Chấm dứt gói hàng của bạn

Bạn có thể đặt một cuộc hẹn trực tuyến để tránh chờ đợi lâu trên trang web, sau đó truy cập Cửa hàng màu cam gần nhất Vào thời gian hẹn của bạn. Một lần nữa, hãy lấy số khách hàng của bạn để dễ dàng hơn.

Cách chấm dứt đường dây điện thoại cố định tại Orange ?

Bạn luôn có một dòng cố định RTC nhưng bạn muốn lấy ra một ưu đãi LiveBox với dịch vụ điện thoại bao gồm ? Bạn phải cắt dòng RTC Orange cố định của bạn hoặc của người thân không còn tiện ích nữa (ví dụ như nghỉ hưu) ? Dưới đây là cách chấm dứt một đường dây điện thoại cố định tại Orange, các chi phí có thể áp dụng là gì và những lợi thế của việc đăng ký một ưu đãi điện thoại internet + là gì.

Đi đến một hộp màu cam toàn diện !

• Sự cần thiết
• Để chấm dứt đường dây điện thoại màu cam của nó, chỉ Kết hợp 3900, với số lượng khách hàng của nó và được hướng dẫn bởi Orange.
• MỘT Đăng ký RTC cố định màu cam không có cam kết trong thời gian, do đó bạn có thể chấm dứt bất cứ lúc nào tại Nochy.
• Bằng cách đăng ký một đề nghị LiveBox màu cam, bạn được hưởng lợi từ một Dịch vụ điện thoại đầy đủ, Với một mức giá hấp dẫn hơn. Vì vậy, bạn không còn cần dòng RTC của mình.

Cách chấm dứt đường dây điện thoại cố định tại Orange ?

Điện thoại

Nếu bạn không còn sử dụng dòng RTC Orange cố định của mình, bạn có thể chấm dứt nó bằng cách liên hệ với cố vấn thông qua dịch vụ khách hàng. Để làm điều này, chỉ cần sáng tác 3900.

Dịch vụ khách hàng Orange có sẵn từ thứ Hai đến thứ Bảy và 8 giờ sáng đến 8 giờ tối. Trong cuộc gọi của bạn, bạn phải mang theo số lượng khách hàng để cố vấn có thể xác định bạn dễ dàng và nhanh chóng. Số này được đăng ký trên hóa đơn của bạn hoặc trên khu vực khách hàng của bạn.

Thật tốt khi biết bạn cũng có thể sửa đổi số điện thoại cố định màu cam của mình bất cứ lúc nào, bằng cách gọi đơn giản đến dịch vụ khách hàng. Xin lưu ý, cách tiếp cận này đang trả tiền.

Mặt khác, nó không Không thể chấm dứt dòng cố định màu cam của bạn bằng Internet.

Cách chấm dứt một đường dây điện thoại cố định tại Orange qua thư ?

Nếu bạn thích tiến hành bằng văn bản, bạn có thể gửi thư cho Dịch vụ khách hàng Orange để chấm dứt đường dây điện thoại của bạn.

Trong thư của bạn, bạn có thể đề cập đến lý do tại sao bạn muốn chấm dứt đăng ký cố định màu cam của mình: một cái chết, một động thái hoặc trong trường hợp đăng ký một đề nghị internet ba lần.

Đây là địa chỉ để gửi thư chấm dứt ::

Dịch vụ khách hàng trên Internet Orange
TSA 10018
59878 Lille Cedex 9

Đừng quên đề cập đến tên, tên, địa chỉ bưu điện của bạn, nhưng cũng là số khách hàng của bạn.

Cần chấm dứt một đường dây cố định sau khi nghỉ hưu ? Nếu có thể, người giữ hợp đồng cố định có thể chấm dứt từ xa hoặc trong một cửa hàng trước khi khởi hành tại nhà nghỉ hưu. Nếu không, bạn có thể chăm sóc nó nhờ vào proxy. Đối với điều này, người đó có thể liên hệ với dịch vụ khách hàng với 3900, Đi đến cửa hàng hoặc làm điều đó từ khu vực khách hàng của bạn (Quản lý hợp đồng> Cấu hình proxy> Đưa ra proxy mới)).

Chấm dứt một dòng cố định màu cam trong cửa hàng

Cuối cùng bạn cũng có khả năng Chấm dứt điện thoại đèn đăng ký của bạn màu cam Bằng cách đi đến một trong những cửa hàng màu cam gần bạn.

Bạn có thể đặt một cuộc hẹn trực tuyến để tránh chờ đợi lâu trên trang web, sau đó truy cập Cửa hàng màu cam gần nhất Vào thời gian hẹn của bạn. Một lần nữa, hãy lấy số khách hàng của bạn để dễ dàng hơn.

Đây là thủ tục để đặt một cuộc hẹn trực tuyến:

1. Truy cập trang web Orange.
2. Nhấp vào tab có tiêu đề Cửa hàng của chúng tôi.
3. Nhập tên thành phố của bạn để tìm cửa hàng màu cam gần nhất.
4. Dưới Đặt lịch hẹn trong cửa hàng, Bấm vào hộp Cụ thể.
5. Nhấp vào hộp một lần nữa Đặt một cuộc hẹn.
6. Chọn mô hình chuyến thăm của bạn.
7. Chọn một ngày và lịch trình cho cuộc hẹn màu cam của bạn.
8. Nhấp một lần nữa Tiếp tục Sau đó, hãy để bản thân được hướng dẫn.

Bạn sẽ chỉ cần đề cập đến chi tiết liên lạc của mình sau đó bạn sẽ nhận được xác nhận cuộc hẹn của mình qua email.

Các chi phí trong trường hợp chấm dứt dòng màu cam RTC là gì ?

Đăng ký dòng cố định màu cam là mà không có sự tham gia, Do đó, bạn không có chi phí chấm dứt phải trả trong trường hợp chấm dứt. Việc tháo đường dây điện thoại của bạn cần một khoảng thời gian trung bình là 7 ngày .

Orange đang dần kết thúc mạng RTC, chủ sở hữu không còn cần phải chấm dứt đăng ký điện thoại cố định của họ. Thật vậy, Orange muốn đi hoàn toàn với các đường dây điện thoại của VoIP, nghĩa là bằng internet. Sự khởi đầu của thủ tục bắt đầu vào năm 2021 và sẽ có hiệu lực trong toàn bộ lãnh thổ vào năm 2023.

Đi đến một hộp màu cam toàn diện !

⚡ Dòng RTC hoặc dịch vụ VoIP bằng Internet: Sự khác biệt nào ?

MỘT Đăng ký RTC là một gói điện thoại duy nhất, sử dụng cáp đồng để truy cập công tắc điện thoại mạng công cộng. Đây là một kỹ thuật cũ, bao gồm thực hiện các cuộc gọi trên mạng điện thoại thông thường.

Ngược lại, dịch vụ điện thoại được cung cấp trong đăng ký LiveBox sử dụng một kỹ thuật gần đây hơn, được gọi là điện thoại của VoIP . Đây là một Dịch vụ giao tiếp giọng hát Internet, do đó sử dụng mạng máy tính.

Khi bạn thực hiện cuộc gọi trong VoIP, thông qua ưu đãi internet của bạn, do đó bạn sử dụng kết nối internet của mình chứ không phải mạng công cộng thông qua cáp đồng. Ưu điểm chính của dịch vụ điện thoại VoIP là tài chính. Bạn thực sự có thể gọi nhiều điểm đến miễn phí, và thậm chí cả quốc tế.

Nếu bạn đăng ký một ưu đãi LiveBox Orange, trong đó có dịch vụ điện thoại rất đầy đủ, do đó không cần thiết phải giữ đường dây điện thoại RTC Orange của bạn. Chúng tôi cũng nên chấm dứt dòng màu cam cố định RTC của bạn, để không trả một đường dây cố định màu cam trong khi bạn đã hưởng lợi từ một dịch vụ điện thoại cố định bao gồm.

Bằng cách đi từ một dòng RTC màu cam cố định sang một đường cố định màu cam bằng VoIP, bạn cũng phải thay đổi điện thoại cố định. Thật vậy, điện thoại cổ điển không phải lúc nào cũng tương thích với các dòng VoIP mới. Bạn có thể truy cập trang web Orange, phần Internet Sau đó Thiết bị, Sau đó Điện thoại cố định Để chọn một.

Cách chấm dứt đường màu cam cố định của nó và giữ Internet ?

Nếu bạn muốn Xóa đường màu cam cố định của bạn và giữ Internet, Chỉ cần đăng ký một ưu đãi LiveBox hoặc thay đổi ưu đãi hiện tại của bạn bao gồm đăng ký cố định RTC.

Thật vậy, trong trường hợp đăng ký LiveBox Orange, bạn không cần phải giữ đường dây điện thoại RTC của mình với người vận hành kịch gồm ba phần, Điều đó có nghĩa là, chúng bao gồm:

• Một dịch vụ internet, cung cấp từ 500 Mbit/s đến 2 Gbit/s trong sợi.
• Một dịch vụ TV với 140 kênh truyền hình.
• Một dịch vụ điện thoại VoIP, với Cuộc gọi không giới hạn để cố định hoặc hướng tới cố định và điện thoại di động tùy thuộc vào ưu đãi LiveBox được chọn. Bạn cũng được hưởng lợi từ các cuộc gọi không giới hạn khoảng 110 điểm đến quốc tế.

Loại ưu đãi rất đầy đủ này có lợi hơn so với đăng ký dòng cố định RTC, ít nhất là chi phí € 19,96/tháng, với việc lập hóa đơn để tiêu thụ và không bao gồm dịch vụ Internet.

Gói điện thoại cố định (dịch vụ tối ưu của tôi, đăng ký internet tối ưu hoặc nhà thứ hai của tôi) cũng đắt hơn, đi từ € 26,99/tháng đến € 51,99/tháng Tùy thuộc vào thời gian cuộc gọi được đề xuất.

Trong trường hợp đăng ký đề nghị LiveBox từ Orange, nhà điều hành sẽ chăm sóc việc mở dòng internet của bạn, điều này sẽ dẫn đến việc chấm dứt dòng cố định cũ của bạn.

Đây là giá của các ưu đãi của LiveBox Orange và các dịch vụ được cung cấp chi tiết.

Chấm dứt gói hàng của bạn

Để thực hiện yêu cầu chấm dứt của bạn, bạn có thể:

• Thực hiện yêu cầu từ khu vực khách hàng Orange và tôi bằng cách nhấp vào tab Hồ sơ của tôi sau đó chấm dứt dòng của tôi (bạn sẽ cần tạo khu vực khách hàng của mình trước nếu bạn chưa làm như vậy);

• Đi đến cơ quan màu cam gần nhất và đưa ra yêu cầu chấm dứt của bạn.

Liên kết hữu ích

• Mua một lần nạp tiền hoặc thẻ
• Thanh toán hóa đơn của bạn
• Định cấu hình điện thoại di động của bạn
• Ước tính mức tiêu thụ Internet của bạn
• Tìm một cửa hàng
• Mạng màu cam

Cửa hàng trực tuyến

Hỗ trợ

• Gói màu cam
• Tái sạc màu cam
• Các câu hỏi thường gặp
• Trường hợp khẩn cấp và khắc phục sự cố
• Khu vực khách hàng
• Thiết bị
• Hóa đơn và thanh toán

Orange và tôi

• Khu vực khách hàng Orange và Me
• Ứng dụng Orange và Me
• Món quà thứ sáu
• Thông minh
• Orange Cinéday