả nếu ứng dụng hoặc trò chơi trong câu hỏi trình bày lỗi hoặc không tương ứng với những gì được viết trong mô tả của nó trên cửa hàng trực tuyến của Google.
Các điều kiện tương tự áp dụng cho các dịch vụ kỹ thuật số (ví dụ như dịch vụ lưu trữ trên google play), nhưng Thời gian rút tiền ở đây kéo dài đến 14 ngày.
2 giờ cho các ứng dụng và trò chơi, 7 ngày cho sách và phim.
Trên sách Google Play, các quy tắc tương tự được áp dụng cho sự khác biệt mà phần lớn các tác phẩm có sẵn trên nền tảng có thể được hoàn trả trong vòng bảy ngày kể từ ngày mua. Đối với các bộ phim chơi, vẫn còn một sự tinh tế khác. Bạn luôn tận dụng cùng một khoảng thời gian của một tuần để hoàn lại tiền, nhưng chỉ khi bạn chưa bắt đầu xem phim hoặc loạt bạn muốn quay lại.
Cách nhận hoàn tiền trên cửa hàng Google Play
Cho dù bạn đang sử dụng điện thoại thông minh hay trên máy tính của bạn, bạn sẽ cần phải trải qua trình duyệt web để yêu cầu hoàn lại tiền thông qua cửa hàng Google Play. Không thể làm như vậy thông qua việc áp dụng nền tảng. Đây là liên kết để theo dõi. Bạn cũng có thể vào trang chủ của cửa hàng Google Play và nhấn tab “Tài khoản” trong menu bên ở bên trái và nhấp vào tab ” Lịch sử đơn hàng »».
Trang này ở dạng một danh sách tập hợp tất cả các giao dịch mua của bạn. Tìm ứng dụng mà bạn muốn được hoàn trả và sau đó nhấp vào nút ” Yêu cầu hoàn lại tiền “Được hiển thị ở bên phải. Trên điện thoại thông minh, nút này được hiển thị dưới tên của ứng dụng.
Sau khi nhấp vào nút này, một cửa sổ sẽ xuất hiện trên màn hình và bạn sẽ phải nhập nguyên nhân của yêu cầu hoàn lại tiền của mình (” Tôi đã mua bài viết này một cách tự nguyện “,” Bài viết này không còn quan tâm đến tôi »…).
Cửa hàng Play yêu cầu bạn mô tả mối quan tâm của bạn chi tiết hơn. Viết trong trường bị thu giữ được cung cấp cho mục đích này trước khi nhấp vào Gửi.
Xin lưu ý: Nếu bạn mua một ứng dụng mà bạn đã hoàn trả, bạn sẽ không còn cơ hội được hoàn trả lần thứ hai.
Lưu ý rằng Google cũng đề nghị bạn liên hệ trực tiếp với ứng dụng hoặc nhà phát triển trò chơi. Để tìm chi tiết liên hệ của bạn, bạn phải truy cập ứng dụng được đề cập trên cửa hàng Play và tìm kiếm phần “Thông tin bổ sung”.
Để tìm hiểu thêm về các điều kiện hoàn trả áp dụng cho các quốc gia thành viên của Khu vực kinh tế châu Âu (và ở Vương quốc Anh) cũng như vào thời gian hoàn trả, bấm vào đây.
Những gì bạn phải nhớ
Cách yêu cầu hoàn lại tiền trên cửa hàng Google Play ?
- Truy cập trang chủ cửa hàng Google Play từ trình duyệt web
- Nhấn tab Tài khoản
- Bấm vào Lịch sử đơn hàng
- Tìm ứng dụng hoặc trò chơi liên quan
- Bấm vào Yêu cầu hoàn lại
- Mô tả vấn đề của bạn sau đó nhấn Gửi
Muốn tham gia một cộng đồng những người đam mê ? Sự bất hòa của chúng tôi chào đón bạn, đó là nơi hỗ trợ và đam mê chung xung quanh công nghệ.
Tất cả các tính năng mới của cửa hàng Google Play
Cách yêu cầu hoàn lại tiền từ Google Play ?
Nếu bạn đã mua một trò chơi hoặc ứng dụng trả phí khác không đáp ứng được mong đợi của bạn, nếu bạn đã nhấp và mua một vài thứ một cách vô tình điều kiện. Trong vòng chưa đầy 2 giờ sau khi mua, bạn có thể yêu cầu hoàn lại tiền tự động. Nếu nó thích nghi 2 giờ, nó phức tạp hơn một chút. Chúng tôi sẽ trình bày cho bạn cách làm chính xác.
Chính sách hoàn trả của Google Play
Chính sách này rất phức tạp, thời gian hoàn trả và các lý do chấp nhận được khác nhau tùy thuộc vào danh mục trong Google Play. Trong danh mục trò chơi và các ứng dụng khác, bạn có thể yêu cầu hoàn lại tiền tự động trong vòng chưa đầy 2 giờ sau khi mua hoặc hoàn tiền thủ công trong vòng chưa đầy 2 ngày sau khi mua, có thể bạn từ chối trả nợ. Trong danh mục sách và âm nhạc, các chính trị gia vẫn khác nhau.
Để biết thêm chi tiết, hãy tham khảo các chính sách hoàn tiền chính thức của Google.
Cách yêu cầu hoàn lại tiền từ Google Play ?
Trong vòng chưa đầy 2 giờ sau khi mua, bạn có thể yêu cầu hoàn lại tiền tự động. Đây là cách dễ nhất và hiệu quả nhất. Đối với điều đó, hãy tiến hành như sau:
Bước 1: Mở Google Play, nhấn menu Hamburgers.
Bước 2: Nhấn Tài khoản.
Bước 3: Lịch sử mua hàng báo chí.
Thật tốt khi biết: nếu phiên bản của hệ thống Android của bạn hoặc của Google Play đã cũ, bạn có thể nhấn điều khiển các điều khiển.
Bước 4: Bấm đơn hàng bạn muốn hoàn trả.
Bước 5: Nhấn hoàn lại.
Bước 6: Nhấn có để xác nhận.
Nếu bạn thành công, một tin nhắn thông báo cho bạn rằng đơn đặt hàng này đã được hoàn trả, đơn đặt hàng trong lịch sử của bạn sẽ bị hủy bỏ.
Cách yêu cầu hoàn lại tiền từ Google Play sau thời gian 2 giờ ?
Nếu bạn đã vượt quá 2 giờ, tuy nhiên nó chưa đầy 2 ngày, bạn luôn có thể yêu cầu hoàn lại tiền thủ công thông qua trang web của Google Play.
Trong trường hợp này, bạn phải chọn một lý do và viết một văn bản để giải thích. Hoàn lại tiền không được đảm bảo. Bạn sẽ nhận được kết quả trong khoảng 15 phút.
Đây là danh sách các lý do:
Việc mua là tình cờ.
Ứng dụng không hoạt động như những gì được mô tả.
Ứng dụng không đáp ứng mong đợi của bạn.
Ai đó đã mua ứng dụng mà không có sự cho phép của bạn.
Nếu bạn có một khoản tiền trong tài khoản của mình, một số người đã lấy điện thoại di động của bạn và mua một ứng dụng mà không có sự cho phép của bạn, bạn phải tuân theo một quy trình để khai báo trong vòng 120 ngày kể từ ngày đặt hàng.
Yêu cầu hoàn trả (hơn 2 giờ nhưng dưới 2 ngày
Bước 1: Truy cập trang web chơi.Google.com/store/tài khoản, đăng nhập vào tài khoản Google Play của bạn, nhấp vào Lịch sử lệnh.
Bước 2: Tìm thứ tự bạn muốn hủy, sau đó nhấp vào Báo cáo một vấn đề.
Bước 3: Nhấp vào Chọn một tùy chọn.
Bước 4: Chọn lý do hoàn trả. Nếu không có lý do của bạn trong danh sách này, hãy chọn lý do gần nhất.
Bước 5: Viết nơi giải thích vấn đề của bạn trong lĩnh vực này. Sau đó nhấp vào Gửi.
Bước 6: Thông thường, bạn nhận được tầm vóc trong vòng chưa đầy 15 phút.
Ngoài giới hạn 2 ngày, Google Play hoàn trả
Nói chung, Google Play không hoàn trả các đơn đặt hàng sau 2 ngày, trừ khi bạn là nạn nhân của gian lận, trong trường hợp này, anh ta chấp nhận các yêu cầu trong vòng chưa đầy 120 ngày sau khi mua.
Nếu đây là trường hợp của bạn, hãy liên hệ với nhà phát triển ứng dụng. Nó phức tạp hơn nhiều. Bạn phải tìm địa chỉ email của nhà phát triển và gửi email cho anh ấy để giải thích tình huống và yêu cầu hoàn lại tiền. Nó cũng không được đảm bảo. Điều tốt nhất là giải thích tình huống của bạn một cách trung thực và được đánh bóng. Và chúng tôi băng qua ngón tay của chúng tôi để nó hoạt động.
Bài viết này được cập nhật vào ngày 31 tháng 8 năm 2022
Cảm ơn bạn nhận xét của bạn!