Cách thực hiện giám sát người tiêu dùng Bouygues? | Bbox Actus, Bouygues Giám sát người tiêu dùng: Cách theo dõi điện thoại di động, Internet và mức tiêu thụ cố định của nó?

Giám sát tiêu thụ Bouygues: Cách theo dõi điện thoại di động, internet và mức tiêu thụ cố định của bạn

Ưa thích một gói bouygues ?

Cách thực hiện giám sát người tiêu dùng Bouygues ?

Giám sát tiêu thụ Bouygues cho phép bạn theo dõi mức tiêu thụ của gói đăng ký di động hoặc Internet của nó. Đối với những người nắm giữ gói di động hoặc khóa 4G, giám sát người tiêu dùng viễn thông Bouygues giúp tránh khỏi. Đối với người đăng ký Bbox, anh ấy chi tiết, trong số những thứ khác, mua video hoặc cuộc gọi được thực hiện từ dòng cố định của anh ấy.

Bạn muốn thay đổi ưu đãi Bouygues của bạn ?

Sự cần thiết
Giám sát người tiêu dùng Bouygues cho phép bạn cập nhật Tiêu thụ dữ liệu di động và giao tiếp qua điện thoại trong quá khứ của nó Đối với người đăng ký Bbox hoặc gói di động.
Để truy cập vào Bouygues Portable ConferenGửi SMS hoặc thực hiện cuộc gọi đến 680.
Giám sát người tiêu dùng Bouygues là một công cụ hiệu quả cho Tránh tắt -Package nhưng cũng cấu hình sử dụng tiêu dùng của nó.

Tại sao giám sát người tiêu dùng Bouygues ?

Điện thoại thông minh

CÁC Bouygues Giám sát người tiêu dùng là một tính năng thú vị cho tất cả các thuê bao bouygues và fortiori cho các thuê bao di động bouygues. Ngay cả khi hầu hết các gói di động của nhà điều hành hiện cung cấp các phong bì đáng kể, nhiều gói còn lại vẫn còn cách xa phong bì dữ liệu không giới hạn.

Thực hiện nó Bouygues Telecom Giám sát người tiêu dùng do đó cho phép Để tránh -đóng gói Về mặt các cuộc gọi khi những cuộc gọi này không được cung cấp trong không giới hạn (hoặc trong bối cảnh chuyển vùng trong chuyến đi nước ngoài) hoặc về tiêu thụ dữ liệu để tránh những bất ngờ khó chịu trong quá trình nhận hóa đơn hàng tháng.

CÁC Bouygues Giám sát di động Do đó là một thực tế Công cụ quản lý gói di động Để thoát khỏi phần mềm và tìm các giải pháp thay thế đặc biệt cho những người đã đăng ký gói bị chặn, cho dù đó là cảm giác hay gói B & bạn.

CÁC Giám sát tiêu thụ Bbox cũng tồn tại và cho phép bạn có được Hóa đơn chi tiết cho các cuộc gọi cho dòng cố định của nó Nhưng cũng liệt kê các giao dịch mua từ VOD Bouygues hoặc thậm chí mua internet cho những người đã đăng ký dịch vụ Internet +.

Đối với những người nắm giữ một đăng ký khóa 4G hoặc hộp 4G với phong bì dữ liệu hạn chế, việc giám sát tiêu thụ cho phép các kế hoạch di động để tránh tiêu thụ ra khỏi gói dữ liệu.

Các dịch vụ có sẵn với giám sát viễn thông tiêu dùng là gì ?

Dịch vụ giám sát Conso Bouygues trước tiên cho phép bạn thực hiện Giám sát mức tiêu thụ dữ liệu di động của nó (kể từ lần đặt lại cuối cùng của gói), các cuộc gọi (tổng thời lượng và báo cáo của phút nếu cần thiết) và Giám sát các tùy chọn internet di động và sạc lại Đã đăng ký ảnh hưởng đến cuộc gọi hoặc tiêu thụ dữ liệu.

Phần bù cũng được chỉ định nếu cần thiết bằng cách chi tiết Cuộc gọi, SMS và mức tiêu thụ dữ liệu không được bao gồm trong gói của nó Nhưng cũng có những lần sạc được mua cho khách hàng Thẻ trả trước cũng như các cuộc gọi cho các số đặc biệt hoặc mua trò chơi hoặc nhạc chuông cho điện thoại di động của bạn.

Giám sát tiêu thụ viễn thông Bouygues cũng cấu hình việc sử dụng Internet di động của nó. Do đó có thể quản lý phong bì dữ liệu của bạn trong các chuyến đi nước ngoài và theo dõi tiêu thụ của anh ấy nhưng cũng để lựa chọn Chế độ tiêu thụ dữ liệu Khi phong bì đã được tiêu thụ (tốc độ dòng chảy hoặc hóa đơn trong MO).

Giám sát tiêu thụ Bbox cũng như giám sát khóa 4G cũng có thể giám sát mức tiêu thụ dữ liệu và tránh tiêu thụ quá mức cho các gói hộp 4G hoặc 4G.

Bạn muốn lấy một gói internet hoặc đăng ký bouygues ?

Cách truy cập tiêu thụ di động Bouygues theo sau -up ?

Bouygues Giám sát người tiêu dùng từ khu vực khách hàng

Máy tính

Để thực hiện các bảng điều khiển Conso Conso của Bouygues, có thể kết nối trực tiếp với khu vực khách hàng Bouygues. Bouygues Giám sát tư vấn tư vấn khách hàng có thể truy cập được từ trang web của nhà điều hành và ứng dụng khu vực khách hàng.

Để kết nối, chỉ cần đến khu vực khách hàng trực tuyến và nhập số nhận dạng của bạn. Sau đó bạn phải chọn phần “Tiêu thụ của tôi” Và “Theo dõi và làm chủ” Để truy cập chức năng di động Conso Bouygues của nó. Đối với những người sử dụng ứng dụng khu vực khách hàng, chỉ cần nhấp vào “Tiêu thụ của tôi” từ trang chủ.

Thông tin về tiêu thụ di động có sẵn trong thời gian thực, 24 giờ một ngày 24 và 7 ngày một tuần. Cũng lưu ý rằng B & bạn giám sát người tiêu dùng cũng được thực hiện từ ứng dụng khách hàng của Bouygues.

Giám sát người tiêu dùng Bouygues bằng SMS

Chức năng di động của Bouygues Conso cũng có thể được thực hiện thông quaGửi một SMS đơn giản. Để thực hiện tiêu thụ bằng SMS, chỉ cần gửi “Conso” Tại 680. SMS tóm tắt sau đó được gửi để cho biết mức tiêu thụ dữ liệu di động đang được tiến hành và vượt quá gói nếu cần.

Tuy nhiên, hãy cẩn thận Miễn phí tại Đại lục Pháp nhưng có thể được lập hóa đơn ở nước ngoài. L ‘Tùy chọn theo sau là SMS miễn phí Cũng có thể được đăng ký thông qua khu vực khách hàng và cho phép bạn nhận chi tiết hàng tuần về mức tiêu thụ di động của nó.

Số lượng theo dõi người tiêu dùng Bouygues Viễn thông

Nó cũng có thể gọi 680, Số lượng theo tiêu thụ Bouygues Telecom để theo dõi mục đích sử dụng và tiêu thụ di động của nó. Đối với SMS theo sau là tiêu thụ buygues, Tiêu thụ dữ liệu và các cuộc gọi trong quá khứ sau đó được chỉ định trong cuộc gọi.

Nếu gói đang bị vượt quá, hãy gọi số đã theo dõi người tiêu dùng Bouygues Viễn thông cho phép bạn biết số tiền của Off -Package đang tiến triển. Cuộc gọi đến 680 là Gói di động 2 giờ Ví dụ nhưng được bao gồm trong các cuộc gọi không giới hạn của người vận hành.

Cách truy cập giám sát BBox tiêu thụ ?

Giám sát tiêu thụ Bbox cũng có thể truy cập được thông qua khu vực khách hàng của nhà điều hành. Để truy cập nó, chỉ cần làm theo các bước dưới đây:

Kết nối với khu vực khách hàng Bouygues bằng cách nhập các định danh của nó.
Chọn dòng Bbox của bạn
Nhấp vào “Theo dõi và làm chủ” trong phần “Conso của tôi”.

Như với sự tư vấn của giám sát di động Bouygues, giám sát tiêu thụ Bbox có thể truy cập được thông quaỨng dụng khu vực khách hàng trực tiếp trong phần “Tiêu thụ của tôi”.

Bouygues Giám sát người tiêu dùng cho người đăng ký Bbox cho phép Giám sát các cuộc gọi được thực hiện từ dòng cố định của nó chi tiết. Ngày, thời lượng của cuộc gọi và các số hợp chất được chỉ định, cũng như chi phí của các cuộc gọi tiềm năng được thực hiện từ gói.

CÁC Bouygues VOD Mua theo dõi cũng được chỉ định bằng cách chỉ định tiêu đề, ngày và thời hạn của việc cho thuê video theo yêu cầu. Những người có dịch vụ Internet + cũng có thể tham khảo tất cả các giao dịch mua của họ được thực hiện trực tuyến.

Lưu ý rằng Giám sát người tiêu dùng hộp 4G hoặc khóa 4G có thể truy cập ở cùng một vị trí trong khu vực khách hàng của nhà điều hành. Đối với các đăng ký hạn chế này trong dữ liệu, việc giám sát viễn thông Bouygues tiêu thụ này cho phép cập nhật với mức tiêu thụ dữ liệu của nó và cũng cho thấy mọi vượt quá.

Giám sát tiêu thụ Bouygues: Cách theo dõi điện thoại di động, internet và mức tiêu thụ cố định của bạn ?

Bạn muốn theo dõi mức tiêu thụ của gói di động hoặc cung cấp internet mà bạn giữ tại Bouygues Telecom, để tìm hiểu nơi bạn đang ở trên cơ sở hàng ngày và để tránh làm cho bệnh nhân ngoại trú ? Chúng tôi giải thích cho bạn cách truy cập giám sát tiêu thụ của Bouygues Telecom trong hướng dẫn này !

Sự cần thiết
CÁC Bouygues Giám sát tiêu thụ viễn thông là một dịch vụ miễn phí cho phép Khách hàng di động và Internet Theo dõi mức tiêu thụ của họ trong thời gian thực, để không vượt quá giới hạn được cung cấp bởi gói của họ.
CÁC Người đăng ký di động có thể truy cập vào mức tiêu thụ của họ theo sau – Khu vực khách hàng hoặc làBouygues Viễn thông Khu vực khách hàng, nhưng cũng bằng cách gọi 680, hoặc bằng cách gửi ” sự tiêu thụ ” qua Tin nhắn Tại 680.
CÁC Khách hàng Internet chỉ có khả năng tham khảo ý kiến giám sát tiêu dùng của họ thông qua Khu vực khách hàng hoặc kể từBouygues Viễn thông Khu vực khách hàng.

Thông tin Conso Bouygues: Các phương tiện khác nhau có sẵn

Giám sát tiêu thụ di động	Giám sát tiêu thụ Bbox
Bằng tin nhắn văn bản	Sự tiêu thụ tại 680
Bằng điện thoại	680
Từ khu vực khách hàng	Theo dõi và làm chủ trong danh mục Tiêu thụ của tôi	Theo dõi và làm chủ trong danh mục Tiêu thụ của tôi
Từ ứng dụng	Phần Tiêu thụ của tôi	Phần Tiêu thụ của tôi

Bouygues Giám sát tiêu thụ di động: Cách theo dõi mức tiêu thụ di động của bạn ?

Một số giải pháp có sẵn cho bạn để tham khảo ý kiến Bouygues Telecom Giám sát người tiêu dùng Là khách hàng của một đề nghị di động: từ Khu vực khách hàng, Từ ứng dụng Bouygues, bằng SMS và qua điện thoại.

Kể từ khi của bạn Khu vực khách hàng Trực tuyến: Chọn dòng liên quan trong phần Tiêu thụ của tôi của dòng liên quan.
Kể từ khiBouygues Viễn thông Khu vực khách hàng ứng dụng di động : Nhấp vào phần Tiêu thụ của tôi Từ màn hình chính.
Bằng điện thoại, Gọi anh ta 680. CÁC Số giám sát người tiêu dùng Bouygues là một số miễn phí từ một dòng di động viễn thông không giới hạn Bưu kiện Đối với các ưu đãi với các cuộc gọi hạn chế.
Bằng tin nhắn văn bản, gửi Tiêu thụ ở 680 Để nhận bản tóm tắt mức tiêu thụ di động của bạn.

Bằng cách kích hoạt tùy chọn miễn phí Giám sát bởi SMS Từ khu vực khách hàng của bạn, bạn sẽ tự động nhận chi tiết về mức tiêu thụ di động của mình mỗi tuần. Các tùy chọn Hors-Forfait SMS cảnh báo hoặc SMS cảnh báo conso Cũng có thể được kích hoạt nếu bạn muốn tận dụng lợi thế của việc theo dõi tối ưu.

Thông tin Conso Bouygues Mobile: Các tính năng của giám sát tiêu thụ di động là gì ?

CÁC Giám sát tiêu thụ di động được chia thành một số phần, để cho phép bạn biết chính xác nơi bạn đang sử dụng: Dữ liệu, Cuộc gọi, Gói vượt qua.

Phần Dữ liệu cho phép bạn Tham khảo ý kiến trên internet di động mà bạn đã tiêu thụ dưới dạng một thanh tiến triển và do đó biết bao nhiêu.
Phần Cuộc gọi cho bạn biết kháng cáo còn lại trong giai đoạn hiện tại, hoặc Những gì bạn đã tiêu thụ Nếu bạn có một gói bao gồm các cuộc gọi không giới hạn.
Phần Gói vượt qua Tham khảo khả năng của bạn Truyền thông vượt quá hoặc không bao gồm trong gói của bạn (cuộc gọi, SMS, MMS, dữ liệu), Nạp tiền mua trong tháng được lập hóa đơn đang được tiến hành, hoặc thậm chí Các dịch vụ được cung cấp bởi các bên thứ ba :: Số đặc biệt hoặc phụ phí, Tin nhắn+, Internet+, Trò chơi, đổ chuông, vân vân. Bạn cũng có thể kiểm soát chi phí của mình bằng cách xác định ngưỡng chặn và cảnh báo bằng SMS hoặc quản lý đăng ký của bạn từ cùng một phần này.

Nếu bạn giữ tùy chọn hoặc một số sạc lại, hoặc Bạn đã sử dụng dữ liệu ở châu Âu hoặc ở DOM (không bao gồm Metropolitan France), các phần Tùy chọn và nạp tiền và hoặc Dữ liệu di động ở nước ngoài sẽ cho phép bạn biết bạn đang ở đâu trong tiêu dùng.

Giám sát tiêu thụ Bbox: Cách theo dõi việc tiêu thụ đăng ký Bbox của bạn ?

Không giống như người đăng ký di động, khách hàng Bbox chỉ có thể theo dõi tiêu thụ của họ cho hai phương tiện:

Kể từ khi họ Khu vực khách hàng : Sau khi chọn dòng cố định liên quan, hãy vào phần Tiêu thụ của tôi và nhấp vào Theo dõi và làm chủ.
Kể từ khiứng dụng di động : bấm vào Tiêu thụ của tôi Từ màn hình chính.

CÁC Giám sát tiêu thụ Bbox Cho phép bạn làm theo các chi tiết của Các cuộc gọi bao gồm và không bao gồm, của bạn VOD mua hàng, hoặc của bạn Mua hàng được thực hiện trên Internet với dịch vụ Internet+. Ví dụ, Bbox phù hợp Không bao gồm các cuộc gọi đến điện thoại di động, không giống như các ưu đãi BBox khác. Do đó, các cuộc gọi được thực hiện cho các điện thoại di động sẽ được khấu trừ trong. Ngoài ra và nếu bạn gọi các số nước ngoài không có trong ưu đãi của bạn, bạn cũng sẽ được lập hóa đơn vượt quá. CÁC Bouygues Giám sát tiêu thụ viễn thông Cũng cho phép bạn xem tất cả các số bạn đã gọi trong tháng từ dòng cố định của bạn.

Khách hàng với a Ưu đãi hộp 4G hoặc khách hàng Chìa khóa Internet có thể theo dõi mức tiêu thụ dữ liệu di động của họ và vượt quá gói của họ bằng cách tiến hành theo cách tương tự như khách hàng Bbox.

Việc sử dụng giám sát tiêu dùng của Bouygues Telecom là gì ?

CÁC Cung cấp Internet Và di động của Bouygues Viễn thông Cung cấp các dịch vụ khác nhau (truyền thông, dữ liệu, v.v.) và không cung cấp các giới hạn tiêu thụ tương tự theo giá của họ.

Để tránh những bất ngờ khó chịu trên hóa đơn của bạn, Bouygues Giám sát tiêu thụ viễn thông cho phép bạn Hãy để mắt đến mức tiêu thụ thực sự của bạn, Bất cứ ưu đãi nào bạn có: kế hoạch điện thoại di động, BBOX, Chìa khóa Internet Hoặc Hộp 4G ! Do đó, bạn có thể kiểm soát mức tiêu thụ của mình để không vượt quá gói hàng của bạn, hoặc đơn giản là biết bạn đang ở đâu hàng ngày !

Bạn cũng sẽ có thể biết Ngày đặt lại gói của bạn. Một cách cụ thể, tất cả các hoạt động liên quan đến ưu đãi của bạn đều được tham chiếu theo giám sát tiêu thụ của Bouygues Telecom từ ngày đặt lại gói hàng cuối cùng của bạn, cho đến ngày tham vấn. Ví dụ, nếu bạn có SMS đến một khu vực không có trong ưu đãi của bạn hoặc được gọi là số phụ phí đặc biệt, chi tiết của bệnh nhân ngoại trú được thực hiện có thể được tư vấn trong thời gian thực từ việc theo dõi tiêu dùng của bạn.

Bouygues Conso Thông tin: Số lượng người tiêu dùng theo dõi là miễn phí ?

CÁC Bouygues Giám sát tiêu thụ viễn thông là một dịch vụ miễn phí dành riêng cho những người đăng ký nắm giữ một Ưu đãi di động Hoặc Internet tại nhà điều hành.

Giám sát tiêu thụ Bouygues: Phải làm gì trong trường hợp lỗi trên hóa đơn của bạn ?

Bạn đã có một bất ngờ khó chịu khi thấy một gói vượt quá bằng cách tham khảo ý kiến của bạn theo dõi – ? Bất cứ ưu đãi nào bạn có, bạn có thể tham khảoBouygues hỗ trợ viễn thông hoặc có được giám sát chi tiết hơn về thông tin liên lạc của bạn bằng cách đăng ký tùy chọn Giám sát tiêu thụ 10 -Tigit, Để hiểu những kẻ ngoài vòng pháp luật đến từ đâu và để ngăn chặn nó xảy ra một lần nữa trong tương lai !

Hơn nữa, không thể người điều hành đã phạm sai lầm. Nếu đây là trường hợp, bạn có khả năng Khiếu nại cho Bouygues Dịch vụ khách hàng viễn thông, Nếu bạn muốn tranh cử số lượng hóa đơn mà bạn tìm thấy không chính xác. Để làm điều này, bạn có thể Gọi cho người vận hành, BẠN cửa hàng Để trực tiếp phơi bày vấn đề của bạn với một cố vấn hoặc gửi thư đến địa chỉ sau.

Bouygues Dịch vụ khách hàng viễn thông – TSA 59013 – 60643 Chentilly Cedex

Nếu phản hồi của nhà điều hành không phù hợp với bạn hoặc yêu cầu của bạn vẫn chưa được trả lời trong một tháng, trong trường hợp này bạn có thể gửi bạn đến Dịch vụ tiêu dùng Qua thư: Dịch vụ tiêu dùng Bouygues Telecom – TSA 59013 – 60643 Chantilly Cedex là phương sách cuối cùng, cũng có thể liên hệ với một hòa giải viên Nếu phản hồi của dịch vụ người tiêu dùng vẫn không phù hợp với bạn hoặc nếu yêu cầu của bạn đã được một lần nữa không được trả lời trong một tháng. Để làm điều này, chỉ cần xây dựng một tập tin trên trang web hòa giải truyền thông điện tử.