Đã có khách hàng, quản lý ưu đãi gói điện thoại di động và điện thoại của bạn một cách dễ dàng

Bạn cũng có thể đi từ gói bị chặn sang một ưu đãi khác, có hoặc không có cam kết.

Thay đổi gói di động một cách dễ dàng tại Orange

Thay đổi gói cho phép bạn Tận dụng ưu đãi thích nghi với nhu cầu của bạn. Nâng cấp đăng ký của bạn để có thêm dữ liệu, truy cập mạng 5G hoặc điện thoại quốc tế !

Bạn cũng có thể đi từ gói bị chặn sang một ưu đãi khác, có hoặc không có cam kết.

Cách thay đổi gói di động với màu cam ?

Kết nối với khu vực khách hàng của bạn trên trang web Orange và chọn hợp đồng tương ứng với ưu đãi bạn muốn thay đổi. Sau đó chuyển đến phần “Ưu đãi và Tùy chọn”. Bạn sẽ chỉ phải chọn gói mong muốn, có hoặc không có thiết bị di động, để Chỉnh sửa lời đề nghị của bạn một cách dễ dàng Trong một vài cú nhấp chuột !

Cách thay đổi gói màu cam mà không có nghĩa vụ ?

Trong khu vực khách hàng của bạn, tại phần “Ưu đãi và tùy chọn”, bạn có thể thay đổi gói của mình trong vài lần nhấp.

Sau đó, chỉ cần chọn Một đề nghị mới mà không có nghĩa vụ. Không có gì dễ dàng hơn !

Chúng ta có thể thay đổi gói màu cam theo cam kết không ?

Tất nhiên rồi ! Nếu bạn đã đăng ký một gói, bạn có thể thay đổi gói của mình Tự do và miễn phí bất cứ lúc nào, ngay cả khi cam kết của bạn chưa kết thúc.

Nếu bạn đã đăng ký gói di động, bạn cũng có thể thay đổi gói của mình Trước khi kết thúc cam kết của bạn. Tuy nhiên, chi phí bổ sung sẽ được dự kiến.

Cách thay đổi gói từ Orange và tôi ?

Đừng hoảng sợ: Thật dễ dàng ! Kết nối với ứng dụng Orange và tôi. Trong “Ưu đãi và tùy chọn”, chọn dòng liên quan, sau đó nhấn “Gói thay đổi”.

Bạn có thể so sánh các ưu đãi và Chọn cái phù hợp với bạn nhất.

So sánh các gói

Cách thay đổi gói bằng cách ở cùng một toán tử ?

Khi bạn thay đổi gói hàng của mình tại Orange, bất kể ưu đãi được chọn, Bạn giữ số điện thoại của bạn bất cứ điều gì xảy ra !

Nếu bạn đã có một gói màu cam, chỉ Chọn một ưu đãi màu cam mới trong khu vực khách hàng của bạn hoặc từ ứng dụng Orange và I. Hoạt động giống nhau nếu bạn là khách hàng của bạn và muốn thay đổi cho một gói sosh khác.

Orange Client, nếu bạn muốn đến Sosh, bạn có thể thay đổi gói hàng của mình Đối với một ưu đãi SOSH Từ khu vực khách hàng màu cam của bạn hoặc ứng dụng Orange và tôi. Theo cách tương tự, nếu bạn là khách hàng của SOSH, có thể thay đổi gói hàng của bạn Cho một ưu đãi màu cam Từ khu vực khách hàng của bạn, phần “Quản lý ưu đãi và tùy chọn của bạn”.

Khi nào thay đổi gói tại Orange ?

Tại màu cam, bạn có thể Thay đổi gói tự do bất cứ lúc nào Từ khu vực khách hàng của bạn hoặc ứng dụng Orange và tôi. Hoạt động rất đơn giản và chỉ mất vài phút. Nếu bạn gặp một mối quan tâm, đừng ngần ngại tham khảo ý kiến ​​hỗ trợ màu cam.

Cách lấy mã RIO của bạn để giữ số của bạn ?

Của bạn Mã Rio Cho phép bạn thay đổi kế hoạch của mình với một nhà điều hành mới Trong khi giữ số của bạn. Để có được nó, hãy gọi 3179 từ dòng liên quan (hoặc 0800 00 3179 từ một dòng khác).

Mã của bạn sẽ được truyền đạt cho bạn bằng miệng, nhưng bạn có thể chọn nhận nó qua email, SMS hoặc thư. Tại màu cam, mã Rio của bạn cũng Trong khu vực khách hàng của bạn, Ngay cả sau khi chấm dứt (trong 40 ngày).

Thay đổi số điện thoại và số gói là có thể ?

Vâng nó có thể ! Và màu cam đơn giản hóa nhiệm vụ của bạn. Từ khu vực khách hàng hoặc ứng dụng di động của bạn, bạn có thể Thay đổi gói bất cứ lúc nào Bằng cách chọn dòng liên quan trong “Ưu đãi và Tùy chọn”.

Để thay đổi số Dễ dàng và miễn phí, Kết nối với khu vực khách hàng của bạn, chọn hợp đồng bạn muốn sửa đổi, sau đó nhấp vào “Quản lý và khắc phục sự cố” và truy cập phần “Số thay đổi”. Bạn sẽ chỉ phải được hướng dẫn !

Cách tính chi phí chấm dứt để thay đổi gói ?

Nếu bạn đã đăng ký một gói màu cam một mình, bạn có thể thay đổi ưu đãi của mình bất cứ lúc nào, Mà không phí chấm dứt. Trong trường hợp bạn đã đăng ký gói di động, chi phí áp dụng. Số tiền của họ được tính theo ưu đãi của bạn và ngày ký hợp đồng. Một công cụ là theo ý của bạn từ khu vực khách hàng để ước tính chi phí chấm dứt của bạn.

Tôi muốn thay đổi kế hoạch và điện thoại của mình, cách làm ?

Kết nối với khu vực khách hàng của bạn hoặc với ứng dụng Orange và I. Bạn có thể dễ dàng thay đổi gói để đăng ký Một ưu đãi mới với thiết bị di động Để thay đổi điện thoại.

5G: Với ưu đãi và thiết bị đầu cuối chỉ tương thích trong các khu vực được triển khai (mạng 5G trong quá trình triển khai). Dòng chảy biến tùy thuộc vào tần số được sử dụng. Bao gồm chi tiết và khác biệt trên mạng.quả cam.Fr.

Đã có khách hàng, quản lý ưu đãi gói điện thoại di động và điện thoại của bạn một cách dễ dàng

Orange Client, thay đổi điện thoại của bạn bằng các giải pháp gia hạn di động của chúng tôi và chọn từ danh mục lớn của chúng tôi. Bạn cũng có thể thay đổi gói của mình hoặc hoàn thành ưu đãi của mình bằng cách thêm các tùy chọn vào đăng ký của bạn.

Muốn thay đổi điện thoại di động của bạn, thay đổi kế hoạch của bạn hoặc hoàn thành ưu đãi của bạn ?

Thay đổi điện thoại di động

Khách hàng của một kế hoạch với điện thoại di động mới, thay đổi điện thoại di động từ 12 tháng với giá lợi thế hoặc với mức giá tốt nhất sau 24 tháng.
Khách hàng của một gói một mình, hãy tự thưởng cho mình một điện thoại di động mới và trả tiền mặt hoặc trong nhiều lần, từ € 2/tháng.

Thay đổi

Khách hàng của một gói có điện thoại di động mới, thay đổi điện thoại thông minh của bạn với giá thuận lợi 12 tháng sau khi mua hàng cuối cùng hoặc gia hạn di động (không bao gồm khách hàng của ưu đãi Mini hoặc Zen) hoặc chọn chờ 24 tháng để hưởng lợi từ giá tốt nhất.

Hoàn thành đề nghị của tôi

Hoàn thành gói của bạn theo nhu cầu của bạn bằng cách thêm các tùy chọn dành riêng cho điện thoại di động và máy tính bảng: TV, Deezer, Epresse, Calls/SMS không giới hạn, Quốc tế, Mobile Mobile, Giải trí vượt qua.

Tận dụng giá dành cho bạn

Cách bảo vệ điện thoại thông minh của bạn

Đảm bảo điện thoại di động của bạn

Bạn có một điện thoại di động và bạn muốn bảo vệ nó ? Orange cung cấp bảo hiểm di động của bạn. Nó bao gồm sự phá vỡ, oxy hóa và trộm cắp. Và để giữ nó trong tình trạng tốt, bạn có thể chọn từ một loạt các vỏ, vỏ, vỏ trong cửa hàng phụ kiện của chúng tôi.

Đảm bảo điện thoại di động của bạn

Bảo vệ điện thoại di động của bạn

Với ứng dụng Orange & I, bạn tìm thấy tất cả các hợp đồng của bạn và những người thân yêu của bạn, hãy theo dõi mức tiêu thụ của bạn, truy cập hóa đơn của bạn. Bạn vẫn được thông báo về việc lô hàng của một đơn đặt hàng, theo dõi việc khắc phục sự cố.

Bảo vệ điện thoại di động của bạn

Dễ dàng quản lý hợp đồng của bạn

Orange & tôi

Tham khảo hóa đơn của bạn, theo dõi mức tiêu thụ của bạn, quản lý hợp đồng của bạn.

Tải xuống ứng dụng

Các câu hỏi thường gặp

Cách thay đổi điện thoại ?

Bạn đã là một khách hàng di động màu cam ? Truy cập cửa hàng trực tuyến và xác định bản thân để tìm ra giá cung cấp cho bạn. Nó nhanh chóng và dễ dàng ! Bạn xác định chính mình, bạn chọn điện thoại của sự lựa chọn, phụ kiện tương thích và bạn nhận được đơn đặt hàng miễn phí tại nhà của bạn, ở điểm tiếp sức hoặc ở một trong các cửa hàng của chúng tôi.

Chúng tôi có thể thay đổi điện thoại của bạn mà không cần thay đổi gói hàng của bạn không ?

Có và bất cứ gói màu cam nào của bạn.

– Khách hàng của một gói có điện thoại di động mới, thay đổi điện thoại thông minh của bạn với giá thuận lợi 12 tháng sau khi mua hàng cuối cùng hoặc gia hạn di động (không bao gồm khách hàng của ưu đãi Mini hoặc Zen) hoặc chọn chờ 24 tháng để hưởng lợi từ giá tốt nhất.
– Người giữ gói một mình, hãy cung cấp cho mình một thiết bị di động mới. Bạn có thể chọn thanh toán tiền mặt hoặc trong nhiều lần bằng cách thanh toán các khoản thanh toán hàng tháng từ 2 đến 8 € mỗi tháng trong 24 tháng, sau khi thanh toán khoản đóng góp ban đầu cho đơn đặt hàng. Phần còn lại phải được bán bất cứ lúc nào để mua điện thoại mới.
– Bạn là khách hàng của một nhà điều hành di động khác, bạn cũng có thể mua một thiết bị di động bằng cách tận dụng bảo hành màu cam.

Khi nào thay đổi điện thoại thông minh để có giá tốt nhất ?

– Khách hàng của một kế hoạch với điện thoại di động mới, hãy thay đổi điện thoại thông minh của bạn với giá màu cam tốt nhất 24 tháng sau khi mua hàng cuối cùng hoặc gia hạn di động (cứ sau 12 hoặc 18 tháng cho các ưu đãi của Jet). Cũng khám phá kế hoạch tốt của chúng tôi.
– Bạn là khách hàng của một gói duy nhất ? Bất cứ lúc nào và không từ chối hợp đồng, bạn có thể thay đổi điện thoại của mình. Bạn có thể chọn thanh toán tiền mặt hoặc trong nhiều lần bằng cách thanh toán các khoản thanh toán hàng tháng từ 2 đến 8 € mỗi tháng trong 24 tháng, sau khi thanh toán khoản đóng góp ban đầu cho đơn đặt hàng. Bạn có thể giải quyết phần còn lại của mình do bất kỳ lúc nào để mua điện thoại mới.

Cách thay đổi gói ?

Khu vực khách hàng của bạn cho phép bạn tham khảo bất cứ lúc nào danh sách các ưu đãi và tùy chọn của bạn được giữ dễ dàng và nhanh chóng kết nối với khu vực khách hàng của bạn, chọn tab Hợp đồng của bạn và sau đó. Để tìm hiểu các ưu đãi mới nhất và các sản phẩm màu cam mới, trước khi thay đổi gói di động của bạn, chúng tôi giúp bạn chọn gói. Nếu bạn thay đổi ưu đãi của mình trong năm sau khi mua điện thoại di động, bạn có thể phải chịu chi phí để tìm hiểu nó tham khảo ý kiến ​​hỗ trợ của chúng tôi.

Những tùy chọn bổ sung có sẵn ?

Orange đã chọn cho bạn các tùy chọn di động tốt nhất theo nhu cầu của bạn: truyền thông, du lịch nước ngoài, lướt web, giải trí hoặc bảo mật. Lắng nghe Deezer trên điện thoại di động của bạn, hãy xem các kênh OCS trên điện thoại thông minh của bạn, bảo vệ bản thân trước chuyến bay hoặc phá vỡ với các tùy chọn bảo hiểm của chúng tôi.
Khám phá các tùy chọn di động

Quyền rút lại: Bạn có thể rút khỏi hợp đồng đã đăng ký và/hoặc mua hàng của bạn mà không đưa ra lý do trong vòng 21 ngày kể từ ngày đặt hàng của bạn.
Để thực hiện quyền rút tiền của bạn, chúng tôi khuyên bạn nên tham khảo trang hỗ trợ thương mại. Trong trường hợp đặt hàng một ưu đãi dịch vụ, chúng tôi sẽ tính phí cho bạn theo ngày nhận tiền của bạn cũng như bất kỳ thông tin liên lạc nào được thực hiện và không có trong gói của bạn.

DAS: Dòng hấp thụ hấp thụ cụ thể (DAS) định lượng sự tiếp xúc của người dùng với sóng điện từ của thiết bị liên quan. DAS được ủy quyền tối đa là 2 w/kg cho đầu và thân cây và 4 w/kg cho các thành viên. Phép đo thân cây DAS có thể đã được tính toán liên quan đến một khoảng cách nhất định từ một sinh vật mô phỏng. Tham khảo tài liệu của nhà sản xuất.
Bàn tay được đề xuất -Bộ dụng cụ miễn phí