فائبر: خرابی ، واقعات. جو فرانس میں سب سے زیادہ پریشانیوں کا سامنا کرتا ہے

حتمی صارفین (صارفین ، کمپنیاں ، وغیرہ۔.) متعلقہ علاقوں میں رہتے ہوئے ، ان کے تجارتی آپریٹر کو ان کاموں کے دوران انہیں کسی بھی ممکنہ نقصان سے آگاہ کرنا چاہئے. عام اوقات کی طرح ، صارفین کو خدمت تک رسائی کے ضائع ہونے کی صورت میں اپنے تجارتی آپریٹر سے رابطہ کرنے کی دعوت دی جاتی ہے۔.

آپٹیکل فائبر یا کم رفتار پر انحطاط: کیا کرنا ہے ?

میں نے فائبر نیٹ ورک پر انحطاط دیکھا. انتباہ ?

عوامی ڈومین (زمین پر زمین پر زمین ، پھٹے ہوئے تار ، توڑ پھوڑ والی گلی کابینہ ، یا اوپن کنکشن پوائنٹس (بکس) وغیرہ) میں سامان کے مشاہدے کے مشاہدے کی صورت میں ، آپ علاقے کے انفراسٹرکچر آپریٹر کو نقصان کی اطلاع دینے کے لئے ، اس کے ذریعے علاقے کے انفراسٹرکچر آپریٹر کو مطلع کرسکتے ہیں۔ اس کی ویب سائٹ پر یا کسی سرشار “نیٹ ورک کو پہنچنے والے نقصان” کے فارم کے ذریعے ایک عام رابطہ فارم.

اس آپریٹر کی نشاندہی کرنے کے لئے جس نے علاقے میں فائبر کو تعینات کیا ، آپ “میرے انٹرنیٹ” سائٹ کے “فائبر تعیناتی” ٹیب سے مشورہ کرسکتے ہیں۔.

کسی عمارت کے اندر الماری یا خراب فائبر کے سامان کی صورت میں ، آپ کے شریک مالکان کے ٹرسٹی کو مطلع کرنا ممکن ہے ، جس میں آپریٹر سے رابطہ کرنا ہوگا جس نے واقعے کی اطلاع دینے کے لئے عمارت میں فائبر کو تعینات کیا ہے ، اس کی بنیاد پر عمارت میں فائبر کی تعیناتی کے لئے کنڈومینیم اور اس آپریٹر کے مابین معاہدے پر دستخط ہوئے.

اسی طرح ، عمارت کے اندر انٹرنیٹ تک رسائی فراہم کرنے والے کے ساتھ کسی واقعے کی صورت میں ، ٹرسٹی یا کنڈومینیم اس آپریٹر کو اس کی اطلاع دے سکتا ہے جس نے فائبر کو عمارت میں تعینات کیا ہے۔.

اگر متوازی طور پر آپ کو اس کے رابطے کی ناکامی معلوم ہوتی ہے تو ، آپ خرابی کی اطلاع دینے کے لئے اپنے انٹرنیٹ تک رسائی فراہم کرنے والے سے رابطہ کرسکتے ہیں. مؤخر الذکر اس سے درخواست کرے گا یا آپریٹر کی مداخلت کی درخواست کرے گا جس نے فائبر کو تعینات کیا ہے.

میں اپنی فائبر لائن پر ایک کم بہاؤ ، یا اپنے فائبر انٹرنیٹ کنیکشن کی ناکامی کو نوٹ کرتا ہوں. کس طرح رد عمل ظاہر کریں ?

سب سے پہلے ، آپ بند کر سکتے ہیں ، منقطع کرسکتے ہیں اور پھر دوبارہ رابطہ قائم کرسکتے ہیں اور اپنے سامان (باکس ، ڈیکوڈر ، ٹی وی باکس) کو آن کرسکتے ہیں۔.

اگر یہ مشکل کو حل کرنے کے لئے کافی نہیں ہے تو ، آپ اپنے انٹرنیٹ تک رسائی فراہم کرنے والے سے رابطہ کرسکتے ہیں جو ناکامی کی اصل کی تشخیص کرے گا اور اس کی قرارداد کا خیال رکھے گا۔. اگر ضروری ہو تو ، انٹرنیٹ تک رسائی فراہم کنندہ آپریٹر سے درخواست کرسکتا ہے کہ جس نے فائبر کو عمارت یا علاقے میں تعینات کیا ہو اگر ناکامی اس کا دائرہ ہے تو مداخلت کی درخواست کرے۔.

طویل یا بار بار خرابی کی صورت میں ، آپ رقم اور معاوضے کی شرائط کو جاننے کے ل your اپنے سبسکرپشن کے معاہدے کا حوالہ دے سکتے ہیں.

اگر آپ اپنے انٹرنیٹ تک رسائی فراہم کرنے والے سے دعوی کی درخواست کرنا چاہتے ہیں تو ، آپ ہمارے صفحے سے مشورہ کرسکتے ہیں.

آخر میں ، باکس کے ساتھ استعمال ہونے والے کنکشن کی قسم بہاؤ کی شرح کو متاثر کرسکتی ہے . مثال کے طور پر ، Wi-Fi نیٹ ورک کے ذریعہ انٹرنیٹ تک رسائی وائرڈ کنکشن (ایتھرنیٹ کیبل کے ذریعہ) کے مقابلے میں کم بہاؤ کی اجازت دیتی ہے۔. اپنے وائی فائی کی خدمت کے معیار کو بہتر بنانے کے طریقہ کے بارے میں مزید جاننے کے لئے ، ہمارا صفحہ دیکھیں.

فائبر آپٹک نیٹ ورکس پر خدمت کا معیار اے آر سی ای پی کے لئے ترجیح ہے ، جس نے 2019 سے آپریٹرز کے ساتھ بہت سارے کاموں کو متحرک کیا ہے تاکہ اس موضوع پر درپیش مشکلات (منقطع ہونے ، کچھ مخصوص نیٹ ورکس پر مخصوص مشکلات وغیرہ) کو حل کیا جاسکے ، ہمارے صفحے سے مشورہ کریں۔.

“فائبر نیٹ ورک کے منصوبے برقرار رکھنا”: یہ کیا ہے؟ ? اس کا کیا مطلب ہے؟ ? صارفین کے لئے کیا نتائج ہیں؟ ?

کچھ آپٹیکل فائبر نیٹ ورکس کو ہراساں کیا جاتا ہے: پولنگ کا نقطہ یا کھلی اور توڑ پھوڑ “الماری” ، ٹوٹے ہوئے ریشوں … آپریٹرز کے ذریعہ انفراسٹرکچر کا مشکل انتظام بلکہ اختتامی صارفین کے لئے کوالٹی ڈیسفکشن کا سبب بنتا ہے۔.

انفراسٹرکچر آپریٹرز پھر فائبر نیٹ ورک کے کچھ عناصر کی بحالی کا اہتمام کرتے ہیں.

اس طرح ، اونچائی انفرا اور ایکس پیفیبری آپریٹرز نے 2022 میں اپنے نیٹ ورکس کا کچھ حصہ بحال کرنے کا فیصلہ کیا: خاص طور پر ایسون میں اور اونچائی کے انفرا کے لئے کیلواڈوس میں ، اور آئیل ڈی فرانس میں اور ایکس پیفیبری کے لئے رائن میں.

عملی طور پر ، آپریٹرز ہراس انفراسٹرکچر جیسے پولنگ پوائنٹس ، آپٹیکل کنکشن پوائنٹس وغیرہ کی تعمیل کریں گے۔. اس مرحلے میں شناخت شدہ علاقوں کے لئے 2024 کے آخر تک جنوری 2023 میں آپریٹرز کے ذریعہ عمل درآمد کیلنڈر کا تصور کیا گیا ہے۔.

مفت انفراسٹرکچر نے 2023 کے اوائل میں بھی ایک مخصوص فن تعمیر والے نیٹ ورکس پر ایک ایکشن پلان کا اعلان کیا ، جسے “بڑی صلاحیت پولنگ پوائنٹس” کہا جاتا ہے ، جو بنیادی طور پر بہت گھنے علاقوں میں واقع ہے۔.

ان منصوبوں اور ان کے نفاذ کے بارے میں مزید معلومات کے ل you ، آپ اس صفحے کا حوالہ دے سکتے ہیں

حتمی صارفین (صارفین ، کمپنیاں ، وغیرہ۔.) متعلقہ علاقوں میں رہتے ہوئے ، ان کے تجارتی آپریٹر کو ان کاموں کے دوران انہیں کسی بھی ممکنہ نقصان سے آگاہ کرنا چاہئے. عام اوقات کی طرح ، صارفین کو خدمت تک رسائی کے ضائع ہونے کی صورت میں اپنے تجارتی آپریٹر سے رابطہ کرنے کی دعوت دی جاتی ہے۔.

مزید کے لئے

• آپٹیکل فائبر کے ل your اپنی اہلیت کو کیسے جاننا ہے ?
• میں آپٹیکل فائبر کے اہل ہوں ، کس طرح سبسکرائب کریں ?
• میں فائبر کا اہل نہیں ہوں ، میں کب ہوسکتا ہوں ?
• کنڈومینیم میں فائبر کو کیسے انسٹال کریں ?
• میں مقامی لوگوں کی تعمیر یا بحالی کرتا ہوں. فائبر کیسے حاصل کریں ، اخراجات کیا ہیں؟ ?
• میرا پتہ “میرا انٹرنیٹ کنیکشن” پر غیر حاضر یا غلط ہے. اسے کیسے درست کریں ?

میرے پاس آرسیپ ہے

آپ ایک فرد ، کمپنی ، ایک برادری ، ایک مرچنٹ یا پریس پبلشر ، ایپ ڈویلپر ، صارف ایسوسی ایشن ، آپریٹر ہیں ?

آپ کو اپنے ٹیلی کام ، انٹرنیٹ ، پوسٹل یا پریس ڈسٹری بیوشن آپریٹر سے کوئی مسئلہ یا عدم اطمینان ہے ?

• میں نے آرسیپ کو لال میں بتائیں
• ویڈیو ٹیوٹوریل
• میرے الرٹ کا کیا بن جاتا ہے ?
• صحیح یا غلط ?

فائبر: خرابی ، واقعات. جو فرانس میں سب سے زیادہ پریشانیوں کا سامنا کرتا ہے ?

• 

ضروری ٹیلی کام ریگولیٹر ، اے آر پی ، نے فرانس میں فائبر آپٹک نیٹ ورکس کے معیار کے لئے اپنا پہلا آبزرویٹری شائع کیا۔. اگر نیٹ ورک کی اکثریت صحیح طریقے سے کام کرتی ہے تو ، علاقوں اور آپریٹرز کی نشاندہی کی جاتی ہے.

فائبر آپٹک سے آپ کی رہائش کا تعلق کیسے تھا؟ ? بہت سے معاملات میں کوئی شک نہیں. آپ ان گاہکوں میں سے ایک بھی ہوسکتے ہیں جنہوں نے آخری میٹروں میں حقیقی گیلریوں کا تجربہ کیا ہے تاکہ فائبر ٹیلی کام کابینہ سے جڑ جائے جو ان کی رہائش میں کام کرے۔. پہلی بار ، فرانس میں ٹیلی کام ریگولیٹر ، آرسیپ ، فائبر آپٹک نیٹ ورکس کے معیار کے پہلے آبزرویٹری میں ایک انوینٹری کھینچتا ہے۔.

2 ٪ لائنوں کو مشکلات کا سامنا کرنا پڑتا ہے

انٹرنیٹ سبسکرپشنز کا تقریبا 60 60 ٪ آپٹیکل فائبر میں ہے. یا ایک سال میں 10 پوائنٹ کی ترقی. آج 35.3 ملین احاطے کو فرانس میں فائبر سے منسلک کیا جاسکتا ہے. اے آر سی ای پی کے مطابق ، اس کے باوجود 2023 کی پہلی سہ ماہی میں صرف 19 ملین احاطے کا فعال رابطہ تھا.

یہ آبزرویٹری سے ابھرتا ہے کہ تقریبا 2 2 ٪ لائنوں میں “قومی اوسط سے نمایاں طور پر زیادہ شرحیں ہیں”۔. نیٹ ورک کے انفراسٹرکچر ، پولنگ یا سائزنگ کو بحال کرنے کے لئے انہیں کام کی ضرورت ہے.

مسئلے کے محکمے

فیلڈ میں مشکلات کی حد کی پیمائش کرنے کے لئے ، نیٹ ورک اور محکمہ کے ذریعہ مربوط ہونے والی ناکامیوں کی ماہانہ شرح قائم کی جاتی ہے۔. ذیل میں نقشہ ، جو اے آر سی ای پی کے ذریعہ قائم کیا گیا ہے ، نومبر 2022 اور اپریل 2023 کے درمیان فائبر آپٹک نیٹ ورکس پر رابطہ قائم کرنے میں ناکامیوں کی فہرست ہے۔.

دو محکموں کی تمیز کی گئی ہے: کالواڈوس اور ہاؤٹ سیوئی بلکہ شمال مشرق میں یولائنز کا ایک حصہ ، شمالی ایسن ، رائن کا ایک حصہ ، لور اٹلانٹیک ، کوریز ، موسیل اور بیس رن. کنکشن کے لئے ناکامی کی شرح 11 ٪ سے زیادہ ہے.

کسی حد تک ، دوسرے محکموں کو کہیں اور کے مقابلے میں زیادہ سے زیادہ مشکلات کا سامنا کرنا پڑتا ہے: آسٹینیا میں ترن-اٹ-گارون اور جنوبی ترن ، آئسری ، لوئر ، ہاؤٹ-رن ، ہوٹس-الپس ، ہاٹ فراہم کرنے کے الپس یا واوکلوس. ناکامی کی شرح 8 ٪ اور 10 ٪ کے درمیان ہے.

مسئلہ نیٹ ورکس

مکمل طور پر سمجھنے کے لئے کہ آپ کا فائبر کنکشن کیسے کام کرتا ہے ، ایک انفراسٹرکچر آپریٹر اور ایک تجارتی آپریٹر موجود ہے. انفراسٹرکچر آپریٹر نیٹ ورک کی تعیناتی اور چلاتا ہے. سب سے زیادہ جانا جاتا ہے انہیں اونچائی انفرا ، Xpfibre (Ex-SFR FTTH) یا Axione کہا جاتا ہے. ایک بار جب نیٹ ورک بن جاتا ہے تو ، وہ تجارتی آپریٹرز تک رسائی وصول کرتے ہیں جو سنتری ، ایس ایف آر ، بوئگس ٹیلی کام یا مفت ہیں.

اے آر سی ای پی آبزرویٹری نے پہلی بار نیٹ ورک کے ذریعہ خرابی کی شرحوں کا انکشاف کیا ہے. بدترین طالب علم کو 5.37 ٪ کی خرابی کے ساتھ سیکوینک ٹیلی کام کہا جاتا ہے. وہ فرانس میں 120 میونسپلٹیوں کی خدمت کرتا ہے ، ہاؤٹ گارون ، ہرٹ اور گارڈ کا ایک حصہ واقع ہے۔. اس کے بعد ٹیوٹر یوروپیسسن 5.09 ٪ اور ڈیبیٹیکس ٹیلی کام کے ساتھ 3.09 ٪ کے ساتھ ہوتا ہے.

واقعہ میں ، انفراسٹرکچر آپریٹرز ایک اطمینان بخش ناکامی کی شرح ظاہر کرتے ہیں: ہاؤٹ گارون ایکس پیفائبر 0.54 ٪ ، ایکس فبر گارڈ 0.21 ٪ ، ترن فائبر 0.19 ٪ ، اورنج ترن-ای ٹی-گارون 0.18 ٪ ، فائبر 31 0.16 ٪ ، گارڈ فائبر 0.13 ٪ ، ایکس پیفبر ہائراولٹ 0.12 ٪ ، اورنج جیرس 0.11 ٪ ، جیرس فائبر 0.1 ٪. بہت کم اعداد و شمار لیکن بہت ہی معمولی معلوم ہوتے ہیں. سوائے اس کے کہ جب آپ کا تعلق ہے اور انٹرنیٹ گھر پر کام نہیں کرتا ہے.

مشکلات کو حل کرنے کا طریقہ ?

علاقوں اور مسئلے کے نیٹ ورکس کو ظاہر کرکے ، اے آر سی ای پی نے دو اہم محوروں کی وضاحت کی ہے: فائبر آپٹک نیٹ ورکس پر تجارتی آپریٹرز سے ٹیکنیشنوں کی مداخلت کے معیار کو بہتر بنانے کے لئے ، کنٹرول کو مضبوط کرکے اور ناقص کاریگری کو درست کیا۔. دوسرا محور سب سے زیادہ حادثے کے شکار نیٹ ورکس کی بازیابی ہے.