Cách xem Đánh giá Google của bạn? Và làm thế nào để rời khỏi nó

Tuy nhiên, nó không đủ để thu thập chúng. Bạn có biết cách xem các đánh giá trên công cụ tìm kiếm này, để theo dõi điện tử của bạn ? Cách hiển thị các đánh giá của bạn trên Google Business hoặc Google Maps, để đo lường tác động của chúng đối với độ tin cậy của công ty ? theo người lãnh đạo !

Đánh giá của Google: Cách xem chúng ?

Thu hoạch ý kiến ​​tích cực về Google cải thiện hiệu suất của các công ty lên 39 % , Tất cả các lĩnh vực kết hợp (Custplace, 2022). Tác động của các đánh giá của khách hàng không còn được chứng minh: trên công cụ tìm kiếm ưa thích của người Pháp, vai trò của họ là quyết định.

Tuy nhiên, nó không đủ để thu thập chúng. Bạn có biết cách xem các đánh giá trên công cụ tìm kiếm này, để theo dõi điện tử của bạn ? Cách hiển thị các đánh giá của bạn trên Google Business hoặc Google Maps, để đo lường tác động của chúng đối với độ tin cậy của công ty ? theo người lãnh đạo !

Đánh giá của khách hàng: tầm quan trọng đối với doanh nghiệp của bạn ?

Đánh giá của khách hàng tương ứng với các lớp và lời khai được chia sẻ bởi người tiêu dùng, theo trải nghiệm mua sắm trực tuyến hoặc cửa hàng. Các công ty có thể có được các đánh giá của khách hàng theo hai cách khác nhau:

• Tiền gửi tự phát : Khách hàng tự do chia sẻ thông báo và ghi chú trên web.
• Các ý kiến ​​yêu cầu : Các công ty gửi câu hỏi về sự hài lòng, thông qua một giải pháp như một ý kiến ​​được xác minh bởi những người nói dối, để có được ý kiến ​​được chứng nhận và xác thực.

Trung bình, các ý kiến ​​được xác thực được coi là sự gia tăng trung bình 15 % (Ossplace, 2022). Những ý kiến ​​này ảnh hưởng đến uy tín, sự xuất hiện điện tử và sự nổi tiếng của công ty. Thông báo là thông tin có giá trị có giá trị: Khi các nội dung này được xuất bản trên các kênh web khác nhau (mạng xã hội, trang Google My Business, v.v.), họ cũng tăng lưu lượng truy cập và tham chiếu tự nhiên (SEO) của công ty.

Bạn đã hiểu: Việc thu thập và phổ biến các đánh giá của khách hàng tác động tích cực đến doanh nghiệp của bạn. Người dùng gắn liền nhiều hơn và quan trọng hơn với nó. Trung bình, 88 % người tiêu dùng tham khảo ý kiến ​​trước khi mua hàng trên internet và 73 % có cùng phản xạ trước khi mua hàng cửa hàng (Nguồn: Danh tiếng).

Số liệu: Tầm quan trọng của ý kiến ​​đối với một cửa hàng trực tuyến và cho một cửa hàng vật lý

Cách xem các đánh giá của khách hàng trên Google ?

Google là công cụ tìm kiếm được sử dụng nhiều nhất ở Pháp. Người dùng sử dụng nó để tìm kiếm thông tin trên thương hiệu, so sánh một số sản phẩm/dịch vụ hoặc được yên tâm, trước khi đưa ra quyết định mua hàng.

Số lượng ngôi sao và lời chứng khách là một trong những yếu tố được tư vấn nhiều nhất. Và vì họ xác định phiên bản điện tử của bạn, nhiệm vụ của bạn là theo dõi chúng chặt chẽ !

Xem đánh giá của bạn trên Google Doanh nghiệp của tôi

Để xem các đánh giá của khách hàng từ Google My Business Sheet, đây là các bước cần theo dõi trên thiết bị di động:

• Bước n ° 1: Kết nối với tài khoản Google của tôi . Bạn sẽ truy cập bảng điều khiển của mình.
• Bước n ° 2: Nhấp vào phần Nhận xét của người Viking (thường có mặt ở dưới cùng của màn hình).
• Bước N ° 3: Nhấp vào “Khách hàng”, để truy cập danh sách tất cả các bình luận.

Dưới đây là cách xem các đánh giá của khách hàng Google trên máy tính:

• Bước N ° 1: Kết nối với Google My Business Beet của bạn.
• Bước 2: Truy cập bảng điều khiển bên, trên bảng điều khiển.
• Bước cuối cùng: Tìm phần Nhận xét mới nhất của người Viking để xem các đánh giá gần đây nhất hoặc phần Nhận xét của người dùng để xem tất cả các bình luận.

Google bảng kinh doanh của tôi cho một doanh nghiệp

Xem đánh giá của bạn trên Google Maps

Đây là cách xem các đánh giá của khách hàng từ Google Maps, trên Mobile:

1. Kết nối với ứng dụng Google Maps.

2. Nhấp vào nút Menu Menu và chọn trang kinh doanh của bạn.

3. Bước cuối cùng: Nhấp vào tab “Thông báo”, để xem, trả lời hoặc đọc lại các đánh giá nhận được.

Đây là cách xem các đánh giá của khách hàng từ Google Maps, trên máy tính:

1. Kết nối với tài khoản Google Maps.

2. Khởi chạy trình duyệt Internet được liên kết với Google Maps và chọn tài khoản doanh nghiệp của bạn.

3. Nhấp vào “Thông báo”, trên tệp của công ty bạn. Bạn sẽ có thể xem tất cả các đánh giá và đánh giá của khách hàng được thu thập.

Đánh giá của khách hàng xuất hiện trên Google Maps

Tại sao một số đánh giá của khách hàng vô hình ?

Sau khi kết nối với Google Business hoặc Google Maps, bạn tự hỏi tại sao một số đánh giá của khách hàng không được tìm thấy ? Những lý do khác nhau có thể ảnh hưởng đến việc hiển thị các ý kiến ​​trên web.

Ý kiến ​​khách hàng bị xóa

Nếu các ý kiến ​​được thu thập không tôn trọng các quy tắc của Google, công cụ tìm kiếm sẽ có khả năng xóa chúng. Khi một ý kiến ​​bị Google xóa, sau đó nó sẽ biến mất một cách dứt khoát khỏi tệp của bạn. Dưới đây là những lý do tạo ra ý kiến:

• Sau đó thông tin cá nhân (như một số điện thoại) có mặt trong lời khuyên.
• Ý kiến ​​là một bản sao và dán : Khi Google phát hiện các bản sao trong nội dung người dùng, lời khai sẽ bị xóa.
• Biên tập viên của ý kiến ​​là Trình quản lý tài khoản Google : Bạn không được phép gửi ý kiến ​​về doanh nghiệp của riêng bạn ! Chỉ người dùng mới có thể chia sẻ lời khai của họ trên tệp của bạn.
• Nội dung của ý kiến ​​được coi là gây sốc, nguy hiểm hoặc tắt. Sự liên quan của ý kiến ​​thường được phân tích bởi Google.

Ý kiến ​​khách hàng được đặt trong hàng đợi

Trong quá trình quản lý và kiểm duyệt các đánh giá, công cụ tìm kiếm đặt thông báo trong hàng đợi. Bước này có thể mất vài ngày, trước khi có thể nhìn thấy ý kiến ​​trên internet.

Khách hàng đã không viết ý kiến

Nếu không có đánh giá của khách hàng trên Google của bạn, không gian kinh doanh của tôi hoặc tệp Google Maps của bạn … có lẽ vấn đề là ở nơi khác !

Một số người dùng Internet không có tài khoản Google và không muốn tạo một người để chia sẻ ý kiến. Những khách hàng khác không tự nhiên nghĩ đến việc chia sẻ lời khai của họ, sau khi trải nghiệm mua sắm.

Để mời họ chia sẻ ý kiến ​​sau khi mua của họ, đây là lời khuyên của chúng tôi: Gửi một số Câu hỏi hài lòng Sau trải nghiệm trực tuyến của họ hoặc trong các cửa hàng !

Đối mặt với nền tảng đánh giá khách hàng đã xác minh các đánh giá

Với một nền tảng được xác minh bởi những người gặp trào lưu, bạn tạo điều kiện cho việc thu thập và phổ biến các đánh giá của khách hàng trên web. Giải pháp của chúng tôi cũng có Google với tư cách là đối tác: Tất cả các đánh giá được thu thập có thể được chia sẻ trên trang Google My Business hoặc Google Maps.

Để đi xa hơn, bạn cũng có thể chia sẻ và hiển thị các đánh giá về doanh nghiệp Google của tôi trên trang web của bạn. Tất cả, nhờ vào việc cài đặt đơn giản và dễ dàng Một tiện ích đánh giá của khách hàng. Tham khảo bài viết này để biết thêm chi tiết !

Cách xem Đánh giá Google của bạn ? Và làm thế nào để rời khỏi nó ?

Ngày nay, ý kiến ​​của Google đóng một vai trò quan trọng trong việc xây dựng danh tiếng tốt cho một công ty.

Tuy nhiên, việc tìm kiếm ý kiến ​​của bạn là một điều khá phức tạp. Đây là những cách khác nhau có thể giúp bạn Xem đánh giá Google của bạn.

Chúng tôi sẽ phân tách phân tích này trong 3 phần: Google đánh giá doanh nghiệp của tôi, đánh giá Google Map và đánh giá Google Play

Nội dung trang

Xem đánh giá của bạn trên Google Doanh nghiệp của tôi

Nó hoàn toàn có thể Đơn giản chỉ cần xem các đánh giá về doanh nghiệp Google của bạn cũng như tìm câu trả lời bạn đã xuất bản.

Từ điện thoại di động hoặc máy tính bảng

Để có thể tham khảo ý kiến ​​của nó trên Google My Business, điều cần thiết là chạy chương trình từ thiết bị của nó. Sau đó, sẽ cần phải kết nối tài khoản Google của bạn được liên kết với ứng dụng.

Sau đó, bạn sẽ có thể trực tiếp tham khảo ý kiến ​​bạn đã nhận được trên Google doanh nghiệp của tôi. Điều này bằng cách chọn tùy chọn “Hồ sơ kinh doanh” sau đó bằng cách nhấn lựa chọn “Thông báo”.

Từ một PC

Trong trường hợp bạn muốn tìm nhận xét của mình trên google doanh nghiệp của tôi, có Một cách để đạt được nó. Điều cần thiết là nhấp vào nút truy cập “Chọn tài khoản Google” được liên kết với hoạt động.

Sau đó, bạn sẽ phải chèn mật khẩu để kết nối. Khi tài khoản mở, bạn sẽ thấy các đánh giá mới nhận được.

Bạn cũng có thể tìm thấy những ý kiến ​​mà bạn đã để lại trong quá khứ cũng như câu trả lời của bạn.

Xem đánh giá của bạn trên Google Maps

Nó hoàn toàn có thể Xem xét các ý kiến ​​mà bạn đã đưa ra cho bạn Tại một nơi. Để làm điều này, bạn chỉ cần truy cập bản đồ Google với tài khoản Google được liên kết với công ty.

Từ điện thoại di động hoặc máy tính bảng

Để truy cập ý kiến ​​của Google từ các thiết bị của mình, trước tiên bạn phải chạy chương trình bản đồ Google. Sau khi kết nối với tài khoản phù hợp, bạn sẽ phải nhấn nút menu và chọn trang kinh doanh của mình.

Sau đó, bạn sẽ chọn tab “Thông báo”. Tất cả những ý kiến ​​mà bạn đã để lại, bạn sẽ xuất hiện sau đó xuất hiện. Sau đó có thể trả lời chúng và đọc lại chúng nếu bạn muốn.

Từ một PC

Thủ tục tuân theo để xem các ý kiến ​​để lại trên trang kinh doanh của bạn là rất nhiều Đơn giản và nhanh hơn. Thật vậy, nó sẽ đủ để kết nối với Google Maps.

Sau đó, bạn sẽ phải khởi chạy trình duyệt Internet được liên kết với Google Maps. Danh sách tài khoản sau đó sẽ được hiển thị và bạn phải chọn.

Sau đó, bạn sẽ phải truy cập trang công ty của bạn và tìm phần Thông báo “. Vì vậy, bạn có thể thấy danh sách tất cả các ý kiến ​​đã được để lại với tất cả các chi tiết.

Xem các đánh giá của bạn trên Google Play

Một số người muốn tham khảo ý kiến ​​mà họ đã nhận được các trò chơi trực tuyến trên Google Play. Nhưng quá trình để tuân theo là khác biệt Từ điện thoại di động và PC.

Từ điện thoại di động hoặc máy tính bảng

Nó không tồn tại chỉ có một cách Để tham khảo ý kiến ​​đánh giá của nó trên Google Play từ điện thoại di động hoặc máy tính bảng. Để làm điều này, điều cần thiết là truy cập từng tệp mô tả của các ứng dụng hoặc nội dung bạn đã kiểm tra. Sau đó, bạn sẽ phải bắt đầu Play Store và chọn lựa chọn mà bạn quan tâm. Sau đó, sẽ cần phải áp dụng, truy cập mô tả của bạn và chọn lựa chọn “Thông báo”. Đây là nơi bạn sẽ tìm thấy những ý kiến ​​mà chúng tôi đã để lại cho bạn.

Từ một PC

Nếu bạn muốn xem ý kiến ​​rằng bạn để bạn trên google chơi từ PC, Bạn sẽ phải kết nối. Sau đó, sẽ cần phải chọn trang của ứng dụng hoặc trò chơi của bạn trong thanh bên trái. Đã đến giai đoạn này, bạn phải nhấn ứng dụng mong muốn và ý kiến ​​của bạn sẽ xuất hiện. Bạn sẽ có thể tham khảo hoặc xóa chúng.

Cách để lại ý kiến ​​về Google ?

Bước 1: Mở Google Maps

Bắt đầu bằng cách mở Google Maps trên máy tính hoặc thiết bị di động của bạn (điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng). Nếu bạn sử dụng thiết bị di động, hãy đảm bảo bạn đã cài đặt ứng dụng Google Maps. Nếu đây không phải là trường hợp, hãy tải xuống và cài đặt nó từ Google Play Store (Android) hoặc App Store (iOS).

Bước 2: Tìm kiếm cơ sở trong Google

Trong thanh tìm kiếm ở đầu màn hình, nhập tên của cơ sở hoặc nơi bạn muốn để lại ý kiến. Bạn cũng có thể thêm các từ khóa liên quan đến vị trí hoặc hoạt động của cơ sở. Nhấn phím enter enter trên bàn phím của bạn hoặc nút tìm kiếm (kính lúp) trên điện thoại di động để khởi chạy tìm kiếm.

Bước 3: Chọn cơ sở

Khi tìm kiếm đã được thực hiện, một danh sách các cơ sở tương ứng sẽ xuất hiện. Định vị và nhấp vào cơ sở mà bạn quan tâm để truy cập bảng thông tin của mình.

Bước 4: Truy cập phần Thông báo “

Trên bảng thông tin của cơ sở, hãy cuộn xuống màn hình cho đến khi bạn tìm thấy phần “Thông báo”. Ở đây bạn sẽ thấy các ý kiến ​​của người dùng khác để lại.

Bước 5: Để lại ý kiến

Nhấp vào nút “Viết đánh giá” hoặc trên biểu tượng bút chì (trên thiết bị di động) để bắt đầu viết ý kiến ​​của bạn. Bạn sẽ được mời để ghi chú cho cơ sở bằng cách chọn một số ngôi sao (1 đến 5, 5 là ghi chú tốt nhất). Sau đó, trong hộp văn bản, hãy viết ý kiến ​​của bạn bằng cách chi tiết kinh nghiệm của bạn với cơ sở, các khía cạnh tích cực và tiêu cực và bất kỳ yếu tố nào khác có liên quan. Cố gắng rõ ràng, súc tích và trung thực trong đánh giá của bạn.

Bước 6: Xuất bản ý kiến

Khi bạn đã viết ý kiến ​​của mình và gán một ghi chú, hãy nhấp vào nút Publier Publier hoặc hoặc gửi cho người dùng để chia sẻ ý kiến ​​của bạn với cộng đồng Google Maps. Ý kiến ​​của bạn bây giờ sẽ được hiển thị bởi những người dùng khác và sẽ có thể giúp họ đưa ra các quyết định sáng suốt liên quan đến việc thành lập trong câu hỏi.

Vì thế ! Bây giờ bạn đã để lại ý kiến ​​về Google. Đừng ngần ngại chia sẻ kinh nghiệm của bạn với các cơ sở khác để giúp cộng đồng đưa ra lựa chọn tốt hơn.

Tràn ngập niềm đam mê tiếp thị và giao tiếp ở tuổi 27, tôi không để lại cơ hội nào. Về thành công.FR, tôi mổ xẻ và chia sẻ kiến ​​thức của mình, sử dụng mạng internet và mạng xã hội làm diễn đàn cho các sàn giao dịch của chúng tôi. Nhiệm vụ của tôi ? Hãy là Ngọn hải đăng hướng dẫn các dự án của bạn hướng tới thành công.