اپنے بینک کارڈ کے نقصان یا چوری کی صورت میں کیا کریں

مخالفت کرنا, سوسائٹی گینورال نمبر سے رابطہ کریں اگلا: +33 9 69 39 77 77.
آپ ایس جی بینکنگ ایپلی کیشن سے براہ راست اپنے بینک کارڈ کی مخالفت بھی کرسکتے ہیں.

جنرل سوسائٹی سے رابطہ: ٹیلیفون ، میل ، کسٹمر سروس

آپ کے بینک کارڈ کی مخالفت کرنے کے لئے کارڈ سروس یا کسی نئی پیش کش کو سبسکرائب کرنے کے لئے کسی مشیر کے لئے کارڈ سروس ، سوسائٹی گینریل کسٹمر سروس تک پہنچنے کی ضرورت ہے۔ ? جو بھی وجوہات آپ سوسائٹی گونوریل سے رابطہ کرنا چاہتے ہیں ، آپ کو اس مضمون میں رابطے کا صحیح طریقہ مل جائے گا.

soc سوسائٹی گینوریل کسٹمر سروس سے کیسے رابطہ کریں ?

فون کے کسٹمر سروس, ای میل, سوسائٹی گینوریل ویب سائٹ, ایجنسی میں ملیں … کے ذرائع سوسائٹی گینوریل سے رابطہ کریں کئی ہیں. یہاں مین کا ایک خلاصہ ٹیبل ہے ایس جی رابطے ::

• 39 33 پر (مفت خدمت + مقامی کال کی قیمت)
  پیر سے جمعہ صبح 8 بجے سے صبح 8 بجے تک اور ہفتہ 8 بجے سے صبح 7 بجے تک
• بیرون ملک سے +33 (1) 76 77 39 33

• اپنے ایس جی اکاؤنٹ کے محفوظ پیغام رسانی کے ذریعے
• فون کے ذریعے اپنے سوسائٹی گینوریل کسٹمر ایریا کے ذریعے
• ایجنسی میں ملاقات کی درخواست کرکے اپنے کسٹمر اکاؤنٹ سے

• ایس جی ویب سائٹ کے ذریعے
• سوسائٹی گینوریل ایپلی کیشن کے ذریعے

• جواب کی ضمانت پیر سے جمعہ تک ایک گھنٹہ سے بھی کم وقت میں صبح 9 بجے سے صبح 7 بجے تک ہوتی ہے۔
• ٹویٹر
• انسٹاگرام
• فیس بک اور میسنجر

☎ کس ٹیلیفون نمبروں میں سوسائٹی گینرال میں شامل ہوں گے ?

درخواست کے مطابق جو آپ کے ساتھ بنانا چاہتے ہیں سوسائٹی جنرل, فون نمبر مختلف ہوں گے. یہاں صحیح خدمت تک پہنچنا یقینی بنانا ایک خلاصہ ہے:

درخواست کا اعتراض	خدمت اور نمبر منسلک ہونا
عام درخواست	سوسائٹی گینوریل کسٹمر سروس پیر سے جمعہ کے روز صبح 8 بجے سے صبح 8 بجے تک اور ہفتے کے روز صبح 8 بجے سے صبح 7 بجے تک 39،33 پر (کال نہیں) بیرون ملک سے ، +33 (1) 76 77 39 33 سے رابطہ کریں
میرے ایس جی ایڈوائزر میں شامل ہوں	آپ کے ایس جی ایڈوائزر کا فون نمبر آپ کے صارف کے علاقے میں موجود ہے
تکنیکی مسئلہ یا اپنے اکاؤنٹس تک رسائی میں دشواری	(+33) 1 42 14 58 58 (پیر سے جمعہ صبح 8 بجے سے صبح 7 بجے تک)
پےلیب کو غیر فعال کریں	09 69 32 20 46
آپ کے بینک کارڈ پر معلومات	سوسائٹی گینورال کارٹ سروس 09 69 39 33 39 پر
کوئٹس انشورنس	01 61 37 41 37

�� آپ بہرا یا سننے میں سخت ہیں ?

آپ کر سکتے ہیں سوسائٹی گینوریل کسٹمر سروس سے رابطہ کریں پیر سے جمعہ صبح 8:30 بجے سے صبح 7 بجے اور ہفتہ صبح 9 بجے سے 12 بجے تک. ایس جی سے رابطہ کریں الیوز پلیٹ فارم کے ذریعے کیا جائے گا.

آپ اپنے ساتھ بھی چیٹ کرسکتے ہیں سوسائٹی گینوریل ایڈوائزر اپنے کسٹمر ایریا کے محفوظ پیغام رسانی کے ذریعہ.

soc سوسائٹی گینرال ہنگامی تعداد

اپنے بینک کارڈ کی مخالفت کرنے ، کتاب چیک کرنے یا تباہی کا اعلان کرنے کی ضرورت ہے ? وہاں سوسائٹی جنرل آپ کو مختلف فراہم کرتا ہے دن میں 24 گھنٹے ، ہفتے میں 7 دن سایڈست نمبر ان سب کے لئے ہنگامی صورتحال.

a پرواز یا اپنے بینک کارڈ کے نقصان کی مخالفت کرنے کی ضرورت ہے ?

مخالفت کرنا, سوسائٹی گینورال نمبر سے رابطہ کریں اگلا: +33 9 69 39 77 77.
آپ ایس جی بینکنگ ایپلی کیشن سے براہ راست اپنے بینک کارڈ کی مخالفت بھی کرسکتے ہیں.

ℹ نوٹ کریں کہ آیا آپ کے بینک کارڈ کے ساتھ دھوکہ دہی کے اخراجات کیے گئے ہیں ، پولیس یا جینڈرمری کو ایک اعلان کی درخواست کی جاسکتی ہے.

�� آپ کھو گئے ہیں یا آپ کو اپنی چیک بک پر لوٹ لیا گیا ہے ?

آپ کر سکتے ہیں سوسائٹی گینوریل کسٹمر سروس سے رابطہ کریں 39 33 پر یا آپ کی ایس جی ایڈوائزر, پیر سے جمعہ صبح 8 بجے سے صبح 8 بجے تک اور ہفتہ 8 بجے سے صبح 7 بجے تک. ان گھنٹوں کے باہر ، نیشنل کال سینٹر سے لوسٹ یا چوری شدہ چیک (CNACPV) سے 08 92 68 32 08 (0.337 €/منٹ) پر رابطہ کریں. یہ نمبر ہفتے میں 7 دن قابل رسائی ہے اور دن میں 24 گھنٹے.

�� آپ نے ایک تباہی سے گذر لیا ہے ?

اگر آپ کو مدد کی ضرورت ہو ایس جی ایمرجنسی, عالمی امداد کی خدمت سے رابطہ کریں دن میں 24 گھنٹے اور ہفتے میں 7 دن 01 40 25 50 01 پر.
ایک بار جب ہنگامی صورتحال کا انتظام ہوجائے تو ، آپ کو اپنے دعوے کا اعلان کرنا پڑے گا. اس سے رابطہ کرنے کے لئے الیونیسٹر 09 69 32 73 26 پر.

you یہ جاننا اچھا ہے کہ آپ جاننا چاہتے ہیں کہ انشورنس کارڈ آپ کے بینک کارڈ کا احاطہ کیا ہے ? آپ اسے سوسائٹی گینوریل ویب سائٹ سے مشورہ کرکے جان سکتے ہیں.

soc سوسائٹی گینوریل کو ای میل بھیجیں

واحد پتہ سوسائٹی گینوریل سے رابطہ کرنے کے لئے میل کریں ہے [ای میل محفوظ]. اس سے ایس جی صارفین کو جعلی ای میل یا آن لائن گھوٹالے کے استقبال کی اطلاع دینے کی اجازت ملتی ہے. کی دیگر تمام درخواستوں کے لئے ایس جی کسٹمر سروس, نہ گزریں ای میل لیکن اس کے کسٹمر ایریا کے محفوظ پیغام رسانی کے حق میں ہے.

soc سوسائٹی گینورال کارڈ سروس سے رابطہ کریں

�� کارڈ سروس	09 69 39 33 39

آپ کا بینک کارڈ مسدود ہے ? آپ حیران ہیں کہ کیا آپ نے مجاز چھت سے تجاوز کیا ہے ?

اپنے کارڈ سے متعلق اپنے تمام سوالات کے جوابات کے ل. ، سوسائٹی جنرل آپ کو آواز فراہم کرتا ہے کارڈ سروس, 09 69 39 33 39 پر قابل رسائی.

اگر آپ کھو چکے ہیں یا اپنا کارڈ چوری کرچکے ہیں تو ، آپ کو اسے فون نہیں کرنا چاہئے ایس جی کارڈ سروس لیکن 09 69 39 777 پر حزب اختلاف کا مرکز. آپ براہ راست آن لائن اپوزیشن کے لئے بھی درخواست دے سکتے ہیں.

اگر آپ اپنے بینک کارڈ کوڈ کو بھول گئے ہیں تو ، اسے اپنے کارڈ کی جگہ پر آن لائن تلاش کریں ، سیکشن “میرے خفیہ کوڈ سے مشورہ کریں”.

❓ عمومی سوالنامہ: ایس جی رابطہ: آپ کے سوالات

soc سوسائٹی گینوریل کسٹمر سروس ایڈوائزر کے لئے ٹائم ٹیبل کیا ہیں؟ ?

کے سوسائٹی é گینوریل بینکنگ ایڈوائزر پر دستیاب ہیں 39 33 (فون نہیں کریں گے سرچارج) نظام الاوقات مندرجہ ذیل: پیر سے جمعہ صبح 8 بجے سے صبح 8 بجے اور ہفتہ صبح 8 بجے سے صبح 7 بجے تک۔.

ان کو تلاش کرنے کے لئے سوسائٹی گینوریل ایجنسی کے افتتاحی اوقات آپ کے قریب ، ایس جی ویب سائٹ پر جائیں پھر کسی ایجنسی کو تلاش کریں.

⌨ ان کے پلیٹ فارم کے ذریعہ سوسائٹی گینرال سے کیسے رابطہ کریں ?

سوسائٹی گینوریل ویب سائٹ پر جاکر اور اپنے کسٹمر ایریا سے رابطہ کرکے ، آپ اپنے محفوظ پیغام رسانی تک رسائی حاصل کرسکتے ہیں. یہ آپ کو اپنے تمام سوالات اپنے آپ سے پوچھنے کی اجازت دے گا ایس جی ایڈوائزر ایک محفوظ جگہ میں.

ℹ نوٹ کریں سوسائٹی گینرال اور اس کے مشیر ای میل کے ذریعہ کبھی بھی آپ سے ذاتی معلومات نہیں مانگیں گے. اگر آپ کو اس قسم کا موصول ہوتا ہے ای میلز سے سوسائٹی جنرل, وہ جعلی ہیں. اس کا جواب نہ دیں اور اس کے لنکس پر کلک نہ کریں.

�� لمحے کی پیش کش ��

120 تک کی پیش کش کی گئی

Br 100 BRS100 کوڈ کے ساتھ پیش کردہ

F 230 FTN0923 کوڈ کے ساتھ پیش کیا گیا

آپ کی خدمت کا مشیر

پیر سے جمعہ تک صبح 7 بجے سے صبح 9 بجے تک ، ہفتہ 8:30 بجے سے صبح 6.30 بجے اور اتوار صبح 9 بجے سے شام 5 بجے تک۔.

اپنے بینک کارڈ کے نقصان یا چوری کی صورت میں کیا کریں ?

آپ کے بینک کارڈ کے نقصان یا چوری کی صورت میں ، آپ کو دھوکہ دہی سے بچانے کے لئے جلدی سے کام کرنا ضروری ہے. آپ کا بینک کیا اقدامات اٹھاتا ہے ? جعلی کارروائیوں کی صورت میں کس طرح معاوضہ دیا جائے ? ہم اسٹاک لیتے ہیں.

• آپ کے بینک کارڈ پر مخالفت
• چیک کریں کہ آیا آپ کے علم کے بغیر اخراجات کیے گئے ہیں یا نہیں
• دھوکہ دہی کے آپریشن کی صورت میں معاوضہ کیسے حاصل کیا جائے ?
• چوری شدہ رقم کی ادائیگی کی سطح کا تعین کس طرح کیا جاتا ہے ?
• اگر آپ کے بینک کی تفصیلات کو موڑ دیا گیا ہو تو کیا ہوگا ?
• اپنے بینک کے ساتھ تنازعہ کی صورت میں کیا کریں ?

آپ کے بینک کارڈ پر مخالفت

اگر آپ اپنا کھو دیتے ہیں بینک کارڈ یا چاہے آپ فرانس میں یا بیرون ملک پرواز کا شکار ہیں ، پہلا قدم ہے مخالفت آنے والی ادائیگیوں کو روکنے کے لئے جتنی جلدی ممکن ہو.

آپ کو فون کے ذریعہ اپوزیشن کے لئے اپنی درخواست کرنی ہوگی:

• کے ذریعے نمبر آپ کے بینک کے ذریعہ بتایا گیا ہے
• یا پھر کے ذریعے انٹر بینک بینک کارڈ اپوزیشن سروس 0 892 705 705 (ایک دن میں 7 دن اور دن میں 24 گھنٹے کھلا) ، حیرت انگیز نمبر: ایک مقررہ نمبر + 0.34 € ٹی ٹی سی/منٹ پر کال کی لاگت ، ایک مقررہ یا موبائل فون سے ،

آپ کی کال کے دوران ، رجسٹریشن نمبر آپ کو بتایا جائے گا. آپ کو اسے رکھنا چاہئے کیونکہ یہ تنازعہ کی صورت میں آپ کی مخالفت کا ایک سراغ ہے ، جو آپ کی مخالفت کا ہے۔.

اپوزیشن کا طریقہ کار متحرک کرتا ہے a بینک کارڈ کے ذریعہ ادائیگیوں کو فوری طور پر مسدود کرنا. اگر اس تاریخ کے بعد ادائیگی کا آرڈر دیا گیا ہو تو ، یہ آپ کے بینک کی طرف سے غلطی ہے کہ آپ تنازعہ کے حقدار ہوں گے.

یہ بھی نوٹ کریں کہ اپوزیشن کا طریقہ کار ایک ہے ناقابل واپسی آپریشن, یہاں تک کہ اگر آپ کو اپنا کارڈ مل جاتا ہے. لہذا آپ کو نیا حاصل کرنے کے لئے درخواست کرنے کی ضرورت ہوگی بینک کارڈ.

• اپنے بینک معاہدے سے مشورہ کرنا بھی یاد رکھیں ، جس کی صورت میں اس کی ضرورت ہوسکتی ہے آپ کے بینک کارڈ کا نقصان یا چوری اپنے بینک کو کاؤنٹر کے ذریعہ یا رسید کے اعتراف کے ساتھ رجسٹرڈ خط کے ذریعہ مطلع کرنا.
• اگر آپ بیرون ملک ہیں تو ، آپ کو کسی خاص نمبر کے ذریعہ اپنے بینک سے رابطہ کرنے کی ضرورت پڑسکتی ہے. آپ کے جانے سے پہلے معلوم کرنا یاد رکھیں.

چیک کریں کہ آیا آپ کے علم کے بغیر اخراجات کیے گئے ہیں یا نہیں

ایک بار جب آپ کے کارڈ پر اپوزیشن بن گئی ہے, اپنے بینک اکاؤنٹ کو چیک کریں یہ دیکھنے کے لئے کہ آیا جعلی کاروائیاں کی گئیں. یہاں تک کہ کسی جعلی کارروائی کی فوری عدم موجودگی میں بھی ، مشورہ دیا جاتا ہے کہ اگلے دنوں اس توثیق کو انجام دیں.

اگر آپ نے دیکھا کہ آپ کے کارڈ کے ساتھ مشکوک ادائیگی کی گئی ہے تو ، شکایت درج کرنے کا مشورہ دیا جاتا ہے (مندرجہ ذیل نقطہ دیکھیں).

دھوکہ دہی کے آپریشن کی صورت میں معاوضہ کیسے حاصل کیا جائے ?

کی صورت میں’دھوکہ دہی کی کاروائیاں آپ کے نقصان یا چوری کے بعد انجام دیا گیا بینک کارڈ, آپ کے بینک کو آپ کو چوری شدہ رقم کی ادائیگی کرنی ہوگی ، سوائے اس کے کہ آپ کی طرف سے غفلت یا غلطی کی صورت میں (مثال کے طور پر اگر آپ نے کارڈ کے پچھلے حصے میں اپنا کوڈ رجسٹر کیا ہے). بینک کو پھر اس غفلت یا اس غلطی کو ثابت کرنا ہوگا.

اگر حزب اختلاف کی درخواست کو کافی تیزی سے نہیں بنایا گیا ہے تو ، آپ کا بینک آپ کی طرف سے غفلت کا مطالبہ کرسکتا ہے اور کسی بھی ادائیگی کی ادائیگیوں پر ہونے والے اخراجات کو معاوضہ نہیں دے سکتا ہے۔.

آپ کو کرنا پڑے زیادہ سے زیادہ 13 ماہ پہچاننا بینک کارڈ کی دھوکہ دہی. اس مدت سے پرے ، آپ کے بینک کے ذریعہ آپ کو کوئی رقم کی واپسی نہیں کی جاسکتی ہے.

اگر اپوزیشن سے پہلے اخراجات کیے گئے ہیں تو ، آپ کر سکتے ہیں شکایت.

چوری شدہ رقم کی ادائیگی کی سطح کا تعین کس طرح کیا جاتا ہے ?

ایسی صورت میں جب آپ کی طرف سے کوئی غفلت بینک کے ذریعہ ثابت نہیں ہوتی ہے تو ، اعداد و شمار کے دو واقعات ہوتے ہیں:

آپ کا بینک کارڈ کوڈ استعمال نہیں کیا گیا ہے

اس معاملے میں ، آپ کو اپنے خرچ پر اخراجات کے بغیر پوری طرح معاوضہ دیا جائے گا.

آپ کے بینک کارڈ کا کوڈ فراڈسٹر نے استعمال کیا تھا

50 € تک خرچ ، کوئی رقم کی واپسی نہیں ہے.

€ 50 سے زیادہ خرچ کرنے کے لئے ، ایک کٹوتی کے قابل 50 € لاگو ہوتا ہے ، باقی آپ کے بینک کے ذریعہ آپ کو معاوضہ دیا جائے گا. یہ فرنچائز آپ کے ضابطہ اخلاق کے استعمال کی صورت میں مخالفت سے پہلے آپ کی ذمہ داری کو ہونے والے نقصانات سے مساوی ہے بینک کارڈ. مثال کے طور پر ، اگر آپ کے کارڈ پر € 300 خرچ ہوئے ہیں تو ، آپ کو 300 – 50 = 250 € کی واپسی ہوگی۔.

اگر آپ کے بینک کی تفصیلات کو موڑ دیا گیا ہو تو کیا ہوگا ?

آپ کا بینک کارڈ اب بھی آپ کے قبضے میں ہے لیکن اس کے رابطے کی تفصیلات آن لائن خریداری کے لئے استعمال کی گئیں ہیں جس کی آپ اصل میں نہیں ہیں ? نوٹ کریں کہ آپ اپنے بینکنگ ڈیٹا کو براہ راست آن لائن آن لائن پرسیوال یا “بینکنگ کوآرڈینیٹ جمع کرنے کے لئے الیکٹرانک پلیٹ فارم اور آن لائن دھوکہ دہی کی خریداری کے متاثرین کے ذریعہ ان کی ملازمت کی شرائط پر” آن لائن دھوکہ دہی کے متاثرین کے ذریعہ اطلاع دینے کے لئے آن لائن آن لائن آن لائن آن لائن کی نشاندہی کرسکتے ہیں۔.

وزارت داخلہ کی طرف سے یہ ٹیلی سروس کی سہولت ممکن ہے:

• آپ کے بینک کارڈ کے اعداد و شمار کی چوری کی صورت میں آپ کے طریقہ کار: آپ کو اس دھوکہ دہی کی اطلاع دینے کے لئے جینڈرمیری یا پولیس اسٹیشن کا سفر نہیں کرنا پڑتا ہے جس کا آپ شکار رہے ہیں
• چوری شدہ رقم کی معاوضہ
• ان بینکاری جرائم کے مصنفین کے خلاف لڑائی (قومی سطح پر مجرمانہ انٹیلیجنس کی جمع کرنا ، تجزیہ اور کراس کی جانچ پڑتال).

پرسیوال کے بارے میں اپنے بینک کارڈ کے جعلی استعمال کی اطلاع دینے کے ل you ، آپ کو مندرجہ ذیل شرائط کو پورا کرنا ہوگا:

• بنے اب بھی قبضہ میں ہے آپ کے بینک کارڈ کا
• آن لائن خریداری کرنے کے لئے آپ کے بینک کارڈ کی رابطے کی تفصیلات استعمال کی گئیں
• رقم خرچ کرنے کی وجہ نہیں ہے
• مخالفت کی ہے اپنے بینک کے ساتھ اپنے بینک کارڈ پر.

اگر آپ کو اس نقطہ نظر تک رسائی حاصل کرنے میں دشواری ہو رہی ہے تو ، آپ کر سکتے ہیں آن لائن مدد سے رابطہ کریں “نقطہ نظر” فیلڈ میں “پرسوال” کا ذکر کرکے.

اپنے بینک کے ساتھ تنازعہ کی صورت میں کیا کریں ?

رقم کی واپسی کی درخواست پر اپنے بینک کے ساتھ تنازعات کی صورت میں ، آپ داخل ہوسکتے ہیں بینکاری ثالث.

اگر تنازعہ برقرار رہتا ہے تو آپ کو اس کی طرف رجوع کرنا پڑے گا تحفظ قانونی چارہ جوئی جج (ضلعی عدالت کا سابق جج) اگر یہ € 10،000 تک کا تنازعہ ہے ، یا اس سے عدالت € 10،000 سے زیادہ کی رقم کے لئے.

یہ مواد آپ کی دلچسپی بھی لے سکتا ہے

• مفت اور صرف بینک قیمتوں کے لئے موازنہ کریں
• بینکوں کو کیسے تبدیل کریں ?
• آن لائن ادائیگی: ہیکس کے خطرے سے بچنے کے لئے 7 نکات

بینک کارڈ کے بارے میں مزید معلومات حاصل کریں

• بینک کارڈ کا نقصانخدمت کی عوامی خدمت پر.fr
• نقصان یا چوری کی صورت میں بینک کارڈ پر اپوزیشنسائٹ پر لیسکلز ڈیلابینک.com
• آپ لیسکلز ڈیلابینک سائٹ کی دوسری اشاعتوں سے بھی مشورہ کرسکتے ہیں.com ، فرانسیسی بینکاری فیڈریشن (ایف بی ایف) کی خدمت اور خاص طور پر رہنماؤں کی خدمت: “بینک کارڈ استعمال کریں” ، “بینک کارڈ – 9 سیکیورٹی اضطراب” اور “بینکنگ آپریشنز کو دھوکہ دہی”

قانون کیا کہتا ہے

مالیاتی اور مالی کوڈ:

• مضامین L133-15 سے L133-17 (اپوزیشن)
• آرٹیکل L133-18 (مخالفت کے بعد چوری شدہ رقم کی ادائیگی)
• آرٹیکل L133-19-L133-20 (مخالفت سے پہلے چوری شدہ رقم کی ادائیگی)