اورنج ختم ہونے: اورنج میں اپنے باکس کو ختم کرنے کا طریقہ ، اور کیا اخراجات ہیں

رسید کے اعتراف کے ساتھ رجسٹرڈ ٹرمینیشن لیٹر
مقصد: اورنج فکسڈ لائن ختم (فرانس ٹیلی کام)

ایک مقررہ اورنج لائن کو ختم کرنے کا کون سا خط ، سابق فرانس ٹیلی کام ?

انٹرنیٹ کے بغیر آپ کے پاس ایک فکسڈ فون معاہدہ ہے جو فرانس کے ٹیلی کام کو سبسکرائب کیا گیا ہے یا حال ہی میں اورنج میں ? چاہے فکسڈ لائن کے ہولڈر کی موت کے بعد ، ثانوی یا مرکزی رہائش گاہ کی فروخت ہو یا ADSL یا فائبر باکس میں جانا ہو ، آپ کسی بھی وقت معاہدہ ختم کرسکتے ہیں۔. اپنی اورنج فکسڈ لائن کے خاتمے کے لئے توقع کی جانے والی طریقہ کار کا پتہ لگائیں: سبسکرپشن کی تبدیلی ، کسٹمر ایریا کے ذریعے ختم ہونا ، ان سبسکرائب وقت ، اورنج ٹرمینیشن لیٹر ماڈل.

1. اورنج معاہدوں کا کیا بن جاتا ہے ، سابق فرانس ٹیلی کام ?

اورنج ، سابق فرانس ٹیلی کام ، نے 2018 کے آخر میں پرانی فکسڈ لائنوں کی مارکیٹنگ کو روک دیا. آپریٹر اب ان لوگوں کو متعدد پیش کش پیش کرتا ہے جو انٹرنیٹ کے بغیر ایک سادہ ٹیلیفون لائن چاہتے ہیں. فرانس ٹیلی کام کے وقت کے فکسڈ فون پر صارفین اپنے پرانے نظام کو مزید کچھ سالوں تک برقرار رکھ سکتے ہیں.

اورنج/فرانس کے ٹیلی کام کے صارفین کئی فکسڈ لائن سبسکرپشنز میں سے انتخاب جاری رکھ سکتے ہیں ، ان کی ضروریات کے مطابق مواصلات کے ساتھ یا اس کے بغیر.

2. نیا فکسڈ اورنج لائن معاہدے

اورنج فکسڈ لائن کی نئی پیش کشیں کیا ہیں؟ ?

اورنج اب ایسے صارفین کو پیش کرتا ہے جو صرف ایک مقررہ ٹیلیفون لائن چاہتے ہیں جو انٹرنیٹ سے منسلک ایک باکس ہے. صارفین کو انٹرنیٹ اور وائی فائی تک رسائی حاصل نہیں ہے ، اور اس کا باکس ہی اسے لینڈ لائن فون سے فون کال کرنے کی اجازت دیتا ہے۔. مواصلات کے پیکیج کے بغیر بنیادی پیش کش کے علاوہ ، اورنج کالوں کے ساتھ فارمولے پیش کرتا ہے ، یا ثانوی رہائش کے لئے. تمام فکسڈ ٹیلی فونی آفرز مدت کی ذمہ داری کے بغیر ہیں. کچھ صارفین کے لئے مخصوص ہیں جو پہلے سے موجود فکسڈ لائن پر اپنی پیش کش کو تبدیل کرتے ہیں.

جب آپ ایک فکسڈ اورنج لائن سبسکرپشن کو روک سکتے ہیں ?

یاد رکھیں کہ فکسڈ ٹیلی فونی سبسکرپشنز ، سابقہ ​​فرانس ٹیلی کام بھی عزم کے بغیر ہیں. لہذا آپ انہیں کسی بھی وقت ختم کرسکتے ہیں. تاہم ، یہ خاتمہ مقررہ لائن کی وجہ سے تمام رقم کی ادائیگی ، اور اگر آپ کے پاس براہ راست باکس یا کرایے کی مقررہ پوزیشن ہے تو سامان کی بحالی کے لئے ہے۔.

3. ایک فکسڈ اورنج لائن کو ختم کرنے کا طریقہ ، سابق فرانس ٹیلی کام ?

سنتری فکسڈ لائن کے لئے ختم ہونے کا طریقہ کار کیا ہے؟ ?

اورنج اس کی نشاندہی کرتا ہے اکیلے ایک مقررہ لائن کا خاتمہ ، پہلے فرانس ٹیلی کام ، فون کے ذریعہ 3900 پر ممکن ہے. لیکن اگر ہم صارفین کے فورموں پر یقین رکھتے ہیں تو یہ طریقہ کار بے ترتیب ہے.

آپ بھی اپنے صارف کے علاقے میں اورنج/فرانس ٹیلی کام فکسڈ لائن کے خاتمے کی درخواست کریں. لیکن کسٹمر ایریا تک رسائی حاصل کرنے کے ل you ، آپ کو انٹرنیٹ کنیکشن کی ضرورت ہے ، اور بہت سے صارفین کے پاس خانوں یا انٹرنیٹ تک رسائی نہیں ہے.

اگر آپ اسٹور میں اپنی فکسڈ اورنج لائن کو ختم کرنا چاہتے ہیں تو ، آپ کو جاننا ہوگا کہ کون سی دکان ہے. درحقیقت ، سنتری سے تعلق رکھنے والے صرف اسٹورز آپ کی لینڈ لائن لائن کو ختم کرسکتے ہیں. عام ٹیلیفون فرنچائزز ایک مقررہ لائن کو ختم کرنے کے لئے سافٹ ویئر سے لیس نہیں ہیں.

سنتری فکسڈ لائن کا خاتمہ کیا ہے؟ ?

سنتری کے ذریعہ آپ کی مقررہ لائن کی خاتمہ کی مدت 7 دن ہے درخواست سے. نوٹ کریں کہ اس سے ، فکسڈ لائن سے متعلق تمام خدمات کو روک دیا جائے گا ، بشمول ووکل میسجنگ 3103. لہذا یہ زیادہ دانشمند ہے ، اگر آپ کے پاس بیک اپ بنانے کا امکان ہے تو.

اورنج میں سامان کی واپسی کیسی ہے؟ ?

اورنج معاہدے اور آپ کی مقررہ لائن کے خاتمے کے اختتام پر ، اگر آپ کو کرایہ کے لئے ہے تو ، آپ کو اپنا سامان واپس کرنا ہوگا. یہ اور سنتری اسٹور میں کیا جاتا ہے ، سروس روکنے کے 30 دن کے اندر. بحالی کی عدم موجودگی میں ، یا اگر سامان نامکمل ہے یا خراب ہے تو ، سنتری فیس وصول کرسکتی ہے یا ممکنہ وارنٹی جمع کروانے پر کٹوتی کر سکتی ہے۔.

4. ایک فکسڈ اورنج لائن ٹرمینیشن لیٹر لکھیں

اپنی معطلی کی درخواست اورنج کو کیسے بھیجیں ?

اگر رجسٹرڈ خط لازمی نہیں ہے تو ، یہ یقینی طور پر ایک مقررہ لائن اورنج/ فرانس ٹیلی کام کو ختم کرنے کا سب سے محفوظ طریقہ ہے۔. ٹرمینیشن لیٹر ماڈل فرانس کے سابق ٹیلی کام معاہدوں کے ساتھ ساتھ نارنگی کے نئے معاہدوں کے فیصلے کی درخواست کے مطابق ہے۔.

سنتری فکسڈ لائن کے خاتمے کی قسم

یہاں سنتری فکسڈ لائن کے خاتمے کے خط کی ایک مثال ہے:

لائن کی فکسڈ سنتری لائن

رسید کے اعتراف کے ساتھ رجسٹرڈ ٹرمینیشن لیٹر
مقصد: اورنج فکسڈ لائن ختم (فرانس ٹیلی کام)

رسید کے اعتراف کے ساتھ رجسٹرڈ میل کے ذریعہ بھیجے گئے اس خاتمے کے خط کے ذریعہ ، میں اپنے اورنج انٹرنیٹ سبسکرپشن کو ختم کرنا چاہتا ہوں ، ٹیلیفون لائن کے لئے ، جس کی تعداد (سبسکرائبر لائن کی تعداد کی نشاندہی کرتی ہے) ، حرکت کرنے کی وجہ سے ،.

میری معطلی کی درخواست کو صارفین کے کوڈ کے آرٹیکل L121-84-2 کے مطابق ، یا مہینے کے آخر میں ، یا تو اس خط کی وصولی کے 10 دن کے اندر ، یا اس مہینے کے آخر میں ، یا تو آپ کے ذریعہ آپ کو دھیان میں رکھنا چاہئے۔.

آپ کو ایڈریس کا منسلک ثبوت مل سکتا ہے. براہ کرم مجھے ایک تصدیقی خط میرے معاہدے کی اصطلاح بھیجیں.

آپ کی واپسی کے التواء ، موصول ، میڈم ، جناب ، میرے انتہائی مخلصانہ جذبات کا اظہار.

اپنے خاتمے کا خط رجسٹرڈ میل کے ذریعہ بھیجیں ، آس پاس کے بغیر

• لا پوسٹ کے ساتھ شراکت میں
• خدمت دن میں 24 گھنٹے ، ہفتے میں 7 دن دستیاب ہے
• مزید دورے نہیں ، آپ وقت کی بچت کرتے ہیں !

2 منٹ میں اپنی فکسڈ اورنج لائن لیں

• ہمارے میل ماڈل کے ساتھ دوبارہ شروع کریںسنتری کا خاتمہ ایڈریس اور اپنی مقررہ لائن کی منسوخی کو ذاتی بنائیں.
• ذاتی بنائیں اور اپنا بھریں اورنج فکسڈ لائن ٹرمینیشن لیٹر.
• گھر سے رجسٹرڈ میل کے ذریعہ اپنی اورنج فکسڈ لائن ٹرم بھیجیں. پرنٹنگ اور حوالے کرنا اورنج کسٹمر سروس پوسٹ کے ذریعہ انجام دیا جاتا ہے.

کے ساتھ شراکت میں

اپنا خاتمہ خط رجسٹرڈ پوسٹ کے ذریعہ بھیجیں,

بغیر حرکت کے ! میں 2منٹ

اورنج ختم ہونے: اورنج میں اپنے باکس کو ختم کرنے کا طریقہ ، اور کیا اخراجات ہیں ?

آپ اورنج میں انٹرنیٹ یا موبائل کی پیش کش لینا چاہتے ہیں ?

ہمارے سلیکرا ایڈوائزر کے ساتھ سنتری کی پیش کش کو سبسکرائب کرکے رقم کی بچت کریں:

آپ اورنج میں اپنا معاہدہ ختم کرنا چاہتے ہیں ? جانئے کہ سبسکرپشن کے سبسکرائب اور معاہدے کے طریقوں کے ایک فنکشن کے طور پر ، ختم ہونے کا عمل ایک پیش کش سے دوسرے میں مختلف ہوتا ہے. اس مضمون میں دریافت کریں ، اورنج میں ختم ہونے والے تمام طریقہ کار کی پیش کش کے مطابق آپ نے سبسکرائب کیا ہے.

آپ کسی دوسرے آپریٹر کے ساتھ پیکیج لینا چاہتے ہیں ?

سلیکرا سے رابطہ کریں تاکہ ایک مشیر آپ کی اہلیت کے لحاظ سے آپ کو انتہائی مسابقتی پارٹنر کی پیش کشوں میں شامل کرے

میں اپنی اورنج سبسکرپشن کو ختم کرنا چاہتا ہوں: کیا مجھے ایک رجسٹرڈ خط بھیجنا چاہئے؟ ?

رجسٹرڈ خط بھیجنا سختی سے ہے مشورہ ختم ہونے کی صورت میں ، ایسی صورت میں جب آپ کسی دوسرے آپریٹر کو سبسکرائب نہیں کرنا چاہتے ہیں ، اور نہ ہی اپنے فون نمبر کو نئے آپریٹر کے ساتھ رکھیں۔. اگر آپ آپریٹر کو تبدیل کریں اپنے اورنج نمبر کو برقرار رکھنے سے ، کسی رجسٹرڈ خط کی توقع نہیں کی جاسکتی ہے. ہر صورتحال کے لئے ختم ہونے کے طریقہ کار کی شرائط ذیل میں تفصیل سے ہیں.

آپ اپنا سنتری نمبر رکھتے ہوئے آپریٹر کو تبدیل کرتے ہیں

اگر آپ چاہیں اپنا نمبر رکھتے ہوئے آپریٹر کو تبدیل کریں اورنج ، آپ کو ختم کرنے کی ضرورت نہیں ہے. واقعی ، کال کر کے اپنے ریو کوڈ کو بازیافت کرنے کے بعد 3179 اور اسے اپنے نئے آپریٹر میں منتقل کرنے کے بعد ، مؤخر الذکر آپ کے سنتری کی رکنیت ختم کرنے کا ذمہ دار ہے. ایک ہی وقت میں ، آپ کا نیا آپریٹر ترتیب دیتا ہے آپ کے نمبر کی پورٹیبلٹی فون. لہذا آپ کے طریقہ کار کو کم سے کم کردیا گیا ہے.

اپنے فکسڈ یا موبائل فون نمبر کو پورٹیبلٹی اور ریو کوڈ کے ساتھ رکھیں

وہاں پورٹیبلٹی آپریٹر کی تبدیلی کے بعد اس کی فکسڈ یا موبائل ٹیلیفون لائن رکھنے میں شامل ہے. یہ صارفین کو اپنے فون نمبر سے فائدہ اٹھانے کی اجازت دیتا ہے.

کے لئے اپنا فکسڈ یا موبائل نمبر رکھیں, تحریر کریں 3179 متعلقہ لائن سے. a ریو کوڈ آپ کو وائس باکس (اور موبائل آفر کی صورت میں ایس ایم ایس کے ذریعہ) کے ذریعہ بتایا جاتا ہے. یہ ہو گیا ، اپنی نئی پیش کش کو سبسکرائب کرنے کے لئے اپنے نئے آپریٹر سے رابطہ کریں ، پھر پہلے برآمد شدہ ریو کوڈ سے بات چیت کریں. آپ کا نیا آپریٹر اب آپ کے فون نمبر کی پورٹیبلٹی ترتیب دے سکتا ہے.

آپ کا نیا آپریٹر آپ کی رکنیت ختم کرنے کا خیال رکھے گا

ایسا نہیں ہے کسی خاتمے کا خط بھیجنے کی ضرورت نہیں ہے اورنج میں اگر آپ اپنا فکسڈ/موبائل فون نمبر رکھ کر آپریٹر کو تبدیل کرنا چاہتے ہیں. درحقیقت ، آپ کے نمبر (ریو کوڈ کی بدولت) کی پورٹیبلٹی کے نفاذ کے متوازی طور پر ، آپ کا نیا آپریٹر آپ کے لئے آپ کے اورنج پیکیج کو ختم کرنے کا کام کرتا ہے.

آپریٹر کو آسانی سے سلیکٹرا کے ساتھ تبدیل کریں

بغیر کسی مشکل کے آپریٹر کو تبدیل کرنا اور اپنے سنتری کے معاہدے کو ختم کرنا, سلیکٹرا سے رابطہ کریں پر 09 71 07 88 23. ہم آپ کو پیش کرتے ہیں:

• اگر آپ نے پہلے ہی اپنے نئے آپریٹر کا انتخاب کیا ہے تو ، فون کے ذریعہ فوری طور پر اپنی نئی پیش کش کو سبسکرائب کرنے کے لئے. اس کے بعد نیا آپریٹر آپ کی سبسکرپشن کو سنتری میں جلد سے جلد ختم کرنے کا خیال رکھتا ہے.
• اگر آپ نہیں جانتے کہ ہمارے شراکت داروں کی پروموشنل پیش کشوں کو دریافت کرنے کے لئے کون سا پیکیج منتخب کرنا ہے. ہماری ٹیم, موبائل اور انٹرنیٹ میں ماہر موازنہ پیش کرتا ہے, آپ کے بجٹ اور توقعات کے مطابق پیکیج پیش کرتے ہیں.

آپ نے اپنے آپریٹر کو تبدیل کیے بغیر دوبارہ فروخت کیا ، یا آپ اپنا نمبر نہیں رکھنا چاہتے ہیں

آپ کے نمبر کے ذخیرہ کے بغیر (فکسڈ یا موبائل) یا کسی نئے آپریٹر کے ساتھ اپنے آپ کو دوبارہ تبدیل کرنے کی خواہش کے بغیر ، آپ کو لازمی طور پر بھیجنا چاہئے رجسٹرڈ خط سنتری کو ختم کرنے کے لئے. اس خط میں آپ کے معاہدے سے متعلق اہم معلومات ، آپ کے سبسکرائبر نمبر ، اس تاریخ پر مشتمل ہونا ضروری ہے جس پر آپ 10 دن سے تجاوز کر کے اگر آپ کو ختم کرنا چاہتے ہیں۔.

رجسٹرڈ خط کے ذریعہ سنتری کا خاتمہ

اگر آپ چاہیں اپنی سنتری کی رکنیت کو بہتر بنائیں کسی نئے آپریٹر کو سبسکرائب کیے بغیر یا اپنے موبائل یا فکسڈ فون نمبر کو رکھے بغیر ، آپ کو لازمی طور پر ایک بھیجنا ہوگا اورنج کو رجسٹرڈ خط.

اگر آپ کو تھام کر a اورنج موبائل پیکیج یا انٹرنیٹ, آپ کا خاتمہ خط رجسٹرڈ میل کے ذریعہ ایڈریس پر بھیجا جانا چاہئے:

اورنج ، موبائل کسٹمر سروس ، ٹرمینیشن سروس ، 33734 بورڈو سیڈیکس 9

خاتمہ کا خط لکھنے کے لئے:

1. ختم ہونے کے طریقہ کار کے لئے وقف سلیکٹرا پیج پر جائیں
2. “سبسکرپشن ٹرمینیشن لیٹر ماڈل” کے حصے میں ٹرمینیشن لیٹر ماڈل سے مشورہ کریں۔
3. اگر آپ انٹرنیٹ یا موبائل سبسکرپشن ختم کرنا چاہتے ہیں تو “آبجیکٹ” میں اشارہ کریں
4. اپنے معاہدے کے حوالہ نمبر اور دیگر ضروری معلومات کے ساتھ اپنے خط کو مکمل کریں
5. اپنا خط پرنٹ کریں
6. مندرجہ ذیل پتے پر رسید کے اعتراف کے ساتھ رجسٹرڈ خط کے ذریعہ اسے بھیجیں: اورنج ، موبائل کسٹمر سروس ، ٹرمینیشن سروس ، 33734 بورڈو سیڈیکس 9

آپ کا میل موصول ہونے کے بعد ، اورنج آپ کو ایک فائنل دے گا اکاؤنٹ بند انوائس نیز a ختم ہونے کی تصدیق.

انٹرنیٹ یا کھلی پیش کش کے خاتمے کے بعد ، ایک خط جس میں طریقوں کی وضاحت کی گئی ہے سامان کی واپسی آپ کو ریٹرن واؤچر یا ای کرونپاس واؤچر کے ساتھ آپ کے پاس بھیجا گیا ہے. آپ کو اپنے تمام سامان کو 30 دن کے اندر واپس کرنا ہوگا. آپٹیکل فائبر ہاؤسنگ کے لئے سامان کی عدم فراہمی کی صورت میں جرمانے € 300 ، براہ راست باکس کے لئے € 100 ، ریکارڈر کے لئے € 60 اور ڈیکوڈر کے لئے € 49 (یا آپ کے سیکیورٹی ڈپازٹ کا اسٹوریج) ہیں۔.

سنتری کے ساتھ خاتمہ کی آخری تاریخ

چاہے آپ اورینج موبائل پلان رکھتے ہو یا براہ راست باکس کی پیش کش ، ختم ہونا فوری نہیں ہوسکتا: بے شک, 10 دن کی “معیاری” تاخیر سے توقع کی جانی چاہئے اپنی معطلی کی درخواست کو مدنظر رکھنا اس سے پہلے کہ سنتری سے اس کا اثر پڑے. دوسری طرف ، اگر یہ ہے مختصر کرنے سے قاصر 10 دن کی یہ مدت ، آپ کے خاتمے کے خط میں بعد میں ختم ہونے کی تاریخ کی وضاحت کرکے اس میں توسیع ممکن ہے. اس طرح آپ کا خاتمہ اشارہ شدہ تاریخ پر لاگو ہوگا.

سنتری کے ساتھ ختم ہونے والی فیس کی مقدار

سنتری کے ساتھ ختم ہونے والی فیسوں کی مقدار مختلف ہوتی ہے جس کی پیش کش کی سبسکرائب ہوتی ہے. اخراجات کی 2 اقسام ہیں:

• ختم ہونے والے اخراجات, جو انٹرنیٹ لائن کی بندش کے مساوی ہے
• عزم کی صورت میں ممکنہ اخراجات, جب عہد کی مدت کے اختتام سے پہلے ہی ختم ہوجاتا ہے.

ذیل میں ہم وضاحت کرتے ہیں کہ کیسے اپنی معطلی کی فیسوں کا حساب لگائیں آپ کے سنتری کی رکنیت پر منحصر ہے.

اورنج موبائل پلان کے خاتمے کے اخراجات

اورنج موبائل پیکجوں میں وابستگی کی مدت بھی شامل ہے 12 ماہ یا 24 ماہ.

• آپ تو منگنی کی مدت ختم ہو رہی تھی, آپ کر سکتے ہیں بغیر کسی قیمت کے جلاوطن, اور کسی بھی وقت ، آپ کی رکنیت.
• آپ تو عزم کی مدت ختم نہیں ہوئی ہے, آپ کے خاتمے کے اخراجات کا حساب کتاب اس کے ذریعہ بیان کیا گیا ہے چیٹل قانون, 2008 میں قائم کیا گیا ، جو پورے ٹیلی مواصلات کے شعبے پر لاگو ہوتا ہے. چیٹل قانون اس کے لئے فراہم کرتا ہے:

1. اگر آپ کے پیکیج میں a شامل ہے 12 -ماہ کا عزم : آپ کو اپنی وابستگی کے خاتمے کی وجہ سے تمام ماہانہ ادائیگیوں کی ادائیگی کرنی ہوگی.
   مثال کے طور پر: براہ کرم اپنے خاتمے کے وقت 3 ماہ کا معاہدہ کریں ، آپ کو ختم کرنے کے لئے 3 ماہ کی رکنیت کے برابر رقم ادا کرنی ہوگی.
2. اگر آپ کے پیکیج میں a شامل ہے 24 -ماہ کا عزم : آپ کو 12 ویں مہینے کے اختتام تک باقی تمام ماہانہ ادائیگیوں کی ادائیگی کرنی ہوگی (اگر آپ اپنی منگنی کے پہلے سال کے دوران گونجتے ہیں) + 25 ٪ ماہانہ ادائیگیوں کا 25 ٪ 24 ویں مہینے میں شامل 13 ویں مہینے کی وجہ سے.
   مثال 1: آپ نے 8 ماہ کے بعد دوبارہ فروخت کیا: آپ کو پوری قیمت ادا کرنی ہوگی 4 مہینے سبسکرپشن (12-8) + سب سکریپشن باقی کے 12 ماہ میں سے 25 ٪ (3 ماہ) ، کل 7 ماہ.
   مثال 2: آپ نے 16 ماہ کے بعد دوبارہ فروخت کیا: آپ کو باقی مصروفیت کے 8 ماہ میں سے 25 ٪ ادا کرنا ہوگا ، یعنی یہ کہنا ہے 2 مہینے.

اورنج انٹرنیٹ پیکیج کے خاتمے کے اخراجات

کے خاتمے کے اخراجات a اورنج انٹرنیٹ پیکیج آپ کو دستیاب پیش کش (براہ راست باکس یا دریافت) کی قسم پر انحصار کریں.

اگر یہ دونوں پیش کش بغیر کسی ذمہ داری کے پیش کی جاتی ہیں ، لائیو باکس آفرز اس کے برعکس ، مقررہ خاتمے کے اخراجات (لائن بند کرنے کے اخراجات) شامل کریں دریافت کی پیش کش.

اس طرح ، آپ کے اورنج لائیو باکس انٹرنیٹ کی پیش کش کو ختم کرنے کے ل you ، آپ کو ادائیگی کرنی ہوگی ختم ہونے والے اخراجات, کی اونچائی تک 50 €. دوسری طرف ، اگر آپ اپنی سنتری کی دریافت کی رکنیت کو ختم کرنا چاہتے ہیں تو ، کسی قیمت کا دعوی نہیں کیا جاسکتا: ختم ہونا ہے مفت.

دونوں ہی صورتوں میں ، مت بھولنا 30 دن کے اندر اپنے سامان کو بحال کریں آپ کے خاتمے کے موثر اثر سے. اگر یہ معاملہ نہیں ہے تو ، اورنج کو غیر محدود سازوسامان کے لئے آپ کو جرمانے وصول کرنے کا حق محفوظ ہے.

اورنج اوپن پیکیج (انٹرنیٹ + موبائل) کے خاتمے کے اخراجات

اورنج اوپن پیکیجز کا عزم شامل کریں 12 ماہ یا 24 ماہ, پیش کش کے مطابق. یہ جاننے کے ل your کہ آپ کے خاتمے کے اخراجات کی کتنی مقدار ہے ، آپ کو لازمی شرائط کا حوالہ دینا ہوگا چیٹل قانون ::

1. کے عزم کے لئے 12 ماہ : کسٹمر کو وابستگی کے اختتام تک باقی تمام ماہانہ ادائیگیوں کے برابر رقم ادا کرنی ہوگی.
   مثال: اگر آپ اپنی وابستگی کی مدت کے 7 ماہ کے ہیں تو ، آپ کو اس کے برابر ادا کرنا ہوگا پیکیج کے 7 ماہ اپنی رکنیت ختم کرنے کے لئے.
2. کے عزم کے لئے 24 ماہ : گاہک کو منگنی کے 12 ویں مہینے تک باقی تمام ماہانہ ادائیگیوں کی ادائیگی کرنی ہوگی (اگر وہ منگنی کے پہلے سال کے دوران ختم ہوجاتا ہے) + اس کی دوسری سال کی مصروفیت کی باقی ماہانہ ادائیگیوں میں سے 25 ٪ (24 ویں میں 13 ویں مہینے میں مہینہ بھی شامل ہے).
   مثال کے طور پر ، اگر آپ نے اپنی منگنی کے خاتمے سے 4 ماہ قبل یا تو 20 ماہ کی مصروفیت کے بعد دوبارہ فروخت کیا ہے تو ، آپ کو 4 ماہ کے سبسکرپشن کے 25 ٪ کے برابر رقم ادا کرنا ہوگی ، یا 1 ماہ کی رکنیت.

کسی مقررہ خاتمے کی فیس کو ختم کرنے کی درخواست نہیں کی جاتی ہے اورنج اوپن آفر.

اگر آپ نے دوبارہ فروخت کیا عزم کی مدت مکمل ہوگئی ہے, ختم کرنا مکمل طور پر ہے مفت.

براہ کرم نوٹ کریں ، اپنے انٹرنیٹ کے سامان کو آپ کے خاتمے کے 30 دن کے اندر سنتری میں واپس کرنا یاد رکھیں ، بصورت دیگر آپ جرمانے کے ذمہ دار ہوں گے.

بغیر کسی قیمت کے میری اورنج سبسکرپشن کو ختم کرنے کا طریقہ ?

اگر آپ نے سبسکرائب کیا ہے دریافت انٹرنیٹ کی پیش کش یا یہ کہ آپ کی موبائل پیش کش کی وابستگی کی مدت ختم ہوگئی ہے ، آپ اپنی رکنیت ختم کرسکتے ہیں نوچی میں. کسی بھی دوسری صورتحال میں ، خاتمے کے نتیجے میں لاگت (مقررہ اخراجات اور/یا ماہانہ ادائیگی) کا نتیجہ ہوگا۔. تاہم ، ایسے غیر معمولی معاملات ہیں جو آپ کو اجازت دیتے ہیں ایک مفت رکنیت ختم کریں. ان حالات کو سمجھا جاتا ہے “ختم ہونے کے جائز نتائج“اور تشویش:

• سنتری یا بیرون ملک کوریج ایریا کے باہر ایک اقدام.
• ایک معذور یا بیماری جس سے اورنج کے ذریعہ پیش کردہ خدمات کو استعمال کرنا ناممکن ہے.
• قیدی اسٹیبلشمنٹ میں کم از کم 3 ماہ کی سزا کا ایک جملہ.
• پورٹیبلٹی کے طریقہ کار کی ناکامی.
• سی ڈی آئی کی برخاستگی جبکہ گاہک ہمیشہ مصروف رہتا ہے.
• زیادہ سے زیادہ ، اگر فائل کو افراد کی زیادہ سے زیادہ کمیٹی نے توثیق کردی ہے.
• سنتری کے اقدام پر اور کسٹمر کے نقصان کے ساتھ معاہدہ میں ترمیم: مؤخر الذکر کو ختم کرنے کے لئے 4 ماہ کا وقت ہے.

یہ فہرست مکمل نہیں ہے. کسی بھی صورت میں ، آپ کو ضرورت ہے اخراجات سے چھوٹ کے ل your اپنی درخواست کی توثیق کریں اورنج کسٹمر سروس کے ذریعہ اور مناسب معاون دستاویزات فراہم کریں.

اگر آپ کی درخواست قبول کرلی گئی ہے تو ، آپ کو لازمی طور پر ایک بھیجیں ختم میل اورنج ٹرمینیشن سروس میں رجسٹریشن کے ذریعہ. ان طریقہ کار کو انجام دینے کے ل our ہمارے آن لائن ٹول کا استعمال کرنا ناممکن ہے ، مؤخر الذکر دستاویزات بھیجنے یا ختم ہونے کی “جائز وجہ” کی صحت سے متعلق کی اجازت نہیں دیتا ہے۔.

سنتری کو میرا خط ختم کرنے کے بعد کیا ہوتا ہے ?

ایک بار جب آپ کا خاتمہ خط اورنج کو بھیج دیا گیا ہے تو ، آپریٹر آپ کو واپس کرتا ہے ختم ہونے کی تصدیق نیز ایک آخری اکاؤنٹ بند انوائس.

• انٹرنیٹ تک رسائی کی پیش کش کی صورت میں ، آپ کو لازمی ہے اپنے سامان کو بحال کریں کی تاخیر میں 30 دن آپ کے خاتمے کے اثر پر منحصر ہے.
• اگر آپ کی رکنیت کے دوران آپ نے ایک فراہم کیا ہے وارنٹی اورنج میں ، یہ آپ کے پاس لوٹ آیا.
• اگر آپ آپریٹر کو تبدیل کریں, ان کو پہنچانا یاد رکھیں آپ کے خاتمے کا جواز پیش کرنے والے حصے سنتری کے قریب. یہ نقطہ نظر بلا شبہ آپ کو اپنی معطلی کی فیسوں کے ایک حصے کے لئے معاوضہ دینے کی اجازت دے گا. بعض اوقات یہ رقم کی واپسی 100 € تک جاسکتی ہے.

ایک کیس کے طور پر سنتری کے خاتمے کا خلاصہ

ہر صورتحال ایک عین مطابق خاتمے کے نقطہ نظر سے مساوی ہے. ذیل میں سمری میں آپ کو جن تمام معاملات کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے اسے تلاش کریں.

آپ آپریٹر کو تبدیل کرتے ہیں ، لیکن آپ نے ابھی تک کوئی نئی پیش کش نہیں کی ہے

اگر آپ آپریٹر کو تبدیل کرتے ہیں لیکن آپ کو ابھی تک معلوم نہیں ہے کہ کون سی نئی پیش کش سبسکرائب کرنے کی ہے تو ، اس میں ہچکچاہٹ محسوس نہ کریں ہمارے سلیکرا ایڈوائزر سے 09 71 07 88 23 پر رابطہ کریں یا مفت کال کی درخواست کریں. ہماری ٹیمیں مارکیٹ میں انتہائی دلچسپ موبائل اور انٹرنیٹ کی پیش کشیں بھی پیش کرتی ہیں موجودہ پروموشنز ہمارے ساتھی آپریٹرز کے ساتھ. آپ کی ضروریات پر منحصر ہے ، ہم آپ کے معاملے میں موزوں پیش کش کی پیش کش کرتے ہیں.

خوشخبری: فون کے ذریعہ اپنی نئی پیش کش کو سبسکرائب کرکے ، آپ کا نیا آپریٹر آپ کے لئے آپ کی رکنیت ختم کرنے کا خیال رکھتا ہے.

آپ آپریٹر کو تبدیل کرتے ہیں اور پہلے ہی ایک نئی پیش کش لے چکے ہیں

اگر آپ ایک کے لئے پوچھنا نہیں چاہتے ہیں آپ کے نمبر کی پورٹیبلٹی اور یہ کہ آپ نے پہلے ہی ایک نئی پیش کش کی ہے ، آپ کو لازمی طور پر ختم ہونے کا خط لکھنا چاہئے اور اسے اورنج کو رجسٹرڈ میل کے ذریعہ بھیجنا چاہئے۔. اپنے معاہدے (سبسکرائبر نمبر ، سبسکرپشن کی تاریخ) سے متعلق معلومات سمیت ایک خاتمہ خط لکھیں. ) اور اسے رجسٹرڈ میل کے ذریعہ مندرجہ ذیل پتے پر منتقل کریں: اورنج ، موبائل کسٹمر سروس ، ٹرمینیشن سروس ، 33734 بورڈو سیڈیکس 9

آپ حرکت کرتے ہیں

اگر آپ منتقل ہوتے ہیں اور اپنے نئے گھر میں ایک بار اپنے اورنج انٹرنیٹ کی رکنیت سے لطف اندوز ہونا چاہتے ہیں تو ، آپ کو اورنج اے سے پوچھنا ہوگا لائن ٹرانسفر. اس کے ل you آپ اپنی درخواست کو اورنج اسٹور میں براہ راست بنا سکتے ہیں ، بذریعہ فون کسٹمر سروس سے رابطہ کرکے ، یا اپنے میں اورنج ویب سائٹ پر کسٹمر ایریا. ایک بار جب آپ کی درخواست کو مدنظر رکھا جائے تو ، اورنج اپنی لائن کو ایک میں منتقل کریں تقریبا 15 دن کی تاخیر. در حقیقت ، یاد رکھیں کہ آپ کی منتقلی کی درخواست کو اچھی طرح سے اپنے اقدام کے اوپر کی طرف پیش کریں۔.

a کے ہولڈر اورنج موبائل پیش کش ? آپ کے اقدام کا کوئی اثر نہیں پڑتا: آپ اپنی اورنج موبائل خدمات سے عام طور پر فائدہ اٹھاتے رہتے ہیں.

اگر آپ آپریٹر کو تبدیل کرنے کے اپنے اقدام سے فائدہ اٹھانا چاہتے ہیں تو ، کال کریں سلیکٹرا پر 09 71 07 88 23 یا مفت یاد کرنے کا مطالبہ کریں. ہماری ٹیمیں ایک پرفارم کریں گی آپ کی نئی رہائش کے لئے اہلیت کا امتحان اور آپ کی ضروریات کے مطابق پیش کشوں کی سفارش کریں گے. اس کے بعد وہ مشورہ دیں گے کہ آپ فون کے ذریعہ اپنی نئی پیش کش کو سبسکرائب کریں. آپ کی طرف سے سبسکرپشن کی صورت میں ، آپ کا نیا آپریٹر آپ کے اورنج سبسکرپشن کو ختم کرنے کا ذمہ دار ہوگا.

آپ اپنے اورنج موبائل پیکیج کو ختم کرنا چاہتے ہیں

آپ کا موبائل پلان, اوریگامی یا ملٹی لِگین کھولیں, کا عہد بھی شامل ہے 12 یا 24 ماہ. اگر آپ اپنی وابستگی کے خاتمے سے پہلے ہی گونجتے ہیں تو ، آپ کو چیٹل قانون کے مطابق ضرورت ہے:

• کے ساتھ 12 -ماہ کا عزم, باقی تمام ماہانہ ادائیگیوں کو اپنی وابستگی کے اختتام پر ادا کریں.
• کے ساتھ 24 -ماہ کا عزم, 12 ویں مہینے کے اختتام تک باقی تمام ماہانہ ادائیگیوں کی ادائیگی کریں (اگر آپ یکم سال کے دوران گونجتے ہیں) + 1/4 بقیہ ماہانہ ادائیگیوں میں سے 13 ویں اور 24 ویں ماہ کے درمیان.
  مثال: اگر آپ نے 16 ماہ کے بعد دوبارہ فروخت کیا ہے تو ، آپ کی 8 ماہ کی مصروفیت ہے جس کا مطلب ہے کہ آپ کے خاتمے کی مقدار 8 ماہ کے پیکیج کے 1/4 ، یا 2 ماہ کے برابر ہوگی۔.

اگر آپ آپریٹر تبدیل کرتے ہیں تو ، آپ کو ختم کرنے کی ضرورت نہیں ہے. اپنے نئے آپریٹر کو اپنے ریو کوڈ (3179 پر بازیافت کرنے کے لئے) آسانی سے بات چیت کریں تاکہ یہ ترتیب دے سکے آپ کے نمبر کی پورٹیبلٹی اور اپنی سنتری کی رکنیت کو بہتر بنائیں.

دوسری جانب, اپنے موبائل کو غیر مقفل کرنا یاد رکھیں ختم کرنے سے پہلے: اگر ایسا نہیں ہے تو ، آپ کا موبائل آپ کے نئے آپریٹر کے ساتھ ناقابل استعمال ہوگا.

اگر آپ اپنا فون نمبر نہیں رکھنا چاہتے ہیں یا کسی مدمقابل آپریٹر کے ساتھ شروعات نہیں کرنا چاہتے ہیں تو آپ کو لازمی ہے ختم ہونے کا ایک خط منتقل کریں, رجسٹرڈ میل کے ذریعہ ، اورنج موبائل کسٹمر سروس:

اورنج ، موبائل کسٹمر سروس ، ٹرمینیشن سروس ، 33734 بورڈو سیڈیکس 9.

آپ اپنے لائیو باکس انٹرنیٹ سبسکرپشن کو ختم کرنا چاہتے ہیں

اگر آپ آپریٹر کو تبدیل کرتے ہوئے اور اپنا لینڈ لائن نمبر رکھتے ہوئے اپنا لائیو باکس انٹرنیٹ سبسکرپشن ختم کرنا چاہتے ہیں تو ، ختم کرنے کی ضرورت نہیں ہے ! اپنا حاصل کرو ریو کوڈ پر 3179 اور اپنی نئی پیش کش کو سبسکرائب کرتے وقت اسے اپنے نئے آپریٹر کو بھیجیں. اس کے بعد یہ آپ کے نمبر کی پورٹیبلٹی ترتیب دیتے وقت آپ کے اورنج پیکیج کو ختم کرنے کا خیال رکھتا ہے.

اگر آپ اپنا مقررہ فون نمبر نہیں رکھنا چاہتے ہیں ، یا یہ کہ آپ آپریٹر کو تبدیل نہیں کرنا چاہتے ہیں تو ، بھیجیں ختم خط سنتری میں.

آپ اپنی کھلی پیش کش کو ختم کرنا چاہتے ہیں

آپ نے اپنی کھلی پیش کش کو ختم کرنے کا فیصلہ کیا ہے ? اگر آپ اپنے نمبر رکھ کر آپریٹر کو تبدیل کرنا چاہتے ہیں تو ، یہ بہت آسان ہے: اس کے لئے 3179 کو بنائیں اپنے ریو موبائل اور انٹرنیٹ کوڈ بازیافت کریں (آپ کو اپنے موبائل سے ایک بار فون کرنا پڑے گا ، ایک بار اپنی فکسڈ لائن سے) اور اپنی نئی پیش کش کو سبسکرائب کرتے وقت انہیں اپنے نئے آپریٹر کو بھیجیں۔. مؤخر الذکر اس کے بعد آپ کے نمبروں کی پورٹیبلٹی کو ترتیب دینے اور آپ کے اورنج اوپن پیکیج کو ختم کرنے کا خیال رکھتا ہے.

اپنے نمبروں کو ذخیرہ کرنے کے بغیر یا کسی دوسرے آپریٹر کو دوبارہ ترتیب دیئے بغیر ، اورنج کو ایک رجسٹرڈ خط بھیجیں ، یہ بتاتے ہوئے کہ آپ کون سا پیکیج ختم کرنا چاہتے ہیں. شپنگ ایڈریس مندرجہ ذیل ہے: اورنج ، موبائل کسٹمر سروس ، ٹرمینیشن سروس ، 33734 بورڈو سیڈیکس 9.

اگر آپ چاہیں صرف موبائل جزو کو ختم کریں آپ کی کھلی پیش کش کا:

• کھلی پیش کش کے ساتھ سبسکرائب کیا چونکہ 07/01/2013, اورنج خود بخود آپ کو اس پر لرز اٹھا ضروری لائیو باکس انٹرنیٹ کی پیش کش. آپ 20 دن کے اندر ان کی خدمات سے رابطہ کرکے اپنے پیکیج کو اور اورنج کی پیش کش میں تبدیل کرسکتے ہیں.
• کھلی پیش کش کے ساتھ سبسکرائب کیا 07/01/2013 سے پہلے, آپ کی کھلی پیش کش ختم کردی گئی ہے مجموعی طور پر کی تاخیر میں 10 دن اپنے نئے آپریٹر کے ساتھ پورٹیبلٹی رکھنے کے بعد. اس 10 دن کی مدت کے دوران ، اورنج آپ کو دعوت دیتا ہے کہ آپ ان کی کسٹمر سروس سے رابطہ کرکے انٹرنیٹ کی ایک پیش کش میں اپنی کھلی رکنیت تیار کریں.

اگر آپ چاہیں صرف انٹرنیٹ جزو کو ختم کریں آپ کی کھلی پیش کش کا:

• ایک کھلی پیش کش کے ساتھ معاہدہ کیا گیا 07/06/2012 سے, اورنج آپ کو دیتا ہے a آپ کے پیکیج پر مالی ترسیل, اپنی طرف سے دوسرے نقطہ نظر کے بغیر ، اور آپ کی رکنیت کا صرف موبائل حصہ برقرار رکھتا ہے.
• کھلی معاہدہ کی پیش کش کے ساتھ 07/06/2012 سے پہلے, اورنج آپ کی کھلی پیش کش کو راحت بخشتا ہے مکمل طور پر آپ کے نمبر کی پورٹیبلٹی کے نفاذ کے لئے لگاتار 10 دن کے اندر.

آپ اپنا فون نمبر رکھنا چاہتے ہیں

اپنی بازیافت کریں ریو کوڈ کمپوز کرکے 3179 متعلقہ لائن سے اور سبسکرپشن کے وقت اس کوڈ کو اپنے نئے آپریٹر سے بات چیت کریں. اس کے بعد یہ آپ کے سنتری کی رکنیت ختم کرتے ہوئے آپ کے نمبر کی پورٹیبلٹی کو ترتیب دینے کا ذمہ دار ہوگا. اس طرح ، آپ اپنے نئے آپریٹر کے ساتھ اپنے فون نمبر سے فائدہ اٹھانا جاری رکھ سکتے ہیں. پورٹیبلٹی فکسڈ اور موبائل فون نمبر دونوں کے ساتھ کام کرتی ہے.

آپ اورنج کے ذریعہ اپنے معاہدے میں ترمیم کے بعد ختم کرنا چاہتے ہیں

ایک کے دوران معاہدے میں یکطرفہ ترمیم گاہک کے نقصان کے ل. ، یہ ممکن ہے بغیر کسی قیمت کے جلاوطن اس کی رکنیت. صارفین کا کوڈ, آرٹیکل L224-33 ، پھر لاگو ہوتا ہے. یہ قانون صارفین کو اجازت دیتا ہے کہ وہ اپنے “جرمانے” کے پیکیج کو ختم کردے لگاتار 4 ماہ معاہدے کی نئی شرائط کو نافذ کرنے کے لئے. اگر اس صورتحال سے آپ کا تعلق ہے اور آپ اپنے مقررہ یا موبائل نمبر کو برقرار نہیں رکھنا چاہتے ہیں تو ، اپنے معاہدے میں ترمیم کو مدنظر رکھتے ہوئے ، بلا معاوضہ ختم کرنے کے اپنے حق پر زور دے کر اورنج کو ختم کرنے کا خط بھیجیں۔.

اگر آپ آپریٹر کو تبدیل کرنا چاہتے ہیں اور اپنا فکسڈ یا موبائل فون نمبر رکھنا چاہتے ہیں, سلیکرا سے 09 71 07 88 23 پر رابطہ کریں. ہماری ٹیم انٹرنیٹ اور موبائل کی پیش کش آپ کی ضروریات کے مطابق ڈھالتی ہے اور سنتری کے ساتھ آپ کی برطرفی میں آپ کی مدد کرتی ہے. ایک بار جب آپ کی نئی پیش کش سبسکرائب ہوجائے تو ، آپ کا نیا آپریٹر آپ کے نمبر کے پورٹیبلٹی کے نفاذ کا خیال رکھتا ہے.

آپ اپنی وابستگی کے اختتام کے بعد ختم کرنا چاہتے ہیں

اپنے عزم کے اختتام کے بعد ، آپ کسی بھی وقت اورنج کو مفت چھوڑ سکتے ہیں. تاہم ، براہ راست باکس انٹرنیٹ کی پیش کش کی صورت میں ، آپ کو ادائیگی کرنی ہوگی ختم ہونے والے اخراجات, لازمی ، a € 50 کی رقم. یہ مقررہ خاتمے کے اخراجات آپ کے انٹرنیٹ لائن کی بندش کے مطابق ہیں اور صرف وہی دعوی کیا جاسکتا ہے جس کا دعوی کیا جاسکتا ہے.

آپ سستا تلاش کرنے کے لئے ختم کرنا چاہتے ہیں

آپ a سے فائدہ اٹھانا چاہتے ہیں کم قیمت موبائل سبسکرپشن یا a مارکیٹ میں سب سے سستا بازاروں میں انٹرنیٹ کی پیش کش ? سنتری کے ساتھ ختم کرنے کی کوئی وجہ نہیں ہے: آپ کو جو کچھ کرنا ہے وہ یہ ہے کہ کسی نئے آپریٹر کے ساتھ کسی نئی پیش کش کو سبسکرائب کریں ، اور یہ آپ کے لئے آپ کے اورنج پیکیج کو ختم کرنے کا ذمہ دار ہوگا۔. نایاب موتی تلاش کرنے کے لئے, سلیکرا کو 09 71 07 88 23 پر کال کریں. ہماری ٹیمیں ، انٹرنیٹ اور موبائل آفرز کے موازنہ کے ماہرین ، ہمارے پارٹنر آپریٹرز کی طرف سے روزانہ کی بنیاد پر مختلف پیش کشوں کی جانچ پڑتال کریں ، تاکہ ہم سے رابطہ کرنے والے صارفین کو ترقی اور کم قیمتیں پیش کی جاسکیں۔.

آپ اپنی اورنج فکسڈ لائن سبسکرپشن (آر ٹی سی) کو ختم کرنا چاہتے ہیں

اگر آپ اندر جاتے ہیں تو اپنی اورنج فکسڈ لائن (آر ٹی سی) کی رکنیت رکھنا ضروری نہیں ہے کل انبنڈلنگ ایک نئے آپریٹر میں. یہ آپ کی نئی فکسڈ لائن کھولنے اور انٹرنیٹ خدمات کے نفاذ کا خیال رکھتا ہے.

فکسڈ اورنج لائن سبسکرپشن بغیر کسی عزم کے ، کسی خاتمے کی فیس کی درخواست نہیں کی جاتی ہے. خاتمہ کی مدت میں اثر پڑتا ہے 7 دن.