Cách liên hệ với Bouygues Dịch vụ khách hàng vào năm 2023

Thông báo – Đối tác dịch vụ Papernest của Bouygues Viễn thông (số: 1064)

Cách liên hệ với Bouygues Viễn thông qua điện thoại, trên internet hoặc qua thư ?

Một vấn đề với Bbox của bạn hoặc nhu cầu thông tin về hợp đồng Bouygues của bạn ? Khám phá điện thoại, địa chỉ bưu chính và các cách để tiếp cận dịch vụ khách hàng và sự hỗ trợ của Bouygues Telecom trực tuyến.

Nhận thức được rằng chất lượng và tốc độ của dịch vụ khách hàng đã trở thành các yếu tố chính để đáp ứng nhu cầu của khách hàng, Bouygues Telecom cung cấp cho họ nhiều phương tiện khác nhau để trả lời câu hỏi của họ, hỗ trợ họ và giải quyết vấn đề của họ. Cho dù bạn là khách hàng di động hay thuê bao Bbox, bạn sẽ tìm thấy ở đây tất cả các thông tin cần thiết để liên hệ với Dịch vụ khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật của Bouygues Telecom.

Bạn cần trợ giúp hoặc thông tin về Bouygues Viễn thông ? Một cố vấn có sẵn tại:

Số dịch vụ khách hàng viễn thông Bouygues là gì ?

Để có được thông tin thương mại trên các ưu đãi trên Internet Bbox, trên các gói di động của Bouygues Viễn thông hoặc trên phạm vi bảo hiểm sợi/5G của nhà điều hành tại địa chỉ của bạn, hãy liên hệ trực tiếp với 0971008016.

Nếu bạn đã là khách hàng của Bouygues, bạn có thể gọi trực tiếp 1064 từ thứ Hai đến thứ Bảy, từ 8 giờ sáng đến 8 giờ tối. Nếu bạn gặp sự cố với gói hàng hoặc điện thoại thông minh của bạn được mua từ Bouygues và bạn đang đi du lịch nước ngoài, bạn sẽ phải gọi +33 660 614 614 để liên hệ với dịch vụ khách hàng.

1064 là số duy nhất để liên hệ. Hỗ trợ kỹ thuật của Bouygues mở cửa từ thứ Hai đến Chủ nhật từ 8 giờ sáng đến 8 giờ tối, bao gồm cả ngày lễ.

Các lựa chọn thay thế để tiếp cận Bouygues Viễn thông

Nếu bạn không muốn chờ đợi trên điện thoại và nếu bạn thích đi qua internet, đây là một số bồi thường cho việc liên hệ với dịch vụ khách hàng viễn thông Bouygues:

• Mèo trực tuyến : Một trợ lý ảo có sẵn từ hỗ trợ trực tuyến và được dành riêng cho người đăng ký được kết nối với số nhận dạng của họ. Nhắn tin với một cố vấn con người chỉ có sẵn trong một số trường hợp nhất định khi robot mèo cung cấp kết nối.
• Mạng xã hội : Bạn có thể gửi tin nhắn trên trang Facebook Bouygues (https: // www.Facebook.com/bouyguestelecom) hoặc trên tài khoản Twitter của nó (https: // twitter.Com/bouyguestelecom).
• Khu vực khách hàng : Sau khi được xác định, bạn có thể truy cập nhiều thông tin về hợp đồng, các tùy chọn của bạn, v.v.

Lừa : Ứng dụng “Bouygues Viễn thông” không chỉ truy cập trực tiếp vào khu vực khách hàng của bạn (Hóa đơn, Consomame, v.v. )). Nó cũng là khả năng thực hiện chẩn đoán BBox của bạn và đưa ra thủ tục tự lỗi để quản lý các sự cố thường xuyên nhất. Cuối cùng, từ ứng dụng, bạn có thể hỏi câu hỏi của mình cho một trợ lý ảo và được liên lạc với một cố vấn nếu bạn chưa có được câu trả lời thỏa đáng.

Địa chỉ bưu chính của dịch vụ khách hàng viễn thông Bouygues là gì ?

Trong trường hợp chấm dứt hoặc khiếu nại nói riêng, bạn có thể viết thư cho Dịch vụ khách hàng viễn thông Bouygues tại địa chỉ sau: Bouygues Dịch vụ khách hàng viễn thông – TSA 59013 – 60643 Chentilly Cedex.

Nếu bạn giành được ưu đãi Internet Bbox hoặc gói di động Bouygues của bạn theo bưu điện, số lượng dòng của bạn sẽ bị vô hiệu hóa và sau đó được trấn an. Nếu bạn muốn giữ nó trong quá trình thay đổi toán tử, bạn nên khôi phục mã RIO và yêu cầu tính di động. Quy trình này miễn phí, nhanh chóng và tự động được quản lý bởi nhà cung cấp truy cập mới của bạn khi đăng ký.

Cần hỗ trợ thương mại hoặc kỹ thuật ? Dễ dàng tham gia một cố vấn để:

Bouygues Cửa hàng Viễn thông

Với hơn 500 cửa hàng, Bouygues Telecom cung cấp một mạng lưới lớn các cửa hàng nơi bạn có thể thảo luận trực tiếp với các cố vấn. Để tìm hiểu địa chỉ và số điện thoại của cửa hàng Bouygues gần nhất, hãy truy cập trang web Bouygues.

Cửa hàng Bouygues là một cách tốt để khám phá và kiểm tra các sản phẩm và dịch vụ được đề xuất bởi Bouygues Telecom. Bạn sẽ có thể xem BBoxes, bộ giải mã TV hoặc thậm chí phụ trách các điện thoại thông minh được trình bày trong cửa hàng. Các cố vấn cũng có thể quản lý dịch vụ sau bán hàng trong trường hợp trao đổi thiết bị chẳng hạn.

Trong trường hợp có vấn đề kỹ thuật, không cần phải chuyển ngay đến cửa hàng: đầu tiên luôn ủng hộ hỗ trợ qua điện thoại.

Tại sao liên hệ với Bouygues Telecom ?

Dưới đây là những lý do chính yêu cầu liên hệ Bouygues:

• có Thông tin về cung cấp Bouygues : Gọi anh ấy 0971008016
• sự cố hoặc một vấn đề kỹ thuật Trên bbox của bạn, bộ giải mã hoặc điện thoại thông minh của bạn đã mua qua nhà điều hành: Gọi 1064 để có một cố vấn điện thoại hoặc đi qua tin nhắn “CAT”.
• chấm dứt đăng ký của bạn : qua điện thoại tại 0971008016, Bằng cách đề xuất cho dịch vụ khách hàng hoặc thông qua tính di động của số của bạn.
• để di dời : Quảng cáo thay đổi địa chỉ của bạn trên khu vực khách hàng trực tuyến của bạn (“Dòng / Tuyên bố của tôi” ! Bạn sẽ nhận được một SMS xác nhận.
• đưa ra yêu cầu : Tốt hơn là chọn gửi thư bưu điện đến dịch vụ khách hàng.

Nhanh chóng liên hệ với một cố vấn bằng cách gọi cho vấn đề này:

Chia sẻ thông tin này bằng cách nhấp vào đây

Theo dõi tất cả các tin tức từ DeGrouptest trên Google News.

DeGrouptest viết nội dung của nó một cách độc lập. Một số sản phẩm và dịch vụ có thể được tham chiếu với các liên kết liên kết đóng góp cho mô hình kinh tế của chúng tôi (tìm kiếm+).

Trong cùng một phần

Với hộp SFR cao cấp, bạn có đỉnh cao nhất về thiết bị

Cách nhận Wi-Fi 6 với ưu đãi LiveBox Up Orange ?

Trợ lý Google hoạt động như thế nào trên Bbox Bouygues Telecom của bạn ?

Tin xấu cho người đăng ký miễn phí ? Dịch vụ này có thể sớm biến mất.

Bạn có biết không ? Bouygues Viễn thông là nhà điều hành duy nhất cung cấp hộp 5G

Nhà điều hành này là người duy nhất không cung cấp Wi-Fi 6 trên hộp Internet của nó. Vì vậy, khi nào nó ?

Những bài báo gần đây nhất

Với gói 40 GB mới, Sosh kết hợp với trận chiến giữa Red và B & You

Với hộp SFR cao cấp, bạn có đỉnh cao nhất về thiết bị

Nếu bạn là khách hàng hộp tại nhà điều hành này, bạn có mọi lý do để lấy ra gói này

Cách nhận Wi-Fi 6 với ưu đãi LiveBox Up Orange ?

VPN: Khám phá các chương trình khuyến mãi tốt nhất vào đầu năm học

Các gói giá rẻ tốt nhất

Cách liên hệ với Bouygues Dịch vụ khách hàng vào năm 2023 ?

Các chuyên gia về Papernest giúp bạn tự do lấy ra một đề nghị internet trong 5 phút!

Thông báo – Đối tác dịch vụ Papernest của Bouygues Viễn thông (số: 1064)

Bouygues Télécom – Thủ tục và đăng ký

So sánh các bouygues để gọi miễn phí và nhanh chóng.

Thông báo – Đối tác dịch vụ Papernest của Bouygues Viễn thông (số: 1064)

Bouygues Viễn thông là một trong những nhà khai thác chính trên thị trường Pháp. Các cá nhân hoặc chuyên gia, có nên đưa ra lời đề nghị, thay đổi nó, chấm dứt, có thể đưa ra khiếu nại hay thậm chí giải quyết vấn đề kỹ thuật, có thể liên hệ với dịch vụ khách hàng viễn thông Bouygues thông qua các kênh khác nhau: qua điện thoại, trực tuyến, mua sắm hoặc thư.

Chúng tôi giải thích cho bạn cách dễ dàng liên hệ với Bouygues Telecom ..

Tóm tắt: Cách liên hệ với Bouygues Telecom ?

Bằng điện thoại	1064 Để tiếp cận dịch vụ khách hàng nơi +33 6 60 61 46 14 thế giới quốc tế
Bằng email	Từ trang web
Bằng thư từ	Dịch vụ tiêu dùng Bouygues Viễn thông 60436 Noailles Cedex
Các phương tiện khác	Trên mạng xã hội: Facebook và Twitter Đi đến cửa hàng gần nhất Trên diễn đàn Bouygues (từ trang web)

Liên hệ với dịch vụ khách hàng của Bouygues và nói chuyện với một cố vấn

Có thể đạt đến dịch vụ viễn thông Bouygues, thông qua các kênh khác nhau, Thứ Hai đến Thứ Bảy, từ 8 giờ sáng đến 8 giờ tối, Và thậm chí Chủ nhật cho các câu hỏi kỹ thuật liên quan đến hộp internet Bbox.

Cách liên hệ với dịch vụ khách hàng của Bouygues qua điện thoại ?

Để tiếp cận dịch vụ khách hàng viễn thông Bouygues để nói chuyện với một cố vấn điện thoại, bạn phải sáng tác 1064. Anh ấy hoặc cô ấy sẽ giúp bạn trong trường hợp có vấn đề về kỹ thuật trong ưu đãi hiện tại của bạn, trong việc tìm kiếm kế hoạch di động hoặc đăng ký Internet, nếu bạn muốn trợ giúp trong việc cài đặt thiết bị của mình, chấm dứt đề nghị của bạn hoặc thậm chí đặt vấn đề trên hóa đơn của bạn.

1064 có miễn phí không ?

Cuộc gọi là miễn phí Từ một điện thoại cố định.
Từ điện thoại di động, nó sẽ phụ thuộc vào gói của bạn. Nếu bạn không giới hạn, sẽ không có thêm chi phí. Nếu không, thời gian cuộc gọi sẽ được khấu trừ vào gói của bạn. Về thời gian chờ đợi, nó hoàn toàn miễn phí.

Cách liên hệ với Bộ phận Bán hàng Bouygues?

Bạn muốn tìm hiểu về một ưu đãi Bouygues hoặc đăng ký?
Số để gọi trong trường hợp này là 3106, CÁC Số dịch vụ bán hàng viễn thông Bouygues, Có sẵn từ 8 giờ sáng đến 8 giờ tối trừ Chủ nhật.

Nếu bạn muốn một cố vấn Papernest giúp bạn so sánh các ưu đãi có sẵn trên thị trường (Bouygues hay không), bạn có thể liên hệ với họ tại 09 70 25 21 78 (dịch vụ miễn phí).

Cách liên hệ với Dịch vụ khách hàng của Bouygues từ nước ngoài ?

Để liên hệ với dịch vụ khách hàng viễn thông Bouygues từ nước ngoài, bạn phải sáng tác +33 6 60 614 614. Số lượng không được sạc.

Mặt khác, giá giao tiếp quốc tế sẽ được tính. Chi phí sẽ thay đổi tùy thuộc vào quốc gia và người vận hành đã sử dụng. Tuy nhiên, để tránh đau đầu khi nhận được hóa đơn của bạn, nên ủng hộ một phương tiện giao tiếp khác.

Làm thế nào để được nhớ bởi Bouygues ?

Trang web Bouygues Viễn thông cung cấp một công cụ rất thú vị cho phép bạn được ghi nhớ bởi một cố vấn hoặc cố vấn. Để số điện thoại của bạn trong biểu mẫu liên hệ có sẵn cho bạn và bạn sẽ được liên hệ ngay lập tức và miễn phí.
Ngoài ra, nếu bạn đã là khách hàng, từ khu vực khách hàng của bạn, bạn cũng sẽ có cơ hội yêu cầu được thu hồi tại thời điểm bạn chọn.

Bạn muốn liên hệ với Bouygues Dịch vụ khách hàng trực tuyến?

Để truy cập Dịch vụ khách hàng Viumgues Telecom trực tuyến, bạn phải liên hệ với họ từ trang web của họ, thông qua trang Facebook của nhà điều hành hoặc Twitter (@bouyguestelecom).

Cách liên hệ với Dịch vụ khách hàng của Bouygues thông qua trang web?

Trên trang web của mình, Bouygues Telecom cung cấp hỗ trợ kỹ thuật, Và nếu điều đó là không đủ, một tin khẩn cũng theo ý của bạn nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về hộp 4G hoặc các cạnh được cung cấp.

Hỗ trợ trực tuyến là gì ?

Trước khi nghĩ đến việc nói chuyện với một cố vấn, Bouygues Telecom cung cấp, trên trang web của cô ấy, Hỗ trợ trực tuyến. Thật vậy, có một cơ hội tốt rằng vấn đề bạn gặp phải sẽ có giải pháp của nó.
Sau khi kết nối với sự hỗ trợ, bạn sẽ có sự lựa chọn giữa “hộp của tôi và TV của tôi”, “di động của tôi”, “Ưu đãi của tôi và hóa đơn của tôi” và “khóa 4G của tôi”. Và bạn càng tiến lên, tìm kiếm của bạn càng được tinh chỉnh … cho đến khi bạn tìm thấy câu trả lời cho câu hỏi của bạn.

Cách liên hệ với dịch vụ khách hàng của Bouygues bằng cách trò chuyện?

Nếu hỗ trợ trực tuyến không có kết quả, bạn có thể liên hệ với dịch vụ khách hàng của Bouygues bằng cách trò chuyện. Để mở Tin nhắn tức thời, bạn sẽ cần kết nối với khu vực khách hàng của mình. Một cố vấn sau đó sẽ chăm sóc yêu cầu của bạn.

So sánh các ưu đãi Internet và di động trong 5 phút với Papernest

Thông báo – Đối tác dịch vụ Papernest của Bouygues Viễn thông (số: 1064)

So sánh và đăng ký một ưu đãi Internet Bouygues

Thông báo – Đối tác dịch vụ Papernest của Bouygues Viễn thông (số: 1064)

Cách liên hệ với Bouygues Dịch vụ khách hàng trên mạng xã hội ?

Bouygues Telecom tất nhiên có mặt trên mạng xã hội. Chỉ cần truy cập trang Facebook của nhà điều hành. Một cố vấn sẽ trả lời bạn càng sớm càng tốt. Tương tự như vậy trên Twitter: Bạn sẽ phải gửi yêu cầu của mình trong 280 ký tự cho @bouyguestelecom. Bạn sẽ nhanh chóng có câu trả lời.

Bouygues Dịch vụ khách hàng

Cách truy cập bản thân được cá nhân hóa?

Nếu bạn đang phải đối mặt Tự lắng xuống cá nhân hóa, Điều này sẽ giúp bạn phát hiện nguồn gốc của sự thất bại và mang lại cho bạn các giải pháp thích nghi với vấn đề của bạn.
Để có quyền truy cập, chỉ cần đăng nhập vào trang web viễn thông Bouygues hoặc truy cập vào ứng dụng Espace của khách hàng, trong phần “Hỗ trợ”.

Năng giữ tự nhiên sau đó sẽ được thực hiện trong 4 bước:

1. Quét dữ liệu kỹ thuật hộp để phát hiện sự cố
2. Trả lời một vài câu hỏi để hiểu lý do cho sự cố
3. Các giải pháp khắc phục sự cố sẽ được đề xuất và nó sẽ đủ để thực hiện chúng
4. Nếu sự cố không thể được đặt, Bouygues sau đó sẽ cung cấp: để mở một sự cố trên đường dây, để thay đổi thiết bị hoặc được liên lạc với một cố vấn

Để nói chuyện với một cố vấn bouygues, bạn có thể đến cửa hàng

Nếu bạn muốn gặp cá nhân một cố vấn, bạn có thể đến một trong 500 cửa hàng trải rộng trên lãnh thổ Pháp.

Nếu bạn không muốn chờ đợi, nên đặt cuộc hẹn trước. Trên trang web viễn thông bouygues, một thanh tìm kiếm sẽ giúp bạn tìm thấy cửa hàng Gần nhất với bạn. Cho biết địa chỉ của bạn và bạn sẽ biết sẽ đi đến cửa hàng nào.

Một cố vấn papernest so sánh các ưu đãi và giúp bạn chọn cái bạn cần !

Cách liên hệ với dịch vụ khách hàng của Bouygues qua thư ?

Nếu bạn thích thư từ epistolary, địa chỉ của dịch vụ khách hàng viễn thông Bouygues như sau:

Bouygues Dịch vụ tiêu dùng viễn thông
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex.

Giờ tốt nhất để liên hệ với Dịch vụ khách hàng Bouygues

Trước khi gặm móng tay của bạn trong thời gian chờ đợi, tất cả đều cảm ơn bạn đã chờ đợi trước khi được liên lạc với một cố vấn hoặc cố vấn, một số khe thời gian nhất định sẽ được ưu tiên.

Càng xa càng tốt, ưu ái Thứ Sáu, hoặc Thứ Bảy sau 1 giờ chiều. Thời gian MIDI cũng là một lựa chọn tốt. Nhưng trên hết, trên hết, tránh thứ Hai vào cuối buổi sáng hoặc đầu giờ chiều.

Dưới đây là bảng chi tiết lịch trình để ủng hộ dịch vụ khách hàng của Bouygues Telecom.

Lịch trình được ưa chuộng để liên hệ với Dịch vụ khách hàng (tháng 9 năm 2023):

Lịch trình	Thứ hai	Thứ ba	Thứ Tư	THỨ NĂM	Thứ sáu	THỨ BẢY
08: 00-10: 00	TRUNG BÌNH	TRUNG BÌNH	TRUNG BÌNH	TRUNG BÌNH	Ưa thích	TRUNG BÌNH
10: 00-13: 00	Tránh	TRUNG BÌNH	TRUNG BÌNH	TRUNG BÌNH	Ưa thích	TRUNG BÌNH
13: 00-14: 30	TRUNG BÌNH	Ưa thích	Ưa thích	Ưa thích	Ưa thích	Ưa thích
14: 30-16: 00	Tránh	TRUNG BÌNH	TRUNG BÌNH	TRUNG BÌNH	Ưa thích	Ưa thích
16: 00-20: 00	TRUNG BÌNH	Ưa thích	Ưa thích	Ưa thích	Ưa thích	Ưa thích

Bouygues, chất lượng dịch vụ khách hàng

Vào tháng 7 năm 2021, kết quả đã giảm. ARCEP (Cơ quan quản lý về truyền thông điện tử, bài đăng và phân phối báo chí) và Đài quan sát sự hài lòng của khách hàng được công bố ở đây kết quả của cuộc khảo sát năm 2021 về “Mức độ hài lòng chung của người dùng, Liên quan đến nhà cung cấp truy cập Internet cố định của họ và nhà điều hành di động của họ (Bouygues, Orange, Free và SFR).

Liên quan đến khách hàng, dịch vụ di động và internet kết hợp, Bouygues Viễn thông đến Vị trí thứ ba với một ghi chú là 5,8/10, trước miễn phí (6) và cam (5,9); SFR là cuối cùng (5.6).

Cụ thể hơn, dịch vụ khách hàng trên internet bouygues là Ex-aequo thứ hai aVEC Orange (6/10) phía sau miễn phí (6,1), nhưng trước SFR (5.4).

Cùng một vị trí cho dịch vụ khách hàng di động Bouygues: 5,8/10 ex-aequo với miễn phí, nhưng phía sau Orange (6.3). SFR đóng bước (5.6).

Xét về tỷ lệ giải quyết sau khi liên hệ với dịch vụ khách hàng Internet, Bouygues Viễn thông đến vị trí đầu tiên, ex-aequa với màu cam, với tỷ lệ 82%. Theo dõi miễn phí và SFR với 78%. Về phần di động, Bouygues đến vị trí thứ hai ex-aequo với SFR (75%), nhưng đằng sau Orange (77%) và trước miễn phí (68%).

Hãy nhớ lại rằng những con số này đã có được, theo một cuộc khảo sát IFOP vào tháng 11 năm 2020, từ một mẫu đại diện của 4010 người.

Bouygues Pro Dịch vụ khách hàng cho các chuyên gia và doanh nghiệp

Các chuyên gia và công ty có thể liên hệ với dịch vụ khách hàng của Bouygues Pro bằng cách tạo nên 1064 Nếu bạn đã là khách hàng hoặc 3100 Cho những người không.
Bạn có thể liên hệ với một cố vấn miễn phí Thứ Hai đến Thứ Sáu, từ 9 giờ sáng đến 6 giờ chiều

Khách hàng chuyên nghiệp cũng có một số số cụ thể hơn để liên hệ theo yêu cầu (Danh sách không phải là

Hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng cố định hoặc di động: Số lượng mở trong khoảng từ 8 giờ sáng đến 10 giờ tối thứ Hai đến thứ Bảy
– Các doanh nghiệp vừa và nhỏ: 1067 (miễn phí từ một cuộc gọi cố định từ điện thoại di động)
– Từ nước ngoài: +33 9 81 66 40 33

Hỗ trợ di động : Số lượng mở trong khoảng từ 8 giờ sáng đến 10 giờ tối Thứ Hai đến Thứ Bảy – cuộc gọi vô dụng (15 xu/phút + giá của một cuộc gọi)
– 617 Từ một chiếc Bouygues di động từ xa hoặc 0 825 825 617
-Từ nước ngoài gọi anh ấy: +33 9 81 66 40 53

Trong trường hợp mất mát hoặc trộm cắp: 0 800 291.000 (Cuộc gọi miễn phí từ vị trí cố định hoặc di động ở Pháp)
– Từ nước ngoài : + 33 9 81 66 40 83

Là một khách hàng chuyên nghiệp, bạn cũng được hưởng lợi từ một hỗ trợ trực tuyến. Chọn phần tương ứng với yêu cầu của bạn và cho phép bản thân được hướng dẫn cho đến khi giải pháp.

Bạn cũng có thể liên hệ với dịch vụ khách hàng của Bouygues Pro qua email từ khu vực khách hàng của bạn.

Tất nhiên, đối với các cá nhân, cũng có thể đến cửa hàng. Trên trang web dành riêng cho các chuyên gia và doanh nghiệp, một công cụ tìm kiếm sẽ cho bạn biết cửa hàng bouygues gần nhà hoặc nơi làm việc của bạn trong số 550 Phân phối trên lãnh thổ.

Bouygues Dịch vụ khách hàng

Diễn đàn Bouygues là gì ?

Diễn đàn Bouygues tập hợp các chuyên gia người dùng sẽ giúp bạn trong nhiều lĩnh vực. Đây không phải là một dịch vụ khách hàng, nó là một Cộng đồng người dùng Dịch vụ viễn thông Bouygues cho cả di động và internet (ADSL và sợi quang). Thật vậy, sẽ rất hiếm nếu bạn có một vấn đề chưa từng đến với ai đó. Đặt câu hỏi của bạn trong lĩnh vực chuyên dụng và bạn sẽ có quyền truy cập vào các câu trả lời liên quan đến yêu cầu của bạn. Nếu điều đó là không đủ, bạn có thể mở một cuộc trò chuyện. Dịch vụ mở cửa 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần.

Bouygues trong một vài hình

Nhà điều hành đã đến thị trường viễn thông vào năm 1996. Ngày nay, Bouygues Viễn thông, đó là:

• 6.438 triệu € Doanh thu
• 21,6 triệu Khách hàng di động
• 4,4 triệu của khách hàng đã cố định Internet bao gồm 2.1 cho sợi
• 550 Cửa hàng
• 22,5 triệu Ổ cắm sợi được bán trên thị trường
• 99% dân số Pháp được bảo hiểm trong 4G
• 22 631 Các trang web hoạt động 4G
• ở cạnh 90% Các công ty được bao phủ trong sợi quang ở khắp mọi nơi ở Đại lục Pháp

Câu hỏi thường gặp

Cách liên hệ với Dịch vụ khách hàng của Bouygues từ nước ngoài?

Để liên hệ với dịch vụ khách hàng viễn thông Bouygues từ nước ngoài, bạn phải gọi +33 6 60 61 46 14. Vấn đề này không miễn phí cho Internet và chi phí của cuộc gọi sẽ phụ thuộc vào quốc gia và nhà điều hành mà từ đó kháng cáo được ban hành.

1064 có miễn phí không ?

Cuộc gọi là miễn phí Từ một điện thoại cố định.

Từ điện thoại di động, nó sẽ phụ thuộc vào gói của bạn. Nếu bạn không giới hạn, sẽ không có thêm chi phí. Nếu không, thời gian cuộc gọi sẽ được khấu trừ vào gói của bạn. Về thời gian chờ đợi, nó hoàn toàn miễn phí.

Cách tiếp cận Bouygues qua điện thoại miễn phí ?

Dịch vụ khách hàng viễn thông Bouygues cung cấp bốn kênh để nói chuyện với một cố vấn:

• Qua điện thoại tại 1064
• Qua trò chuyện Thông qua trang web Bouyguyes Telecom
• Qua e-mail thông qua khu vực khách hàng của bạn
• Thông qua họ mạng xã hội (Facebook và Twitter)

Cách truy cập tài khoản B & You của tôi ?

B & bạn là thương hiệu di động giá thấp Bouygues. Để kết nối với tài khoản của bạn, bạn phải truy cập trang web của Bouygues Telecom. Nhấp vào trên cùng bên phải trên biểu tượng Kết nối trên mạng và điền vào các trường được yêu cầu (họ, số điện thoại di động và mật khẩu). Đối với mật khẩu, nếu đó là kết nối đầu tiên của bạn, hãy nhấp vào “Tôi tạo khu vực khách hàng của mình” và làm theo các bước.

Cập nhật vào ngày 19 tháng 7 năm 2023