Cách chấm dứt đăng ký Orange, Chấm dứt màu cam: Cách chấm dứt ưu đãi Internet và LiveBox của nó?

Cách chấm dứt gói internet màu cam LiveBox của bạn

Thời gian đính hôn trực tiếp màu cam của tôi đã hoàn thành, tôi không muốn gia hạn hợp đồng tại dịch vụ internet của bạn – điện thoại – tivi. Do đó, tôi công bố quyết định chấm dứt đăng ký của mình vào hộp Orange và yêu cầu bạn thực hiện các biện pháp thích hợp để chấm dứt hợp đồng đã đăng ký.

Tái trang bị một ưu đãi internet màu cam

Việc chấm dứt gói internet màu cam có thể được thực hiện từ tài khoản của bạn, qua điện thoại hoặc bằng thư đã đăng ký. Chi phí chấm dứt sẽ được dự kiến, điều này có thể có ý nghĩa nếu bạn vang lên trong thời gian cam kết.

Làm thế nào để chấm dứt hợp đồng màu cam của bạn?

Bản tóm tắt

  • Cách chấm dứt ưu đãi LiveBox ?
  • – Quyền rút tiền 21 ngày
  • – Phí chấm dứt
  • – không mất chi phí
  • Chấm dứt trực tuyến
  • Mô hình thư miễn phí
  • Địa chỉ chấm dứt
  • Hỏi & Đáp

Bài viết này dành riêng cho việc chấm dứt Gói Internet Orange (Hộp sống, hộp 4G), Dưới đây là hướng dẫn của chúng tôi để chấm dứt gói màu cam di động hoặc gói SOSH.

Cách chấm dứt ưu đãi internet màu cam ?

Sợi, hợp đồng đăng ký ADSL/VDSL để LiveBox Internet cung cấp Được cung cấp bởi Orange (LiveBox, LiveBox UP và LiveBox Max) bao gồm một Thời gian cam kết tối thiểu 12 tháng. Ưu đãi 4G Home, với hộp bay 4G, không có cam kết và không có chi phí chấm dứt.

nếu bạn Nhận ưu đãi LiveBox Trong thời gian cam kết, bạn sẽ phải trả tiền Phí chấm dứt sớm, phải được thêm vào Chi phí đóng cửa dòng 50 €.

Không trả phí chấm dứt sớm, Trước tiên bạn có thể hủy gói Orange LiveBox của mình bằng cách thực hiện quyền rút lại. Sau đó, trong thời gian cam kết, bạn sẽ phải biện minh cho một lý do chính đáng.

Quan trọng : Nếu bạn thay thế Orange cho một đối thủ cạnh tranh như Free, SFR hoặc Bouygues Telecom chẳng.

Sự chấm dứt của bạn có thể được thực hiện từ khu vực khách hàng của bạn, với một cố vấn khách hàng hoặc Thư đã đăng ký với sự xác nhận của biên lai. Orange sau đó sẽ truyền đạt quy trình bồi thường của LiveBox và các phụ kiện của nó.

Quyền rút tiền 21 ngày

Theo bài viết L221-18 của mã tiêu dùng, bạn có thể hủy đăng ký của mình vào gói internet trong vòng 14 ngày kể từ ngày đăng ký hoặc tiếp nhận hộp. Màu cam đi xa hơn trong điều kiện chung của nó bằng cách mở rộng thời gian rút tiền vào ngày 21 ngày.

Yêu cầu rút tiền có thể được thực hiện từ tài khoản của bạn Hoặc bằng thư đã đăng ký với sự xác nhận của biên lai Để duy trì bằng chứng trong trường hợp tranh chấp.

Nếu bạn có Đã nhận được LiveBox của bạn Nó sẽ là cần thiết để trả nó bằng chi phí của bạn bằng Orange theo bưu kiện tại địa chỉ bồi thường khác với địa chỉ rút tiền được sử dụng cho thư của bạn.

nếu bạn Chưa nhận được hộp thư của bạn, Bạn có thể từ chối nó trong trường hợp giao hàng tận nhà hoặc không nhận được nó trong trường hợp giao hàng ở điểm tiếp sức nếu nó được gửi. Nếu không, nếu Orange nhận được yêu cầu của bạn trước khi giao hàng, lô hàng của nó sẽ bị hủy.

Bạn sẽ được hoàn trả bởi Orange trong vòng 14 ngày sau 14 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu rút tiền hoặc nhận hộp.

Phí chấm dứt

CÁC Phí hủy bỏ tương ứng với chi phí kỹ thuật của việc đóng dịch vụ 50 euro và cũng được thêm vào, nếu bạn chấm dứt trong thời gian cam kết, các khoản thanh toán hàng tháng còn lại.

Ví dụ::
Hélène đã đăng ký ưu đãi Fiber LiveBox vào ngày 1 tháng 1 năm 2022 với giá 40 €/tháng (Giá thị trường). Ưu đãi này bao gồm thời gian cam kết tối thiểu 12 tháng, do đó kết thúc vào ngày 31 tháng 12 năm 2022. Nếu Hélène chấm dứt vào ngày 1 tháng 7, thì việc chấm dứt hợp đồng đăng ký của cô sẽ có hiệu lực vào ngày 10 tháng 7 năm 2022. Cô ấy sẽ phải trả phí đóng cửa dòng € 50, mà chúng tôi sẽ phải thêm phí đăng ký còn lại để chạy cho đến ngày 31 tháng 12 năm 2022, biết rằng tất cả các tháng bắt đầu là do, hoặc 6*40 = 240 €. Do đó, phí chấm dứt là € 290.

Ví dụ : Phí chấm dứt cho thuê bao LiveBox với cam kết 12 tháng đăng ký vào ngày 1 tháng 1 năm 2022

Tên cung cấp Internet Phí chấm dứt sớm Chi phí đóng cửa Tổng cộng
Rút tiền vào ngày 5 tháng 1 0 € 0 € 0 €
Chấm dứt vào ngày 1 tháng 7 40*6 = 240 € 50 € 290 €
Chấm dứt ngày 1 tháng 1 năm 2023 (kết thúc giai đoạn kết thúc) 0 € 50 € 50 €

Gói MởMở ra ;.

Trong trường hợp cam kết 24 tháng, bạn nợ các khoản thanh toán hàng tháng còn lại cho đến tháng thứ 12 và một phần tư các khoản thanh toán hàng tháng còn lại từ tháng 13 đến tháng 24. Theo luật năng lượng mua mới, hình phạt chấm dứt được thực hiện từ tháng thứ 13 sẽ bằng không đối với gói 24 tháng mà không có thiết bị đầu cuối được trợ cấp, hoặc giảm xuống 20% ​​cho mỗi khoản thanh toán hàng tháng còn lại (thay vì 25%)).

Không mất chi phí

Lý do hợp pháp cho phép bạn chấm dứt đăng ký Orange của mình miễn phí. Nói chung, các lý do sau đây được chấp nhận: bác bỏ hợp đồng không xác định (CDI), tù đày, quá mức.

  • Sa thải
  • di chuyển
  • Quá nhiều
  • Bệnh tật hoặc khuyết tật
  • Giam giữ
  • Cái chết của người giữ dòng

Sa thải

Việc loại bỏ CDI là một lý do chính đáng có trong các điều kiện chung, ví dụ như sợi hộp và do đó được chấp nhận mà không gặp khó khăn gì. Xin lưu ý rằng thời gian thất nghiệp sau khi từ chức hoặc vỡ thông thường có thể bị từ chối, hãy tham khảo Orange để đề phòng.

Di chuyển

Một động thái trong một khu vực không được bao phủ bởi Orange ở Đại lục Pháp cho phép bạn phá vỡ hợp đồng của mình trước thời hạn và không thanh toán các khoản thanh toán hàng tháng còn lại. Hãy nhớ ngăn chặn màu cam dưới 15 ngày sau khi bạn di chuyển và tham gia bằng chứng (Chứng thư bán, cho thuê, EDF hoặc hóa đơn nước..))

MỘT di chuyển ra nước ngoài cũng là một lý do chính đáng để chấm dứt, hãy nhớ tham gia một chứng chỉ từ chủ nhân mới của bạn hoặc cơ sở mới của bạn nếu bạn là sinh viên.

Quá nhiều

Nếu bạn đã kết thúc và có thể đưa ra một thông báo chấp nhận trong Ủy ban quá nhiều của cá nhân.

Bệnh tật hoặc khuyết tật

Tham gia chứng chỉ của bác sĩ cho biết rằng bệnh tật hoặc khuyết tật của bạn ngăn bạn sử dụng LiveBox.

Giam giữ

Tham gia một giấy chứng nhận từ cơ sở nhà tù. Orange cần thời gian tối thiểu 3 tháng.

Cái chết của người giữ hợp đồng

Theo các điều kiện chung, cái chết của khách hàng giữ dòng, nhưng cũng là người phối ngẫu của anh ta đính kèm giấy chứng tử.

Thay đổi nhà cung cấp truy cập

Nếu bạn thay đổi nhà cung cấp truy cập internet (ví dụ: miễn phí, coriolis, prixtel), sau đó sẽ chấm dứt bạn, với điều kiện bạn yêu cầu Giữ số dòng của bạn và điều đó là có thể.

Tính di động của số dòng của bạn nếu bạn ở trong cùng một khu vực nếu nó bắt đầu với 01, 02, 03, 04 hoặc 05. Nếu nó bắt đầu bằng 09, tính di động luôn luôn có thể.

Để nhận RIO của bạn, bạn có thể gọi 3170 từ điện thoại được liên kết với hộp hoặc số xanh 0800 00 3179 từ điện thoại bạn chọn.

Chấm dứt ưu đãi Hộp gia đình 4G

Flybox 4G+ là một hộp cụ thể sử dụng mạng 4G (sớm 5G) để tạo mạng WiFi tại nhà của bạn. Thật thú vị khi dòng chảy có sẵn tại nhà của bạn bởi các mạng có dây ADSL, VDSL 2 hoặc sợi không đủ. Nó cũng có thể được cung cấp bởi nhà nước được cung cấp nếu khu vực bạn sống đủ điều kiện (xem sự gắn kết kỹ thuật số của các lãnh thổ)

Ưu đãi 4G Home Orange không có nghĩa vụ. Đầu tiên bạn có thời gian dùng thử 30 ngày để khôi phục nó miễn phí và được hoàn trả. Sau đó, bạn có thể chấm dứt nó bất cứ lúc nào với thông báo 10 ngày.

Flybox 4G+ bạn thuộc về bạn không cần phải trả lại nó trong trường hợp chấm dứt.

Địa chỉ chấm dứt internet màu cam

Địa chỉ chấm dứt và rút tiền

Địa chỉ này có thể được sử dụng để gửi thư rút tiền hoặc chấm dứt của bạn đến đăng ký Orange LiveBox của bạn. Orange sau đó sẽ truyền đạt các hướng dẫn cho sự trở lại của hộp theo điểm tiếp sức.

Dịch vụ khách hàng trên Internet Orange
TSA 90008
59878 Lille Cedex 9

Trực tuyến trực tuyến của bạn

Orange cho phép chấm dứt hợp đồng LiveBox của bạn từ khu vực khách hàng của bạn. Hãy nhớ có số khách hàng 10 chữ của bạn với bạn, được chỉ định ở phía trên bên trái của hóa đơn của bạn.

Bạn cũng có thể chấm dứt với một cố vấn màu cam ở 39 00.

Để chấm dứt từ tài khoản của bạn hoặc qua điện thoại, bắt buộc phải yêu cầu xác nhận bằng văn bản về cách tiếp cận của bạn. Nếu không, bạn có thể sử dụng dịch vụ chấm dứt trực tuyến của chúng tôi bằng thư đã đăng ký với sự xác nhận về biên lai.

Thư chấm dứt internet màu cam

[Tên đầu tiên]:
[Địa chỉ của bạn ] :
[Số điện thoại]:

Dịch vụ khách hàng trên Internet Orange
TSA 90008
59878 Lille Cedex 9

Sự vật : Chấm dứt hợp đồng internet màu cam

Lô hàng được đề xuất với sự thừa nhận của biên lai

Bằng cách này, vui lòng thừa nhận việc nhận được việc chấm dứt ưu đãi Internet LiveBox màu cam của tôi

Vui lòng cho tôi biết bằng cách trả lại thư, bước cần theo dõi để khôi phục lại LiveBox và các tài liệu liên quan.

Xin chấp nhận, thưa bà, thưa ngài, biểu hiện lời chào nổi bật của tôi.

Bạn có thể sao chép/dán mô hình này hoặc tải xuống phiên bản PDF của mình để in nó:
– Mô hình thư chấm dứt màu cam

Sự phục hồi của LiveBox và các phụ kiện của nó

Trong trường hợp chấm dứt hoặc rút tiền, bạn phải trả lại LiveBox, bộ giải mã TV nếu cần thiết và các phụ kiện. Sau khi hoàn thành việc chấm dứt dòng của bạn, Orange sẽ cung cấp cho bạn một trả trước tốt cho phép bạn trả lại miễn phí LiveBox. Bạn cũng có thể trả lại cho Cơ quan Viễn thông Pháp.

Bạn có thời gian 1 tháng để thực hiện việc bồi thường. Nếu không, Orange sẽ gửi cho bạn một thông báo chính thức, cho bạn thêm 7 ngày nữa.

Nếu bạn vẫn chưa trả lại thiết bị, hoặc nếu nó ở trong tình trạng kém, bạn sẽ tiếp xúc với hình phạt. Orange có thể tính phí bạn bằng cách sử dụng tiền gửi bảo mật và nếu cần có khoản nợ trực tiếp từ tài khoản của bạn.

Hình phạt cho thiết bị không được trả lại hoặc trả lại trong tình trạng kém

Vật liệu Hình phạt phát sinh
Bộ giải mã TV 200 €
LiveBox 100 €
Ghi âm, nhà ở sợi quang, bộ lặp wifi 100 €/phần tử
Airbox 4g 49 €

Lịch sử của các điều kiện chung của việc sử dụng và bán LiveBox

Dưới đây là các điều kiện chung mới nhất của ngày 6 tháng 10 năm 2022 cho Internet LiveBox, LiveBox UP và LiveBox Max cung cấp.

Điều kiện chung cũ

Tham khảo các điều kiện chung tương ứng với hợp đồng của bạn để biết thêm chi tiết:
– LIVEBOX STAR VÀ LIVEBOX ZEN Sợi × Điều kiện chung

Cách gửi một đề xuất ?

Slip thư đã đăng ký

Để gửi thư chấm dứt của bạn QUẢ CAM Bằng thư đã đăng ký với sự xác nhận của biên lai, mà không cần di chuyển, hãy làm theo các bước sau:

  • Cá nhân hóa thư của bạn từ biểu mẫu Gửi thư đã đăng ký của bạn trong vài phút mà không cần đi du lịch -> Cho biết chi tiết liên hệ của bạn ->
  • Thực hiện các quy định (từ € 7,49, không có đăng ký)

Thư gửi qua bài viết

Cách chấm dứt gói internet màu cam LiveBox của bạn ?

Bạn hiện đang đăng ký vào ưu đãi Internet Orange và muốn chấm dứt hợp đồng của bạn hoặc tận dụng chương trình khuyến mãi từ nhà cung cấp truy cập Internet khác (SFR, Bouygues, MIỄN PHÍ, v.v.) ? Để tạo điều kiện cho các thủ tục của bạn, hướng dẫn này cho biết các phương pháp phục hồi của LiveBox và thời gian đóng đăng ký của bạn. Cũng tìm hiểu cách xây dựng thư chấm dứt của bạn để nhanh chóng kết thúc hợp đồng của bạn.

Làm thế nào để chấm dứt gói internet LiveBox Orange?

Khám phá tệp của chúng tôi để tìm hiểu mọi thứ về việc chấm dứt ưu đãi màu cam.

1. Cách chấm dứt hợp đồng internet màu cam ?

Các phương pháp chấm dứt được chấp nhận bởi màu cam là gì ?

Một số phương pháp chấm dứt được chấp nhận bởi màu cam. Tính di động cho phép bạn thay đổi nhà cung cấp truy cập mà không mất số của bạn. Nó không phải lúc nào cũng được áp dụng, ví dụ trong quá trình di chuyển bên ngoài cùng một khu vực đánh số. Bạn cũng có thể chấm dứt LiveBox của mình thông qua Dịch vụ khách hàng màu cam gửi cho bạn nhiều lời nhắc của nhà điều hành và có thể rất dài.

Thư đã đăng ký, để dừng đăng ký màu cam của bạn một cách đơn giản

Tái trang bị ưu đãi Internet màu cam của nó

Phá vỡ hợp đồng Internet Orange LiveBox của bạn, bạn có thể Gửi thư chấm dứt đã đăng ký với biên lai. Nếu bạn yêu cầu dừng đăng ký vì lý do hợp pháp, với việc miễn chi phí chấm dứt, bạn phải tiến hành bằng thư đã đăng ký với sự thừa nhận của biên lai. Bạn sẽ có thể đính kèm bằng chứng cho yêu cầu của bạn chấm dứt hợp đồng. Trong mọi trường hợp, gửi thư chấm dứt đến Dịch vụ khách hàng Orange – trong thư đã đăng ký với sự xác nhận của biên lai – cung cấp tổng số bảo hành. Bạn có bằng chứng về ngày yêu cầu của bạn.

Thư đã đăng ký cũng cho phép bạn tự sửa cho mình ngày chính xác mà LiveBox phải bị vô hiệu hóa. Điều này rất quan trọng nếu bạn di chuyển và muốn có internet màu cam tại nhà của bạn cho đến giây phút cuối cùng.

Thời gian cắt của dịch vụ internet màu cam là bao nhiêu ?

Nhà điều hành internet sau đó có một thời gian pháp lý là 10 ngày . Bạn cũng có thể yêu cầu một ngày chính xác sau này. Tùy thuộc vào ngày đăng ký của bạn và loại gói internet được chọn, có một số đặc điểm cần nhớ ở cấp độ của thủ tục chấm dứt.

Địa chỉ chấm dứt màu cam là gì ?

Thư chấm dứt ưu đãi Internet Orange của bạn phải được gửi đến Dịch vụ vận hành chuyên ngành. Địa chỉ chấm dứt internet màu cam sang dịch vụ khách hàng như sau:

Quả cam
TSA 10008
59878 Lille Cedex 9

Một ví dụ về một lá thư chấm dứt ưu đãi internet màu cam

Dưới đây là một loại chữ chấm dứt của một hebox vào cuối thời gian cam kết tối thiểu:

Mô hình chấm dứt ưu đãi internet màu cam

Mục đích: Chấm dứt hợp đồng đăng ký Internet – LiveBox Orange

Thư chấm dứt đã đăng ký với sự thừa nhận của biên lai
Mục đích: chấm dứt đăng ký internet màu cam

Tôi thông báo cho bạn hôm nay bằng thư chấm dứt này được gửi bằng thư đã đăng ký, rằng tôi muốn kết thúc đăng ký Internet của mình đã đăng ký vào cơ sở màu cam của bạn, cho dòng có số (cho biết số lượng bị chấm dứt).

Thời gian đính hôn trực tiếp màu cam của tôi đã hoàn thành, tôi không muốn gia hạn hợp đồng tại dịch vụ internet của bạn – điện thoại – tivi. Do đó, tôi công bố quyết định chấm dứt đăng ký của mình vào hộp Orange và yêu cầu bạn thực hiện các biện pháp thích hợp để chấm dứt hợp đồng đã đăng ký.

Cảm ơn bạn đã đưa yêu cầu của tôi vào tài khoản khi nhận được thư đã đăng ký này và gửi lại cho tôi một lá thư xác nhận thuật ngữ hợp đồng của tôi.

Xin chấp nhận, thưa bà, thưa ngài, biểu hiện lời chào nổi bật của tôi.

(Chữ ký của người giữ đăng ký)

2. Chi phí chấm dứt của hợp đồng Orange Orange

Chi phí chấm dứt màu cam nào trong quá trình cam kết ?

CÁC Zen LiveBox cung cấp, LiveBox chơiMáy bay phản lực LiveBox có thể bao gồm a Thời gian cam kết 12 tháng, Và trong trường hợp này không thể chấm dứt bất cứ lúc nào. Việc chấm dứt trong thời gian cam kết ban đầu yêu cầu bạn phải trả tất cả các khoản thanh toán hàng tháng còn lại cho đến cuối tháng thứ 12. Ngay sau khi vượt quá giai đoạn ban đầu hoặc nếu đăng ký không có nghĩa vụ, không còn một hình phạt.

Chi phí cắt giảm của dịch vụ LiveBox Orange là bao nhiêu ?

Trong quá trình chấm dứt, ngay cả khi vượt quá thời gian tham gia, chi phí chấm dứt màu cam là 50 €. Số tiền này tương ứng với các chi phí kỹ thuật do nhà điều hành chịu cho việc đóng cửa dịch vụ khách hàng.

Đối với khách hàng đã đăng ký gói ADSL ‘Discovery’, Không có phí chấm dứt được lập hóa đơn. Ưu đãi này không có cam kết, người đăng ký có thể tự do phá vỡ hợp đồng của anh ta khi anh ta thấy phù hợp mà không bị phạt.

3. Cách chấm dứt đăng ký internet màu cam miễn phí ?

Bộ luật tiêu dùng và luật án lệ của danh sách tòa án Pháp lý do chính đáng mà chi phí chấm dứt không được tính. Các mô hình cho phép chấm dứt một hộp thư hình màu cam miễn phí cũng được chứa trong các điều kiện chung của bán hàng. Đây là danh sách:

  • bác bỏ một hợp đồng lao động không xác định;
  • trường hợp bất khả kháng (tử vong, nhập viện dài hạn, tù trong thời gian tối thiểu là ba tháng. );
  • Chuyển động trong khu vực không được bảo vệ (khu vực không đủ điều kiện hoặc nước ngoài);
  • quá nhiều nếu tập tin được Ủy ban về tính quá mức của các cá nhân;
  • Thay đổi hợp đồng đơn phương (tăng giá, sửa đổi các điều kiện bán hàng chung. ) tối đa 4 tháng sau khi thông báo về sự thay đổi của nhà điều hành.

Trong trường hợp Chấm dứt một bản LiveBox màu cam vì những lý do hợp pháp, Bạn phải cung cấp tài liệu hỗ trợ đủ. Việc bổ sung một tệp đính kèm cũng có thể từ mô hình chấm dứt internet màu cam đặc biệt của chúng tôi trực tuyến !

4. Chấm dứt ưu đãi Open Orange Open của LiveBox và Mobile Open

Thư chấm dứt cho internet màu cam hoặc di động

Việc chấm dứt đăng ký màu cam mở (Internet + hộp di động) cũng phải được thực hiện bằng thư chấm dứt được đề xuất với sự thừa nhận của biên lai. Yêu cầu sẽ được tính đến trong vòng 10 ngày sau khi nhận hoặc nhiều hơn nếu bạn chỉ định nó trong thư của mình.

Để biết thêm thông tin, hãy xem Hướng dẫn của chúng tôi về việc chấm dứt các ưu đãi của Orange Mobile.

Chi phí chấm dứt nào trên Orange Plus Mobile Internet cung cấp ?

Trong trường hợp đề nghị mở với cam kết 12 hoặc 24 tháng, yêu cầu chấm dứt xảy ra trước khi kết thúc giai đoạn ban đầu kích hoạt chi phí. Tổng số tháng còn lại để chạy về mặt năm đầu tiên là do toàn bộ. Người đăng ký thuê 24 tháng muốn hủy hợp đồng sau năm đầu tiên, vẫn phải chịu trách nhiệm cho số tiền còn lại.

Nó cũng có thể phá vỡ hợp đồng hoặc phần hộp internet hoặc phần di động. Việc thay đổi nhà cung cấp dịch vụ Internet xóa kết nối LiveBox, nhưng đăng ký Orange Open tiếp tục cho dịch vụ điện thoại di động. Giá hàng tháng sau đó sẽ được giảm giá theo gói đã chọn.

Đối với các hợp đồng được ký sau đầu tháng 7 năm 2013, việc thay đổi nhà điều hành di động thông qua số lượng số tự động yêu cầu di chuyển đến ưu đãi LiveBox thiết yếu. Nếu bạn thích một ưu đãi khác, hãy liên hệ với dịch vụ khách hàng trong vòng 20 ngày.

5. Chấm dứt ưu đãi Internet màu cam trong khi giữ số lượng của nó

Hết một dòng cố định và internet màu cam với tính di động

Bạn có kế hoạch đóng hợp đồng cho dòng cố định và internet màu cam và bạn muốn giữ số lượng hiện tại của mình ? Gọi về tính di động ! Đây là cách.

Cũng như các gói di động, chỉ cần khôi phục số RIO của bạn và nhập nó với nhà cung cấp dịch vụ Internet mới, để nó thiết lập ưu đãi mới và đồng thời chấm dứt hợp đồng LiveBox cũ.

Trong trường hợp này, không cần phải gửi thư đã đăng ký tới Orange để chấm dứt hợp đồng của bạn, trừ khi bạn yêu cầu miễn trừ chi phí. Rio có sẵn bằng cách gọi theo số 3179 từ dòng điện thoại cố định của nó, hoặc 0800 00 3179 từ một dòng khác cho Orange.

Không phải lúc nào cũng có thể giữ số cố định của bạn

Chuyển sang một đô thị khác (ngay cả khi cùng một bộ phận, ngay cả khi giáp ranh) có thể gây ra sự thay đổi ZNE và do đó làm cho việc bảo tồn số lượng của nó. Khi thủ tục RIO là không thể, cần phải tuân theo phương pháp chấm dứt “cổ điển” bằng cách khuyến nghị với Orange.

6. Cách khôi phục LiveBox về Orange sau khi chấm dứt ?

Khi kết thúc việc tiếp nhận thư chấm dứt của bạn, bạn sẽ nhận được một lá thư xác nhận cho biết ngày có hiệu lực, cũng như cách tiếp cận để trả lại các thiết bị màu cam được cung cấp hoặc thuê.

Thiết bị được trả lại cho Orange (LiveBox, bộ giải mã TV, v.v.)) ?

Quy trình này bao gồm việc bật LiveBox của bạn và bộ giải mã TV của bạn (nếu bạn có một), cũng như các phụ kiện (cáp, điều khiển từ xa. ), trong một bao bì với phiếu mua lại trả trước Colissimo có sẵn cho bạn. Thiết bị là tài sản của Orange, chi phí hoàn trả là trách nhiệm của họ chứ không phải trong bạn. Cần phải trả lại các tài liệu trong vòng tối đa một tháng.

Cách trả lại LiveBox cho Orange miễn phí ?

Nếu bạn không có một cái nhìn lại, Thả thiết bị của bạn trong một cơ quan màu cam Bằng cách yêu cầu bằng chứng. Theo mã tiêu dùng, nhà điều hành được yêu cầu hoàn trả bất kỳ khoản tiền gửi bảo hành nào trong vòng 10 ngày. Trong trường hợp không quay lại thiết bị, các hình phạt tốc độ phẳng được lập hóa đơn: € 100 mỗi thiết bị cho modem LiveBox, ổ cứng LiveBox 4, hộp khí 4G; 60 € cho máy ghi âm; € 49 cho bộ giải mã TV; 300 € cho hộp quang.

Chấm dứt

7. Chấm dứt màu cam: Tất cả các hướng dẫn của chúng tôi để dừng các ưu đãi của bạn

Tìm tất cả các hướng dẫn của chúng tôi để giúp bạn trong các quy trình chấm dứt màu cam của bạn.

  • Chấm dứt ngân hàng màu cam
  • Chấm dứt bảo hiểm di động SPB
  • Hộp màu cam trở lại
  • Phí chấm dứt màu cam
  • Chấm dứt di động màu cam – 5 điểm
  • Chấm dứt gói di động màu cam
  • Chấm dứt bảo hiểm di động CFCA
  • Thư chấm dứt di động màu cam
  • Chấm dứt Internet Orange – 6 điểm

Gửi thư chấm dứt của bạn qua thư đã đăng ký, mà không cần đi xung quanh

  • Hợp tác với LA Poste
  • Dịch vụ có sẵn 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần
  • Không còn chuyến đi nữa, bạn tiết kiệm thời gian !

Cây cam trong 2 phút

  • Mô hình chữ cái này vớiĐịa chỉ chấm dứt màu cam Chứa các công thức vì tất cả các lý do để chấm dứt hợp đồng Internet của bạn.
  • Cá nhân hóa của bạn Thư chấm dứt hộp màu cam.
  • Gửi thư chấm dứt LiveBox của bạn từ máy tính hoặc điện thoại thông minh được đề xuất. La Poste chăm sóc in ấn và phục hồi từ Dịch vụ khách hàng màu cam.

Hợp tác với

Gửi thư chấm dứt của bạn theo bài đăng đã đăng ký,

mà không di chuyển ! TRONG 2Tối thiểu