اپنی SFR سبسکرپشن کو ختم کرنے کا طریقہ

رسید کے اعتراف کے ساتھ اپنے خط کو رجسٹرڈ میل میں بھیجیں. یہ آپ کے بھیجنے کا ثبوت ہے. ایس ایف آر طریقہ کار کو لانچ کرنے کے لئے رسید کی تاریخ کو مدنظر رکھے گا.

2023 میں اس کے SFR باکس کی رکنیت ختم کریں: نقطہ نظر

آپ کے پاس ADSL یا SFR فائبر انٹرنیٹ سبسکرپشن ہے اور آپ کا معاہدہ توڑنا چاہتے ہیں ? چاہے کسی حریف کے ساتھ مشغول ہوں یا کسی اور وجہ سے ، اس کے لئے جان لیں اپنا انٹرنیٹ باکس تبدیل کریں, طریقہ کار موبائل پلان کی طرح ہی ہے ، یہ بجائے آسان اور تیز ہے. ہم یہاں وضاحت کرتے ہیں کہ ایس ایف آر باکس کو ختم کرنے کا طریقہ . امام کی اطاعت !

ایس ایف آر سبسکرپشن کو ختم کرنے کا طریقہ ?

ایس ایف آر صارفین کو مشورہ دیتا ہے جو پہلے اپنی رکنیت ختم کرنا چاہتے ہیں انہیں 1023 پر فون کرنا یا ایس ایف آر امداد سے رابطہ کرنا ٹویٹر پر . باضابطہ طور پر کسٹمر ایڈوائزر کو عین مطابق پتہ لگانے کی اجازت دینے کے لئے جس میں معطلی کی درخواست بھیجنا ہے. تاہم ، وہ امید کر سکتے ہیں کہ مشیر گاہک کو گھر میں رہنے کے لئے راضی کرنے میں کامیاب ہوگا ، مثال کے طور پر ایک پرکشش تجارتی پیش کش کی پیش کش کرکے.

اس کے SFR انٹرنیٹ سبسکرپشن کو ختم کرنے کے لئے صرف لائن ہولڈر 1023 (کلاسیکی کال کی قیمت پر بل کردہ نمبر) سے رابطہ کرسکتا ہے. لہذا جب کال کریں تو اسے حاضر ہونا چاہئے.

رجسٹرڈ خط کے ذریعہ

آپ کی درخواست لکھنے کے لئے بڑی تحریری صلاحیتوں کی ضرورت نہیں ہے. آپ کو صرف کچھ ضروری نکات جیسے آپ کا نام ، کسٹمر نمبر یا ختم ہونے کی وجوہات کا ذکر کرنے کی ضرورت ہے. اگر آپ نہیں جانتے کہ اس رجسٹرڈ خط میں کیا لکھنا ہے تو ، آپ ہماری خدمت کو ختم خط بھیجنے کے لئے استعمال کرسکتے ہیں. آپ کو صرف ہمارے خط کے ماڈل کے قوسین میں عناصر کو عین مطابق معلومات کے ساتھ تبدیل کرنا ہوگا جو آپ سے متعلق ہے.

یا اپنا SFR باکس ٹرمینیشن لیٹر بھیجیں ?

اس کے بعد آپ کو یہ رجسٹرڈ خط آپریٹر کو ریڈ کیری کو نیچے دیئے گئے پتے پر بھیجنا ہوگا:

SFR ختم ایڈریس:

SFR ٹرمینیشن سروس
TSA 30103
69947 لیون سیڈیکس 20

ایس ایف آر باکس کے خاتمے کے اخراجات

چیٹیل قانون

2008 کے چیٹل قانون کے بعد سے ، صارفین کے مفاد کے ل a معاہدے کے خاتمے کی شرائط میں نرمی کی گئی ہے. آپ کی معاہدہ کی صورتحال کچھ بھی ہو, € 49 کی رقم میں خدمت بند کرنے کے اخراجات وصول کیے جائیں گے. اگر آپ کے عزم کی مدت گزر چکی ہے تو ، آپ کے پاس کوئی اضافی لاگت نہیں ہوگی.

12 -ماہانہ عزم کی مدت

اگر آپ پہلے سال کے اختتام سے پہلے اپنے ایس ایف آر انٹرنیٹ سبسکرپشن کو ختم کرنے کا فیصلہ کرتے ہیں تو ، آپ کو باقی تمام ماہانہ ادائیگیوں کی ادائیگی کرنی ہوگی جس کے لئے آپ پرعزم ہیں.

24 -ماہانہ عزم کی مدت

اگر آپ پہلے سال کے اختتام سے پہلے اپنے ایس ایف آر کی رکنیت پر گونجتے ہیں تو ، دوسرے سال کی وجہ سے پہلے سال کے علاوہ ماہانہ ادائیگیوں کا ایک چوتھائی حصہ کی وجہ سے آپ کو ماہانہ ادائیگی ادا کرنی ہوگی۔. ایسی صورت میں جب آپ اپنی 24 ماہ کی وابستگی کے دوسرے سال میں ہیں ، آپ کو باقی ماہانہ ادائیگیوں میں سے ایک چوتھائی ادا کرنا پڑے گا.

SFR کے ذریعہ رجسٹرڈ میل میں آپ کے خط کی وصولی کے 10 دن کے اندر خاتمہ موثر ہے. تاہم ، آپ اپنے میل میں درخواست کرسکتے ہیں کہ بعد کی تاریخ کو ختم ہونے کو مدنظر رکھا جائے. اس کے علاوہ ، آپ اپنی معطلی کی درخواست کو ہمیشہ منسوخ کرسکتے ہیں جب تک کہ یہ موثر نہ ہو.

بلا معاوضہ ختم کرنے کا طریقہ ?

کچھ معاملات سے یہ ممکن ہوتا ہے کہ خاتمے کی فیس یا خاص طور پر معاوضہ ادا نہ کریں. ہم ان میں خاص طور پر حوالہ دے سکتے ہیں:

جائز خاتمے کی وجوہات

یہ خصوصی معاملات معاہدے میں ظاہر ہوتے ہیں اور صارفین کو اس ترسیل سے فائدہ اٹھانے کے لئے معاون دستاویز فراہم کرنا ہوگی. مقدمات مندرجہ ذیل ہیں:

• مستقل معاہدہ کا نقصان
• 3 ماہ سے زیادہ کی قید
• زیادہ سے زیادہ غذائیت یا دیوالیہ پن کی اطلاع
• ایسے علاقے میں منتقل کریں جو ADSL یا SFR فائبر کے ذریعہ احاطہ نہیں کرتا ہے
• 6 ماہ سے زیادہ کی مدت کے لئے بیرون ملک جائیں
• فورس میجور ، جیسا کہ کورٹ آف کیسیشن نے بیان کیا ہے
• بیماری یا معذور کی وجہ جو اس کے انٹرنیٹ پیکیج کو استعمال کرنے سے روکتی ہے
• کمیشننگ کے 7 دن کے اندر جی ایس ایم نیٹ ورک سے ناقابل رسائی انٹرنیٹ سروس
• کمیشننگ کے بعد مہینے میں 2 ہفتوں سے زیادہ کی مدت کے لئے انٹرنیٹ سروس کی عدم دستیابی
• لائن ہولڈر کی موت

نئے آپریٹر کی دیکھ بھال

یہ سب سے زیادہ عملی ہے ، بلکہ سب سے زیادہ معاشی حل بھی ہے. در حقیقت ، زیادہ تر آئی ایس پیز ختم ہونے والے اخراجات کی ادائیگی کی پیش کش کرتے ہیں جو € 150 تک پہنچ سکتے ہیں. اس پیش کش کا مقصد ظاہر ہے کہ نئے آپریٹر کو نئے صارفین کو راغب کرنا ہے. اگلا ایک پورے طریقہ کار کا خیال رکھتا ہے اور آپ کو صرف اپنے سامان کو SFR میں واپس کرنا ہوگا.

ہدایات

سب سے پہلے ، آپ کو اپنی بازیافت کرنی ہوگی ریو (آپریٹر شناخت کا بیان), 12 حروف کے ساتھ ایک انوکھا شناخت کنندہ. اسے حاصل کرنے کے لئے ، اپنے فکسڈ سے صرف 3179 پر کال کریں. آپ اسے اپنے SFR کسٹمر ایریا سے رابطہ کرکے یا کسٹمر سروس سے رابطہ کرکے بھی تلاش کرسکتے ہیں.

جب کسی نئی پیش کش کو سبسکرائب کرتے وقت آپ کو اپنے نئے انٹرنیٹ تک رسائی فراہم کنندہ کو بھیجنا ہوگا اور یہ SFR میں آپ کے معاہدے سے دستبردار ہونے کا ذمہ دار ہوگا۔.

سامان کو پلٹائیں

بس ، آپ نے کسٹمر سروس کو کال کرکے اور ایس ایف آر کو رجسٹرڈ خط بھیج کر ختم ہونے کا طریقہ کار شروع کیا ہے (یا اپنے نئے انٹرنیٹ تک رسائی فراہم کرنے والے کو اس کا خیال رکھنا). ممکنہ جرمانے سے بچنے کے لئے آپ کے پاس صرف ایک آخری قدم باقی ہے.

ایک پیکیج تیار کریں اور ایک ہی خانے میں تمام سامان اکٹھا کریں. مت بھولنا: آپ کے پاس رجسٹرڈ میل کی وصولی کی تاریخ سے 20 دن ہیں انہیں بھیجنے کے لئے. تمام سامان ، جیسے کیبلز اور ریموٹ کنٹرول واپس کرنا یاد رکھیں. اگر آپ عناصر میں سے کسی کو بھول جاتے ہیں تو ، آپ کو جرمانے ادا کرنا پڑسکتے ہیں.

پھر ریٹرن لیبل پر قائم رہیں جو SFR آپ کو اپنے پیکیج پر اپنے خاتمے کی تصدیق کے خط (آپ اسے اپنے SFR جگہ میں بھی تلاش کرسکتے ہیں) پر بھیجے گا اور اسے ریلے پوائنٹ یا پوسٹ آفس میں رکھیں۔.

SFR اور SFR سائیڈ فائبر کے ذریعہ سرخ کے درمیان کیا فرق ہے ?

ایس ایف آر کے ذریعہ ایس ایف آر اور ریڈ کے درمیان بنیادی فرق قیمت کی سطح ہے. درحقیقت ، اگر آپ فائبر کو ایس ایف آر کے ساتھ لیتے ہیں تو ، پہلا سال سستا ہوگا (€ 16/مہینہ) مسلسل.

میں SFR سے SFR کے ذریعہ سرخ جاتا ہوں. کیا میں استقبال کی پیش کشوں سے فائدہ اٹھا سکتا ہوں؟ ?

نہیں ، آپ ایس ایف آر سے ریڈ تک نئے صارفین کے لئے پیش کشوں سے فائدہ نہیں اٹھا سکیں گے اور اس کے برعکس انسوفر کے ذریعہ یہ دونوں کمپنیاں ایک ہی گروپ سے آتی ہیں۔.

جب میں اپنی SFR سبسکرپشن ختم کرسکتا ہوں ?

آپ کسی بھی وقت اپنے SFR سبسکرپشن کو ختم کرسکتے ہیں. بہر حال ، جانئے کہ اگر آپ ابھی بھی پرعزم ہیں تو ، آپ کو اپنے عہد کے اختتام اور 49 € کے لئے اپنی لائن بند ہونے تک باقی مہینوں کی ادائیگی کرنی ہوگی۔. لہذا یہ جاننا یقینی بنائیں کہ ایک بار جب آپ اپنے معاہدے کو ختم کردیں گے تو آپ کیا عزم کے تحت ختم کردیں گے. اگر آپ نے عزم کی مدت سے تجاوز کر لیا ہے تو ، آپ کو فٹ ہونے کے ساتھ ہی ختم ہوسکتا ہے ، لیکن پھر بھی آپ کو € 49 لائن بند ہونے کی ادائیگی کرنی ہوگی۔.

اگر میں کسی نئے آپریٹر کو سبسکرائب کرتا ہوں تو ، مؤخر الذکر ختم ہونے والے اخراجات کا احاطہ کرتا ہے ?

ہاں ، اگر آپ کسی نئے آپریٹر کے پاس جاتے ہیں تو آپ کے ختم ہونے والے اخراجات کو تمام انٹرنیٹ آپریٹرز کے لئے زیادہ سے زیادہ € 100 کی اونچائی پر معاوضہ دیا جائے گا۔ . تاہم ، ناگوار حیرت سے بچنے کے ل them ان میں سے ہر ایک کے لئے شرائط چیک کریں.

اپنی SFR سبسکرپشن کو ختم کرنے کا طریقہ ?

ایس ایف آر کئی انٹرنیٹ آفرز (فائبر ، پاور 8 فائبر ، ADSL ، ADSL پاور 8 ، 4G+) اور موبائل (4G+، 5G) پیکیج پیش کرتا ہے۔. اپنے SFR انٹرنیٹ یا موبائل سبسکرپشن کو ختم کرنے کا طریقہ معلوم کریں.

ویڈیو پر دریافت کریں کہ کس طرح ختم ہونے کا خط لکھیں:

اپنے SFR انٹرنیٹ سبسکرپشن کو ختم کرنے کا طریقہ ?

4G+ باکس سبسکرپشن بغیر کسی ذمہ داری کے ہے ، اسے کسی بھی وقت کسی بھی وقت بغیر کسی قیمت کے ختم کیا جاسکتا ہے. دیگر پیش کشوں میں 12 ماہ کی وابستگی کی مدت بھی شامل ہے. جب تک آپ فورس میجور کے معاملے کا جواز پیش نہیں کرتے ہیں ، آپ کو ابتدائی خاتمہ کی صورت میں باقی ماہانہ ادائیگی ادا کرنا پڑے گی.

49 € 49 کی معطلی کی فیسوں کا اطلاق ہوتا ہے ، بشمول 4 جی پیش کش کے لئے+. اگر ان اخراجات ، اور کسی بھی ماہانہ ادائیگیوں کو مستثنیٰ قرار دیا جاسکتا ہے تو اگر کسی جائز وجہ سے معطلی کا جواز پیش کیا جائے تو.

اپنا گھر چھوڑ کر ایک رجسٹرڈ خط بھیجیں:

respred رسید کے اعتراف کے ساتھ رجسٹرڈ خط بھیجنا
✓ سروس آن لائن 7 دن ہفتے میں 7 دن اور دن میں 24 گھنٹے قابل رسائی
mail میل کی فوری دیکھ بھال
immediately فوری طور پر جمع کروانے کا ثبوت
your اپنی کھیپ کی پیروی کرنے کا امکان

آپ کی میل موصول ہونے کے بعد ، درخواست کو مدنظر رکھنا 10 دن کے اندر اندر موثر ہوگا. آپ بعد کی تاریخ کی بھی وضاحت کرسکتے ہیں.

ایک بار جب ختم ہونے کا طریقہ کار لانچ ہوجائے تو ، آپ کے پاس SFR سامان واپس کرنے کے لئے 20 دن ہیں. اگر آپ نے ادائیگی کی ہے وارنٹی جب سبسکرائب کرتے ہو تو ، اس کی رسید پر معاوضہ دیا جائے گا. اگر سامان کو نقصان پہنچا یا نامکمل ہو تو جرمانے کا اطلاق کیا جاسکتا ہے.

جان کر اچھا لگا

آپ اپنے باکس کی رکنیت ختم کرسکتے ہیں اور اپنے موبائل پیکجوں کو ، یا اس کے برعکس رکھ سکتے ہیں. تاہم ، منسلک کمی (ملٹی پیک) متاثر ہوسکتی ہے.

اس کے SFR موبائل پیکیج کو ختم کرنے کا طریقہ ?

ایس ایف آر 12 ماہ کے عزم کے ساتھ پیش کش کرتا ہے. ابتدائی خاتمہ کی صورت میں ، آپ کو باقی تمام ماہانہ ادائیگیوں کی ادائیگی کرنی ہوگی.

اگر آپ کا پیکیج ادائیگی کی سہولیات کے ساتھ موبائل کی خریداری سے وابستہ ہے تو ، عزم کی مدت 24 ماہ ہے. اگر آپ نے اس عزم کی مدت کے اختتام سے پہلے دوبارہ فروخت کیا تو آپ کو ادائیگی کرنی ہوگی:

• پہلے 12 مہینوں کے لئے باقی تمام ماہانہ ادائیگی ؛
• 25 ٪ پچھلے 12 مہینوں کے لئے.

اگر آپ کی معطلی کی درخواست کو کسی لازمی وجہ سے جائز قرار دیا گیا ہے تو ، آپ کو باقی ماہانہ ادائیگیوں کی ادائیگی نہیں کرنی ہوگی.

آپ کو ختم کرنے کے لئے ایس ایف آر موبائل پیکیج, بھیجیں a رسید کے اعتراف کے ساتھ رجسٹرڈ خط. اس کے بعد آپ کی درخواست کو مدنظر رکھنے کے ل recept ، رسید کے بعد ، 10 دن لگیں گے.

جان کر اچھا لگا :

جب تک آپ کے ایس ایف آر موبائل پیکیج کا موثر خاتمہ نہیں ، آپ اپنا دماغ بدل سکتے ہیں. درخواست منسوخ کرنے کے لئے بس اپنے کسٹمر ایریا میں جائیں.

ایس ایف آر ٹرمینیشن لیٹر ماڈل

رسید کے اعتراف کے ساتھ اپنے خط کو رجسٹرڈ میل میں بھیجیں. یہ آپ کے بھیجنے کا ثبوت ہے. ایس ایف آر طریقہ کار کو لانچ کرنے کے لئے رسید کی تاریخ کو مدنظر رکھے گا.

لا پوسٹ کے ذریعہ پیش کردہ مفت ماڈل کا استعمال کرتے ہوئے اپنے اقسام کو آسان بنائیں اور ریلئیر ایس ایف آر کو آسان بنائیں:

اپنی معلومات (تاریخ ، مقام ، رابطے کی تفصیلات وغیرہ) اور تجویز کردہ شپنگ ایڈریس کی نشاندہی کریں:

• انٹرنیٹ کے خاتمے کے لئے ::
ایس ایف آر باکس اور فائبر کسٹمر سروس ، ٹرمینیشن سروس ، ٹی ایس اے 30103 ، 69147 لیون سیڈیکس 20
• موبائل ختم کرنے کے لئے ::
ایس ایف آر موبائل ، ٹرمینیشن سروس ، ٹی ایس اے 30103 ، 69147 لیون سیڈیکس 20

عمومی سوالنامہ – اکثر پوچھے گئے سوالات

کس طرح ختم ہونے والی فیس ادا نہیں کی جائے ?

بقیہ خاتمہ اور ماہانہ ادائیگیوں کو مندرجہ ذیل معاملات میں اور ثبوت کی پیش کش پر مستثنیٰ قرار دیا جاسکتا ہے:

• موت ؛
• مستقل معاہدے کو برخاست کرنے کے نتیجے میں بے روزگاری ؛
services خدمات کے استعمال کو روکنے میں صحت کا مسئلہ یا معذوری ؛
3 3 ماہ سے زیادہ کی مدت رکھنا ؛
• بازیابی ، لازمی پرسماپن یا زیادہ سے زیادہ
coverage کوریج ایریا سے باہر کی نقل و حرکت ؛
• SFR غلطی یا غلطی.

ہم کب SFR ختم کرسکتے ہیں؟ ?

4G+ انٹرنیٹ کی رکنیت کسی بھی وقت بغیر کسی قیمت کے ختم کی جاسکتی ہے. دیگر انٹرنیٹ اور موبائل سبسکرپشنز کے ساتھ کم از کم 12 ماہ کی وابستگی کی مدت بھی ہوتی ہے. اگر آپ اب پرعزم نہیں ہیں تو ، آپ جب چاہیں ختم کرنے کے لئے آزاد ہیں. اگر آپ کے پاس ابھی بھی خرچ کیا جاتا ہے تو ، ابتدائی خاتمے کی صورت میں اخراجات لاگو ہوں گے.

آپ کی وابستگی کی آخری تاریخ SFR کو کیسے جانیں ?

اس معلومات کا تذکرہ آپ کے معاہدے اور آپ کے انوائس پر کیا گیا ہے. آپ کو یہ اپنے کسٹمر ایریا میں بھی مل جائے گا. ایس ایف آر سائٹ پر ، دو معطلی کے اخراجات کیلکولیٹر آپ کے لئے دستیاب ہیں (ایک آپ کے موبائل کی پیش کش کے لئے اور دوسرا باکس سبسکرپشن کے لئے) ، جو آپ کے کسٹمر کے علاقے سے قابل رسائی ہے. اپنی معلومات واپس کریں: سبسکرپشن کا نام ، مطلوبہ عزم اور ختم ہونے کی تاریخ. قابل اطلاق اخراجات اور باقی ماہانہ ادائیگیوں کی رقم آپ کو بتائی جائے گی.

دوسرے آپریٹرز کے ساتھ خاتمہ