ایس پی بی مائکرو مینیا

میں مائکرو مینیا سے خریداری کے اخراجات بھی کر رہا ہوں. میں آپ کو سمجھاتا ہوں:

مائکرو مینیا / ایس پی بی: کیفلنگ اور بیڈ فیت !

مائکرو مینیا / ایس پی بی: کیفلنگ اور بیڈ فیت !

پیغام منجانب بن ”اپریل 14. 2021 ، 15:02

میں مائکرو مینیا سے خریداری کے اخراجات بھی کر رہا ہوں. میں آپ کو سمجھاتا ہوں:

05/17/2021 کو ، میں مائکرو مینیا سے PS4 پرو خریدتا ہوں (مونٹ پارنسسی ریو ڈی رینز). یہ کچھ ہفتوں پہلے ٹوٹ گیا ، اسٹارٹ اپ پر پودے لگاتے ہوئے. لہذا میں مائکرو مینیا سے رابطہ کرتا ہوں کیونکہ اب بھی بیچنے والے کی وارنٹی (2 سال) کے تحت ہے ، جو مجھے ایس پی بی کو بھیجتا ہے.
اور وہاں فریب کاری کا کام شروع ہوتا ہے:
– پہلی بات یہ ہے کہ رسید پر سیریل نمبر اور کنسول پر ایک ایک جیسا نہیں ہے !
– تب جب میں مائکرو مینیا سائٹ پر داخل ہوتا ہوں تو نقد رسید نمبر موجود نہیں ہوتا ہے.
– اور کیک پر آئیکنگ کرتے ہوئے ، کنسول کا سیریل نمبر 2011 میں خریداری کے لئے دوسرے لوگوں سے مساوی ہے ، PS4 پرو اس وقت بھی موجود نہیں تھا۔ !!

مختصر یہ کہ یہ دلیری ہے اور ایس پی بی میری مدد نہیں کرتا ہے ، بالکل اس کے برعکس. میں 2 ہفتوں سے اپنے خرابی کے جواب کا انتظار کر رہا ہوں اور پھر بھی کچھ نہیں (میں کہتا ہوں کہ میں صرف یہ جاننے کے لئے انتظار کرتا ہوں کہ آیا وہ میرا کنسول دوبارہ شروع کرسکتے ہیں ، مجھے کنسول ٹوٹ جانے کو 2 ہفتے ہوئے ہیں اور ہمیشہ گھر میں). سب سے خراب بات یہ ہے کہ ایس پی بی کے کچھ لوگ مجھے بتاتے ہیں کہ میری فائل جاری ہے اور مجھے 2 ، 3 دن میں جواب ملے گا (اس دن سے قطع نظر کہ میں کال کرتا ہوں !) ، جب کہ دوسروں کو بھی میری فائل نہیں مل پاتی ہے اور مجھ سے سونی یا مائکرو مینیا سے رابطہ کرنے کے لئے مجھ سے چھٹکارا پانے کی امید میں کہتا ہے۔ !!

میں اس کو چھوڑنے نہیں جا رہا ہوں یہ میری عادات میں نہیں ہے ، لیکن میں تسلیم کرتا ہوں کہ ان کو ہلانے کے لئے میرے پاس گیندوں کی کمی ہے اور تھوڑی مدد کا خیرمقدم ہوگا.

joelle6342 consid’ator *
پیغامات: 2 محفوظ کریں: 18 مئی ، 2021 ، 20:59

جواب: مائکرو مینیا / ایس پی بی: کافویلیج اور بری عقیدہ !

پیغام منجانب joelle6342 18 18 مئی ، 2021 ، 21:50

صبح بخیر,
مجھے لگتا ہے کہ آپ کی طرح مجھے تھوڑا سا مسئلہ ہے!!
میں نے نومبر 2019 میں PS4 خریدا تھا لیکن میں نے وارنٹی میں توسیع نہیں لی تھی.
یہ فروری میں ٹوٹ گیا اور اس وجہ سے میں نے نگہداشت کے طریقہ کار کو جاننے کے لئے مائکرو مینیا سے رابطہ کیا ، کیونکہ یہ دوسرے سال کی گارنٹیڈ مینوفیکچر میں داخل ہوتا ہے۔.
مائکرو مینیا مجھے ایس پی بی کو واپس بھیجتا ہے ، جو مجھے بتاتا ہے کہ میرے نام میں کوئی رکنیت نہیں ہے. میں چل رہا ہوں تقریبا 3 3 ماہ ہوئے ہیں: ایس پی بی مجھے مائکرو مینیا اور اس کے برعکس بھیجتا ہے. یہ ایک بہرا مکالمہ ہے جو قائم کیا گیا ہے. میں اس کٹوتی پر آیا: مائکرو مینیا ایک بے ایمانی برانڈ ہے. میرے گھر کے قریب اسٹور نے مجھے بتایا کہ جب میں نے وارنٹی میں توسیع نہیں لی تھی ، میرے کنسول کی کبھی مرمت نہیں ہوگی. جہاں تک ایس پی بی کی بات ہے تو ، ہمارے پاس فون پر جو لوگ ہیں وہ محدود ہیں اور آپ کی بات نہیں سنتے یا سمجھنے کا بہانہ نہیں کرتے ہیں.
واضح طور پر بھاگنا.

ایس پی بی مائکرو مینیا

آپ اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان کرکے اپنی دستاویزات سائٹ پر بھیج سکتے ہیں.
“فالو اپ” ٹیب پر جائیں ، متعلقہ فائل کو منتخب کریں اور پھر “اپنی فائل کو مکمل کریں” سیکشن پر کلک کریں.

آپ انہیں میل کے ذریعہ بھی بھیج سکتے ہیں:

ایس پی بی – “آپ کے معاہدے کا نام”
CS 90000
76095 لی ہاور سیڈیکس

میں مجھ سے دستاویزات کیوں پوچھتا ہوں؟ ?

• موصولہ دستاویزات نامکمل ہیں,
• موصولہ دستاویزات ناجائز ہیں,
• دستاویزات موصول نہیں ہوئی تھیں.

میرا فائل نمبر کس کے لئے ہے؟ ?

• گارنٹیڈ سائٹ پر اپنی فائل پر عمل کریں: https: // مائکرو مینیا.ایس پی بی.EU/SPB-Extranet-micromania
• اپنی کال کے دوران آپ کو جلدی سے شناخت کریں
• دستاویزات کو اپنی فائل سے منسلک کریں

مجھے اپنی فائل کی نگرانی کے بارے میں کس طرح آگاہ کیا گیا ہے ?

آپ اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان کرکے سائٹ پر “فالو اپ” ٹیب میں اپنی فائل کی پیشرفت پر عمل کرسکتے ہیں.
جب آپ کی فائل کا حوالہ دیا جاتا ہے تو آپ کو اپنی فائل کی نگرانی کے بارے میں بھی معلومات ہوسکتی ہیں.

میری معاوضے کی درخواست سے انکار کردیا گیا ، شکایت کیسے کی جائے ?

• ایس پی بی ڈیپارٹمنٹ آف شکایات
• CS 90000
• 76095 لی کے پاس سیڈیکس ہے

میری شکایت سے بھی انکار کردیا گیا ہے ، میرے علاج کیا ہیں؟ ?

• آزاد ثالث ، اگر آپ کی شکایت انشورنس یا امداد کے معاہدے کی رکنیت سے ہے اور اگر آپ صارف کی حیثیت سے کام کرتے ہیں.
  رابطے کی تفصیلات: انشورنس ثالثی – ٹی ایس اے 50110 – 75441 پیرس سیڈیکس 09
• جیما کا ثالث (باہمی انشورنس کمپنیوں کا گروپ) ، اگر آپ کا بیمہ دہندہ انشورنس باہمی ہے اور اگر آپ افراد کی حیثیت سے کام کرتے ہیں.
  رابطے کی تفصیلات: جیما ثالثی کی خدمت – 9 ریو ڈی سینٹ پیٹرزبرگ – 75008 پیرس

معاوضے کی آخری تاریخ کیا ہے؟ ?

معاوضے کے اوقات اس گارنٹی پر منحصر ہوتے ہیں جو کھیل میں لایا جاتا ہے.
عام طور پر ، ہم ایک آلہ کی مرمت کے لئے اوسطا 10 کام کے دن کی بات کرتے ہیں ، اور 72 گھنٹے دستاویزات پر کارروائی کے لئے کام کرتے ہیں.

صنعتی بعد کی ضمانتیں کیا ہیں؟ ?

آپ ہماری خدمات سے اپنے آلے کی مرمت یا تبدیل کرنے کے بعد 1 سال کی وارنٹی سے فائدہ اٹھاتے ہیں.