بی بکس کا مسئلہ: مفت خرابیوں کا سراغ لگانا ، بائوگس ٹیلی کام میں کنکشن کے مسائل کے کیا حل ہیں?

بائوگس ٹیلی کام میں کنکشن کے مسائل کا کیا حل ہے

یہ مشورہ دیا جاتا ہے کہ بائوگس ٹیلی کام کی کسٹمر سروس کو کال کرنے کے لئے کچھ گھنٹوں کا احترام کریں ، تاکہ فون پر زیادہ دیر انتظار نہ کریں کہ کوئی مشیر آپ کی کال ، جیسے سارا دن ، یا منگل سے ہفتہ تک شام 4 بجے سے 8 بجے کے درمیان فون کرتا ہے۔.

بی بکس کے مسئلے کے لئے خرابیوں کا سراغ لگانے کا طریقہ کیسے حاصل کریں ?

آپ کا BBOX ٹوٹ گیا ہے یا آپ کو اپنے سامان سے انٹرنیٹ سے رابطہ قائم کرنے کے خدشات ہیں ? جانئے کہ ان حالات میں ، آپ بوئگس سے آپ کی مدد کرنے کے لئے کہہ سکتے ہیں. اس کے ل you ، آپ کو متعدد اختیارات دستیاب ہیں. مثال کے طور پر ، آپ آپریٹر کی کسٹمر سروس سے فون کے ذریعہ رابطہ کرسکتے ہیں یا کسی بائگس ٹیلی کام اسٹورز میں جاسکتے ہیں۔. یہاں تک کہ آپ آن لائن مدد کی درخواست بھی کرسکتے ہیں. مزید تفصیلات رکھنے کے لئے ، اس گائیڈ میں دریافت کریں بی بکس کا مسئلہ.

آپ انٹرنیٹ کی پیش کش لینا چاہتے ہیں ?

ہمارے ماہرین آپ کو فون پر مشورہ دیتے ہیں

ہمارے ساتھی کی پیش کشوں سے فائدہ اٹھائیں

مشیر کو فون کرنے سے پہلے میرے کسٹمر ایریا

جب آپ اپنے ساتھ کسی تشویش کو پورا کرتے ہیں Bbox Boygues ٹیلی کام, پہلا اضطراری اپنے صارف کے علاقے میں جانا ہے. در حقیقت ، اس حصے سے ، آپ کو اپنی تشخیص کرنے کا امکان ہے BBOX براہ راست آن لائن. اس سے آپ کو اپنے باکس سے متعلق ممکنہ تکنیکی مسائل کی نشاندہی کرنے کی اجازت ہوگی ، خاص طور پر اس سے متعلق خدشات:

باکس انٹرنیٹ کنیکشن ؛
ٹیلی ویژن ؛
فکسڈ ٹیلی فونی.
اپنے بائگس ٹیلی کام کسٹمر ایریا تک رسائی حاصل کرنے کے ل you ، آپ کو صرف یہ کرنا ہوگا:
آپریٹر کی ویب سائٹ پر جائیں ؛
“کنیکٹ” حصے پر جائیں۔
اپنے شناخت کنندگان کی نشاندہی کریں.

ایک بار اپنی ذاتی جگہ سے منسلک ہونے کے بعد ، آپ اپنے بارے میں ایک انضمام تجزیہ کرنے کے علاوہ بھی کرسکتے ہیں BBOX, بائگس ایڈوائزر کے ساتھ براہ راست گفتگو کرکے درزی کی مدد سے فائدہ اٹھائیں.

خرابیوں کا سراغ لگانے کی درخواست کرنے کے لئے ٹیلیفون امداد کا استعمال کریں

آپ کو اپنے کسٹمر ایریا میں لاگ ان کرکے کوئی اطمینان بخش حل نہیں مل سکا ? یقین دلاؤ ، آپ ہمیشہ مشیر سے کال کرسکتے ہیں بائگس ٹیلی کام آپ کو اپنی تشویش کو حل کرنے میں مدد کرنے کے لئے. ایسا کرنے کے لئے ، صرف 1064 پر کسی مشیر میں شامل ہوں. آپریٹر کی تکنیکی خدمت پیر سے ہفتہ صبح 8 بجے سے صبح 8 بجے تک ، تعطیلات کو چھوڑ کر دستیاب ہے.

اس کے بعد آپ کے پاس آن لائن مشیر ہوں گے:

انٹرنیٹ سے منسلک تشویش کی ادائیگی میں مدد کریں۔
اپنے آلے کی تشخیص کرتے وقت آپ کے ساتھ۔
اگر ضروری ہو تو اپنے سامان کے تبادلے کی درخواست کریں.

جاننا اچھا ہے: اگر ناکامی کو دور سے ایڈجسٹ نہیں کیا جاسکتا ہے ، تو کسٹمر سروس آپ کو اپنے بی باکس کو تبدیل کرنے کے لئے قریبی اسٹور کی طرف ہدایت کرے گا.

بائگس کی دکانوں کے ساتھ سائٹ پر خرابیوں کا سراغ لگانا

جب آپ انٹرنیٹ باکس پر کسی غلطی سے ملتے ہیں ، جیسے کنکشن کی تشویش یا صرف یہ کہ آلہ کام نہیں کرتا ہے تو ، جان لیں کہ آپ براہ راست کسی اسٹور پر بھی جاسکتے ہیں۔ بائگس ٹیلی کام.

اس طرح آپ کا امکان ہوگا:

مشورہ حاصل کریں ؛
فروخت کے بعد سروس سروس کی درخواست کریں۔
آپ کے تبادلے کی درخواست کریں BBOX.

آپریٹر کے پاس فرانس کے 30 سے زیادہ شہروں میں تقریبا 500 500 اسٹور تقسیم ہیں.

براہ راست کسی دکان پر جاکر ، آپ کسی مشیر کے ساتھ آمنے سامنے چیٹ کرسکیں گے اور سائٹ پر خرابیوں کا سراغ لگانا کرسکیں گے.

آپ کے قریب ترین دکان کو تلاش کرنے کے لئے ، کچھ بھی آسان نہیں ہوسکتا ہے. بس آپریٹر کی ویب سائٹ پر جائیں. ایک بار جب آپ ویب سائٹ پر پہنچیں تو ، آپ کو “ہماری دکانیں” کے عنوان سے ایک سیکشن مل سکتا ہے۔. آپ کو صرف اس پر کلک کرنا ہوگا اور آپ کو فوری طور پر کسی ایسے صفحے پر بھیج دیا جائے گا جہاں آپ قریب ہی کسی دکان کی تلاش کرسکتے ہیں. اس وقت آپ کے پاس دو امکانات ہوں گے:

جغرافیائی ہو ؛
اپنا پوسٹل ایڈریس داخل کرنا تاکہ بوئگس آپ کو قریب ترین دکان بتائے.

بائگس آن لائن خرابیوں کا سراغ لگانا امداد

بائگس ٹیلی کام آپ کو آباد کرنے میں مدد کے ل various مختلف آن لائن حل بھی پیش کرتے ہیں بی باکس کے خدشات.

اپنی ویب سائٹ پر ، آپریٹر کے پاس ایک آن لائن امدادی سیکشن ہے جس میں درجنوں وضاحتی شیٹس کی فہرست دی گئی ہے. آپ پیش کش اور تھیم کے ذریعہ وضاحتیں تلاش کرسکتے ہیں. جوابات تلاش کرنے میں آپ کی مدد کرنے کے لئے جو آپ کو بہترین مدد فراہم کریں گے ، بائگس ٹیلی کام آپ کو اپنی درخواست کے لئے ذاتی نوعیت کی تلاش کرنے کا امکان بھی پیش کرتا ہے۔.

اس کے علاوہ ، ٹیلی کام آپریٹر آپ کو ایک امدادی روبوٹ بھی مہیا کرتا ہے. اس خودکار بلی کو استعمال کرنے کے ل you ، آپ کو لازمی ہے:

آپریٹر کی ویب سائٹ یا موبائل ایپلی کیشن سے اپنے کسٹمر ایریا سے رابطہ کریں بائگس ٹیلی کام,
اس زمرے کا انتخاب کریں جس سے آپ کی درخواست کا تعلق ہے۔
اپنے سوال پر قبضہ کریں.

ایک بار سوال پوچھا جانے کے بعد ، آپ کو اس صفحے پر بھیج دیا جائے گا جو آپ کی ضروریات کے مطابق ہے. تاہم یہ نوٹ کرنا ضروری ہے کہ چیٹ ایڈوائزر تمام تکنیکی سوالات کے جوابات نہیں دے سکتے ہیں.

بی باکس کے مسائل کے لئے انٹرنیٹ فورم

آپ کے لئے ایک حل جو آپ کو پریشانی کا سراغ لگانے کے لئے دستیاب ہے Bbox Boygues ٹیلی کام آپریٹر کو وقف کردہ فورمز کا استعمال بھی ہے. آپ ان مشاورتی سائٹوں پر برانڈ سے تعلق رکھتے ہیں ، بلکہ بائوگس ٹیلی کام کے دوسرے صارفین بھی حاصل کرسکتے ہیں۔. فورمز کا سب سے بڑا فائدہ یہ ہے کہ یہ مضبوط ہے کہ دوسرے صارفین آپ کی طرح ہی خدشات کو پورا کریں. اس تناظر میں ، وہ آپ کو ایسے حل فراہم کرسکیں گے جو آپ کی درخواستوں کا مکمل جواب دیں گے.

بائگس صارفین کے لئے وقف فورموں پر اپنا سوال پوسٹ کرنے کے قابل ہونے کے ل you ، آپ کو صرف ایک پروفائل بنانا ہوگا اور:

صارف کا اکاؤنٹ بنائیں ؛
صحیح حصے میں ایک سوال پوچھیں۔
فورم کے دوسرے ممبروں کے جوابات کا انتظار کریں.

جاننا اچھا ہے: اگر آپ فورم کے دوسرے ممبروں کے سامنے اپنی شناخت ظاہر نہیں کرنا چاہتے ہیں تو ، آپ کو گمنام کی حیثیت سے برادری کے ساتھ بات چیت کرنے کا موقع ملے گا.

Buyguges خرابیوں کا سراغ لگانا قیمت

جب آپ BBOX ٹوٹ جاتا ہے یا کسی dysfunction سے ملتا ہے ، یہ ہمیشہ بہتر ہوتا ہے:

اپنے صارف کے علاقے سے آلہ کی تشخیص کریں۔
فون یا آن لائن کے ذریعہ کسٹمر سروس سے رابطہ کریں.

اگر یہ حل آپ کی تشویش کو دور کرنے میں کامیاب رہے ہیں تو ، آپ کو آگے بڑھنے کے لئے کوئی لاگت نہیں ہوگی.

آپ یہ بھی پوچھ سکتے ہیں کہ آپریٹر کی ایک دکانوں میں باکس کا مفت تبادلہ کیا جائے.

دوسری طرف ، اگر آپ کے انٹرنیٹ باکس کے مسئلے کو ٹیکنیشن کی نقل و حرکت کی ضرورت ہے تو ، دو معاملات پیدا ہوسکتے ہیں:

کا مسئلہ BBOX اپنی تنصیب سے مت آؤ: اس معاملے میں ، سفر کے دوروں پر آپ کو انوائس نہیں کیا جائے گا۔
باکس سے منسلک تشویش آپ کی حقیقت ہے: مرمت کنندہ کے سفر پر آپ کو € 69 کا بل دیا جائے گا.

آپ انٹرنیٹ کی پیش کش لینا چاہتے ہیں ?

ہمارے ماہرین آپ کو فون پر مشورہ دیتے ہیں

بائوگس ٹیلی کام میں کنکشن کے مسائل کا کیا حل ہے ?

بائیگس کنکشن کا مسئلہ

آپ کو آپریٹر بوئگس ٹیلی کام کے ساتھ رابطے میں دشواری کا سامنا کرنا پڑتا ہے ? متعلقہ آپریٹر سے قطع نظر ، نیٹ ورک کے لئے غیر معمولی بات نہیں ہے. یہ آپ کے سامان سے ، بلکہ نیٹ ورک سے بھی آسکتا ہے. لیکن گھبرائیں ، زیادہ تر وقت ، مسئلہ کو جلد ہی حل کیا جاسکتا ہے ، بغیر آپریٹر سے رابطہ کرنے کی ضرورت کے۔. ہم آپ کو ان مسائل کو ان کی اصلیت کے مطابق حل کرنے کے لئے کرتے ہیں.

بائگس ٹیلی کام کے ساتھ رابطے کی پریشانی کی صورت میں کیا کریں ?

آپ کو انٹرنیٹ سے اپنے بوئگس ٹیلی کام سبسکرپشن کے ساتھ رابطہ قائم کرنے میں دشواری ہے ? اگر آپ کا تعلق ناقص معیار کا ہے ، اگر آپ کو اپنے ٹی وی تک رسائی حاصل نہیں ہوسکتی ہے ، تو آپ کو پہلے یہ دیکھنا ہوگا کہ آیا آپ کے بی بکس سے مسئلہ نہیں آتا ہے ، جس میں عدم استحکام پیش کیا جاسکتا ہے۔.

تکنیکی مسائل کیا ہیں جن کا ہم سامنا کرسکتے ہیں ?

جب افراد انٹرنیٹ کے ساتھ رابطے کی دشواریوں کو ختم کرتے ہیں تو ، کچھ کافی بار بار ہوتے ہیں ، جیسے: مثال کے طور پر:

ایک سست یا غیر مستحکم بہاؤ ؛
بائوگس ٹیلی کام کے وائی فائی سے منسلک ہونے کی ناممکن ؛
ایک ایسا نیٹ ورک جو باقاعدگی سے کاٹا جاتا ہے۔
انٹرنیٹ صفحات جو کچھ نہیں کھلتے ہیں یا کچھ سائٹوں سے ناممکن تعلق نہیں رکھتے ہیں.

بہت کم لوگوں کو کبھی بھی اس قسم کی پریشانیوں کا سامنا نہیں کرنا پڑا. بہر حال ، اس کی وجہ یہ نہیں ہے کہ یہ خدشات سنجیدہ نہیں ہیں ، کہ اگر وہ باقاعدگی سے خود کو دہراتے ہیں تو وہ بہرحال پریشان کن ہیں. اس طرح ، یہ معمول کی بات ہے کہ آپ اپنے مسائل کو وائی فائی سے متعلق بائگس ٹیلی کام کے ساتھ حل کرنا چاہتے ہیں.

کیوں میں اب بوئگس پر قبضہ نہیں کرتا ہوں ?

متعدد وجوہات سے رابطے کے مسائل کی وضاحت ہوسکتی ہے جن کا آپ اپنی رہائش میں تجربہ کرسکتے ہیں. ہوسکتا ہے کہ وہ آپ کے سامان کی خرابی کی وجہ سے ہو ، بلکہ آپ کے آپریٹر کے نیٹ ورک سے بھی آسکتے ہیں. اگر یہ پہلا حل ہے تو ، پھر آپ اسے خود حل کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں. دوسری طرف ، اگر خرابی قومی سطح پر ہے ، تو پھر واحد حل یہ ہے کہ جب تک آپریٹر مسئلے کو حل نہ کرے اس وقت تک انتظار کریں.

کون سا حل نافذ کرنے کے لئے اب رابطے کی پریشانیوں کا سامنا نہیں کرنا پڑتا ہے ?

کیسے جاننے کے لئے کہ آیا میرے باکس میں غیر فعال ہے ?

اگر آپ کے پاس اب انٹرنیٹ تک رسائی نہیں ہے تو ، سب سے پہلے کام یہ کرنا ہے کہ مسئلہ آپ کے خانے سے نہیں آتا ہے. اپنے بوئگس انٹرنیٹ باکس کو دیکھ کر ، آپ جلدی سے اس کے آپریشن کا احساس کرسکتے ہیں یا نہیں.

عام طور پر ، لائٹس باکس پر موجود ہوتی ہیں ، اور آپ کو غیر فعال ہونے کی صورت میں متنبہ کرنے کی اجازت دیتے ہیں. ان لائٹس میں انٹرنیٹ لائٹ ہے:

اگر روشنی سفید اور طے شدہ ہے ، تو آپ کا باکس عام طور پر کام کرتا ہے۔
اگر روشنی بند ہے تو ، پھر کوئی انٹرنیٹ کنیکشن قائم نہیں ہوتا ہے. اس کے بعد باکس کے رابطوں کی جانچ پڑتال کرنے کا مشورہ دیا جاتا ہے۔
اگر روشنی بند ہے تو ، پھر اب انٹرنیٹ کنیکشن نہیں ہے ، جس سے یہ معلوم ہوتا ہے کہ آپ کو رابطہ قائم کرنے میں دشواری ہے.

تاہم ، اگر آپ کا باکس عام طور پر کام کرتا ہے ، اور آپ کے پاس انٹرنیٹ کنیکشن نہیں ہے ، تو آپ بہت ساری ہیرا پھیری ہیں جو آپ بناسکتے ہیں. اس سے آپ کو یہ دیکھنے کی کوشش کی جاسکے گی کہ آپ کے بوئگس باکس کا خرابی کہاں سے آیا ہے ، چاہے وہ فائبر آپٹکس ، ADSL یا VDSL ہو. مثال کے طور پر ، آپ کر سکتے ہیں:

اپنے بی بکس کے ساتھ ساتھ اس آلہ کو بھی دوبارہ شروع کریں جس کے ساتھ آپ انٹرنیٹ سے رابطہ قائم کرنے کی کوشش کرتے ہیں. بعض اوقات کسی آلے کو بند کرنے اور دوبارہ شروع کرنے کی آسان حقیقت چیزوں کو معمول پر لانے کے لئے کافی ہے۔
چیک کریں کہ کیبلز اچھی طرح سے جڑی ہوئی ہیں۔
کسی اور براؤزر سے انٹرنیٹ سے رابطہ قائم کریں۔
اپنے فائر وال کے پیرامیٹرز کی جانچ پڑتال ، چونکہ خراب ترتیب کا نتیجہ کچھ ویب صفحات سے رابطے کو روکنے کا نتیجہ ہوسکتا ہے۔
یہ جاننے کے لئے کہ آپ کے باکس کی اصل رفتار کیا ہے یہ جاننے کے لئے انٹرنیٹ ڈیبٹ ٹیسٹ بنائیں. آپریٹر کے ذریعہ دی گئی نظریاتی رفتار ، اور آپ کی رہائش میں اصل رفتار کے درمیان کبھی کبھی فرق ہوسکتا ہے.

اگر آپ کو خرابی کی اصلیت نہیں مل سکتی ہے ، اور آپ کا سامان عیب دار ہے ، تو سب سے بہتر یہ ہے کہ بوئگس ٹیلی کام کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔. مشیر جو آپ کی کال لے گا اس کی پیروی کرنے کے طریقہ کار کی نشاندہی کرسکتا ہے ، اور آپ کو بتا سکتا ہے کہ آیا آپ کے سامان کی مرمت کی جاسکتی ہے ، یا اگر یہ ضروری ہے کہ اسے بحال اور نو کی جگہ لے لی جائے۔. جب کسی مشکل کو حل کرنے کی بات کی جاتی ہے تو بائوگس کے صارفین کے جائزے بھی اس کسٹمر سروس کے ساتھ ایک خاص اطمینان کی نشاندہی کرتے ہیں.

قومی خرابی کی صورت میں کیا کرنا ہے ?

بوئگس ٹیلی کام کنکشن کے مسائل لازمی طور پر آپ کے بی بکس سے منسلک نہیں ہوتے ہیں. در حقیقت ، ایک خرابی فرانسیسی علاقے میں ، یا کم از کم آپ کے شہر میں ہوسکتی ہے. کئی وجوہات ان خرابی کی وضاحت کر سکتی ہیں:

مضبوط خراب موسم (طوفان ، طوفان ، وغیرہ) ، جو نیٹ ورک اینٹینا کو نقصان پہنچا سکتا ہے۔
بہت زیادہ ڈیٹا ٹریفک ؛
توڑ پھوڑ کے کام ، سامان کی ہراس کے ساتھ ، جیسے کیبل کٹوتی یا سامان کی پرواز ؛
آپ کی میونسپلٹی میں کام کیا گیا.

اگر یہ معاملہ ہے تو ، پھر آپ کو فوری طور پر آگاہ کیا جائے گا ، کیوں کہ انٹرنیٹ تک رسائی فراہم کرنے والوں کی قانونی ذمہ داری عائد ہوتی ہے کہ وہ خرابی کی صورت میں آپ کو آگاہ کرے۔. بوئگس ٹیلی کام آپ کو اپنی لائن پر موجودہ واقعات کے حل کے مختلف مراحل کے ایس ایم ایس کے ذریعہ مطلع کرتا ہے.

آپ اپنے کسٹمر کے علاقے سے منسلک ہوتے ہوئے ، اس کی ویب سائٹ پر بوئگس کا عالمی واقعہ بھی حاصل کرسکتے ہیں. طریقہ کار آسان ہے:

متعلقہ لائن کا “میرا باکس” سیکشن منتخب کریں۔
“بی بکس واقعات کے فالو اپ اپ” پر کلک کریں ، جس سے آپ کو یہ معلوم ہوگا کہ آیا آپ کی لائن پر کوئی واقعہ معلوم ہوا ہے ، اور اس کی پیروی تک رسائی حاصل کرنے کے ل .۔.

یہ کیسے جاننا ہے کہ آیا اس کا نیٹ ورک اچھے معیار کا ہے ?

آپ کو اپنے انٹرنیٹ کنیکشن میں دشواری کا سامنا کرنا پڑتا ہے ? بوئگس ٹیلی کام آپ کو اپنے پتے پر موبائل نیٹ ورک کے معیار کی جانچ کرنے کا امکان فراہم کرتا ہے. اس سائٹ پر جاکر ، آپ اپنا پوسٹل ایڈریس درج کرسکتے ہیں ، اور اس طرح آپ کے پتے پر نیٹ ورک کی کوریج اچھے معیار کی ہے یا نہیں.

تکنیکی پریشانی کی صورت میں بائگس ٹیلی کام سے کیسے رابطہ کریں ?

بوگیز ٹیلی کام کے ساتھ انٹرنیٹ کنیکشن کے مسائل کو پہلے دیئے گئے حلوں کے ساتھ حل نہیں کیا گیا ہے ? اگر آپ اپنے سوالات کے جوابات حاصل کرنے ، اور اپنے رابطے کے مسائل کا حل تلاش کرنے کے لئے آپریٹر سے رابطہ کرنا چاہتے ہیں تو آپ آپریٹر کی کسٹمر سروس سے رابطہ کرسکتے ہیں: فون کے ذریعے ، اپنے کسٹمر کے علاقے پر ، فورم پر یا یہاں تک کہ بی باکس امداد کے ذریعے بھی.

کسی ہنگامی صورتحال اور خرابیوں کا سراغ لگانے کی صورت میں ، فون کے ذریعہ بائگس ٹیلی کام ایڈوائزر سے رابطہ کرنے کے ل you ، آپ 1064 تحریر کرسکتے ہیں. اگر آپ بیرون ملک سے کال کرتے ہیں تو ، پھر نمبر تحریر کرنے کے لئے بائیگس +33 660 614 614 ہے. یہ بھی ممکن ہے کہ آپریٹر بوئگس ٹیلی کام سے 611 کو بی باکس سے یا موبائل بوئگس ٹیلی کام سے کمپوز کرکے رابطہ کیا جائے۔. آپریٹر کی کسٹمر سروس پیر سے ہفتہ تک صبح 8 بجے سے صبح 8 بجے تک پہنچ سکتی ہے۔.