Lydia: Chúng tôi đã thử nghiệm cho bạn

Điều đó không nhất thiết có nghĩa là có một rủi ro hoặc gian lận, mà đơn giản là tình huống (và đôi khi luật pháp) bắt buộc chúng ta phải thực hiện. Do đó, chúng tôi chỉ hành động để duy trì sự tự tin mà bạn cấp cho chúng tôi và đảm bảo mức độ tỉnh táo và bảo mật theo yêu cầu của các cơ quan quản lý ngân hàng. Và lý do cuối cùng này là, cho đến nay, điều khiến bạn khó chịu nhất khi nó rơi vào bạn.

5 ý kiến ​​tiêu cực về Lydia mà chúng tôi hy vọng sẽ đọc trong tương lai

Trong tám năm tồn tại, chúng tôi đã nghe những bình luận về ứng dụng của chúng tôi. Tích cực và ít nhất là vinh quang, những ý kiến ​​mang tính xây dựng và những người khác đã khiến chúng tôi suy nghĩ … và nếu chúng tôi tính đến tất cả các đề xuất để cải thiện dịch vụ của mình, một số lợi nhuận định kỳ (đặc biệt là trên mạng xã hội). Hôm nay, chúng tôi muốn làm cho mọi thứ rõ ràng về năm đối tượng tức giận … và tận dụng nó để xoắn cổ một vài huyền thoại. Các mảnh được chọn.

• 1 – “Lydia, bạn sử dụng tài khoản khách hàng ! »»
• 2 – “Lydia, bạn đã chặn tài khoản của tôi mà không có lý do, đó là một vụ bê bối ! »»
• 3 – “Dịch vụ khách hàng của bạn không tồn tại ! Bạn không bao giờ trả lời email ! »»
• 4 – “Lydia, bạn đã cho tôi các khoản phí không hoạt động, đó là bất hợp pháp và bạn đã không cảnh báo tôi ! »»
• 5 – “Hệ thống selfie video của bạn là một trò đùa ?! »»

1 – “Lydia, bạn sử dụng tài khoản khách hàng ! »»

Không, Lydia không sử dụng tài khoản khách hàng. Vì lý do đơn giản là một đại lý của các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán – một trung gian, để tóm tắt – chúng tôi chỉ đơn giản là không có quyền truy cập vào nó. Và ngay cả khi đó là trường hợp, chúng tôi sẽ không có quyền, không giống như các ngân hàng mà họ sử dụng tiền từ khách hàng của họ, đặc biệt là trong bối cảnh các khoản vay của họ.

Lydia có thể là một ứng dụng di động đơn giản và dễ chịu để sử dụng làm trò chơi, vẫn còn một câu hỏi về các dịch vụ tài chính. Một hoạt động được điều chỉnh bởi các quy tắc ngân hàng nghiêm ngặt nhất (đặc biệt là ở Pháp), trong vai trò của người giám sát, ACPR kiểm tra xem các quy tắc này, được thực hiện trên hết để bảo vệ bạn, được áp dụng cho thư. Do đó chúng ta phải gặp họ rất thường xuyên và họ cũng đã quen với việc kiểm soát chúng ta trong cơ sở của chúng ta như thể chúng ta là một ngân hàng. Kết quả: Kể từ khi tạo ra Lydia vào năm 2013, chưa bao giờ có sự bất thường nghiêm trọng nhất được phát hiện trong việc quản lý hoạt động của chúng tôi và do đó, tiền của bạn.

Nhưng lỗi có thể xảy ra. Giống như người dùng này, người, mùa xuân năm ngoái, đã được lấy hai lần từ cùng một khoản tiền, theo một lỗi về phía chúng tôi, cố gắng chuyển tiền cho người thân. Chúng tôi đã yêu cầu anh ấy cho một vài tài liệu hỗ trợ, chúng tôi đã điều tra và, trong khoảng 72 giờ, anh ấy đã được hoàn trả cho 70 € được ghi nợ sai với lời xin lỗi chân thành nhất của chúng tôi. Kể từ đó, loại sự cố này không còn xảy ra nữa: chúng tôi vẫn đang mắc đây và có một vài lỗi của tuổi trẻ nhưng chúng tôi đang làm tốt nhất để họ không đến.

2 – “Lydia, bạn đã chặn tài khoản của tôi mà không có lý do, đó là một vụ bê bối ! »»

Nhìn thấy tài khoản bị chặn Lydia của cô ấy không bao giờ dễ chịu. Nhưng chúng ta hãy làm cho mọi thứ rõ ràng: Thật hiếm, nó thực sự không làm chúng ta hạnh phúc khi đến đó và, khi nó xảy ra, nó không bao giờ là sự trùng hợp. Nó chỉ là một yếu tố bất thường đã được phát hiện và chúng tôi được yêu cầu can thiệp.

Điều đó không nhất thiết có nghĩa là có một rủi ro hoặc gian lận, mà đơn giản là tình huống (và đôi khi luật pháp) bắt buộc chúng ta phải thực hiện. Do đó, chúng tôi chỉ hành động để duy trì sự tự tin mà bạn cấp cho chúng tôi và đảm bảo mức độ tỉnh táo và bảo mật theo yêu cầu của các cơ quan quản lý ngân hàng. Và lý do cuối cùng này là, cho đến nay, điều khiến bạn khó chịu nhất khi nó rơi vào bạn.

Chúng tôi giải thích cho bạn: Không giống như các ngân hàng yêu cầu nhiều tài liệu khi mở tài khoản, chúng tôi đã chọn đơn giản hóa việc đăng ký của bạn càng nhiều càng tốt và hỏi bạn chỉ cần bắt đầu. Bạn được hưởng lợi từ tài khoản hiện tại của bạn và tất cả các dịch vụ của chúng tôi trong hai phút.

Mặt khác, khi một khoản thanh toán (hoặc dòng chảy) quan trọng bất thường so với hoạt động thông thường xảy ra, chúng ta phải xác minh nguồn gốc hoặc đích của các khoản tiền này để đảm bảo rằng chúng ta không phải đối mặt với một trường hợp gian lận (hoặc, hiếm hơn , rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố, hai vấn đề cực kỳ nghiêm trọng mà chúng tôi đặc biệt khó khăn).

Thông thường, sau khi xác minh, mọi thứ thực sự hoàn hảo theo thứ tự. Nhưng nó cũng xảy ra khi gặp các trường hợp mọi người là nạn nhân của lạm dụng mà không biết điều đó. Giống như người phụ nữ này không hiểu tại sao chúng tôi đã chặn tài khoản của cô ấy – mặc dù ba yêu cầu biện minh cho việc cô ấy không bao giờ muốn trả lời – và người đã trách móc chúng tôi trên mạng xã hội vì đã không để cô ấy gửi số tiền lớn cho người bạn mới của anh ấy về thế giới, gần đây đã gặp trên internet và sau đó sẽ phải ngủ trên đường phố vì chúng tôi … trong mọi trường hợp đúng giờ và đây là trường hợp 9 lần trên 10 lần, việc phát hành tài khoản luôn rất nhanh.

3 – “Dịch vụ khách hàng của bạn không tồn tại ! Bạn không bao giờ trả lời email ! »»

Một ứng dụng di động được đánh giá bằng hơn 5 triệu người dùng và hàng chục ngàn giao dịch mỗi ngày: sẽ không thể nếu không có dịch vụ khách hàng xứng đáng với tên. Và chúng tôi có một nhóm làm việc chăm chỉ, hàng ngày, để trả lời các câu hỏi của bạn và hỗ trợ bạn (hơn nữa, nếu bạn muốn xác định lại với chúng tôi khái niệm dịch vụ khách hàng và cung cấp cho người dùng trải nghiệm tốt nhất về cuộc sống của họ, hãy biết rằng chúng tôi đang tuyển dụng !)).

Mỗi ngày, họ hoàn toàn xử lý tất cả các yêu cầu mà không có ngoại lệ được gửi cho họ, vẫn còn đại diện cho khoảng 1500 email mỗi ngày. Kể từ đầu năm 2021, thời gian phản hồi trung bình được ghi nhận là khoảng 15 giờ. Nó có vẻ dài đối với bạn, nhưng bằng cách đếm số giờ mà dịch vụ khách hàng bị đóng cửa, nó đặt chúng ta rất nhiều vào mức trung bình của thị trường. Vì vậy, chúng tôi có một dịch vụ khách hàng ? Đúng. Anh ấy trả lời tất cả các email và trong một thời gian hợp lý ? Tuyệt đối.

Nhưng chúng ta có thể (và chúng ta phải) làm tốt hơn. Đây là ưu tiên của chúng tôi và chúng tôi tiếp tục cải thiện chủ đề, đặc biệt bằng cách tự động hóa các quy trình của chúng tôi càng nhiều càng tốt để cung cấp cho các nhóm của chúng tôi nhiều thời gian hơn để phục vụ bạn.

Bởi vì nó xảy ra với chúng ta để bị choáng ngợp ! Khi chúng tôi cung cấp một dịch vụ mới hoặc một ưu đãi đặc biệt – và người dùng không thể hưởng lợi từ nó – hoặc lỗi làm xáo trộn việc sử dụng ứng dụng hàng ngày của họ, các yêu cầu hỗ trợ một cách hợp lý. Và do đó chúng tôi không bao giờ miễn nhiễm với một đỉnh cao của hoạt động, nói tóm lại nhưng quan trọng, sẽ cân nhắc một khối lượng email được đối xử.

Nếu chúng ta thêm vào các trường hợp phức tạp hơn này đòi hỏi chuyên môn, nghiên cứu, thông tin từ các bên liên quan bên ngoài, những người không thể trả lời trong phút. Và chúng tôi xin lỗi.

Vì lý do này mà dịch vụ khách hàng của chúng tôi tiếp tục mở rộng, từ 15 người, ở giai đoạn trứng nước, đến một trăm người ngày nay và chúng tôi thường xuyên cải thiện các công cụ CNTT của mình. Tất cả cho một mục đích: Tìm giải pháp cho các vấn đề của bạn luôn nhanh hơn.

4 – “Lydia, bạn đã cho tôi các khoản phí không hoạt động, đó là bất hợp pháp và bạn đã không cảnh báo tôi ! »»

Từ quan điểm pháp lý, chúng tôi hoàn toàn ở trong móng tay: Luật Eckert buộc chúng tôi phải xác định các tài khoản không hoạt động và liên hệ với chủ sở hữu của họ. Và cho rằng nghĩa vụ này thể hiện một chi phí quản lý đáng kể, luật pháp cho phép chúng tôi đặc biệt nhận chi phí cho việc không hoạt động từ một tài khoản, được giới hạn ở mức € 30 mỗi năm. Vì vậy, chúng tôi không có gì để tự trách mình.

Trong khuôn khổ của luật này, do đó, không hoạt động các tài khoản không biết giao dịch hay chuyển động nào và chúng tôi không có tin tức từ chủ sở hữu của họ sau 12 tháng liên tiếp. Và tin tức, nó không phải là thiếu yêu cầu không dưới ba email và một SMS gửi cho người dùng liên quan. Chúng tôi đã không yêu cầu nhiều: một hoạt động, thậm chí một số tiền không đúng !

Nói tóm lại, như mọi khi, chúng tôi đã thực hiện tối đa để thủ tục ràng buộc nhất có thể. Nhưng đó là sự thật: chúng tôi chỉ mất những chi phí này kể từ năm ngoái và chúng tôi biết rằng sự thay đổi này có thể gây ngạc nhiên cho một số người dùng lâu đời nhất của chúng tôi.

Với những chi phí này, chúng tôi không cố gắng kiếm tiền mà chỉ đơn giản là trang trải các chi phí đại diện cho việc quản lý các tài khoản không hoạt động này và những người được liên kết với nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi để xác định chủ sở hữu của họ. Họ tượng trưng cho nhiều người dùng không còn sử dụng dịch vụ của chúng tôi và do đó không phải là tin tốt cho chúng tôi. Chúng tôi đã làm tốt.

5 – “Hệ thống selfie video của bạn là một trò đùa ?! »»

Để làm gì ? Bởi vì thay vì gửi cho bạn một email để xác minh rằng bạn biết rõ họ của Labrador của gia đình (hoặc tên của cô gái trẻ của mẹ bạn) và do đó xác thực, bạn được yêu cầu quay phim trong năm giây và nói một câu đơn giản ? Tuy nhiên, trong tâm trí, nó rất “Lydia” như một quá trình: chắc chắn là nguyên bản nhưng cực kỳ an toàn, được cho là đơn giản hóa cuộc sống của bạn và được quản lý bởi con người thực sự. Nếu bạn là người yêu thích dịch vụ của chúng tôi, bạn nên làm hài lòng bạn !

Nhưng hành động đó: chúng tôi giải thích chính mình về chủ đề. Trước hết, thật tốt khi nhớ rằng yêu cầu xác minh này vẫn còn. Bạn chỉ được yêu cầu selfie video này trong hai trường hợp: để có được trạng thái “hồ sơ được xác minh” (cho phép bạn tận dụng Lydia trong các điều kiện tốt nhất và trong trường hợp này, quá trình này được đề xuất bởi ANSSI) hoặc khi Bạn cần đặt lại mật khẩu của mình. Nói cách khác: nó không xảy ra mỗi ngày, xa nó.

Vậy thì tại sao chúng tôi lại đặt video vào vị trí ? Đơn giản vì đó là cách hiệu quả nhất để ngăn chặn các tin tặc muốn chiếm đoạt danh tính của bạn (đến nỗi ngay cả ứng dụng thẻ quan trọng cũng sẽ áp dụng hệ thống này). Một email, chúng ta có thể chuyển hướng nó. Một lá thư cần có thời gian để xảy ra và đôi khi nó bị lạc trên đường. Tài liệu hành chính, nó giả mạo.

Một selfie video, nó nhanh, dễ thực hiện, rất khó để làm sai lệch (câu mà người dùng phải phát âm trong quá trình bắt được tạo ngẫu nhiên) và để đứng đầu tất cả, mỗi selfie được xác minh trên một nhóm Một đội ngũ chuyên dụng đảm bảo rằng đó là khuôn mặt của bạn trên video chứ không phải là “giả mạo sâu” thô thiển. Con người, luôn luôn con người.

Ah ! Và đối với những người dùng tán tỉnh nhất của chúng tôi, hãy biết rằng bạn không cần phải tự đặt mình vào số 31 của mình để thực hiện selfie: nhóm phụ trách các séc này là người duy nhất có quyền truy cập vào các video này trong Lydia và cô ấy không tập trung vào điều này loại chi tiết. Tất cả những gì quan trọng đối với anh ấy là thúc đẩy yêu cầu của bạn càng sớm càng tốt. Ngoài ra, chính sách của chúng tôi về bảo vệ dữ liệu cá nhân tôn trọng tất cả các tiêu chuẩn có hiệu lực: sự mê sảng “Big Brother”, rất ít đối với chúng tôi !

Nếu bất chấp tất cả các biện pháp phòng ngừa này, bạn vẫn không bị thuyết phục bởi quá trình này, tất nhiên chúng tôi có kế hoạch thay thế. Nhưng chúng ít đơn giản và thiết thực hơn so với selfie video mà theo quan điểm của chúng tôi vẫn là giải pháp tốt nhất.

Một số người dùng gặp khó khăn trong việc thực hiện bức ảnh selfie nổi tiếng này ? Đúng rồi. Hoặc vì họ không biết phải làm gì trong khi bắt, hoặc vì họ không lặp lại đúng câu.

Trong mọi trường hợp, có thể chúng ta không đủ rõ ràng về thủ tục để tuân theo và cơ hội để tự đặt câu hỏi, vì chúng ta làm hàng ngày. Miễn là nó cho phép chúng tôi cung cấp cho bạn ứng dụng di động tốt nhất để quản lý tiền hàng ngày của bạn, nó phù hợp với chúng tôi ! Và trong khi chờ đợi chúng tôi trở nên hoàn hảo, chúng tôi tin tưởng vào sự nuông chiều của bạn và sự tự tin của bạn.

Lydia: Chúng tôi đã thử nghiệm cho bạn !

Với hơn 7 triệu người dùng, Lydia tiếp tục trở nên phổ biến ! Ý tưởng ban đầu ? Tạo điều kiện thanh toán với bạn bè. Kể từ đó, ứng dụng đã phát triển tốt: Ngoài các ưu đãi cho các cá nhân, công ty Pháp đã đưa ra một tài khoản chuyên dụng 100 % cho các chuyên gia: Lydia P Ro ! Chúng tôi giải thích cho bạn cách ứng dụng Lydia hoạt động, nhưng cũng là cách tạo và sử dụng tài khoản Lydia P Ro của bạn. Đây là ý kiến ​​đầy đủ của chúng tôi !

Ứng dụng Lydia: Cái gì là ?

Ra mắt vào năm 2011 bởi một đội Pháp, Lydia là một Ứng dụng di động cho phép bạn chuyển tiền từ người dùng này sang người dùng khác nhờ số điện thoại đơn giản ! Ứng dụng hiện có sẵn ở Pháp, nhưng cũng ở các nước châu Âu khác: ở Bỉ, Ireland, Bồ Đào Nha, Tây Ban Nha, Monaco, Ý, Đức hoặc thậm chí ở Vương quốc Anh và Luxembourg.

Mặc dù dịch vụ thanh toán trực tuyến trên hết là dự định hoàn trả giữa người thân, Lydia nhằm mục đích trở thành một Neobank đầy đủ ! Bây giờ có thể mở tài khoản ngân hàng của riêng bạn và sử dụng thẻ Visa (ảo hoặc vật lý). Thêm vào đó, công ty Pháp cũng muốn giải quyết các chuyên gia: Với Lydia Pro, bạn truy cập một dịch vụ thu thập cũng như phần mềm thu ngân.

Lydia xuất phát từ tên của một vương quốc cổ đại của Türkiye được gọi là Lydie. Những đồng tiền đầu tiên được sử dụng đã được tấn công ở đó vào thế kỷ thứ 8 trước Công nguyên. J-C-.

Cung cấp của Lydia

Lydia cung cấp ngày hôm nay 5 đề nghị khác nhau ::

• Lydia : Ưu đãi cơ bản
• Blue Lydia : Ưu đãi trung gian, để sử dụng ứng dụng làm tài khoản ngân hàng
• Lydia xanh : Đề nghị có một tài khoản hiện tại đạo đức bằng cách sử dụng tiền ngủ trên tài khoản của bạn để tài trợ cho các dự án có trách nhiệm
• Lydia đen : Ưu đãi cao cấp, để mở khóa tất cả các chức năng và tăng giới hạn thanh toán
• Lydia Pro : Ưu đãi cho các chuyên gia

Mặc dù những ưu đãi này là khác nhau, nhưng chúng có mặt Các tính năng chung miễn phí ::

• Bạn có thể chi trả Hay bạn Hoàn lại tiền cảm ơn số điện thoại
• Bạn có thể trả mà không cần liên lạc (Tương thích với Apple Pay, Google Pay và Samsung Pay)
• Bạn có thể tạo ra Thẻ Internet : Đây là những số thanh toán tạm thời có thể sử dụng để thanh toán trực tuyến an toàn
• Nếu bạn chọn thẻ thanh toán Lydia, bạn sẽ không có Không có chi phí bổ sung Cho các khoản thanh toán ở nước ngoài
• Bạn có thể bắn tiền trong các ảnh chụp nhanh từ Lydia vào tài khoản ngân hàng của bạn !
• Chức năng ” Chia sẻ bổ sung »Cho phép bạn dễ dàng phân phối thanh toán giữa một số tài khoản
• Bạn có thể tạo một Jackpot Để thu thập mà không có hoa hồng !

Cần một khoản vay? Bạn có khả năng vay trong vài phút Tín dụng từ € 100 đến € 3.000. Bạn có thể chọn phân bổ khoản vay này lên đến 36 tháng nếu bạn muốn.

Kể từ Luật Hiệp ước 2019 và trái với niềm tin phổ biến, việc mở tài khoản ngân hàng chuyên nghiệp không còn bắt buộc đối với các doanh nhân ô tô. Bạn phải mở một tài khoản ngân hàng dành riêng cho hoạt động của bạn (pro hay không) chỉ khi doanh thu của bạn vượt quá € 10.000 và điều này, hai năm liên tiếp.

1 – Lydia, Ưu đãi cơ bản

Đây là phiên bản miễn phí, mà Có tất cả các tính năng cơ bản ! Tuy nhiên, việc sử dụng ứng dụng bị giới hạn bởi nhiều trần nhà và một số tùy chọn nhất định không được bao gồm. Ưu đãi này do đó dành cho những người thường xuyên sử dụng nó.

Về thanh toán hàng tháng, bạn có quyền đối với tài khoản ngân hàng của mình tại:

• 15 hoạt động mỗi tháng
• € 750 giao dịch

Để sử dụng a Thẻ ngân hàng Lydia , Nó sẽ là cần thiết để mua nó ngoài 5 €. Với tài khoản miễn phí, sau đó bạn có quyền rút tiền 1 mỗi tháng cho nhà phân phối, với tổng số tiền € 300, cũng như 3 “thẻ Internet” (để thanh toán an toàn trên Internet).

2 – Lydia Bleu, ưu đãi trung gian

Phiên bản Lydia Bleu có tính phí: 2 tháng đầu được cung cấp sau đó đăng ký lên tới € 4,90 mỗi tháng hoặc € 49 mỗi năm. Ưu đãi phù hợp cho những người muốn sử dụng ứng dụng cho Quản lý và thực hiện chi phí hàng ngày của họ .

Ở đó cũng vậy, của bạn hoạt động hàng tháng là giới hạn . Chắc chắn , Bạn trả tiền hoặc chuyển tiền bao nhiêu lần tùy thích, Nhưng lên tới € 5.000 mỗi tháng.

Với Lydia Bleu, thẻ thanh toán Visa được cung cấp và thiết kế của nó có thể tùy chỉnh. Ưu đãi bao gồm tối đa 3 lần rút tiền cho nhà phân phối mỗi tháng với tối đa là € 250. Đối với thanh toán internet của bạn, bạn có quyền truy cập vào 20 thẻ internet !

Đối với những người dưới 25 tuổi, Blue Lydia chỉ € 2 mỗi tháng và tháng đầu tiên là miễn phí !

3 – Lydia xanh

Với thẻ xanh Lydia, bạn được hưởng lợi từ tất cả những lợi thế của Lydia. Do đó, bạn có một tài khoản Pháp và IBAN, chuyển nhượng ngân hàng ngay lập tức và các lợi thế khác. Đăng ký là với chi phí của € 7,90 mỗi tháng hoặc 79 € mỗi năm. Ưu đãi này tương tự như phiên bản màu xanh của Lydia.

Sự khác biệt với các đăng ký khác là việc sử dụng tiền trên tài khoản của bạn. Thẻ Lydia Vert cung cấp cho khách hàng một đề nghị đạo đức bằng cách cho phép tiền ngủ trên tài khoản của bạn để tài trợ cho các dự án sinh thái.

Do đó, Lydia cam kết sử dụng tiền của bạn chỉ để tài trợ cho Các dự án văn hóa, sinh thái hoặc xã hội.

4 – Lydia Noir

Nó là hoàn chỉnh nhất, nhưng cũng đắt nhất trong số các ưu đãi được thiết kế cho các cá nhân: Đăng ký Lydia Noir là € 9,90

Các hoạt động hàng tháng là không giới hạn và bạn có quyền thực hiện tới 100.000 € trong giao dịch !

Về thẻ thanh toán, ưu đãi màu đen rất giống với Lydia Bleu và Vert với một ngoại lệ: bạn có thể thực hiện 5 lần rút tiền cho nhà phân phối mỗi tháng Với thẻ ngân hàng đen của bạn, với tối đa € 1000.

Giá trị gia tăng của ưu đãi này ? Nhiều Tùy chọn liên quan đến tài khoản hiện tại ! Bạn được bảo hiểm bởi bảo hiểm du lịch, thể thao mùa đông và hỗ trợ y tế ở nước ngoài. Bạn cũng được hưởng lợi từ việc bảo vệ mua internet.

Hầu hết các ưu đãi màu đen ? Bạn cũng có thể gọi một cố vấn, theo lịch hẹn.

Bạn có thể đến được đội Lydia từ 7 giờ sáng đến 11 giờ tối mỗi ngày trong tuần.

Lydia Pro cho Trung tâm vi mô

Song song với 4 ưu đãi này, Lydia A Lanc é Lydia Pro, một ứng dụng di động đặc biệt E Được thiết kế cho s chuyên nghiệp : Ell e t rất dễ nhận ra là một màu xanh lá cây e . Chúng tôi muốn giải thích chức năng của nó và chúng tôi cung cấp cho bạn không phải là một avi s .

Nội dung Lydia Pro

Với Lydia Pro, bạn có thể:

• Thực hiện nhanh chóng nhờ mã QR : Khách hàng trả về số tiền trên ứng dụng và nhấn tùy chọn “Tạo mã QR” . Bạn sẽ chỉ phải quét nó để lấy nó. Nhược điểm nhỏ, khách hàng phải tải xuống ứng dụng di động. Không sợ hãi ! Họ không cần phải đưa ra một đề nghị trả phí để trả tiền cho bạn.
• Tạo liên kết thanh toán trực tuyến : Gửi các liên kết này đến khách hàng của bạn sẽ cho phép bạn thu thập dễ dàng từ tài khoản của họ, thậm chí từ xa
• Hoàn lại tiền khách hàng của bạn : Cảm ơn email hoặc số điện thoại của khách hàng của bạn, bạn có thể dễ dàng hoàn trả chúng trong vài lần nhấp. Khách hàng sau đó sẽ nhận được SMS hoặc thông báo qua email thông báo cho anh ta về việc hoàn trả. Nếu anh ta không sử dụng Lydia, anh ta vẫn có thể được hoàn trả nhưng sẽ phải thông báo cho IBAN của mình
• Bộ sưu tập thí điểm từ bảng điều khiển quản lý : Đây là công cụ của ứng dụng Lydia Pro cho phép quản lý các giao dịch hàng ngày được thực hiện. Có vẻ như phần mềm máy tính tiền cổ điển như của VSES Sumup. Bạn có một tùy chọn ” Bộ sưu tập »Cho phép bạn tạo một trang thanh toán. Đây là một trang web an toàn mà bạn gửi cho khách hàng của mình (ví dụ: qua email, SMS) để họ trả tiền cho bạn. Để có ngoại hình chuyên nghiệp hơn, hãy biết rằng bạn có thể tùy chỉnh trang này bằng logo và tên doanh nghiệp của bạn. Bạn cũng có quyền truy cập vào một tab ” Giao dịch “Để tham khảo lịch sử của các quy định. Nó cũng là từ menu này mà bạn có thể hoàn trả cho khách hàng.
• Các chiến dịch trung thành của chương trình cho khách hàng của bạn ! Ví dụ: bạn có thể lập trình để cung cấp 5 € cho khách hàng của mình mỗi 200 € Mua ! Tuy nhiên, hãy cẩn thận, các chương trình này chỉ có sẵn cho khách hàng của bạn sử dụng Lydia màu xanh hoặc đen.

Lydia Pro

Về giá cả của cô ấy, Lydia Pro Lấy một tỷ lệ phần trăm cố định Mỗi hoạt động theo bản chất của giao dịch:

• Cho một khuôn mặt -để thanh toán Do đó, với khách hàng, do đó sử dụng mã QR, tỷ lệ hoa hồng được đặt thành 1,9 % excl theo giao dịch.
• Để thanh toán khoảng cách , Nhờ gửi một liên kết, hoa hồng sẽ 1,9 % + € 0,10 EXCL theo giao dịch. Để biết thêm thông tin, Lydia Pro cũng cung cấp cho bạn một tờ với các mức giá khác nhau thích nghi với hoạt động của bạn.

Cách mở tài khoản Lydia Pro ?

Bạn muốn nhận các khoản thanh toán nhận được với bản thân của bạn nhờ vào ứng dụng Lydia Pro ? Không có gì có thể đơn giản hơn: chỉ Cài đặt ứng dụng Lydia Pro. Nó dễ dàng nhận ra, vì logo Lydia Pro có màu xanh lá cây ! Bạn có thể tải ứng dụng vào điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng của mình, từ Apple Store hoặc Google Play.

Bây giờ bạn biết cách ứng dụng Lydia hoạt động và đặc biệt là tài khoản Lydia Pro ! Nó sẽ được sử dụng rất tốt cho bạn cho được trả tiền bởi khách hàng của bạn , mà còn cho Quản lý máy tính tiền của bạn và bằng cách mở rộng doanh thu của bạn .

Nếu bạn cần một công cụ kỹ thuật số 100 % để quản lý toàn bộ khả năng tự sinh của mình, thì thậm chí các giải pháp hoàn chỉnh hơn tồn tại. Kế toán, hỗ trợ khai báo, tạo hóa đơn, danh mục sản phẩm, danh sách khách hàng, v.v. Cổng thông tin tự động trung tâm đã phát triển của riêng mình Phần mềm quản lý Và anh ấy ủng hộ tất cả những nhu cầu này ! Đừng ngần ngại, nó miễn phí khi bạn bắt đầu.

Bài viết “Lydia: Chúng tôi đã thử nghiệm cho bạn !”” đã được ghi chú 4.3 TRÊN 5 TRÊN 230 Ý kiến ​​của người dùng internet.