اورنج پرو سبسکرپشن کو ختم کرنے کا طریقہ

اس بات کا یقین کرنے کے لئے اپنے موجودہ انٹرنیٹ تک رسائی کے خاتمے کی درخواست کرنے سے پہلے آپ کو اپنا نیا انٹرنیٹ رسائی انسٹال کرنا ہوگا کٹ سے گزرنا نہیں ہے.

ختم کریں: پیشہ کے ل moduals طریق کار

جب آپ اپنے اورنج پرو معاہدے کو ختم کرنا چاہتے ہیں یا کچھ اختیارات کو ختم کرنا چاہتے ہیں تو ، آپ کو اورنج کو مطلع کرنا ہوگا اور اگر ضروری ہو تو ، اپنے سامان کو واپس کرنا ہوگا۔.

آپ کے معاہدے کے خاتمے کے نتیجے میں آپ کے مقررہ اور/یا موبائل ٹیلیفون خدمات ، انٹرنیٹ کی مداخلت کے ساتھ ساتھ آپ کے صوتی میل تک رسائی حاصل ہوتی ہے۔.

اس صفحے پر پیش کردہ معلومات آپ کے لئے مندرجہ ذیل معاملات میں کارآمد ثابت ہوسکتی ہیں:

• آپ اپنے معاہدے کو ختم کرنا چاہتے ہیں یا کچھ اختیارات ختم کرنا چاہتے ہیں.
• آپ آپریٹر کو تبدیل کرتے ہیں.
• آپ اورنج میں اپنی پیش کش کے زمرے کو تبدیل کرتے ہیں (پی. سابق. اورنج پرو کی پیش کش سے صارف کی پیش کش یا اورنج بزنس سروسز کی پیش کش پر جانا).

آپ کی کسٹمر سروس بھی 3901 پر دستیاب ہے.

صرف معاہدے کا حامل خاتمہ کی درخواست کرسکتا ہے.

آپ یہ کر سکتے ہیں رسید کے اعتراف کے ساتھ رجسٹرڈ میل کے ذریعہ, مندرجہ ذیل پتے پر بھیجا جائے:

• اورنج ٹی ایس اے کسٹمر سروس 20001 59878 للی سیڈیکس 9 ، اگر یہ معاہدہ ہے تنہا فکسڈ فون.
• اورنج کسٹمر سروس TSA 10018 59878 للی سیڈیکس 9 ، اگر یہ معاہدہ ہے کھلا یا انٹرنیٹ.

جب آپ اپنا ٹرمینیشن لیٹر لکھتے ہیں تو ، اپنے کسٹمر نمبر کی نشاندہی کرنے کے ساتھ ساتھ اورنج سبسکرپشن کے حوالہ جات کا خیال رکھیں جس پر آپ اختتام پذیر ہونا چاہتے ہیں (معاہدہ نمبر + سبسکرپشن کی تاریخ).

آپ کا کسٹمر نمبر (9 -digit) آپ کے سنتری انوائس کے بائیں جانب اشارہ کیا گیا ہے.

آپ کے سبسکرپشن کا خاتمہ آپ کے معاہدے کے ذریعہ فراہم کردہ شرائط اور ڈیڈ لائن کے تحت نافذ ہوگا.

آپ اپنے پیشہ ور کسٹمر ایریا میں لاگ ان کرکے اپنی معطلی کی درخواست پر عمل کرسکتے ہیں.

اپنا نمبر رکھیں

اگر آپ اپنا کال نمبر کسی دوسرے آپریٹر میں لانا چاہتے ہیں تو ، اورنج سے آپ کے سبسکرپشن کو ختم کرنے کی درخواست کرنے کی ضرورت نہیں ہے. ختم ہونے کے عمل کا خیال آپریٹر کے ذریعہ کیا جاتا ہے جس کا آپ اپنا نمبر منتقل کرتے ہیں.

اگر آپ اپنی پیشہ ورانہ سرگرمی کو روکتے ہیں اور اپنے فکسڈ لائن پروفیشنل نمبر کو نجی میں رکھنا چاہتے ہیں تو ، آپ رہائشی پیش کش (تکنیکی مطابقت کے تابع) کو سبسکرائب کرکے اس منتقلی کو بنا سکتے ہیں۔.

رہائشی معیار کے طور پر اپنی پرو لائن کو استعمال کرنے کے لئے ، 3901 (1) یا اپنے معمول کے تجارتی رابطے سے رابطہ کریں.

آپ کا باڑ بل

ختم ہونے والے آپریشن کے اختتام پر ، آپ کو کسی بھی اکاؤنٹ کے توازن کے ساتھ ایک اختتامی انوائس موصول ہوتا ہے جس کا حساب کتاب آپ کے خاتمے کی تاریخ پر ہوتا ہے. وہ سمجھتا ہے :

• آپ کی پیش کش کے خاتمے کی تاریخ سے آپ کے پرورٹا ٹیمپوریس پیکیج کی واپسی.
• آپ کی پیش کش کے خاتمے کی تاریخ تک آپ کے انٹرنیٹ اور موبائل لائنوں (اوورٹیکنگ ، پیکیج وغیرہ کو چھوڑ کر) پر کی جانے والی تازہ ترین کھپتوں کی انوائسنگ.
• آپ کی کسی بھی خاتمے کی فیس کا انوائس کرنا.

آپ کی معطلی کی درخواست کے بعد ، ای-کرونوپاس ٹرانسپورٹ واؤچر آپ کو میل کے ذریعہ بھیجا جائے گا تاکہ آپ کو مفت ساختہ دستیاب یا کرایہ پر لینے کے لئے سامان واپس کرنے کی اجازت دی جاسکے۔.

ریٹرن واؤچر پر مشتمل میل آپ کے اورنج بلوں (آپ کے رابطے کی تفصیلات) پر اشارہ کردہ پتے پر بھیجا جائے گا۔. آپ کی پیش کش کے موثر خاتمے کے 7 دن کے اندر ٹرانسپورٹ واؤچر کی عدم بحالی کی صورت میں ، اپنی کسٹمر سروس سے رابطہ کریں.

ریٹرن واؤچر کے ساتھ میل بھی اس آخری تاریخ کی بھی وضاحت کرے گا جو آپ کو اپنے سامان کی مفت بحالی انجام دینا ہے.

ان کو اچھے ورکنگ آرڈر میں ہونا چاہئے اور اس میں تمام لوازمات (کیبلز ، بجلی کی فراہمی ، ٹی وی کارڈ ، ریموٹ کنٹرول شامل ہیں۔. ).

جب آپ اپنے سنتری کی رکنیت کے خاتمے کی درخواست کرتے ہیں جب آپ کو معاہدہ کے مطابق ، ابتدائی خاتمہ فیس – آپ کے معاہدے کے ذریعہ فراہم کردہ – آپ کے پاس انوائس کیا جاسکتا ہے. اس کے علاوہ ، ختم ہونے کا عمل تکنیکی اخراجات کی انوائسنگ کا سبب بن سکتا ہے.

جب آپ اورنج میں اپنی پیش کش کے زمرے کو تبدیل کرتے ہیں تو ختم ہونے والی فیس بھی لاگو ہوسکتی ہے (مثال کے طور پر اورنج پرو کی پیش کش سے صارف کی پیش کش یا اورنج بزنس سروسز کی پیش کش پر جانا).

اپنے ممکنہ خاتمے کے اخراجات جانیں

اگر آپ کے حق میں ہے تو ، آپ کو 10 دن کے اندر معاوضہ دیا جاتا ہے۔.

اپنی منگنی کی تاریخ کا اختتام تلاش کریں

اپنے ریو (آپریٹر شناختی بیان) کے ساتھ ساتھ منگنی کی تاریخ کے اختتام کو حاصل کرنے کے ل you ، آپ متعلقہ لائن سے مفت کال کرسکتے ہیں:

• 3179 اگر آپ کی درخواست ایک مقررہ لائن سے متعلق ہے.
• 416 اگر آپ کی درخواست موبائل پرو لائن سے متعلق ہے (اوپن پرو آفرز اور پرو پرفارمنس).

تمہاری مرضی اپنے سنتری کی رکنیت سے متعلق کسی خدمت یا آپشن کو ختم کریں ?

یہاں آپ کو اپنی کوششوں میں آپ کی مدد کے لئے تفصیلی وضاحتیں ملیں گی:

• اپنے پیشہ ور یا ٹیلیفون کسٹمر ایریا سے اپنی ایک فکسڈ لائن خدمات کو ختم کریں.
• ایک اور آپشن (موبائل ، براہ راست باکس ، میسجنگ ، وغیرہ) کو فون کے ذریعے ختم کریں.

قانونی نوٹس دیکھیں

(1) خدمت مفت ہے اور کال عام مواصلات کی قیمت پر ہے جس کی پیش کش پر منحصر ہے ، یا پیکیج سے کٹوتی کی گئی ہے۔. اپنے مشیر سے رابطہ کرنے سے پہلے انتظار کا وقت اورنج نیٹ ورکس سے پاک ہے.

اورنج پرو سبسکرپشن کو ختم کرنے کا طریقہ

آپ آپریٹر کو سبسکرائب کردہ سبسکرپشن ختم کرنا چاہتے ہیں کینو لیکن آپ نہیں جانتے کہ یہ کیسے کرنا ہے ?

تمام پیش کش اورنج پرو یا اورنج بزنس سروسز براہ راست کسٹمر ایریا سے ختم کیا جاسکتا ہے:

اگر آپ نہیں جانتے کہ کس گاہک کے علاقے کو آپ سے متعلق ہے تو ، صرف اپنے انوائس کو دیکھیں. اگر آپ ان پیش کشوں سے متاثر ہیں تو اورنج لوگو کے ساتھ ذکر کاروباری خدمات بھی ہیں.

اگر آپ آپریٹر کو تبدیل کرنا چاہتے ہیں اور اپنے فکسڈ یا موبائل فون نمبر رکھیں طریقہ کار زیادہ پیچیدہ ہوسکتا ہے ، اسی وجہ سے ایکٹو ٹیلی کام ذاتی نوعیت کی مدد کی پیش کش کرتا ہے آپ کے نقطہ نظر میں.

آپ اپنے نمبر کسی دوسرے آپریٹر میں لاکر اپنے فکسڈ یا موبائل آپریٹر کو تبدیل کرنا چاہتے ہیں ?

آپ کو پہلے درخواست دینا ہوگی آپریٹر شناختی بیان (ریو) کے ساتھکینو براہ راست آپ کے کسٹمر کے علاقے سے.

یہ بیان ایک کوڈ کی شکل میں ہے جو اعداد و شمار اور خطوط کا جانشینی ہے.

آپ کو اتنا ہی کوڈ ملے گا جتنا نمبر منتقل کرنے کے لئے. آپ کو اس معلومات کو اپنے نئے آپریٹر تک پہنچانا ہوگا جو آپ کے نمبر منتقل کرنے کا ذمہ دار ہوگا.

آپ کے ساتھ کرنے کے لئے کوئی اقدام نہیں ہےکینو, منتقلی کے دن ختم خود بخود ہے.

آپ کے فکسڈ ٹیلی فونی کی تکنیکی ترتیب پر منحصر ہے ، آپ کو ضرورت پڑسکتی ہے پورٹیبلٹی مینڈیٹ پر دستخط کریں اپنے نمبروں کو منتقل کرنے کے لئے. آپ کا نیا آپریٹر آپ کو بتائے گا کہ کیا یہ معاملہ ہے یا نہیں.

محتاط رہیں, فیس لاگو ہوسکتی ہے آپ کی پیش کش کے عزم پر منحصر ہے. ختم ہونے کی درخواست کرتے وقت یہ فیسیں آپ کو بتائی جائیں گی.

آپ اپنے انٹرنیٹ سپلائر کو تبدیل کرنا چاہتے ہیں ?

اس بات کا یقین کرنے کے لئے اپنے موجودہ انٹرنیٹ تک رسائی کے خاتمے کی درخواست کرنے سے پہلے آپ کو اپنا نیا انٹرنیٹ رسائی انسٹال کرنا ہوگا کٹ سے گزرنا نہیں ہے.

ایک بار جب آپ کی نئی انٹرنیٹ تک رسائی فعال ہوجائے تو ، آپ اپنے گاہک کے علاقے سے براہ راست اپنے سنتری تک رسائی کے خاتمے کی درخواست کرسکتے ہیں اور سامان کو پلٹائیں آپ کو بتایا گیا طریقہ کار پر منحصر ہے.