مرمت کی خدمت

لوازمات کو ہٹا دیں ، جیسے اسکرین پروٹیکٹرز.

آپ اپنے فون کی مرمت کرنا چاہتے ہیں لیکن اسٹور جانے یا کسی منظور شدہ مرمت مرکز سے بہت دور رہنے کا وقت نہیں ہے ? سمارٹ مرمت کی خدمت کا استعمال کریں !

ایسا کرنے کے لئے ، ان اقدامات پر عمل کرکے ایک آن لائن درخواست کریں:

1. “درخواست کی مرمت” پر کلک کریں اور اپنی مصنوعات کو اپنی ذاتی جگہ میں شامل کریں.

2. اپنے پروڈکٹ کے دائیں طرف “مدد کی ضرورت” پر کلک کریں پھر صفحہ کے نیچے “مدد حاصل کریں” پر کلک کریں.

3. درخواست کرنے کے لئے “امداد/سپورٹ” سیکشن “مرمت میں بھیجنا” کا انتخاب کریں.

4. ایک بار جب آپ کے اقتباس کی توثیق ہوجائے تو ، اپنے آلے کو مرمت کے ل prepare تیار کریں: لوازمات کو ہٹا دیں ، اپنے ڈیٹا کو محفوظ کریں ، اپنے گوگل اور سیمسنگ اکاؤنٹس کو حذف کریں اور پھر اپنے لاکنگ کے طریقہ کار کو غیر فعال کریں.

5. توقع ہے کہ آپ کے پیکیج کو پوسٹ آفس میں جمع کرکے ای میل کے ذریعہ موصولہ ٹرانسپورٹ واؤچر کا استعمال کرتے ہوئے آپ کے آلے کی توقع کی جائے.

6. اپنے آلے کو بازیافت کریں. مرمت ہماری خدمات کے ذریعہ پیکیج حاصل کرنے کے بعد اوسطا 3 کام کے دن جاری رہتی ہے.

معاون نقصان

ہمارے اہل سیمسنگ ماہرین ایک سال کے لئے جلد اور گارنٹی والے اصل حصوں کی مرمت کرتے ہیں
ٹوٹ پھوٹ یا خرابی کی صورت میں آپ کا آلہ مندرجہ ذیل حصوں کی تبدیلی کی ضرورت ہوتی ہے:

معاون نقصان

ہمارے اہل سیمسنگ ماہرین ایک سال کے لئے جلد اور گارنٹی والے اصل حصوں کی مرمت کرتے ہیں
ٹوٹ پھوٹ یا خرابی کی صورت میں آپ کا آلہ مندرجہ ذیل حصوں کی تبدیلی کی ضرورت ہوتی ہے:

معاون نقصان

ہمارے اہل سیمسنگ ماہرین ایک سال کے لئے جلد اور گارنٹی والے اصل حصوں کی مرمت کرتے ہیں
ٹوٹ پھوٹ یا خرابی کی صورت میں آپ کا آلہ مندرجہ ذیل حصوں کی تبدیلی کی ضرورت ہوتی ہے:

اس خدمت کے اہل آلات صرف EEA اور سوئٹزرلینڈ کے علاقے میں سیمسنگ گروپ کے ذریعہ درآمد کردہ ماڈل ہیں۔.

ہم آپ کے آلے کی جانچ پڑتال کریں گے تاکہ درخواست کی گئی مرمت کے لئے اس کی اہلیت کی جانچ کی جاسکے.
یہ خدمت سرزمین فرانس میں دستیاب ہے (بشمول کورسیکا).

ہماری مرمت کی شرح

ایک ماڈل اور عیب منتخب کریں.

سمارٹ مرمت کے بارے میں دوسرے سوالات

شرائط و ضوابط
سمارٹ مرمت سروس کی عمومی شرائط معلوم کرنے کے لئے ہمارے سرشار صفحے سے مشورہ کریں.
مرمت کا دورانیہ

ہمارے ماہرین کے ذریعہ مصنوع کے استقبال سے – آپ تقریبا 3 3 کاروباری دنوں میں اپنے فنکشنل ڈیوائس کو بازیافت کریں گے. اس مدت میں آپ کے پیکیج کو بھیجنے اور اسے ہمارے مرمت کے مرکز میں وصول کرنے کے درمیان وقت شامل نہیں ہے.

مرمت کے ل your اپنے آلے کو تیار کریں

اپنے آلے کو ہمارے ماہرین کو واپس رکھنے سے پہلے ، درج ذیل اقدامات پر عمل کریں:
1. اسمارٹ سوئچ ایپلی کیشن کے ساتھ یا دوسرے حل جیسے سیمسنگ کلاؤڈ کے ذریعہ اپنے ڈیٹا کا بیک اپ بنائیں.
2. آلہ سے اپنے گوگل اور سیمسنگ اکاؤنٹس کو حذف کریں.
3. اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کے آلے کو مرمت کے لئے سونپنے سے پہلے تمام تالے غیر فعال ہیں: ترتیبات> لاک اسکرین> انلاکنگ موڈ> کوئی بھی نہیں. چالو لاک کے ساتھ ، ہمارے لئے آپ کے آلے کی مرمت کرنا ناممکن ہوگا ، کیونکہ لاکنگ ہمیں پیرامیٹرز اور ٹیسٹ مینوز کھولنے کے لئے آلہ تک رسائی سے روکتی ہے۔.
4. صرف اپنے فون اور اس کے اصل لوازمات (چارجر اور ڈیٹا کیبل) کریں. اپنے سم کارڈ ، میموری کارڈ اور حفاظتی شیل اپنے ساتھ رکھیں.
مزید معلومات کے ل this ، اس ٹیوٹوریل کو دیکھیں.

مرمت کی خدمت

پریشان نہ ہوں ، مرمت کی خدمت سے منسلک پیشہ ور افراد آنکھ کے پلک جھپکتے ہوئے آپ کے آلے کی مرمت کرتے ہیں !
اس کے علاوہ ، اور ناخوشگوار حیرت سے بچنے کے ل you ، آپ کو مرمت کی صحیح قیمت کا پتہ چل جائے گا ، اس سے پہلے کہ اس کی مرمت کی جائے.
مزید برآں ، اگر آپ اپنے آلے پر ہونے والے نقصان کے ذمہ دار نہیں ہیں اور آپ کی وارنٹی کا احاطہ کیا جاتا ہے تو ، ہم مرمت کے اخراجات کا احاطہ کرتے ہیں۔.

سمارٹ مرمت

1. اسمارٹ مرمت پورٹل کے ذریعہ آن لائن مرمت کے لئے اپنی درخواست بنائیں.repary مرمت کی خدمت کو ریکارڈ کرنے کے لئے سیمسنگ اکاؤنٹ ضروری ہے.

2. اسمارٹ سوئچ کا استعمال کرتے ہوئے اپنے آلے کے ڈیٹا کا بیک اپ لیں. اپنے آلے سے سیمسنگ یا گوگل اکاؤنٹس کو حذف کرتا ہے اور اسے فیکٹری کی ترتیبات (ترتیبات> گلوبل مینجمنٹ> ری سیٹ) پر دوبارہ ترتیب دیتا ہے۔.

3. لوازمات (کور ، حفاظتی ونڈو) کو ہٹا دیں اور انہیں گھر پر رکھیں.

4. نقل و حمل کے لئے اپنے آلے کی حفاظت کریں اور پوسٹ کے ذریعہ بھیجنے کے ل the لیبل کو پیکیج پر رکھیں. آپ اسے کسی سروس سینٹر میں بھی لاسکتے ہیں.

5. اپنے آلے کو 5 کام کے دنوں میں مرمت کریں.²

1. محسوس کیا : سمارٹ مرمت کے لئے استعمال کی مندرجہ ذیل شرائط درست ہیں.

خدمت لائیں

ہمارے مرمت مراکز میں کسی بھی وقت میں بہت سے بے کاریاں حل کی جاسکتی ہیں.

سیمسنگ سنٹر کو اپنے قریب ترین تلاش کریں اور اپنا آلہ لائیں.

اگر کوئی قریب نہیں ہے تو ، اسے اپنے ڈیلر کے ساتھ رکھیں جو اسے ہمارے پاس بھیجنے کے ل take لے گا.

کسی بھی مرمت سے پہلے

اس سے پہلے کہ آپ ہمیں اپنا اسمارٹ فون یا ٹیبلٹ دیں ، اسمارٹ سوئچ سے اپنے ڈیٹا کو بچانے کے بارے میں سوچیں.

اپنے آلے سے سیمسنگ اور گوگل اکاؤنٹس کو حذف کرتا ہے.

اپنے آلے کو فیکٹری کی ترتیبات میں دوبارہ ترتیب دیں: ترتیبات> عالمی انتظامیہ> ری سیٹ کریں.

لوازمات کو ہٹا دیں ، جیسے اسکرین پروٹیکٹرز.

مرمت کی درخواست کو درست کرنے کے ل you ، آپ کو خریداری کا ثبوت پیش کرنا ہوگا.

مرمت کے اخراجات

آف روڈ کی مرمت کی صورت میں ، جیسے ہی ہمارا ٹیکنیشن آلہ کا معائنہ کرنے اور نقصان کی قسم کی تشخیص کرنے میں کامیاب رہا ہے ، آپ کو ایک حوالہ منتقل کیا جائے گا۔.

وارنٹی کے حصے کے طور پر شکایت کی صورت میں ، یقینا آپ کو فرض کرنے کے لئے کوئی لاگت نہیں ہوگی.

اسکرین کی مرمت

صرف اسکرین کو متاثر کرنے والے نقصان کی صورت میں ، اب کچھ ماڈلز پر کم قیمت پر اس کی مرمت کرنا ممکن ہے.

پاور اپ سروس

CHF 89 میں اپنی بیٹری تبدیل کرکے اپنے اسمارٹ فون کو دوسری زندگی دیں.-.³

1. چیک کریں کہ آپ کا آلہ اس پیش کش سے فائدہ اٹھا سکتا ہے.

2. اسمارٹ مرمت کے ذریعہ اپنی درخواست کو محفوظ کریں اور تیاری کے اقدامات ہوں (ڈیٹا کو محفوظ کریں ، لوازمات کو ہٹا دیں ، آلہ کی حفاظت کریں).

3. اپنے اسمارٹ فون کو اپنے قریب ترین سروس سینٹر میں رکھیں یا پوسٹ کے ذریعہ ہمیں اپنا آلہ بھیجیں.

بیسپوک ایڈیشن سروس

بیسپوک ایڈیشن سروس

بیسپوک ایڈیشن گلیکسی زیڈ فلپ 4 کے لئے رنگین رنگ کے مجموعے

1 سمارٹ مرمت کے استعمال کی شرائط لاگو ہوتی ہیں. سمارٹ مرمت کی خدمت کے حصے کے طور پر ڈیٹا کے نقصان کا ذمہ دار سیمسنگ ذمہ دار نہیں ہے. کسٹمر کو لازمی طور پر اس بات کو یقینی بنانا ہوگا کہ خدمت کو استعمال کرنے سے پہلے اس کا ڈیٹا محفوظ ہوجائے. حصہ لینے سے ، صارف قبول کرتا ہے کہ کسٹمر اور ڈیوائس سے متعلق تمام ڈیٹا سیمسنگ الیکٹرانکس سوئٹزرلینڈ آتم کو منتقل کردیا جائے گا۔. سیمسنگ اس ڈیٹا کو کسٹمر اطمینان کے سروے کے حصے کے طور پر استعمال کرے گا. سیمسنگ کی رازداری کی پالیسی پر ہمارے صفحے پر مزید معلومات

2 جب تک کہ اسپیئر کے اصل حصے دستیاب ہوں

3 اس پروموشن کا اطلاق اس فہرست میں اشارہ کردہ ماڈلز کے صارفین پر خصوصی طور پر ہوتا ہے (اپ ڈیٹ جولائی 2021) – سوئٹزرلینڈ میں کچھ سیمسنگ سروس مراکز میں جب تک کہ اسٹاک کو برخاست یا ختم نہیں کیا جاتا ہے۔. ادائیگی کی جانے والی قیمت مختلف ہوسکتی ہے اگر اضافی مرمت کے کام کی ضرورت ہو. پروموشن کے حصے کے طور پر اسپیئر پارٹس واپس لے لئے گئے سروس سینٹر کی ملکیت ہے. تبادلہ یا نقد رقم خریدنے کو خارج کردیا گیا ہے. سیمسنگ اس پروموشن کے تناظر میں ڈیٹا کے ضائع ہونے کا ذمہ دار نہیں ہے. کسٹمر کو لازمی طور پر اس بات کو یقینی بنانا ہوگا کہ فروغ دینے کی درخواست کرنے سے پہلے اس کا ڈیٹا محفوظ ہوجائے. پروموشن میں حصہ لینے سے ، صارف قبول کرتا ہے کہ تمام کسٹمر اور ڈیوائس کا ڈیٹا سیمسنگ الیکٹرانکس سوئٹزرلینڈ آتم کو منتقل کیا جائے گا۔. سیمسنگ اس ڈیٹا کو کسٹمر اطمینان کے سروے کے حصے کے طور پر استعمال کرتا ہے. رازداری کی پالیسی پر ہمارے صفحے پر مزید معلومات.