ایک مقررہ انٹرنیٹ کے بغیر 4 ماہ: اورنج نے مجھے کچھ بھی نہیں دیکھا

انٹرنیٹ باکس چھوٹے انٹرمیڈیٹ کیس میں جانے کے بغیر براہ راست فائبر آپٹک سے منسلک ہوسکتا ہے. اس معاملے میں ، بلا شبہ صارف کے پاس ایک ہے فائبر اڈاپٹر کے ساتھ رابطہ. یہ اڈاپٹر عام طور پر اورنج انٹرنیٹ باکس میں مضبوطی سے پھنس جاتا ہے.

اس کے لائیو باکس اورنج کے فائبر باکس کے بجلی کی فراہمی اور رابطوں کو چیک کریں

لائیو باکس پاور کی خرابی

اورنج فائبر آپٹک انٹرنیٹ باکس والے صارفین کو کنکشن کی دشواریوں کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے. یہ آپٹیکل کیس کے ساتھ ، یا براہ راست کنکشن کے دوران پہنچ سکتے ہیں. اس کے بعد شروع سے ختم ہونے تک اس کا انٹرنیٹ باکس اچھی طرح سے جڑا ہوا ہے اس بات کو یقینی بنانے کے لئے مختلف قسم کے چیک لگائے جائیں گے۔.

اس کے فائبر آپٹک لائیو باکس کے کنکشن کو چیک کرنے کے لئے یاد رکھنے والی اہم چیز:

• دو قسم کی تشکیلات موجود ہیں ، فائبر آپٹک ہاؤسنگ کے ساتھ یا اس کے بغیر.
• دونوں ہی صورتوں میں ، کسی مسئلے کی صورت میں تمام رابطوں کی جانچ کرنے کی سفارش کی جاتی ہے.
• بصورت دیگر ، یہ اورنج کسٹمر سروس سے رابطہ کرنا باقی رہے گا.

• اورنج آپٹیکل فائبر باکس کے رابطوں کو صحیح طریقے سے چیک کرنے کا طریقہ ?
• لائیو باکس میں فائبر اڈاپٹر کے اضافے کی جانچ کریں
• میں نے اپنی کیبلز کی جانچ کی لیکن میرا تعلق اب بھی کام نہیں کرتا: کیا کرنا ہے ?

اس صفحے کے مشمولات کی تصدیق ایک ادارتی ماہر نے کی تاریخ پر کی تھی 09/17/2020

اورنج انٹرنیٹ باکس کے ورژن پر منحصر ہے جو صارفین کی ملکیت میں ہے ، یہ چیک کرنے کے لئے پوچھ رہا ہے کہ آیا بجلی کی فراہمی اور فائبر ہاؤسنگ کنکشن مناسب طریقے سے ترتیب دیئے گئے ہیں یا نہیں۔. یہاں بہترین ممکنہ طریقہ کرنے کا طریقہ یہاں ہے.

اورنج آپٹیکل فائبر باکس کے رابطوں کو صحیح طریقے سے چیک کرنے کا طریقہ ?

اورینج فائبر آپٹک انٹرنیٹ باکس میں سبسکرائب کرنے والے صارفین کے پاس ایک ہے انٹرنیٹ باکس اور وال آپٹیکل انٹیک کے مابین انٹرمیڈیٹ رہائش. اس چھوٹے سے معاملے کا برا تعلق انٹرنیٹ کنیکشن کے مناسب کام ، یا یہاں تک کہ کنکشن کی عدم موجودگی کو روک سکتا ہے.

• کسی مسئلے کی صورت میں ، چیک کریں کہ فائبر ہاؤسنگ اور دیوار آپٹیکل ساکٹ کے مابین آپٹیکل کیبل (دیر سے سفید کیبل) دونوں اطراف پر مبنی ہے. سب سے بڑھ کر ، آپ کو اس کی جانچ کرنی ہوگی کیبل خود فائبر ہاؤسنگ سے اچھی طرح سے جڑا ہوا ہے. گاہک کو واقعی اس کیبل کو دیوار آپٹیکل ساکٹ سے منقطع نہیں کرنا ہے.
• ایک بار مکمل ہونے کے بعد ، اسے چیک کریں انٹرنیٹ باکس کی بجلی کی فراہمی اور فائبر کے لئے لائٹس اچھی طرح سے روشن ہیں. یہ دونوں دیکھنے والے فائبر ہاؤسنگ ، فرنٹ فرنٹ پر ہیں. اگر یہ معاملہ نہیں ہے تو ، آپ کو فائبر ہاؤسنگ سپلائی کی جانچ کرنی ہوگی اور یہ انکشاف کرنا چاہئے کہ آپٹیکل کیبل اپنی جگہ پر ہے.
• اس کے بعد ، اس بات کو یقینی بنائیں ایتھرنیٹ کیبل (آر جے 45 ہڈی) دونوں طرف سے مناسب طریقے سے جڑا ہوا ہے. منقطع ہونے میں ہچکچاہٹ نہ کریں اور پھر دونوں سروں کو دوبارہ مربوط کریں اس بات کی تصدیق کریں کہ سب کچھ ٹھیک ہے.

انٹرنیٹ باکس پر ، ایتھرنیٹ کیبل “فائبر” کے اشارے کے ساتھ بندرگاہ میں ہونی چاہئے. اگر کیبل پلگ ان نکلے تو آپ کو اس بندرگاہ کے بالکل اوپر دونوں سیروں کو دیکھنا ہوگا.

• پیلے رنگ کی روشنی اور سبز روشنی ایک ساتھ مل کر اشارہ کرتی ہے کہ فائبر آپٹک سے تعلق ہے.
• اگر صرف روشنی کی سبز روشنی ہے تو ، یہ ہے کہ کنکشن نہیں بنایا گیا ہے. لہذا یہ ضروری ہے کہ فائبر باکس سے انٹرنیٹ باکس کا کنکشن چیک کیا جائے.
• ایسی صورت میں جب کوئی روشنی نہیں چل رہی ہے ، کیبلز کو برخاست کرنے ، یا اورنج کسٹمر سروس سے رابطہ کرنے کا مشورہ دیا جاتا ہے.

پڑھیں اس کے اورنج انٹرنیٹ باکس کا وائی فائی پاس ورڈ بھی تبدیل کریں

لائیو باکس میں فائبر اڈاپٹر کے اضافے کی جانچ کریں

انٹرنیٹ باکس چھوٹے انٹرمیڈیٹ کیس میں جانے کے بغیر براہ راست فائبر آپٹک سے منسلک ہوسکتا ہے. اس معاملے میں ، بلا شبہ صارف کے پاس ایک ہے فائبر اڈاپٹر کے ساتھ رابطہ. یہ اڈاپٹر عام طور پر اورنج انٹرنیٹ باکس میں مضبوطی سے پھنس جاتا ہے.

اس کے اورنج آپٹک انٹرنیٹ آپٹک باکس کے رابطوں کو چیک کرنے کے لئے ایک طریقہ کار ہے.

کسی مسئلے کی صورت میں ، یہ آپٹیکل کیبل لہذا دونوں اطراف میں ہونا ضروری ہے, دیوار آپٹیکل اور فائبر اڈاپٹر میں دونوں. یہ بھی یقینی بنانے کی سفارش کی جاتی ہے کہ فائبر اڈاپٹر خود ہی اس کے مقام پر ہے ، براہ راست باکس کے پچھلے حصے میں شلالیھ “فائبر” کے تحت۔. آخر میں ، چیک کریں کہ تمام لائٹس اچھی طرح سے روشن ہیں.

آپٹیکل کیبل: ایک قیمتی اور نازک عنصر

آپٹیکل کیبل کو سنبھالتے وقت آپ کو بہت محتاط رہنا ہوگا. مؤخر الذکر واقعی بہت نازک ہے ، کیونکہ یہ ٹوٹنے والے مواد پر مشتمل ہے. لہذا اسے توڑنے سے بچنے کے ل it اسے نہیں جھکنا چاہئے. ٹوٹ پھوٹ کی صورت میں ، انٹرنیٹ سگنل اب بالکل جاری نہیں کیا جائے گا.

میں نے اپنی کیبلز کی جانچ کی لیکن میرا تعلق اب بھی کام نہیں کرتا: کیا کرنا ہے ?

اگر سب کچھ اچھی طرح سے جڑا ہوا ہے, انٹرنیٹ باکس کے دوسرے کیچز کو خود ہی چیک کرنا باقی ہے. اس کو بہتر طور پر دوبارہ لانچ کرنے کے لئے مؤخر الذکر کو دوبارہ شروع کرنے کی کوشش کرنا بھی ممکن ہے. یہ سب سے عام معمولی پریشانیوں کو حل کرتا ہے.

اس کے اورنج انٹرنیٹ باکس کو دوبارہ شروع کرنے کے لئے ، متعدد حل ممکن ہیں.

• انٹرنیٹ باکس کے پچھلے حصے میں ری سیٹ بٹن دبائیں (لائیو باکس پلے).
• انٹرنیٹ باکس آن/آف بٹن دبائیں. اسٹاپ پوزیشن میں ، یہ سنتری کی ایک چھوٹی سی لائن کو ظاہر کرتا ہے. دس سیکنڈ طے کریں اور انٹرنیٹ باکس کو دوبارہ شروع کرنے کے لئے دوسری بار بٹن دبائیں (براہ راست باکس 4).
• اپنے لائیو باکس اورنج کے سیکٹر آؤٹ لیٹ کو منقطع کریں ، 10 سیکنڈ انتظار کریں ، اور انٹرنیٹ باکس کو دوبارہ جوڑیں.

اگر انٹرنیٹ باکس کو دوبارہ شروع کرنا اور رابطوں کی توثیق سے کچھ نہیں ملتا ہے تو ، یہ صرف باقی ہے کسٹمر سروس سے رابطہ کریں. خود ہی انٹرنیٹ باکس کو تبدیل کرنے کی سفارش نہیں کی جاتی ہے ، کیونکہ یہ مسئلہ خراب ہوسکتا ہے. اگر انٹرنیٹ باکس کوئی غلطی کا پیغام دکھاتا ہے تو ، اسے اورنج کسٹمر سروس کو بھیجا جانا چاہئے.

ایک مقررہ انٹرنیٹ کے بغیر 4 ماہ: اورنج نے مجھے کچھ بھی نہیں دیکھا

میرے اقدام کے بعد ، میں نے سنتری میں فائبر سبسکرپشن سبسکرائب کیا. یہاں 4 ماہ کی مہم جوئی کی کہانی ہے.

انٹرنیٹ ہماری روزمرہ کی زندگی کی ایک لازمی ضرورت بن گیا ہے ، اسی طرح پانی یا بجلی کی طرح. اور ہم سے سب سے زیادہ منسلک ہونے کے لئے ، ADSL پر واپس جانا اب بھی ممکن نہیں ہے. یہ جزوی طور پر اسی وجہ سے ہے کہ فائبر نیٹ ورک سے رابطہ ایک لازمی معیار تھا جو میں نے 2021 میں اپنے آپ کو مقرر کیا تھا جب میں نے ایک نیا اپارٹمنٹ تلاش کیا تھا۔. میں نے نہیں سوچا تھا کہ اس سے مجھے سیلز سروس کے بعد سنتری کے ساتھ ایڈونچر جینے کا باعث بنے گا.

فائبر

اچھی طرح سے جانچ پڑتال کے بعد کہ میرا اپارٹمنٹ فائبر کے اہل تھا ، لہذا میں نے 18 جنوری ، 2022 کو اپنے اقدام کا منصوبہ بنایا اور 11 جنوری کو اورنج کو فون کیا تاکہ میری سبسکرپشن کو اپنی نئی رہائش میں منتقل کیا جاسکے اور 7 کے بعد ممکنہ تجارتی اشارے کی درخواست کرنے کے لئے اس سے فائدہ اٹھائیں۔ فکسڈ پر وفاداری کے سال اور سوش میں موبائل پر تقریبا almost زیادہ سے زیادہ. ایک ایسی مدت جس کے دوران میرے پاس کبھی بھی آئی ایس پی یا آپریٹر کو ملامت کرنے کے لئے کچھ نہیں تھا ، دونوں خدمت کے معیار اور اس کے بعد سیلز سروس کے معیار پر.

سب سے پہلے حیرت ، میں ایک انتہائی ناگوار اور گھبرانے والے شخص کے سامنے آیا جس نے جلدی سے مجھے ناگوار سمجھایا کہ ایک سابقہ ​​گاہک کی حیثیت سے میں واضح طور پر انٹرنیٹ پر دکھائے جانے والے پروموشنل آفرز کا فائدہ نہیں اٹھا سکتا ہوں اور نئے صارفین کے لئے منصوبہ بنا رہا ہوں۔. یا تو ، میں نے اتنی توقع نہیں کی تھی ، اور گفتگو کے بعد مجھے ایک سال کے لئے ہر مہینے میں 10 یورو کی چھوٹ مل جاتی ہے ، یہ پہلے ہی پہلا قدم ہے.

اپنی اہلیت کی تصدیق کے ل I ، میں نہ صرف اپنا پتہ دیتا ہوں ، بلکہ فائبر آپٹکس کا شناخت کنندہ بھی دیتا ہوں جو پہلے ہی میرے کمرے میں ہے (آپٹیکل اینڈ پوائنٹ ، یا پی ٹی او). یہ کہنا کافی ہے کہ زیادہ عین مطابق کرنا مشکل ہے. باقی مہم جوئی کے لئے ایک اہم نکتہ.

جب میں اپنے اقدام کی تاریخ دیتا ہوں تو ، میں صرف ایک ہفتہ پہلے ہی ایسا کرنے کے لئے جل رہا ہوں. “” اس میں کم از کم دو ہفتوں کا وقت لگتا ہے »». اس لمحے ، یہ میرے لئے کوئی بڑا مسئلہ نہیں ہے ، میں اپنے آپ سے کہتا ہوں کہ میں ایک ہفتہ کے بغیر انٹرنیٹ کے بغیر کرسکتا ہوں (اگر مجھے معلوم ہوتا …) اور میں اپنے دانت نچوڑ دیتا ہوں جب وہ مجھے بتاتا ہے کہ پہلی تاریخ دستیاب ہے۔ آخر میں تین ہفتوں میں. یہ میری غلطی ہے ، مجھے پہلے یہ کرنا چاہئے تھا ، لہذا میں اپنی قسمت کو قبول کرتا ہوں.

آخر کار اس بحث کا خاتمہ اس وقت پہنچا جب آپریٹر نے مجھے اضافی قیمت میں کمی کی پیش کش کی اگر میں نے پیش کش کا ٹی وی ڈیکوڈر نہیں لیا۔. یہ مجھ جیسے کسی کے لئے بہت دلکش لگتا ہے جس نے پہلے ہی اپنے ڈیکوڈر کو پلگ کردیا تھا ، لیکن اس وقت دل سے سنتری کی پیش کشوں کو جانتے ہوئے ، میں اس سے کہتا ہوں کہ میں انتظار کر رہا ہوں “۔ کم از کم “گیگا بائٹ کے آرڈر کی تیز رفتار اور یہ کہ 400 یا 500 ایم بی/سیکنڈ کے ساتھ ایک پیکیج ، یہاں تک کہ اس قیمت پر بھی ، مجھے دلچسپی نہیں ہے. یہاں ایک کافکائی بحث کی پیروی کی گئی ہے جہاں وہ دشمنی کے ساتھ وضاحت کرتا ہے کہ اورنج ایک گیگا بائٹ کی پیش کش نہیں کرتا ہے ، لیکن یہ 500 ایم بی/ایس یا 2 جی بی/ایس ہے … یہاں تک کہ اگر بہاؤ 1 جی بی/ایس فی ڈیوائس تک محدود ہے۔.

مختصرا. ، میں اپنے دانت نچوڑتا ہوں اور آخر میں براہ راست باکس اپ فائبر کی پیش کش کے لئے اپنی رجسٹریشن کو حتمی شکل دیتا ہوں.

میٹنگ والٹز

میرے اقدام کے کچھ دن بعد ، میں اپنا نیا لائیو باکس وصول کرتا ہوں اور مجھے معلوم ہوتا ہے کہ میرے پتے کی عمارت کا نمبر صحیح نہیں ہے. حیرت ، میں ان کو غلطی بتانے کے لئے اورنج سے رابطہ کرتا ہوں ، میرے عین مطابق پتہ کو یاد کرتا ہے ، نیز ساکٹ کی تعداد جو میرے کمرے میں ہے. مجھے مجھ سے سمجھایا گیا ہے کہ یہ واقعی کوئی غلطی نہیں ہے اور اس کا اشارہ یہ ہے کہ پولنگ پوائنٹ (وزیر اعظم) کا ہے ، کیوں کہ ہاں ، میری رہائش گاہ میں ، 6 عمارتوں کا کنکشن الماری اسی جگہ پر ہے ، ایک عمارت میں یہ وہ نہیں ہے جہاں میں رہتا ہوں. لیکن بہرحال ، میرے کنکشن کی تعداد دو بار دینے کے بعد ، کیا غلط ہوسکتا ہے ?

لہذا میں ڈی ڈے کا انتظار کر رہا ہوں ٹیکنیشن آکر مجھے فائبر سے مربوط کرے گا ” صبح 8 بجے سے 11 بجے کے درمیان »». صبح 11 بجے ، مجھے حیرت ہوئی کہ کوئی خبر نہیں ہے. صبح 1 بجے ، میں اسے آتے ہوئے دیکھ کر چھوڑ دیتا ہوں. میں سارا دن اپنے اورنج اور میری درخواست پر چیک کرتا ہوں اگر کوئی اشارہ اس غیر موجودگی کی وضاحت کرتا ہے ، لیکن تقرری کا وقت تبدیل نہیں ہوتا ہے. یہ صرف اگلے دن ہے کہ میں اگلے ہفتے کے لئے زیادہ اشارے کے بغیر طاق میں ترمیم کرتا ہوں.

ایک انسانی یا کیلنڈر کا مسئلہ ہوسکتا ہے ، لیکن اس وقت مجھے فرانس میں پہلے آپریٹر کی طرف سے بہت مایوس کن معلوم ہوتا ہے جس کے بعد سیلز سروس سے محروم ہوجاتا ہے۔. کوئی اعتراض نہیں ، لہذا میں ایک ہفتہ کا انتظار کر رہا ہوں کہ میری ملاقات ایک بار پھر آخری لمحے میں منسوخ ہوگئی اور پھر دو ہفتوں بعد ملتوی ہوگئی. ایک رقص جو اس کے بعد 4 مہینوں تک میرا نیا معمول بن جائے گا ، جس سے مجھے سیسفوس کی خرافات کو زندہ رکھنے کا تاثر ملے گا.

“یہ فری کی غلطی ہے”

ظاہر ہے ، دوسری ملاقات سے منسوخ ہونے سے ، میں نے فروخت کے بعد کی خدمت سے رابطہ کیا جس نے پھر اس مسئلے کو مجھ سے سمجھایا: ” یہ مفت کی وجہ سے ہے »». اگرچہ میں نے سنتری کی پیش کش کو سبسکرائب کیا ہے ، لیکن الیاڈ ایف اے آئی دراصل میرا بلڈنگ آپریٹر ہے ، جس نے میرے گھر میں فائبر کی دیکھ بھال کی اور اس لئے یہ ضروری ہے کہ مفت اور سنتری کو سنتری فراہم کرتا ہے جو سنتری آپٹیکل روڈ کی معلومات کو کنکشن پر عمل کرنے کے لئے فراہم کرتا ہے۔. یہ عذر ہوگا جو میرے پورے سفر میں مجھے دیا جائے گا.

اس نکتے پر ، مجھے یہ تسلیم کرنا ہوگا کہ ماہر مشیر ، جس کو میرے اقدام سے منسلک کسی بھی سوال کے لئے ایک مراعات یافتہ رابطے کے طور پر منسوب کیا گیا تھا ، وہ میرے ناراضگی کے ساتھ ہی بہت ہی شائستہ کے سامنے مثالی پرسکون تھا ، یاد رکھیں جب آپ کے ساتھ ایسا ہوتا ہے کہ آپ کے ساتھ یہ کب ہوتا ہے۔ وہ لوگ جن کے ساتھ آپ بات چیت کرتے ہیں وہ عام طور پر کچھ بھی نہیں ہوتے ہیں – اور میرے اکثر بہت تکنیکی سوالوں کے جوابات میں ہمیشہ بہت ہی مکمل ہوتے ہیں.

اس عرصے کے دوران ، میں نے اورنج میں ایک دوست ، ایک کنکشن ٹیکنیشن سے پوچھنے کا موقع لیا ، اگر وہ میرے لئے کچھ کرسکتا ہے. مجھے اس سے محتاط رہنا چاہئے تھا جب اس نے اپنی فائلوں میں میرے پی ٹی او کی تعداد نہ ڈھونڈنے کی وضاحت کی تھی.

“آپ اہل نہیں ہیں …”

11 مئی ، میرے سبسکرپشن کے 4 ماہ بعد ، آخری لمحے میں ایک اور میٹنگ منسوخ ہونے کے بعد ، میں نے اورنج ایڈوائزر کو خود مایوس کیا جو مجھ سے تیسری بار میرے پی ٹی او کی تعداد پوچھتا ہے. ہینڈسیٹ کے ذریعے میں اپنے آپ کو یہ بتانے سے پہلے اس کے کی بورڈ پر واپس لانے کا ارادہ کرتا ہوں … میں اورنج فائبر کا اہل نہیں ہوں ، لیکن یہ کہ وہ مجھے ADSL کی پیش کش پیش کرسکتے ہیں۔.

اورنج کے مطابق ، بلڈنگ آپریٹر کی استثنیٰ کے بارے میں بحث کرتے ہوئے ، صرف دو عمارتیں پہلے ہی آزادانہ طور پر کنکشن کے لئے مقابلہ کے ذریعہ کھول دی جائیں گی ، جس میں پولنگ پوائنٹ میرے پتے پر اصل میں شائع ہوا تھا ، جس کی میں نے جنوری میں اطلاع دی تھی۔. اس کے باوجود آر سی ای پی کے مطابق ، بلڈنگ آپریٹر کے لئے کوئی استثنیٰ نہیں ہے ، لہذا یہ سنتری کا انتخاب ہے.

لہذا ، اس طرح ، صرف دس دن بعد ، میں نے اپنے کمرے میں ایک فنکشنل فری باکس اور سنتری سے متعلق ایک خاص نفرت کے ساتھ ختم کیا جو 11 جنوری سے معلوم ہوسکتا تھا ، جب میں نے اپنے پی ٹی او کی تعداد کا اشارہ کیا ، کہ میں اہل نہیں تھا ان کی پیش کش کے لئے.

اسٹور میں پوسٹ رائٹنگ

ان تمام موڑ اور موڑ کے بعد ، میں نے سوچا کہ کہانی ختم ہوچکی ہے ، یہاں تک کہ میں اسٹور میں اس موقع کے لئے اپنی 4 جی کلید قرض واپس لایا اور جو خاص طور پر میرے پاس رہا ہے (جو کسی دوسرے مضمون کا موضوع ہوگا)). ایک بار پھر ، یہ تجربہ میری توقعات پر منحصر نہیں تھا ، چونکہ وہ شخص جو دکان کے داخلی راستے پر میرا استقبال کرنے آیا تھا وہ میری مدد نہیں کرسکتا تھا ، کیونکہ لائن پہلے ہی ختم کردی گئی تھی. چنانچہ میں نے 40 منٹ کا انتظار کیا ، ان لوگوں کو دیکھ کر جو میرے بعد میری دیکھ بھال کر رہے تھے ، تاکہ آخر میں ، جس نے مجھے وصول کیا تھا وہ اصل میں میرے پاس واپس آگیا اور … بازیافت کرتا ہے ڈونگ صرف چند منٹ میں سوال میں.

مجموعی طور پر ، اورنج نے مجھے 4 ماہ اور 40 منٹ کھو دیا ہے ..