Société Générale công bố việc ký kết thỏa thuận hợp tác cuối cùng giữa Boursorama và ING để cung cấp giải pháp ngân hàng thay thế tốt nhất cho khách hàng ở Pháp ở Pháp

Với sự phát triển tập trung vào những kỳ vọng, sự đơn giản và hiệu quả mới của khách hàng, nhưng cũng có bảo mật và giảm chi phí.

Chúng ta là ai ?

Boursorama là một người chơi tiên phong và lãnh đạo trong ba hoạt động chính của nó: ngân hàng trực tuyến, môi giới trực tuyến và thông tin tài chính trên Internet.

Với sự phát triển tập trung vào những kỳ vọng, sự đơn giản và hiệu quả mới của khách hàng, nhưng cũng có bảo mật và giảm chi phí.

• Ba hoạt động bổ sung và hoàn toàn Synergy (tìm hiểu thêm)
• Khả năng vượt lên trước giai đoạn So với hành vi của người tiêu dùng, trong logic về chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng
• Một nhà tuyển dụng cam kết Ở cấp độ xã hội và có trách nhiệm ở quy mô môi trường (tìm hiểu thêm)

Để hỗ trợ sự phát triển của công ty, một trụ sở mới đã được xây dựng và một phần của các đội định cư ở đó vào cuối năm 2016. Nó nằm trong một khu vực sinh thái của Boulogne-Billancourt, được tích hợp trong một lãnh thổ sáng tạo, như Ngân hàng.

Lãnh đạo ngân hàng trực tuyến

Tiền thân của một thế hệ ngân hàng mới với ngân hàng trực tuyến được ra mắt vào năm 2005, Boursorama Banque ngày nay được gần 85 % khách hàng của mình được hoan nghênh và được đề xuất và đề xuất . Có thể truy cập tất cả và phân loại ngân hàng rẻ nhất trong 15 năm, nó đã tăng gấp đôi số lượng khách hàng của mình trong ba năm qua. Boursorama củng cố vị thế của mình như một người chơi ngân hàng lớn mỗi năm ở Pháp và nhằm mục đích có 5,5 triệu khách hàng vào cuối năm 2023.

• Một chiến lược giá rất cạnh tranh được thị trường công nhận theo thời gian
• Trải nghiệm khách hàng chất lỏng ủng hộ cả quyền tự chủ của việc sử dụng và mối quan hệ trực tiếp giữa ngân hàng và khách hàng
• Một đề nghị ngân hàng đầy đủ và hiệu quả theo dịch vụ của những kỳ vọng của người tiêu dùng mới

1 5 triệu khách hàng đã bị ảnh hưởng kể từ ngày 6 tháng 7 năm 2023
2 Khảo sát được thực hiện trực tuyến theo ý kiến ​​vào năm 2022 với 11.770 khách hàng của Boursorama Banque, theo các thủ tục và quy tắc của ISO 20252. Mẫu này là đại diện cho khách hàng của Boursorama Banque về mặt phân khúc khách hàng. Xem chi tiết về cuộc điều tra

Chuyên gia môi giới trực tuyến

Tiên phong của Sở giao dịch chứng khoán Internet ở Pháp, Boursorama hiện đang cung cấp quyền truy cập vào tất cả các sản phẩm có thể thương lượng trên thị trường chứng khoán: cổ phiếu, trái phiếu, ETF, sản phẩm học bổng. Thách thức của mô hình Boursorama, thông tin tài chính vẫn liên quan đến các công cụ hiệu quả nhất (tỷ lệ định giá, sự đồng thuận của nhà phân tích, tài khoản công ty) để cho phép các nhà đầu tư của chúng tôi đưa ra quyết định đúng đắn vào đúng thời điểm.

• Một trong những nhà lãnh đạo môi giới trực tuyến của Pháp
• Một đề nghị có khả năng thích ứng với các hồ sơ nhà đầu tư khác nhau
• Những đổi mới liên tục để tăng cường bí quyết và hỗ trợ nhà đầu tư vào một hoạt động phát triển mạnh mẽ

Tham khảo Cổng thông tin kinh tế và tài chính

Trang web thông tin kinh tế và tài chính đầu tiên ở Pháp, Cổng thông tin Boursorama.com có ​​54,7 triệu lượt truy cập* và gần 500 triệu trang được thấy. Đây là phương tiện truyền thông kỹ thuật số thứ 17 được truy cập nhiều nhất ở Pháp theo ACPM. Cái ví.com phát sóng thị trường chứng khoán và tin tức kinh tế (giá giá trị, thông tin kinh doanh, công văn đại lý). Một nhà tích hợp nội dung thực, cổng thông tin cũng cung cấp nhiều thông tin chung hơn và cung cấp quyền truy cập vào video, bài báo, diễn đàn thảo luận và tin tức liên tục được cập nhật.

• Thông tin đầy đủ, có thể tùy chỉnh và tổng hợp về dịch vụ chuyên môn tài chính của các đối tượng khác nhau
• Tỷ lệ tham vấn định vị anh ta là đối thủ cạnh tranh của báo chí kinh tế truyền thống
• Nội dung ban đầu Các sản phẩm nội bộ bao gồm Chương trình Ecorama

*Nguồn ACPM – Tháng 3 năm 2022

1998-2015: Môi giới trên Minitel
Phân phối đầy đủ các dịch vụ ngân hàng sáng tạo

Sinh ra với sự ra đời của web, Boursorama là công ty con của nhóm Société Générale. Kể từ khi thành lập, Boursorama đã tiếp tục đổi mới với mục đích thỏa mãn những kỳ vọng ngân hàng mới của người Pháp về quyền tự chủ, đơn giản và tiết kiệm.

Phát triển
Là một nhà môi giới và cổng thông tin

Được tạo ra vào năm 1998 bởi các nhà lãnh đạo của một công ty khởi nghiệp Nancy, Cổng thông tin Boursorama.com là người tiên phong trong thị trường chứng khoán trực tuyến và thông tin tài chính. Công ty đã được FITIMX, một người chơi chính trong môi giới trực tuyến từ năm 1995 mua lại vào năm 2002, thuộc Tập đoàn Société Générale: FITIMx-Boursorama trở thành nhà lãnh đạo tài chính trực tuyến của Pháp bằng cách cung cấp một đề nghị kết hợp thông tin tài chính và tiết kiệm trực tuyến trực tuyến. Anh ấy củng cố vị trí của mình bằng cách mua đối thủ cạnh tranh của mình và trở thành Boursorama.

Phóng
Hoạt động của ngân hàng: Đổi mới
và tăng trưởng tăng tốc

Hoạt động ngân hàng đã được ra mắt vào năm 2005, nó cung cấp cho khách hàng khả năng mở tài khoản hiện tại mà thẻ thanh toán có thể được liên kết. Do đó, Boursorama đã không ngừng đổi mới với mục đích duy nhất là đáp ứng kỳ vọng ngân hàng tiêu dùng mới: Cung cấp tín dụng bất động sản đầu tiên 100 % trực tuyến trong năm 2010, công cụ quản lý ngân sách vào năm 2011, sau đó là các khoản vay cá nhân, cung cấp ưu đãi hoàn chỉnh này trên thị trường trên thị trường là rẻ nhất và thực tế nhất, bằng chứng là sự gia tốc của cuộc chinh phục khách hàng.
Chứng minh một lần nữa mong muốn biến đổi ngành, Boursorama có được Fintech Fiduceo của Pháp, Chuyên gia Pháp về Giải pháp Quản lý Tài chính Cá nhân (PFM), vào năm 2015, và do đó tăng cường sự lãnh đạo của mình trong Ngân hàng trực tuyến trực tuyến trực tuyến.

Boursorama, từ năm 2015 đến hôm nay: Thành công của kế hoạch chiến lược của nó

Ngân hàng rẻ nhất ở Pháp trong 15 năm, Boursorama đã tăng gấp đôi quy mô trong 3 năm và có 5 triệu khách hàng vào tháng 7 năm 2023, trong khi hiển thị tỷ lệ khuyến nghị vẫn cao gần 85 % 1 và một nhà quảng bá ròng +36 2 .

• Boursorama ngày nay quản lý hơn 70 tỷ bên ngoài, được phân phối công bằng giữa mỗi phạm vi sản phẩm, khách hàng của nó sử dụng tất cả các ưu đãi mở rộng có sẵn cho họ. Nhìn chung, sự tiến bộ của ngân hàng một cách cân bằng và đồng nhất với tốc độ mua lại khách hàng mới, do đó thể hiện hiệu quả của mô hình Boursorama.
• Có thể truy cập cho mọi người mà không có thu nhập hay sự giàu có, Boursorama quan tâm đến dân số ngày càng rộng, từ 12-17 năm với lời đề nghị tự do cho các doanh nhân cá nhân với Boursorama Pro.
• Kể từ khi được tạo ra, lời hứa của Boursorama vẫn giữ nguyên: đơn giản hóa, hàng ngày, tuổi thọ của khách hàng, với mức giá tốt nhất và với chất lượng dịch vụ tốt nhất. Ngoài những điều kiện tiên quyết này được người Pháp hoan nghênh, cơn sốt này dành cho Boursorama được giải thích bằng sự làm giàu liên tục của lời đề nghị: Ngân hàng hàng ngày, Tín dụng (Bất động sản, Tiêu thụ, Lombard, RENSIABLE), Tiết kiệm ngân hàng, Học bổng, Học bổng, Bảo hiểm Nhân thọ, Bảo hiểm Nhân thọ, Bảo hiểm Nhà, Bảo hiểm Nhà , bảo hiểm xe hơi. Nó cũng cung cấp một danh mục gồm hơn 1.000 tính năng – miễn phí – đặc biệt dựa trên các công nghệ mới.
• Người sử dụng lao động cam kết ở cấp xã hội và chịu trách nhiệm về quy mô môi trường, Boursorama có hơn 900 nhân viên, có trụ sở tại Boulogne-Billancourt (92) và Nancy (54).

1 Khảo sát được thực hiện trực tuyến theo ý kiến ​​vào năm 2022 với 11.770 khách hàng của Boursorama Banque, theo các quy trình và quy tắc tiêu chuẩn ISO 20252. Mẫu này là đại diện cho khách hàng của Boursorama Banque về mặt phân khúc khách hàng. Xem chi tiết về cuộc điều tra
2 N ° 1 của ngành về sự hài lòng của khách hàng với NPS +36, Bain và Company – tháng 1 năm 2023

Société Générale công bố việc ký kết thỏa thuận hợp tác cuối cùng giữa Boursorama và ING để cung cấp giải pháp ngân hàng thay thế tốt nhất cho khách hàng ở Pháp ở Pháp

Société Générale công bố việc ký kết của Boursorama của Thỏa thuận hợp tác cuối cùng với ING để cung cấp cho khách hàng ngân hàng trực tuyến của ING tại Pháp giải pháp ngân hàng thay thế tốt nhất, với tuyến đăng ký đơn giản hóa và các ưu đãi độc quyền về các sản phẩm và dịch vụ đăng ký.

Việc ký kết thỏa thuận cuối cùng vào ngày 4 tháng 4 năm 2022 theo quyết định rút khỏi thị trường ngân hàng bán lẻ ở Pháp. Do đó, Boursorama sẽ cung cấp ưu đãi độc quyền dành riêng cho khách hàng ở Pháp và hỗ trợ chuyên dụng.

Với hơn 3,3 triệu khách hàng vào cuối tháng 12 năm 2021, Thỏa thuận này sẽ tăng cường hơn nữa vị trí lãnh đạo Boursorama ở Pháp. Với sự phát triển tập trung vào những kỳ vọng của khách hàng mới, Boursorama đã tự phân biệt bằng cách đạt được điểm đề xuất khách hàng cao nhất trong số các ngân hàng Pháp vào năm 2021.

Hoạt động sẽ có tác động rất hạn chế đến tỷ lệ CE của nhóm Société Générale.

Các ưu đãi được cung cấp sẽ liên quan đến ngân hàng hàng ngày (tài khoản tầm nhìn và thẻ ngân hàng), tập sách, bảo hiểm nhân thọ, cũng như tài khoản thị trường chứng khoán. Mặt khác, các khoản tín dụng không phải là một phần của chu vi của thỏa thuận.

Benoit Grisoni, Giám đốc điều hành của Boursorama , Khai báo: ” Chúng tôi rất vui Chào mừng Ing những khách hàng muốn và hỗ trợ họ trong các dự án trong tương lai của họ với trải nghiệm kỹ thuật số được công nhận về một đề nghị đầy đủ các sản phẩm hiệu suất cao và lời hứa về chi phí thấp nhất trên thị trường. Thỏa thuận này củng cố vị trí không thể tranh cãi của Boursorama với tư cách là người lãnh đạo ngân hàng trực tuyến ở Pháp, người có sự tăng trưởng hữu cơ chưa bao giờ mạnh mẽ như vậy một cuộc chinh phục kỷ lục hơn 100.000 khách hàng mới mỗi tháng kể từ tháng 11 năm ngoái. »»

Frédéric Oudéa, CEO của Société Générale , Bình luận: “” Thỏa thuận này đánh dấu một giai đoạn mới trong sự phát triển của Boursorama và tăng cường hơn nữa Tiên phong và mô hình độc đáo đã chứng minh khả năng đáp ứng nhu cầu của khách hàng và phát triển rất nhanh. Thỏa thuận này sẽ tham gia vào việc tăng tốc sự tăng trưởng mạnh mẽ của Boursorama nhằm mục đích hơn 4 triệu khách hàng vào cuối năm 2022, trước một năm. »»

Nhấn liên hệ:

Fanny Rouby _+33 1 57 29 11 12_ [email protected]

Lưu ý cho các nhà xuất bản:
1 Điểm của người quảng bá ròng hoặc NPS là một chỉ số để đo lường đề xuất của khách hàng đối với thương hiệu. Sự ra mắt C này được thành lập bởi Bain & Company vào tháng 12 năm 2021

Tải xuống thông cáo báo chí

Đóng Quản lý cookie

Société Générale sử dụng Tracers (sau đây là “Cookies”) để đảm bảo hoạt động đúng của trang web, cải thiện điều hướng của bạn, thực hiện thống kê truy cập và xác định các chuyến thăm từ các chiến dịch truyền thông.
Một số cookie này phải tuân theo sự đồng ý của bạn.
Bạn có thể thể hiện sự lựa chọn của mình một cách toàn cầu hoặc định cấu hình sở thích của bạn bằng tính hữu hạn của cookie.
Bạn có thể thay đổi những lựa chọn này bất cứ lúc nào.