Dịch vụ khách hàng của Ngân hàng Boursorama: Số điện thoại, địa chỉ và email

Tuy nhiên, để liên hệ trực tiếp với các cố vấn Banque Boursorama qua điện thoại, một số dòng theo ý của bạn:

Cách liên hệ với Boursorama Banque ?

Luôn luôn là một nguồn quan tâm, câu hỏi về sự sẵn có của dịch vụ khách hàng trong một ngân hàng trực tuyến thường xuyên trả lại. Câu hỏi này cũng hoàn toàn hợp pháp đối với hành vi của một số người chơi trong ngân hàng kỹ thuật số và di động.

Boursorama Banque, nó làm cho nó trở thành một điểm danh dự để trả lời tất cả các câu hỏi của khách hàng bởi những thành kiến ​​khác nhau. Mục tiêu của ngân hàng trực tuyến này: vẫn là số 1 của quan hệ khách hàng.

Ngân hàng Bungeorama: Ngân hàng trực tuyến “mà” Có cho bạn không »»

Đây là thông điệp được hiển thị bởi Boursorama Banque trên trang web của nó. Mong muốn của nó là nhấn mạnh dịch vụ khách hàng để mang lại giá trị gia tăng cho ưu đãi của nó. Để làm gì ? Bởi vì quan hệ khách hàng là điều cần thiết cho người tiêu dùng thường quen với một cố vấn ngân hàng thường xuyên.

Take the Plunge để mở một tài khoản trong một ngân hàng trực tuyến hoặc ngân hàng di động có nghĩa là chấp nhận rủi ro bị cô lập hơn so với trong một ngân hàng truyền thống. Và nó là điều bình thường. Hầu hết khách hàng chọn ngân hàng trực tuyến hoặc ngân hàng di động để giảm chi phí, trong một ngân hàng truyền thống, đặc biệt là tài chính công việc của một cố vấn chuyên dụng.

Có thể liên hệ với Boursorama Banque rất đơn giản và có câu trả lời có liên quan. Ngân hàng trực tuyến chứng minh điều này bằng cách tự hào đưa ra trang web của mình: vào tháng 12 năm 2019, BearingPoint và Kantar đã thực hiện một nghiên cứu về một mẫu gồm 4.000 khách hàng và người dùng của 200 công ty trong lĩnh vực ngân hàng, bảo hiểm, bất động sản, du lịch, v.v. . Kết quả, Boursorama Banque được xếp hạng số 1 của quan hệ khách hàng trong lĩnh vực ngân hàng.

Một chiến thắng nhỏ mà cô ấy không thể tự hào để trấn an triển vọng của mình. Với ngày hôm nay, 2,1 triệu khách hàng, một nửa trong số đó đã chọn làm cho Boursorama Banque trở thành ngân hàng chính, ngân hàng trực tuyến dường như đã tìm thấy công thức phù hợp để quyến rũ và giữ lại.

Liên hệ với Boursorama Banque

Bằng điện thoại :

Tin tốt, tại Boursorama Banque, là thực sự có một số điện thoại .. ! Thật vậy, trong một số ngân hàng di động, chẳng hạn như Revolut, tất nhiên, bạn có thể tìm thấy số điện thoại … nhưng tin tốt này nhanh chóng biến thành thất vọng vì nó chỉ đơn giản là một tiêu chuẩn tự động đề cập đến ứng dụng di động.

Tuy nhiên, để liên hệ trực tiếp với các cố vấn Banque Boursorama qua điện thoại, một số dòng theo ý của bạn:

• Nếu bạn chưa phải là khách hàng và bạn có một câu hỏi về đề nghị của ngân hàng trực tuyến này, hãy liên hệ với 0 800 09 20 09 Từ 9 giờ sáng đến 6 giờ chiều Thứ Hai đến Thứ Sáu và 8:45 sáng đến 4:30 chiều thứ bảy. Cuộc gọi là miễn phí.
• Nếu bạn đã là khách hàng của Boursorama Banque, hãy tạo nên 01 46 09 49 49 Từ 8 giờ sáng đến 10 giờ tối từ thứ Hai đến thứ Sáu và 8:45 sáng đến 4:30 chiều thứ bảy. Con số này sẽ không hữu ích cho bạn nếu bạn chưa phải là khách hàng, bạn phải nhập một mã định danh để liên lạc với một cố vấn Banque Boursorama.
• Nếu bạn muốn phản đối thẻ ngân hàng của mình trong trường hợp mất hoặc chuyến bay, lần này tạo nên 09 77 40 10 08 Cho một thẻ cổ điển Visa hoặc 04 42 60 53 44 Đối với thẻ Visa đầu tiên.

Tốt để biết: Cuộc khủng hoảng sức khỏe đã thay đổi tổ chức của Boursorama Banque, dịch vụ khách hàng qua điện thoại chỉ có sẵn cho đến 7 giờ thay vì 10 giờ tối thứ Hai đến thứ Sáu.

Thông qua mèo:

Giống như bất kỳ ngân hàng trực tuyến nào xứng đáng với cái tên, Boursorama Banque cung cấp cho khách hàng một con mèo để liên hệ với một cố vấn và thảo luận về các điểm khác nhau mà câu hỏi. Con mèo này có sẵn trong khu vực khách hàng của bạn.

Giải pháp này rất đồng điệu với The Times. Thật vậy, số hóa lớn đòi hỏi nhiều tài sản phải làm việc trên máy tính. Do đó, ngay cả trong giờ làm việc, mà không vắng mặt bài đăng của bạn, bạn có thể trò chuyện với một cố vấn.

Tốt để biết: Do tình huống đặc biệt liên quan đến Covid-19, không thể trao đổi bởi CAT với một cố vấn.

Bằng email :

Trong khu vực khách hàng của bạn, bạn cũng có thể liên hệ với Boursorama Banque qua email. Sự thiên vị này sẽ được ưa chuộng nếu bạn muốn giữ một dấu vết của trao đổi và gửi tài liệu đến ngân hàng trực tuyến của bạn.

Bằng thư :

Trong thời đại số hóa, nó chắc chắn không phải là địa chỉ bưu chính sẽ hữu ích nhất cho bạn. Tuy nhiên, nếu bạn cần đặt một tấm séc, thì bạn sẽ cần phải biết nó. Thật vậy, Boursorama Banque cung cấp cho người kiểm tra và cung cấp khả năng gửi séc. Nó là đủ để nhập một phiếu phân phối kiểm tra kỹ thuật số trên khu vực khách hàng của bạn, ký tên vào séc và cho biết số tài khoản của bạn trước khi gửi đến địa chỉ sau:

Ngân hàng cân bằng
TSA 30 007
93497 Montreuil Cedex

Sử dụng Câu hỏi thường gặp về Boursorama Banque

Giống như nhiều ngân hàng trực tuyến và các ngân hàng di động khác, Boursorama Banque đã đặc biệt chú ý đến việc thường xuyên. Cô ấy cố gắng quét sạch tất cả các câu hỏi mà khách hàng hoặc khách hàng trong tương lai có thể có. Từ việc mở tài khoản ngân hàng Boursorama đến quản lý của mình thông qua các dịch vụ được cung cấp (tiết kiệm, tín dụng, bảo hiểm, v.v.), Câu hỏi thường gặp này cố gắng trả lời tất cả các câu hỏi để hạn chế các liên hệ không cần thiết với các cố vấn.

Đừng ngần ngại đi đến trang chính của hội chợ câu hỏi này, nó được tổ chức hoàn hảo, rõ ràng và dễ đọc, và cho phép bạn nhanh chóng tìm thấy câu trả lời cho các câu hỏi mà bạn tự hỏi về Boursorama Banque.

Liên hệ với Boursorama Banque: Điều gì về mạng xã hội ?

Là ngân hàng trực tuyến, Boursorama hoạt động trên mạng xã hội. Bạn hoàn toàn có thể xem xét bắt đầu một cuộc đối thoại trên Facebook, Twitter, v.v. Tuy nhiên, trong chừng mực vì ngân hàng trực tuyến này cung cấp dịch vụ khách hàng rất đầy đủ, các mạng này có thể không đại diện cho phương tiện tốt nhất để giao tiếp.

Để tìm hiểu thêm về Boursorama Banque, đừng ngần ngại tham khảo các mục sau:

• Các khoản phí ngân hàng được áp dụng bởi Boursorama Banque là gì ?
• Thẻ Banque Boursorama nào để chọn ?
• Những giải pháp tiết kiệm Banque Boursorama nào cung cấp ?
• Cách ký gửi séc hoặc tiền mặt với Boursorama Banque ?
• Cách biến Boursorama của tôi là ngân hàng chính của tôi ?
• Cách mở tài khoản Boursorama (và đóng nó) ?

Dịch vụ khách hàng của Ngân hàng Boursorama: Số điện thoại, địa chỉ và email

Cố vấn thị trường chứng khoán dịch vụ khách hàng có sẵn bằng nhiều phương tiện: qua điện thoại, thư, email hoặc qua con mèo Boursorama ! Và nếu không giống như một ngân hàng truyền thống, bạn không có cố vấn chuyên dụng, Dịch vụ khách hàng Boursorama có sẵn trên một biên độ lớn hàng giờ. Vậy cách liên hệ với Boursorama qua điện thoại ? Đến địa chỉ email ở Boursorama ? Phóng to các phương tiện liên hệ Boursorama.

• điện thoại ;
• Thư;
• thư ;
• trò chuyện.

�� Tiếp cận Boursorama Banque qua điện thoại

Boursorama Banque có một số đường dây điện thoại chuyên dụng theo các vấn đề khác nhau mà khách hàng của họ có thể gặp phải. Liên hệ với nó Số Boursorama Tương ứng với thời gian tiết kiệm.

Số dịch vụ khách hàng của Boursorama

CÁC Dịch vụ khách hàng Boursorama có thể liên hệ miễn phí qua điện thoại. Trước khi gọi, xem các số Liên hệ Boursorama : Họ khác nhau tùy thuộc vào việc bạn đã là khách hàng hay không.

Nếu bạn đã là khách hàng, bạn có thể đạt được Dịch vụ khách hàng Boursorama miễn phí tại ☎ 01 46 09 49 49. CÁC Cố vấn Boursorama có sẵn từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, từ 8 giờ sáng đến 7 giờ tối và Thứ Bảy, từ 8:45 sáng đến 4:30 chiều.

Nếu bạn chưa phải là khách hàng và bạn muốn Liên hệ với Boursorama Banque, Sử dụng số điện thoại sau: �� 0 800 09 20 09. Đây là một số miễn phí Tham gia bộ phận bán hàng của Boursorama Banque của Thứ Hai đến Thứ Sáu, từ 8 giờ sáng đến 8 giờ tối và Thứ Bảy, từ 8:45 sáng đến 4:30 chiều, Ngoại trừ trong những ngày lễ.

Phải làm gì khi dịch vụ khách hàng của Boursorama không thể truy cập được ?

Nếu Dịch vụ khách hàng của Boursorama Banque không thể truy cập được, Tránh những giờ đông đúc khi bạn có thể có thời gian chờ đợi cao. Vì Gọi Boursorama, Hãy ủng hộ những giờ sau: Từ 11 giờ sáng đến 12 giờ tối đến từ 3 giờ chiều đến 4:30 chiều.

Nếu bạn đã là khách hàng và bạn không thể đạt được Dịch vụ khách hàng Boursorama Qua điện thoại, bạn có thể yêu cầu được gọi lại. Chỉ cần đến khu vực khách hàng của bạn hoặc đến ứng dụng di động của bạn trên trang Trợ giúp & Liên hệ trực tuyến và nhấp vào nút được gọi lại trên mạng.

Nếu bạn đang vội, bạn có các phương tiện khác để Liên hệ Boursorama ::

• Email: Tại địa chỉ [Email được bảo vệ] hoặc từ khu vực khách hàng của bạn trên trang web hoặc từ ứng dụng di động trong phần “Trợ giúp & Liên hệ”.
• Trợ lý ảo Elliot, có sẵn 24/7 từ khu vực khách hàng của bạn.
• Điện thoại để đạt được hỗ trợ Boursorama tại: �� 0 800 09 20 09.

Số khẩn cấp Boursorama

Để tạo điều kiện cho các thủ tục của bạn trong trường hợp trộm cắp hoặc mất thẻ ngân hàng, Boursorama Banque cung cấp càng nhiều thủ tục trực tuyến càng tốt. Trong trường hợp khẩn cấp, quá trình này nhanh chóng và hiệu quả.

Làm Sự phản đối trên thẻ ngân hàng của bạn, Sẽ dễ dàng hơn để tuân theo quy trình trực tuyến từ khu vực khách hàng của bạn trên trang web hoặc từ ứng dụng di động. Thẻ của bạn sẽ bị chặn ngay lập tức để tránh sử dụng gian lận.

Nếu bạn không thể kết nối với khu vực khách hàng của mình, bạn có thể liên hệ với Dịch vụ đối lập thẻ ngân hàng Interbank tại ☎ 0 892 705 705 (€ 0,34 bao gồm thuế/tối thiểu + giá cuộc gọi). Đây là một dịch vụ quốc gia có sẵn 7 ngày một tuần và 24 giờ một ngày.

�� Liên hệ với Boursorama Banque qua email

Đối với tất cả các câu hỏi của bạn, bạn có thể Liên hệ với Boursorama qua email Tại địa chỉ sau: [Email được bảo vệ] . Và nếu bạn đã là khách hàng, bạn có một biểu mẫu trên khu vực khách hàng của mình để viết Boursorama Bank Mail.

Là một phần của khiếu nại, Dịch vụ khách hàng Boursorama cam kết xác nhận đã nhận được yêu cầu của bạn trong một khoảng thời gian 10 ngày làm việc tối đa. Thời gian phản hồi là 2 tháng tối đa. Nếu đó là vấn đề chuyển nhượng, rút ​​tiền hoặc trên thẻ ngân hàng của bạn, thì thời gian xử lý là 15 ngày làm việc.

Nếu bạn cần phản hồi nhanh, bạn có thể sử dụng Mèo Boursorama : Elliot. Đây là trợ lý ảo ngân hàng cân bằng ảo. Chatbot Elliot có sẵn 24 giờ một ngày và 7 ngày một tuần để trả lời câu hỏi của bạn ngay lập tức. CÁC Cat Boursorama có thể truy cập được từ tài khoản khách hàng của bạn trong phần Trợ giúp & Liên hệ trực tuyến.

Địa chỉ bưu chính để viết cho Boursorama Banque

Ngân hàng cân bằng có một số địa chỉ bưu chính. Để gửi thư hoặc tài liệu của bạn, bạn phải sử dụng địa chỉ bưu chính của trụ sở chính của Boursorama Banque. Chú ý, cho tiền mặt một tấm séc, Địa chỉ khác nhau !

Bạn phải chọn Địa chỉ Banque Boursorama Tùy thuộc vào nhu cầu của bạn:

Địa chỉ ngân hàng Boursorama

�� Địa chỉ trụ sở chính	Ngân hàng cân bằng 44 Đường băng qua đường 92100 Boulogne-Billancourt
Địa chỉ bưu chính để gửi thư cho Boursorama Banque	Ngân hàng cân bằng 44 Đường băng qua đường 92100 Boulogne-Billancourt
�� Địa chỉ để thu thập séc Boursorama	Ngân hàng cân bằng TSA 30007 93497 Montreuil Cedex

Làm thế nào để gửi khiếu nại đến Boursorama Banque ?

Nếu Dịch vụ khách hàng Boursorama với điều kiện bạn có câu trả lời không phù hợp với bạn hoặc trong trường hợp có vấn đề về hoạt động ngân hàng của bạn, bạn có thể gửi đơn khiếu nại. Để khiếu nại của bạn, bạn phải Liên hệ với Boursorama Banque ::

• Nếu bạn đã là khách hàng, bạn phải điền vào một biểu mẫu trong phần Khiếu nại của người dùng trong khu vực khách hàng của bạn.
• Nếu bạn chưa phải là khách hàng, bạn có thể liên hệ với Dịch vụ khách hàng số miễn phí theo số : 0 800 09 20 09 Hoặc điền vào một biểu mẫu trực tuyến, có sẵn trong phần Trợ giúp trên mạng của trang web Boursorama.

Bạn sẽ nhận được phản hồi trong một khoảng thời gian tối đa 15 ngày làm việc. Nếu mặc dù sự trở lại của Dịch vụ khiếu nại Boursorama Tranh chấp vẫn tồn tại, bạn có thể liên hệ với một hòa giải viên miễn phí.

Gửi thư của bạn đến địa chỉ sau:

Người hòa giải Liên đoàn Ngân hàng Pháp (FBF)
Bà hòa giải viên
CS 151
75422 Paris Cedex 9

Hoặc tham khảo trang web https: // lemediator.FBF.FR để bắt đầu giới thiệu trực tuyến của bạn.

Bạn sẽ nhận được câu trả lời trong vòng 2 tháng kể từ ngày khiếu nại bằng văn bản đầu tiên của bạn.

��‍♀faq:

Làm thế nào để nói chuyện với một cố vấn boursorama ?

• Gọi dịch vụ khách hàng của Boursorama đến 01 46 09 49 49 ;
• Yêu cầu được gọi lại từ khu vực khách hàng của bạn, phần HELP HELP & liên hệ.

Làm thế nào để mở khóa tài khoản Boursorama ?

Nếu bạn đã chặn tài khoản của mình, cách hiệu quả nhất để Mở khóa tài khoản Boursorama là nhấp vào liên kết “Tôi mở khóa quyền truy cập của khách hàng”. Nó có sẵn trên trang kết nối. Sau đó, bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn.

�� Ở đâu để tìm số khách hàng Boursorama của tôi ?

CÁC Số khách hàng của Boursorama được đăng ký trong các email bạn nhận được khi mở. Nếu không may, bạn không thể tìm thấy tên người dùng của mình, bạn có thể tham khảo nó từ khu vực khách hàng của mình bằng cách truy cập phần của tôi.». Cuối cùng, nếu bạn không còn kết nối, bạn có thể sử dụng quy trình để tìm mã định danh Boursorama của mình.

�� Những lời đề nghị của thời điểm ��

lên đến 120 € được cung cấp

€ 100 được cung cấp với mã BRS100

€ 230 được cung cấp với mã FTN0923

Một cố vấn cho dịch vụ của bạn

Từ thứ Hai đến thứ Sáu, từ 7 giờ sáng đến 9 giờ tối, Thứ Bảy 8:30 sáng đến 6h30 và Chủ nhật từ 9 giờ sáng đến 5 giờ chiều.